Felipe Octavio Cazaux Soto - Audiencias

En este registro encontrará las audiencias efectuadas en conformidad con la ley N° 20.730 por los sujetos pasivos que se señalan.

Fecha Identificador Asistentes Representados Materia Detalle
2026-06-24 16:00:00-04 AO050AW2210939 Sujeto Pasivo TANIA BERNARDITA RIVERA VALENZUELA Reclamo por no acoger a la fecha las solicitudes de audiencia con la presidenta de la Compin para abordar la situación de no pago y falta de respuesta de LM de la suscrita. Si bien son LM de pre y post natales y niño menor de edad, ingresadas en Compin Metropolitana, la usuaria reside en Valdivia con su bebé por lo que no puede viajar a Santiago. Solicita ser atendida por la autoridad para conseguir las respuestas a sus apelaciones presentadas en las plataformas de Compin.
Materias aboradadas

1. Antecedentes del caso Licencias Médicas sin pago a la fecha
Reclamo. La usuaria, de profesión cirujano dentista, solicitó la intervención de la Autoridad debido al no pago de sus licencias médicas LM correspondientes al año 2024, específicamente las asociadas a los subsidios de prenatal, postnatal y permiso por hijo menor de un año.
Contexto. Se expuso que la interesada se desempeñaba laboralmente en clínicas dentales de la Región Metropolitana. Al iniciar su período de embarazo, se trasladó a la ciudad de Valdivia, viéndose imposibilitada de viajar a Santiago para gestionar los reclamos de forma presencial debido a su condición de salud. Asimismo, señaló que la empleadora presentó oportunamente la documentación respectiva a la entidad Compin en Santiago.
Acciones Realizadas por la usuaria. La interesada informó que cuenta con los antecedentes probatorios del vínculo laboral registros de asistencia, entre otros y que ha ingresado reclamos tanto en la Superintendencia de Seguridad Social SUSESO como a través de la Oficina de Informaciones, Reclamos y Sugerencias OIRS de la COMPIN, sin haber obtenido una resolución favorable a la fecha.
2. Delimitación de competencias de la Compin
Autonomía Institucional. La Autoridad Sanitaria aclaró que las Comisiones de Medicina Preventiva e Invalidez COMPIN de cada región operan bajo un principio de autonomía territorial. Por consiguiente, la resolución y el pago de las licencias médicas son de competencia exclusiva y resorte de la COMPIN Metropolitana, no teniendo la COMPIN de la Región de Los Ríos facultades legales para interferir o modificar sus dictámenes.
3. Acuerdos y gestiones de apoyo
Análisis de Antecedentes. Con el objeto de orientar y buscar una vía de solución, la Autoridad solicitó a la usuaria el envío formal por correo electrónico del detalle exacto, fechas y cantidad de las licencias médicas afectadas. Con ello, la Autoridad se compromete a realizar gestiones de buenos oficios, averiguando internamente para conocer el estado y trasfondo técnico de los rechazos o retenciones. Adicionalmente, se ofreció realizar gestiones de consulta ante la COMPIN Metropolitana, sujeto a la autorización que dicha entidad central determine.
Finaliza la audiencia explicándose los alcances y límites de la colaboración institucional, agradeciendo la interesada la asistencia, termina la audiencia.
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2026-06-24 15:00:00-04 AO050AW2194058 Sujeto Pasivo INGRID RIOS ESCALONA Señor Seremi Felipe Bastidas
vengo a solicitar una audiencia, por el siguiente motivo el día 19 de agosto 2025 hice una solicitud de fiscalización la cual no se realizo y me respondieron el 16 de Septiembre 2025 sin ninguna respuesta, he venido en reiterada ocasiones para solicitar respuesta, la cual se ha dilatado en el tiempo sin resultado N de solicitud de fiscalización OIRS 2924634
Materias abordadas

1. Antecedentes y Cronología de las Denuncias
Denuncia Inicial 2025 .La usuaria expuso que en 2025 ingresó una denuncia anónima respecto a la venta de productos sin resolución sanitaria en un local de Valdivia. Manifestó su preocupación debido a que la fiscalización en terreno por parte de la Sección de Farmacias se materializó recién este año 2026, existiendo un desfase de casi un año entre la recepción y la ejecución de la inspección. Durante la audiencia, la denunciante exhibió de forma presencial ante la Autoridad el empaque de los productos objeto de la denuncia.
Segunda Solicitud. Se dejó constancia de que el mes pasado, la usuaria ingresó una nueva solicitud de fiscalización dirigida a dos locales adicionales que comercializan los mismos productos. Dicha solicitud fue atendida y notificada vía correo electrónico el 26 de junio de 2026, informando la realización de dos fiscalizaciones y el inicio de un sumario sanitario a la propietaria del establecimiento comercial.
2. Estado Actual de los Procedimientos y Acciones Inmediatas
Derivación al Departamento Jurídico. La Autoridad Sanitaria informó que los antecedentes del caso ya se encuentran en el Departamento Jurídico institucional, unidad que resolverá las sanciones correspondientes en base a los hechos y faltas constatadas en las actas de fiscalización.
Fiscalización reciente y obstrucción al procedimiento. Se informó que, en atención a un requerimiento ingresado recientemente, personal fiscalizador se constituyó en dependencias del local objeto de denuncia la jornada previa a esta reunión. No obstante, se informó de la negativa a la entrada a los funcionarios, por lo que la Autoridad Sanitaria procederá a coordinar de inmediato nuevas diligencias si correspondiese, de acuerdo a la normativa vigente.
3. Acuerdos y Compromisos de la Autoridad
Revisión de Procesos Internos. Ante la observación de la usuaria por la demora en la atención de la primera denuncia 2025, la Autoridad Sanitaria se comprometió a realizar una revisión interna del flujo de tramitación de dicha solicitud para corregir los tiempos de respuesta.
Resguardo Sanitario. La Autoridad acogió las preocupaciones de la denunciante respecto al riesgo para la salud pública que reviste la venta de estos productos y aseguró la continuidad de las acciones fiscalizadoras instruyendo el estricto cumplimiento de los procedimientos y sancionatorios que se deben aplicar.
Finaliza la audiencia agradeciendo la colaboración de la usuaria en materias de vigilancia sanitaria comunitaria.
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2026-06-08 15:00:00-04 AO050AW2212914 Sujeto Pasivo Lilith Trujillo Solicito audiencia para conversar acerca de las barreras de acceso a la Salud de Personas Trans y de Género Diverso presentes en la Región De Los Ríos.

La representante de la organización expuso un diagnóstico sintético de la realidad regional basado en datos estadísticos recabados, detallando los siguientes puntos críticos

Barreras de acceso y vulneración de derechos. Se denunció la persistencia de prácticas de conversión que vulneran los derechos humanos en la región, además de la
negación o privación injustificada de acceso a fármacos orientados a la adecuación de caracteres secundarios.

Brecha Territorial y Falta de Cobertura. Se acusó una centralización de la oferta pública, existiendo programas específicos únicamente en los municipios de Valdivia y
Panguipulli. El resto de las comunas de la región carece de personal capacitado y de programas locales, evidenciando una falta de políticas públicas afirmativas.

Deficiencias Clínicas y de Acompañamiento. Se expuso la inexistencia de un Policlínico para Personas Trans y la falta de intervenciones o adecuaciones corporales en la red local. Asimismo, se señaló que el programa de acompañamiento actual es exclusivamente psicosocial, restringido a menores de edad y limitado al cambio de nombre social, sin una guía clínica del Ministerio de Salud efectivamente implementada a nivel regional.

Impacto en Salud Mental. La organización alertó que las barreras institucionales mencionadas inciden directamente en altas tasas de problemas de salud mental, migración forzada y conductas de riesgo suicida en la población afectada.


Propuestas y solicitudes planteadas por la interesada.

1. Apertura e implementación de un Policlínico para Personas Trans en el Hospital Regional Base de Valdivia.

2. Diseño y ejecución de estrategias regionales de sensibilización y capacitación obligatoria para el personal de la red de salud.


Respuesta

Por su parte, agradece la entrega de datos y la síntesis del contexto regional presentada por la organización.

El Jefe de Gabinete, manifestó que las problemáticas expuestas se harán llegar al Seremi de Salud a quien le corresponde evaluar los antecedentes en el marco de sus
facultades.

Termina la audiencia agradeciendo a la interesada.
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2026-06-05 09:00:00-04 AO050AW2217460 Sujeto Pasivo René Andrés Simao Coronado MATERIA
Mifestación por uso del servicio de la COMPIN Región de Los Ríos y fallos detectados en la tramitación de expedientes, tanto de carácter sistémico como funcional.

DESARROLLO DE LA AUDIENCIA
El sujeto activo, don René Andrés Simao Coronado, se presenta de forma espontánea en las dependencias de la Secretaría Regional Ministerial de Salud de Los Ríos, ubicadas en calle Chacabuco N 700, Valdivia, solicitando audiencia con el Jefe de Gabinete en el marco de lo establecido en la Ley N 20.730.

Al inicio de la reunión, el sujeto activo manifiesta haber concurrido previamente a las oficinas de la COMPIN sin obtener solución a su requerimiento, señalando que las respuestas recibidas no disipan sus dudas respecto al funcionamiento de la plataforma institucional. Indica que dicha plataforma presenta fallas técnicas recurrentes de carácter sistémico, consistentes en la eliminación de antecedentes previamente cargados y, en ciertos casos, la desaparición total del expediente ingresado.

El sujeto activo hace notar que, por tratarse de un problema de naturaleza tecnológica, los funcionarios de la COMPIN no se encuentran en condiciones de intervenir en su resolución a nivel local. Señala además que no existe un mecanismo de registro presencial en las dependencias de dicha institución que permita dejar constancia formal de este tipo de trámite.

En respuesta a lo expuesto, el sujeto pasivo toma conocimiento de la situación planteada, indica que el asunto será evaluado internamente y sugiere al sujeto activo concurrir a la Oficina de Informaciones, Reclamos y Sugerencias OIRS a fin de formalizar y dejar registro de su caso por esa vía.
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