En este registro encontrará las audiencias efectuadas en conformidad con la ley N° 20.730 por los sujetos pasivos que se señalan.
| Fecha | Identificador | Asistentes | Representados | Materia | Detalle | |
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| 2025-12-11 09:00:00-03 | AJ011AW2030347 | Sujeto Pasivo | Mary Ann Alejandra Villagran Contreras | 1. La Directora Regional, se presenta y realiza el saludo, cediendo la palabra al Gestor de Interés. 2. El Sr. Cristian Vásquez, en conjunto con la Sra. Mary Ann Villagrán, relatan una serie de situaciones que habrían sucedido con sus hijos en el Establecimiento Educacional Colegio Tecnológico Don Bosco, de acuerdo con lo siguiente: • Su hijo Jean Vásquez, no asiste al colegio en forma consistente desde la última semana de septiembre, acudiendo solo en ese periodo el 14 de noviembre y que no habría tenido un recibimiento cordial, señalan que el menor se encuentra atravesando un proceso delicado de salud, afectado por la situación que denunciaron, respecto a supuestos hechos de connotación sexual por parte de la Directora al alumno, lo cual esta denunciado en tribunales y se encuentran a la espera de la resolución del caso, refieren otras situaciones asociadas, tales como, usos de imágenes del menor para publicidad, intervenciones psicológicas mediante el CESFAM, que en el informe de la Trabajadora social, se recomienda el cierre anticipado del año escolar, gestión que habrían realizado en el mes de octubre, pero que hasta el momento no han obtenido respuesta, señalan que el día 9 de diciembre, el Sr. Vásquez, acudió al establecimiento, para preguntar por esta solicitud, pero no obtuvo información clara y cierta. El menor habría tenido una parálisis facial (Bell) generada por todas las situaciones que ha vivido. La Sra. Villagrán, refiere una serie de desavenencias con la Directora, y no comprende el actuar que ha tenido durante todo este proceso, y que la Directora actúa en apoyo de la asistente social, Psicólogo y Encargado/a de convivencia escolar. Finalmente señalan que necesitan que se le cierre el año escolar a su hijo. • Su hija Daira Vásquez, se encuentra afectada por varios hechos que han sucedido este año en el Establecimiento, citan que el 24/04/25, comenzaron los sucesos de desregularización o conductas disruptivas y en el mes de junio la menor se habría visto involucrada en situaciones de connotación sexual y dos compañeras más en horario de recreo, lo que asociado a otros hechos de maltrato relatados, han afectado el comportamiento de la menor. Indican que su hija habría sido entrevistada por los hechos del mes de abril, por parte del Psicólogo sin autorización previa de ellos. Los apoderados señalan que fueron derivados por parte de tribunal a la OLN, y consideran que el caso asociado a temáticas de connotación sexual no fue abordado correctamente por parte del Establecimiento. La Sra. Villagrán indica que varios apoderados del curso, en sus chats de apoderados han señalado que están disconformes por el actuar de la Directora y por diversas situaciones que han visto, por ejemplo, en el comedor, respecto al proceso de alimentación de los menores. Señalan que han querido reunirse con los Sostenedores del Establecimiento, para plantear todas estas situaciones, pero no han podido concretarlo. 3. La Directora Regional, establece las facultades de la Superintendencia de Educación, el proceso de atención de usuarios, el análisis y fiscalización de las denuncias, y como se aborda y gestiona una denuncia en el proceso completo, como asimismo la normativa educacional relacionada a los hechos denunciados, considerando las sanciones administrativas que se encontraría expuesta la Entidad Sostenedora, se señala que en toda denuncia, se debe escuchar a la contra parte, respecto a los hechos denunciados. También se conversa respecto a la incidencia sucedida en la última atención realizada por el Encargado de la Unidad de Protección de Derechos Educacionales, destacándose que existe a disposición un código QR para ingresar reclamos contra las atenciones recibidas por parte de funcionarios/as, y que esta es la vía establecida para este tipo de incidencias. |
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| Sujeto Pasivo | Cristian Vasquez E. | |||||
| 2025-11-28 10:30:00-03 | AJ011AW2021319 | Sujeto Pasivo | Katty Maritza Espindola Sotomayor | 1. La Directora Regional, realiza saludo y cede la palabra al Gestor de Interés. 2. La Sra. Katty Espíndola, consulta respecto al estado de su denuncia, y aporta nuevos antecedentes y precisiones respecto a los hechos denunciados. 3. La Directora Regional, establece las facultades de la Superintendencia de Educación, frente a los hechos denunciados, el proceso de atención de usuarios, el análisis y fiscalización de las denuncias, y como se aborda y gestiona una denuncia asociada a uso de recursos y los resultados que entregaría el proceso. 4. Finalmente se informa que su denuncia se encuentra activa, derivada a la Unidad de Fiscalización, y planificada para iniciarse durante las próximas semanas. |
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| 2025-11-28 09:30:00-03 | AJ011AW2020876 | Sujeto Pasivo | DELIA HORTENSIA OLIVA PORTILLA | 1. La Directora Regional, realiza saludo y cede la palabra al Gestor de Interés. 2. La Directora Sra. Delia Oliva, plantea una inquietud respecto a la alta cantidad de denuncias que tiene el Establecimiento Educacional en la Superintendencia, indicando que la mayoría de ellas son infundadas, debido que existe una apoderada que los ha denunciado en varios organismos, y que no hay voluntad por parte de la apoderada para resolver los conflictos existentes. 3. La Sra. Leticia Torres, consulta respecto al proceso de las denuncias, protocolos de vulneración de derechos y proceso de aula segura. 4. La Directora Regional, establece las facultades de la Superintendencia de Educación, el proceso de atención de usuarios, el análisis y fiscalización de las denuncias, y como se aborda y gestiona una denuncia en el proceso completo. Se conversa respecto al proceso de gestión colaborativa de conflictos, y los procesos de mediación que ofrece la SIE. 5. Finalmente se detalla la normativa educacional relacionada a los hechos denunciados, y se reitera las facultades que la ley le confiere a la Superintendencia de Educación. |
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| Sujeto Pasivo | LETICIA ELIZABETH TORRES SALAS | |||||
| 2025-11-25 15:00:00-03 | AJ011AW2022714 | Sujeto Pasivo | Ana Fernández | 1. La Directora Regional, realiza saludo y cede la palabra al Gestor de Interés. 2. Las asistentes, refieren serias diferencias en el trato y en la forma de gestionar el servicio educativo por parte de la representante legal Sra. Eva Sotomayor. Las acciones que realizaría la Representante legal serian: amedrentamiento a sus funcionario/as, malos tratos en reuniones hacia los apoderados/as, demostrando actitudes de desprecio y prepotencia, falta de profesionalismo, mal clima laboral. gestión deficiente en temas pedagógicos, ausencia de PAEC, fata de trabajo y reporte oportuno con la familia, problemas en baños y parte de la infraestructura, los que datan desde años, animales/mascotas de la propia Rep. Legal en el establecimiento, acusaciones falsas hacia la Ex Directora, respecto a temas de maltratos físicos a alumnos/as, mantiene a un funcionario no vidente como portero y que además es de trato agresivo, bandos entre docentes y asistentes, que generan un mal clima laboral, lo que repercute finalmente en sus hijos e hijas, lo que deriva que ellas sientan temor para enviar a sus hijos a clases, y por ello actualmente algunos apoderados decidieron no enviar a sus hijos a clases. 3. La Directora Regional, establece las facultades de la Superintendencia de Educación, el proceso de atención de usuarios, el análisis y fiscalización de las denuncias, y como se aborda y gestiona una denuncia en el proceso completo. Se señala que las denuncias ingresadas por los hechos denunciados se encuentran derivadas a la Unidad de Fiscalización, y que ya se han realizado dos visitas de fiscalización en terreno, encontrándose activo el proceso. 4. En este mismo contexto, se conversa respecto a la normativa educacional relacionada a los hechos denunciados, y se reitera las facultades que la ley le confiere a la Superintendencia de Educación. |
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| Sujeto Pasivo | Javiera Gonzalez | |||||
| Sujeto Pasivo | Franchesca Aguilera | |||||
| Sujeto Pasivo | Daniela Jimenenez | |||||
| 2025-11-18 09:30:00-03 | AJ011AW2007639 | Sujeto Pasivo | Gladys Villca | 1. La Directora Regional, realiza saludo y cede la palabra al Gestor de Interés. 2. La Sra. Gladys Villca, procede a consultar el estado de su denuncia, y una serie de hechos que se han presentado con su hija, ante el cambio de curso que fue aplicado, por supuestos hechos de maltrato entre estudiantes, en los cuales estaría involucrada su hija como agresora. La Sra. Gladys, plantea que su hija se encuentre afectada psicológicamente por esta situación y tiene incertidumbre respecto al proceso de matrícula. Asimismo, refiere que durante todo el año escolar, solo han sido informados de una situación contra su hija, por eso siente que es injusto que se le aplique la medida de cambio de curso. 3. La Directora Regional, establece las facultades de la Superintendencia de Educación, el proceso de atención de usuarios, el análisis y fiscalización de las denuncias, y como se aborda y gestiona una denuncia en el proceso completo, también se señala que su denuncia se encuentra derivada a la Unidad de Fiscalización, y que se realizara un proceso de fiscalización en terreno. 4. En este mismo contexto, se conversa respecto a la normativa educacional relacionada a los hechos denunciados, y se reitera las facultades que la ley le confiere a la Superintendencia. |
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| 2025-11-14 13:00:00-03 | AJ011AW2013291 | Sujeto Pasivo | ROSARIO JACQUELINE SAGREDO MAUREIRA | 1.La Directora Regional, realiza saludo y cede la palabra a Gestores de Interés. 2.La Sra. Dauelsbert, exrepresentante legal de la CORP REG PARA LA INTEG. SOC.DEL LTDO VISUAL, informa que fue removida de su cargo sin previo aviso. Indica que se habría convocado una asamblea de socios sin notificar ni a ella ni al presidente vigente, en la cual se habría elegido nueva directiva. Tanto ella como el Sr. Martino cuestionan la validez de dicha elección, por considerar que la constitución de la nueva directiva no habría respetado los procedimientos estatutarios. 3.La Sra. Sagredo, quien estuvo como directora de Escuela Crisolvi por un par de meses, manifiesta que fue desvinculada de manera abrupta y con trato “casi matonesco”. Además, señala múltiples irregularidades en la Escuela: ausencia de PAEC, deficiente infraestructura, maltrato por parte de la Sra. Eva Sotomayor hacia el personal, entre otras situaciones. Indica que, como consecuencia, los apoderados han manifestado su temor a enviar a sus hijos/as al establecimiento, por temor a represalias. 4.El Encargado Jurídico, declara que la institución tiene conocimiento de las denuncias recibidas contra el establecimiento, las cuales se encuentran en etapa de análisis por la UPDE. 5.Finalmente, la Encargada de Fiscalización informa que se efectuará a la brevedad una visita inspectiva al establecimiento. Aclara, no obstante, que la SIE no tiene facultades para despedir al personal del establecimiento educacional. |
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| Sujeto Pasivo | Antonio Martino | |||||
| Sujeto Pasivo | KAETHE DAULSBERG | |||||
| 2025-10-23 09:30:00-03 | AJ011AW1991936 | Sujeto Pasivo | Lorena Ventura | 1. La Directora Regional, realiza saludo y cede la palabra al Gestor de Interés. 2. El Sr. Alex Chambi en conjunto con la Sra. Gladys Villca, señalan una serie de situaciones que estarían sucediendo con su hija que cursa el 2do año básico A, en el Establecimiento Educacional Republica de Israel, y que habrían generado que la Sra. Gladys perdiera su calidad de apoderada por supuestas acciones que habría realizado contra funcionarios/as del Establecimiento, en específico de la docente del curso de su hija, lo que ha imposibilitado que ella pueda estar en conocimiento del avance curricular y conductual de su hija. Asimismo, refiere que se le realizaría un cambio de curso a su hija, porque estaría acusada de molestar y acosar a una compañera de su mismo curso, y que actualmente como padres no saben a qué curso debe asistir su hija, si es el 2do A o el 2do B, ya que nadie les ha informado. Señalan que no son ciertas las aseveraciones del Establecimiento, y que ellos como padres solo han solicitado información de su hija, y han exigido que la menor sea tratada de igual forma que el resto de los compañeros/as, porque sienten que se hacen diferencias con ella, y que ellos solo tienen conocimiento de una situación contra su hija, pero que no es justo que se le aplique la medida de cambio de curso, por solo un hecho que ni siquiera fue representado oportunamente por parte de la docente del curso. 3. La Directora Regional, establece las facultades de la Superintendencia de Educación, el proceso de atención de usuarios, el análisis y fiscalización de las denuncias, y como se aborda y gestiona una denuncia en el proceso completo, también se señala que actualmente la Superintendencia se encuentra fundadamente promoviendo la gestión colaborativa de conflictos, mediante la conciliación y mediación. 4. En este mismo contexto, se informa que la denuncia que la Sra. Gladys Villca se encuentra vigente y se encuentra en proceso de revisión de los antecedentes proporcionados por el Establecimiento Educacional, también se conversa respecto a la normativa educacional relacionada a los hechos denunciados, y se reitera las facultades que la ley le confiere a la Superintendencia. |
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| Sujeto Pasivo | Gladys Villca | |||||
| Sujeto Pasivo | Alex Diaz | |||||
| 2025-10-17 10:00:00-03 | AJ011AW1977296 | Sujeto Pasivo | Karem Figueroa | 1. La Directora Regional, realiza saludo y cede la palabra al Gestor de Interés. 2. La Sra. Karen Figueroa, señala una serie de situaciones que estarían sucediendo en el Establecimiento Educacional, y el Centro de padres, en específico entre el Rector y la presidenta del Centro de Padres, señalando lo siguiente: Modificación de horarios de academias y actividades extraprogramáticas; forma de ingreso al E.E; uso de uniforme escolar; mejoramiento de dependencias del E.E, entre otros aspectos administrativos, que se relacionan directamente a las gestiones de ambas partes, asimismo, el funcionamiento del consejo escolar, la representación de los estamentos, y principalmente la incidencia respecto a la jornada de discusión anual del reglamento interno (reglamento desactualizado y con errores), y que se respalda en la carta que presentan, en la cual de un total de 26 cursos, 24 se niegan a participar en la actividad (92%), por sentir que no son escuchadas sus opiniones. 3. La Directora Regional, establece las facultades de la Superintendencia de Educación, el proceso de atención de usuarios, y el análisis y fiscalización de las denuncias, y como se aborda y gestiona una denuncia, también se señala que actualmente la Superintendencia se encuentra fundadamente promoviendo la gestión colaborativa de conflictos, y se le propuso a la Sra. Karen, que primero se abordara esta situación con una mediación, que es un proceso de mejor resolución y permite en muchas ocasiones recomponer el vínculo, precisando que el proceso es voluntario, y que ambas partes deben estar de acuerdo. La Sra. Karen, manifiesta querer participar en la mediación, y se indica que el próximo lunes desde la SIE se podrán en contacto con ella. |
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| 2025-09-22 12:00:00-03 | AJ011AW1915438 | Sujeto Pasivo | pamela lidia figueroa pizarro | 1. La Directora Regional, realiza saludo y cede la palabra al Gestor de Interés. 2. La Directora Sra. Pamela Figueroa, consulta respecto al proceso de atención vía de ley del lobby, debido que dos apoderadas (de 8vo) le han referido que son atendidas en forma directa en la Superintendencia, quienes han sido recurrentes en el ingreso de denuncias en contra del Establecimiento. La Directora relata que ha sido afectada por una serie de denuncias sin fundamento, y que el equipo docente que lidera, le ha reportado que se siente acosado por las dos apoderadas y que actualmente las apoderadas fueron denunciadas por una estudiante, por maltratos que habrían recibido por parte de ellas. Asimismo, refiere que la Superintendencia no debería recibir las denuncias de estas apoderadas, debido que son falsas. 3. La Directora Regional, establece las facultades de la Superintendencia de Educación, el proceso de atención de usuarios, y el análisis y fiscalización de las denuncias, en específico como se aborda y gestiona una denuncia relacionada con hechos de maltrato entre pares, entre adultos hacia alumnos/as, y entre adultos. Se revisa en conjunto las inquietudes presentadas por la Directora, resolviendo las consultas planteadas y recogiendo sus inquietudes ante apoderados que no respetan las normas establecidas en su RICE. 4. Se hace mención que la Directora Regional, le consulta a la representante del SLEPCH, si se ha considerado para el Establecimiento un plan de acompañamiento u orientación, para abordar de mejor forma estos hechos, debido a que las denuncias han sido recurrentes, recomendando se trabaje con las apoderadas y el equipo directivo, a fin de que las alumnas puedan terminar tranquilamente su año y proceso escolar. |
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| Sujeto Pasivo | Ailyn Reyes | |||||
| 2025-09-16 09:30:00-03 | AJ011AW1954525 | Sujeto Pasivo | Gricell Salinas | 1. La Directora Regional, realiza saludo y cede la palabra al Gestor de Interés. 2. La Directora Sra. Gricell Salinas, señala que solicito la reunión, por una serie de situaciones que han sucedido con dos apoderados de su establecimiento, que han presentado hechos de acoso a funcionarios/as del E.E. y han presentado denuncias falsas contra los mismos, incluyendo a la Directora. Además, tiene consultas respecto a la cantidad de actualizaciones del RICE durante el año escolar y mediaciones. 3. La Directora Regional, establece las facultades de la Superintendencia de Educación, respecto al análisis y fiscalización de las denuncias, y en específico como se aborda una denuncia relacionada con hechos de maltrato. Se revisa en conjunto las inquietudes presentadas por la Directora, logrando resolver las consultas planteadas y recogiendo sus inquietudes ante apoderados que no respetan las normas establecidas en su RICE. Se entrega Ord.N°1189. |
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| 2025-08-29 10:00:00-04 | AJ011AW1923581 | Sujeto Pasivo | María Rojas | 1. La Directora Regional, realiza saludo y cede la palabra al Gestor de Interés. 2. La Sra. María Luisa Rojas, consulta respecto al estado de su denuncia, con relación a cuál fue el resultado, y como puede acceder a conocer el detalle de los antecedentes que presento la Entidad sostenedora. También efectúa consultas respecto a los arriendos de los bienes inmuebles y su normativa asociada. 3. La Directora Regional, establece las facultades de la Superintendencia de Educación, el proceso de atención de usuarios, y el análisis y fiscalización de las denuncias, y en específico como se aborda y gestiona una denuncia cuando pasa a un proceso administrativo, se informa el resultado del proceso y la sanción aplicada regionalmente y los recursos que tiene la Entidad Sostenedora, contra el resultado. Asimismo, se informa la normativa vigente relacionada con arriendo de bienes inmuebles y se le indica el proceso para solicitar antecedentes vía ley de transparencia. |
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| 2025-08-29 10:00:00-04 | AJ011AW1923581 | Sujeto Pasivo | María Rojas | 1. La Directora Regional, realiza saludo y cede la palabra al Gestor de Interés. 2. La Sra. María Luisa Rojas, consulta respecto al estado de su denuncia, con relación a cuál fue el resultado, y como puede acceder a conocer el detalle de los antecedentes que presento la Entidad sostenedora. También efectúa consultas respecto a los arriendos de los bienes inmuebles y su normativa asociada. 3. La Directora Regional, establece las facultades de la Superintendencia de Educación, el proceso de atención de usuarios, y el análisis y fiscalización de las denuncias, y en específico como se aborda y gestiona una denuncia cuando pasa a un proceso administrativo, se informa el resultado del proceso y la sanción aplicada regionalmente y los recursos que tiene la Entidad Sostenedora, contra el resultado. Asimismo, se informa la normativa vigente relacionada con arriendo de bienes inmuebles y se le indica el proceso para solicitar antecedentes vía ley de transparencia. |
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| 2025-05-16 15:30:00-04 | AJ011AW1841558 | Sujeto Pasivo | Juan Jordán | 1. La Directora Regional, realiza saludo y cede la palabra al Gestor de Interés. 2. El Director Sr. Juan Jordan, señala que solicito la reunión, por una serie de consultas que tiene respecto al proceso de fiscalización de denuncia según CAS 97413-XXX, en su etapa original, por temática Registro de asistencia de estudiantes y/o párvulos, señalando que la denuncia es infundada, y que ha generado como Director, una serie de acciones para que se registre correctamente la asistencia de los alumnos y alumnas, que asisten al recinto escolar, reforzando en forma permanente su correcto registro. 3. La Directora Regional, establece las facultades de la Superintendencia de Educación, respecto a los programas de fiscalización, y en específico como se aborda una denuncia relacionada con el proceso de toma y registro de Asistencia, respecto que no se avisa previamente y que este tipo de fiscalización puede tener asociado un reintegro, discrepancia y/o una multa (dependiendo del resultado de la fiscalización). Se revisa en conjunto las inquietudes presentadas por el Director, respecto de la fiscalización, logrando resolver las consultas planteadas y recogiendo sus observaciones al proceso. |
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| 2025-03-21 10:30:00-03 | AJ011AW1801975 | Sujeto Pasivo | Sofía Badilla | 1. La Directora Regional, realiza saludo y cede la palabra al Gestor de Interés. 2. La Sra. Sofia Badilla, Representante Legal, señala que solicito la reunión, por una notificación que le llego desde la Seremia de Educación, respecto al cumplimiento del 70% del uso de recursos por subvención Sep., donde se le indicaba que no alcanzaba dicho porcentaje, por lo cual se afectaría la cantidad de recursos que recibiría por este concepto, en la notificación se le concedieron 5 días hábiles para presentar sus descargos. Es por ello que solicita a la nuestra Dirección Regional, gestionar con el nivel central un "proceso excepcional" de reimputación de gastos, debido que se dieron cuenta que tienen gastos erróneamente rendidos en los procesos de rendición de cuentas para los años 2022 y 2023, y que esa sería la razón que no les permite demostrar a la Secretaría Ministerial de Educación que dieron cumplimiento al uso de a lo menos el 70% de los ingresos percibidos por SEP. 3. Se indica por parte de la Directora Regional, que la Superintendencia tiene plazos definidos para los procesos de rectificación, no obstante, se efectuara la consulta con la Dirección Nacional. Asimismo, se recomienda consulte a la Seremia de Educación, en que estado esta su apelación, debido que fue realizada en febrero y aun no tiene respuesta, complementado antecedentes en caso de ser necesario. 4. Se hace mención que la Dirección Regional, remitió todos los antecedentes solicitados por el Sostenedor, cuando estos fueron requeridos. |
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| Sujeto Pasivo | Fabiola Cádiz | |||||