En este registro encontrará las audiencias efectuadas en conformidad con la ley N° 20.730 por los sujetos pasivos que se señalan.
| Fecha | Identificador | Asistentes | Representados | Materia | Detalle | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 2025-11-26 15:00:00-03 | AE007AW2002414 | Sujeto Pasivo | Salomón Goldbaum | SOLICITA AUDIENCIA PARA CONOCER ESTADO DE LOS CASOS SEGUN ACTA DE INCAUTACION SIM NUMERO 063 Y NUMERO 069. La audiencia es por 2 causas que están en asesoría jurídica. Indica que es importador de armas. • La primera de ellas se trata de cargadores para armas, presentaron Res de la DGMN. Por la agencia se enteran que se cuestiona el valor unitario, lo cual fue certificado por el fabricante, quien indica que son los valores normales para este tipo de producto. Se informa que este caso se resolvería esta semana. • La segunda son pistolas de CO2 que no están como elementos controlados. Se le informa el estado de las casos. |
Ver Detalle | |
| 2025-11-14 11:00:00-03 | AE007AW2005257 | Sujeto Pasivo | Fernando Vargas | Relato de los Hechos: • Se solicita audiencia para tratar acerca del caso con Carpeta 461, del cliente Red Swan Store SPA. • Se presenta escrito para rebajar la RAP, el 15.07.2025. Oficina de Partes acusa recibo el 17.07.2025. • El 17.09.2025 su cliente recibe correo de la abogada que no se ha recibido respuesta del ofrecimiento • El 23.10.2025 a su cliente le llega una citación de la PDI. • EL 23.10.2025 su cliente le escribe a la abogada solicitando respuesta a la solicitud presentada. • Luego recibe el oficio 774 pero ahora con el 60%, pero se mantiene el valor del 30% (no coincide porcentaje con el valor). Indica que van a ingresar un escrito indicando los antecedentes de los hechos. Solicitando que se retrotraiga el procedimiento. |
Ver Detalle | |
| 2025-11-12 11:30:00-03 | AE007AW1996815 | Sujeto Pasivo | RODRIGO González | Criterios jurídicos de retención de mercancías - ofrecimiento de RAP. El solicitante indica que se trata de retenciones por valoración aduanera, que a su juicio no tienen carácter de delito, como casos de doble facturación o dolo en la subvaloración. Normalmente se trata de carga courier. Normalmente se trata de empresas PYME o particulares, palas de padel, guitarra eléctrica, entre otros. Se produce la retención por parte del fiscalizador, se consulta el precio por internet, normalmente en la página web del proveedor, utilizando el precio unitario de venta a público. Se retiene el producto y se pasa al área jurídica. Se produce un intercambio de información, el importador manda los antecedentes que tiene, documentos que normalmente coinciden. Se producen situaciones que terminan en discusiones por correo electrónico entre el importador y el fiscalizador. Luego buscan un abogado. Pasa en promedio 3 meses en el proceso de la RAP. Normalmente se les responde a la solicitud de información, con un correo tipo que deniega la información. Cuando intervienen normalmente se presenta la querella y se ve empeorada la situación del importador. Lo que quieren pedir es tratar los temas de valoración por duda razonable u otro similar y tener un procedimiento administrativo para poder ejercer los recursos establecidos en la normativa. |
Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | Javiera Contreras Franichevic | |||||
| Sujeto Pasivo | Andrea Pinto Bidegain | |||||
| 2025-11-10 11:00:00-03 | AE007AW1993114 | Sujeto Pasivo | Juan Ramirez | Tema en solicitud: Dar a conocer riesgos de seguridad para el personal tanto de Brink´s como de aduanas, en el ingreso de sector de control de camiones. Temas Tratados: • Informan acerca del protocolo de control que se realiza a sus vehículo, lo cual podría implicar un mayor riesgo. • En la regularidad de los casos la revisión se realiza al interior de la bodega, pero en algunos casos se realiza fuera de la zona estanco, en el control de salida de ZP, lo cual genera riesgos y atrasos en la salida de los vehículos. Se trata de camiones de valores con guardias de seguridad armados. • Se trata de llegada de divisas y otros elementos y documentos como pasaportes. Se les indica que el protocolo para las divisas se hace directamente en plataforma conforme al procedimiento. Las demás mercancías la revisión se realiza conforme al procedimiento general de importaciones. Simón Marambio aclara e indica que la solicitud es que se aplique el mismo procedimiento de las divisas al resto de la carga que transportan, que es de alto valor. Se les indica que deben hacer una solictud formal, para que sea analizada. La Jefa de Fiscalización indica que en la solicitud deben indicar el tipo de mercancías para las que requieren el tratamiento especial. |
Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | Daniela Bustos | |||||
| Sujeto Pasivo | ricardo morales | |||||
| Sujeto Pasivo | Matías Alcántara | |||||
| 2025-11-10 10:00:00-03 | AE007AW1990986 | Sujeto Pasivo | Roberto Burgos | Tema en Solicitud: Audiencia para revisar una solicitud ingresada por LATAM Airlines Group S.A por destrucción de butacas asimilando el concepto de destrucción a reciclaje. Temas Tratados: Solicitan la audiencia por una solicitud de entrega de mercancías presentada, se trata de asientos y otras piezas que se reemplazaron de 2 naves, las que se encuentran en este minuto en admisión temporal en el depósito de Latam. Estas mercancías indican que clasifican en el art 152 c), por los costos desproporcionados de almacenamiento y ser manifiestamente perjudicial en términos sanitarios, se encuentran a la intemperie, se llenan de hongos, etc. Además que no presentan ningún tipo de uso. Latam realiza la solicitud a Aduana para conocer si la destrucción podría incluir el reciclaje, la que terminaría con la entrega de un certificado de disposición final de los bienes. Se genera un subproducto en el proceso. Junto con la solicitud, enviarán una minuta y una ppt. Se les indica que existe un pronunciamiento jurídico de hace unos años que indica que el reciclaje no es destrucción, sin embargo, sería posible pedir un reestudio del tema, en atención entre otros a la Ley REP y al Sistema de Estado verde. |
Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | Valentina Galdames | |||||
| Sujeto Pasivo | Diego Vergara | |||||
| Sujeto Pasivo | Ixsy Valdés | |||||
| Sujeto Pasivo | Nicolás Andrés Ulloa Castillo | |||||
| Sujeto Pasivo | Isidora Ximena Martin Sanz | |||||
| 2025-11-06 09:30:00-03 | AE007AW1983643 | Sujeto Pasivo | Alejandra Flanega | Temas Tratados: Los solicitantes de la reunión indican que son empresa de transporte de mudanzas internacionales y tienen duda sobre las formalidades de los documentos que tienen que presentar para tramitar los documentos aduaneros, ya sea DAPITS o DIPS. Algunas de las dudas son: • ¿La documentación debe ser legalizada hoja por hoja? • ¿Pueden usar firma electrónica? • ¿El poder notarial que les da el cliente, sirve para hacer todo el trámite sin necesidad de legalizar todo ante notario? Los documentos son: • Anexo seguro teórico • Poder, autorización para tramitar • Anexo 83 • Visa • Pasaporte • Declaración Jurada de Valor. Se le solicita realizar una presentación, con sus dudas para que sean respondidas |
Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | Alex Aliaga | |||||
| 2025-11-05 10:30:00-03 | AE007AW1983887 | Sujeto Pasivo | tomas Daniel Cajigal Amador | Temas Tratados: El solicitante quiere presentar su empresa, comercializadora Importone, se dedica a la importación de instrumentos musicales, principalmente guitarras, las cuales busca de ocasión y la trae para músicos chilenos. Es la única persona que trabaja en su empresa. Consulta por las denuncias Decare, según sabe tiene 2 denuncias. Ultimamente le han retenido 2 cargas, una con una solicitud de cedena de custodia y la otra no tiene información. Quiere ver como solucionar los problemas, para no tener dificultades por los métodos de valoración. Indica que a veces tiene presentó menores valores a las cargas para poder cumplir con los valores de los clientes. De lo contrario no podría tener utilidad. Usa Plataforma Rever o Ebay. Se le informa que la subvaloración puede configurar un contrabando y por eso las denuncias, se le indica que siempre debe declarar los valores reales de compra. |
Ver Detalle | |
| 2025-11-05 09:30:00-03 | AE007AW1982619 | Sujeto Pasivo | Felipe Valenzuela | Tema en Solicitud: Solicitamos se nos explique motivo del rechazo de autorizacion de exportacion 49466, y cuanto tiempo y que se requiere para resolver información complementaria que se aporto para resolver observaciones. Ademas, se requiere conocer la posición de Aduana frente a la exportacion del oro refinado. Es de nuestro interes recibir todo el feedback que sea necesario para mejorar nuestros procesos. Temas Tratados: Solicitan la reunión porque la empresa que tiene pequeñas operaciones mineras y compra de joyas, tenía la intención de realizar operaciones de exportación. Se habían reunido antes con la SDT. En Septiembre realizaron al primera exportación (1 KG). Para la siguiente exportación les recomendaron realizar una separación de la carga según su origen. En octubre realizaron la segunda exportación usando los clasificadores que les recomendaron. Resultaron no autorizados para salir. Se percataron que al usar joyas se requería una declaración jurada distinta. Una de las observaciones es que habían mezclado el material, esto se debe a que la fundición y refinería, así se lo entrega, que así opera este mercado. Luego enviaron un a comunicación con los antecedentes y no han tenido respuesta. Luego de eso emitieron consulta a la Dirección Nacional. Cuando se hizo la inspección en la refinería, el personal de esta le dijo que los fiscalizadores iban a emitir una resolución para impedir este tipo de exportaciones. Se les informa que se responderá su carta a la brevedad. |
Ver Detalle | |
| 2025-10-30 10:00:00-03 | AE007AW1993132 | Sujeto Pasivo | Cristóbal Lyon | Tema: Implementación IVA Digital. El motivo es compartir las primeras impresiones de la implementación del IVA digital y algunas dudas que les han surgido. Han estado operando correctamente estos días, con harto esfuerzo. Dudas: 1. El sábado tuvieron una operación excepcional respecto de lo planificado, porque la totalidad de los envíos fueron marcados como liberados sin importar el monto. Se explica la norma transitaria 2. Shein informo IVA cobrado para envíos anteriores al 25. Se informa que la Ley comenzó a regir el 25 por lo que no procede el cobro de las plataformas con anterioridad a esa fecha. 3. Caso de envío a declaración de envío con IVA cobrado. Se solicita enviar el caso para ser analizado. |
Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | María Figueroa | |||||
| Sujeto Pasivo | Mauricio Astudillo | |||||
| 2025-10-28 09:30:00-03 | AE007AW1978526 | Sujeto Pasivo | Liina LAUMETS | El motivo de la reunión es presentar el plan piloto de reciclaje de cigarrillos de contrabando incautados, a través de la empresa IMEKO. Esto permite generar una economía circular de los materiales incautados y destruidos, generando un beneficio a la comunidad. Explican cifras de contrabando de cigarrillos de los últimos 3 años. Buscan nuevas formas para destruir el producto. Trabajan con la empresa IMEKO, empresa de reciclaje, con quien reciclan los filtros que no utilizan. Las pruebas las realizaron con productos comprados, para continuar necesitan 10 a 15 cajas de productos. Solicitan poder entregar estos cigarrillos para realizar el proceso. Se indica que se desnaturaliza el producto, también que se puede visitar la empresa y si es necesario se puede firmar convenio. Se informa que se analizará el caso planteado. |
Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | Felipe Asuero | |||||
| 2025-10-22 10:30:00-03 | AE007AW1975567 | Sujeto Pasivo | Jorge Ponce | Nuevo recinto extra aeroportuario Se expuso es que desean habilitar un recinto de depósito aduanero para ofrecer servicios de almacenamiento, de mercancías en presunción de abandono e incautadas, a los operadores del aeropuerto. Se les informó que a la fecha no existen habilitaciones para este tipo de servicios y se les recomendó que revisaran el Decreto de Hacienda 1114 Luego manifestaron que lo habían revisado y que pensaban solicitar la habilitación según Art. 4, N° 10 de la Ley Orgánica del Servicio. Por último se les informó que debían realizar la solicitud a la Dirección Nacional de Aduanas. |
Ver Detalle | |
| 2025-10-09 09:00:00-03 | AE007AW1968313 | Sujeto Pasivo | Santiago Enrique Urzua Muñoz | Xiaomi ha adoptado la estrategia de posicionamiento en Chile mediante la ampliación de las categorias de sus productos, por lo que habra un aumento en las operaciones de importaciones aereas. Es por lo anterior es que buscamos poder conocer más respecto a las regulaciones de importación, el facilitamiento del desaduanamiento mediante la digitalización y como ser un apoyo para el Servicio en cuanto al cumplimiento normativo y legal. Presentan a la empresa, la historia de Xiaomi, estadísticas de importaciones, el plan para el año 2026. Traen scooter, que tienen ruedas, baterias de litio y circuitos integrados, que si bien no están incluidos en la Ley REP, desean ver cual es la perspectiva futura de este tipo de productos. Desde la Sec le indican que deben tener una interconexión con Aduana para declarar automaticamente los productos electrónicos. Se les enviará contacto en DNA. |
Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | Xican Zuo | |||||
| 2025-10-03 09:30:00-03 | AE007AW1955735 | Sujeto Pasivo | TAMARA OYARZUN | De mi consideración: Por medio de la presente, me dirijo a ustedes con el fin de solicitar formalmente la liberación de una importación que ha sido debidamente declarada, con todos los impuestos pagados, y que cuenta con los permisos CDA correspondientes. Los antecedentes del envío son los siguientes: Número de Guía del pedido retenido: 3232135384 Número de cadena de custodia: 20250594-C Ya se ha solicitado información a través de la Oficina de Informaciones, Reclamos y Sugerencias (OIRS), sin haber recibido hasta la fecha una respuesta satisfactoria. Dada la urgencia del caso y la aparente demora en el proceso de revisión/liberación, solicito también una audiencia con el Director Regional de la Aduana Metropolitana, con el fin de exponer la situación de manera directa y buscar una solución efectiva. Indica que la empresa declaró el valor correcto y tiene las pruebas que lo demuestra. Se le solicita los antecdentes, indica que se envían a Carlos Gutierrez. Melanie Bello mandó el correo. Se les informa que se revisará y contestará. |
Ver Detalle | |
| 2025-10-01 15:00:00-03 | AE007AW1958074 | Sujeto Pasivo | Jorge Ponce | Nuevo proyecto extraaerportuario para carga en abandono La reunión la solicita LZ logística. Plantean la posibilidad de habilitar una bodega para almacenamiento de carga. Para carga inmovilizada que actualmente están en las bodegas de aeropuerto. Ya tienen una bodega y harán la presentación formal. 1200 m2. Se le informa de los requisitos y procedimiento para solicitar la habilitación. |
Ver Detalle | |
| 2025-09-23 12:00:00-03 | AE007AW1933270 | Sujeto Pasivo | Felipe Fleiderman | Desde hace más de un año atrás se suspendió la internación de material biológico al país y queremos saber en qué estado están los embarques que fueron retenidos en Aduanas por esta situación, junto con transparentar el costo de mantenerlos almacenados. Son un centro de entrenamiento medico, cuyo principal insumo es el material biológico. Son los principales perjudicados en la suspensión de material cadavérico y quedaron 2 embarques en el año 2024 porque la Seremi de Salud suspendió las autorizaciones de ingreso al país. Describen las actividades y gestiones realizadas judicialmente para que se autorice la importación, a la fecha han sido rechazados todos los recursos. Por esta razón no han podido tramitar la importación. Cosultan por el estado de las mercancías. Se les informa que el material está en una bodega de importación del aeropuerto (privada), en bodega de congelados y que pueden solicitar un reconocimiento de éstas. Consultan por una presentación que habría realizada el Agente de Aduanas, se les informa la fecha de respuesta. |
Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | Juan Carlos López Navarro | |||||
| 2025-09-15 12:00:00-03 | AE007AW1948497 | Sujeto Pasivo | Marcelo Alejandro Mancilla Caballero | Se consulta por la aclaración que originó la denuncia 1386763 del 24SEP24 debido se informó a representante de Aduanas de vuelo carguero AR EZESCLEZE 23NOV23. Se informa cerca del estado y pasos a seguir. |
Ver Detalle | |
| 2025-09-08 15:30:00-03 | AE007AW1887752 | Sujeto Pasivo | Valentina Dib Reyes | Se solicita la presente audiencia en atención a que con fecha 07 de abril del presente se registró presentación N° 10191, dirigida respetuosamente a la Directora Nacional del Servicio de Aduanas, sin que a la fecha se haya entregado respuesta o informado su estado. Sobre lo consultado, se informa que se responderá su presentación a la brevedad. |
Ver Detalle | |
| 2025-09-08 12:00:00-03 | AE007AW1930616 | Sujeto Pasivo | Juan Antil | El solicitante no se presentó a la audiencia | Ver Detalle | |
| 2025-09-08 11:30:00-03 | AE007AW1912899 | Sujeto Pasivo | Manuel López | Como contexto, indica que actualmente está tramitando un recálculo de impuestos, que se encuentra sin avances y está bajo la jurisdicción de la Dirección Regional Metropolitana de Aduanas. A continuación, el caso es el siguiente: · En diciembre regresó a Chile tras vivir más de dos años en Japón, y envió dos paquetes personales como parte de su mudanza (una guitarra muy preciada y una maleta con ropa, libros y objetos personales). · Ambos paquetes fueron enviados vía Japan Post (EMS) y están sujetos a cobros aduaneros por considerarse mercaderías compradas en el extranjero. Solicitó revisión a Aduanas, ya que los bienes no corresponden a compras en el extranjero, sino a efectos personales, comprados en Chile con anterioridad a su residencia en Japón. · La solicitud de recálculo fue ingresada el 14 de abril y registrada con el número 18631. · Los paquetes fueron inicialmente retenidos por Correos de Chile en la oficina Panorámico de Providencia, pero a finales de abril fueron derivados a una locación transitoria, ya que no podían mantenerlos por más tiempo. · Finalmente, con fecha 07 de mayo, se le informa que, a través del correo consultaenvio@doc.aduana.cl, mi requerimiento ROP N° 18631 se designó un fiscalizador para analizar el caso y que se notificaría una vez concluido. Desde esa fecha no tiene noticias adicionales. · Entregó toda la documentación solicitada (certificado de residencia en Japón, comprobantes de compra previos, etc.). EL recalculo fue solicitado con ROP 18631, los paquetes fueron inicialmente retenidos en la oficina de CCH y luego enviados a otra locación. Entregó toda la documentación de lo solicitado. Se le informa que el envío con Número de seguimiento de Correos: 880073191697, fue devuelto a origen por CCH y el envío Número de seguimiento de Correos: 880073191700 fue devuelto a Japón. |
Ver Detalle | |
| 2025-08-28 11:00:00-04 | AE007AW1914520 | Sujeto Pasivo | Fabián Contreras | El solicitante indica que solicita la audiencia porque se intento contactar en reiteredadas veces al mail de jurudicometro sin respuesta, solicita una revisión del estado de su envío, el cual ha sido retenido bajo la presunción de contrabando. El paquete en cuestión tiene el número de seguimiento MIA000043687675 y fue enviado desde Miami Indica que el contenido del paquete no constituye contrabando, sino que corresponde a un lote de cargadores usados comprados en eBay 100% originales. Ofrece proporcionar comprobantes de compra, facturas, y cualquier otra documentación que se requiera para respaldar, adjunta link de compra de proveedor: |
Ver Detalle | |
| 2025-08-25 12:00:00-04 | AE007AW1909539 | Sujeto Pasivo | MARIA JESUS PALACIOS | Nos reunimos el 26 de junio en audiencia AE007AW1867039. Quisiera hacer seguimiento a dicha audiencia respecto de la posibilidad de que nuestro cliente pueda tener alguna exención tributaria o le aplique la exención de IVA en relación a la importación de telescopio con fines investigativos. Se envió mail a los participes de dicha reunión el pasado 26 de junio para análisis. Se le informa las posibilidades de franquicias y las condiciones. |
Ver Detalle | |
| 2025-08-14 12:00:00-04 | AE007AW1906948 | Sujeto Pasivo | Mauricio Zelada | Materias relativas a Acta de Retención N°001/2025 y Oficio Ordinario N°511 de 30 de julio de 2025 MZ representa a la empresa B2X, no al Agente de Aduana, quien hizo una presentación sobre el tema. B2X tiene un contrato con Xiami para que intervenga en la salida de teléfonos celulares que presentaron defectos y sean enviados a China. Por otro lado Xiami le da un mandato a un Operador Logístico, Andes Logistic, quien otorga el mandato al AGA. Explica en detalle la causa y solicita se tengan en considaración los antecedentes presentados. Destaca que en el packing list se da cuenta de la descripción de cada teléfono e indica que B2X no ha solicitado la devolución de IVA Exportador, porque no son los dueños de la carga. |
Ver Detalle | |
| 2025-07-17 12:00:00-04 | AE007AW1875587 | Sujeto Pasivo | Luis López | Temas Tratados: - Desafectación de mercancías bajo franquicia de la Partida 00.01 (Art. 102 de la O.D.): Necesitan ocupar un repuesto de avión (pillán) en una aeronave extranjera que ingresa a Chile para mantención. - Ingreso de aeronaves de estado a mantenimiento en ENAER (Res. Ex. DNA.ST. 1767 de 19.04.2018). Indican que Enaer es la única empresa con licencia de Locked Martin para mantención de aviones Hercules. Ahora viene una aeronave de la Fuerza Aerea uruguaya a un mantenimiento mayor que dura mínimo 18 meses. Consultan si puede permanecer todo este tiempo sin una admisión temporal. - Admisión temporal de prototipo de videocámara de alto costo (Art. 107 letra l, de la O.A.). Quieren probar esta cámara en aviones de la FACH. Se indica que deben tener la Admisión Temporal de la DGAC. |
Ver Detalle | |
| 2025-07-17 11:30:00-04 | AE007AW1875018 | Sujeto Pasivo | Rodrigo Lagos Olmedo | El solicitante plantea la falta de atención a la solicitud de alzamiento y despacho de mercancías que fueron incautadas mediante acta SIM 0034 de fecha 17.04.2025. Mediante correo electrónico de fecha 15 de mayo de 2025, a través de su Agente de Aduanas solicitaron al departamento de asesoría jurídica de esta Dirección Regional el alzamiento de la medida y despacho de las mercancías. Al no tener respuesta se insistió el 10 de junio, también por la vía del correo electrónico a la casilla juridicometro@aduana.cl A su turno, entregamos antecedentes donde consta que contábamos con la autorización para comercializar estos productos. Que, de conformidad a lo establecido en el artículo 16 de la Ley N° 19.912, el plazo máximo de duración de la suspensión es de10 días hábiles contados desde la notificación de la resolución que la decretó. se informa estado del caso. |
Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | Pamela Olivares Riquero | |||||
| Sujeto Pasivo | Nelson Toro Olmedo | |||||
| 2025-06-26 10:30:00-04 | AE007AW1867039 | Sujeto Pasivo | Camila Marín | ECIJA OTERO SE ENCUENTRA ASESORANDO A UNA ONG PROVENIENTE DE EEUU, QUE DESEA INSTALAR UN PROYECTO ASTRONOMICO EN CHILE, UBICADO EN EL NORTE. PARA ELLO, EN VIRTUD DE SER UNA ONG, DESEA CONOCER Y/O CONFIRMAR SI ES POSIBLE ACOGERSE A ALGUNA EXENCION ADUANERA Y TRIBUTARIA EN ORDEN AL INGRESO DE LAS PARTES Y PIEZAS DEL TELESCOPIO. Se les informa acerca de las franquicias existentes y organismos relacionados. |
Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | MARIA JESUS PALACIOS | |||||
| 2025-06-26 09:30:00-04 | AE007AW1862481 | Sujeto Pasivo | Gerardo Marcelo Pizarro Nuñez | Indican que no han podido materializar la entrega de las mercancías a beneficio fiscal, porque no conocen como se llena el formulario. Se le indica como llenar el formulario con los datos generales con una planilla adjunta con el detalle de la carga con STDF. También Consultan sobre la posibilidad de realizar una venta de equipos en DFA a otra empresa que tiene DFA autorizado. Se les indica que hagan la consulta formal para que sea respondida. |
Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | Carlos Salamanca Aranda | |||||
| Sujeto Pasivo | CHRISTOPHER JIMENEZ LECAROS | |||||
| Sujeto Pasivo | Camilo Zepeda | |||||
| 2025-06-23 10:00:00-04 | AE007AW1866524 | Sujeto Pasivo | Bernardo Collao | Temas tratados: 1. Presentación formal de la nueva Administración de la Asociación Logística de Chile, ALOG Chile 2. Plazos de manifestación Aérea: Indican que hay ciertos plazos de la manifestación de la carga que les juegan en contra, ETA/ATA estimado versus efectivo. Informan que realizaron una minuta en el mes de enero a la DNA, Proponen: a) Vasar los cálculos en base a hora real b) Mejorar el tratamiento de plazo para transmisión de mensajes en SDA c) Tratamientos y faltas, jerarquización. d) Categorización simplificada de vuelos 3. Retención de cargas por parte de Terminales de cargas aéreas. |
Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | Alexis Michea | |||||
| 2025-06-18 11:30:00-04 | AE007AW1858799 | Sujeto Pasivo | Patricio Larrañaga Katalinic | Exención del recargo del art. 154 de la Ordenanza de Aduanas, alzamiento de incautación y autorización para tramitar una SEM documental y posterior reexportación de una aeronave. Solicitud Reg. N° 20657, de fecha 27/05/2025. Solicitan la reunión sobre un caso de una aeronave que ingresó por DATAC, la cual se encuentra vencida. Es un helicóptero que ingresó en octubre de 2024, de una empresa argentina, Cielos de America, solicitaron la representación de la empresa SYM Chile SPA, venía por un dpia pero tuvo un desperfecto, por lo cual no pudo regresar. Indican que en marzo la aeronave fue incautada por Aduana. En mayo la aeronave terminó su reparación, el 26 de mayo realizaron una presentación solicitando: La liberación de la aeronave, se autorizara SEM documental y la exención del recargo del artículo 154. Fue resuelta indicando que deben ingresar la SEM para que permitiera calcular el recargo del 154, la que fue aprobada el lunes con examen físico (pendiente de realizar). Indican que se produciría una doble multa por el mismo caso, el 154 y el 176. |
Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | José Larrañaga | |||||
| 2025-06-09 10:00:00-04 | AE007AW1848165 | Sujeto Pasivo | Fernando Carrandi | Dilacion injustificada por parte de Fast Air y Aerosan en la entrega de cargas a representados de Menzies Agunsa Almacenes de Importacion Spa, incumplimiento de norma aduanera por parte de Fast Air y Aerosan respecto de esta materia. Han tenido varias dificultades con los otros almacenistas en los traspasos de cargas. Lo que se ha incrementado en el tiempo, principalmente con 2 almacenistas Fast Air y Aerosan. Tienen varios casos documentados, en los que se pasa de las 24 horas, lo que le enera reclamos de sus clientes. Fast Air estableció una restricción, en la cual tanto en la guía madre como en la hija que la carga debe ser entregada en un almacen. Además de que la carga viene en una empresa relacionada a Fast (Latam). Aerosan, desde hace 2 meses empezó con la misma política. También hay cargas que no son entregadas. Se le solicita que realiza una presentación con los antecedentes. |
Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | Bruno Alberto Bisso Minuccio | |||||
| 2025-06-09 09:00:00-04 | AE007AW1847909 | Sujeto Pasivo | Osvaldo Farías | Suspensión de despacho Ley 19.912 y Duda Razonable al valor. Solicita la reunión para exponer el caso de la empresa Fam Emporio. Comenzó actividades en mar-2024, empresa familiar. Históricamente eran toldois azules y se formalizaron. Están en sus primeras importaciones. En las 3 operaciones le aplicamos duda razonable y se han suspendido loos despachos por presunta infracción a la Ley 19.912. Indica que los Agentes de Aduana no han entregado información adecuada para demostrar que el valor declarado es el correcto. Solicita poder hacer una presentación explicando cada una de las operaciones. Se le indica que no hay inconvenientes en hacer la presentación. |
Ver Detalle | |
| 2025-06-06 09:00:00-04 | AE007AW1848535 | Sujeto Pasivo | BRUNO BARANDA | Suspensión de giro emitido por servicio nacional de aduanas. Los solicitantes de la reunión Indican que la Res 2384 de Aduana, que hace referencia a un fiscalización al DFA sobre mercancías del año 2005 al 2019, les ha resultado bastante dificil por la extensión conseguir los documentos. Se emitió un giro. El 27 de mayo AF ingresó un recurso de reposición y un procedimiento de excepción tributaria en TGR. Indican cual es el procedimiento para poder impugnar este giro, no se hizo un cargo, por lo que va directamente a deuda en TGR. En el recurso piden la anulación o suspensión del giro mientras se tramita el recurso de reposición. Dado que puede hacerse efectivo inmediatamente. Temas tratados en el recurso: 1. Error de cálculo numérico en uno de los STDF 2. Una STDF respecto de mercancía que se envió al extranjero. 3. Tipo de cambio utilizado, se emite giro con tipo de cambio 2025. Se explica el procedimiento de fiscalización realizado. |
Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | RODRIGO González | |||||
| Sujeto Pasivo | CAROLINA GAJARDO RAZETO | |||||
| 2025-06-04 10:00:00-04 | AE007AW1845268 | Sujeto Pasivo | Mario Antonio Gonzalez Martinez | Consultan sobre los requisitos para la Exportación de oro, en su forma y exigencia de certificación para tal efecto. Se informa acerca de lo consultado. |
Ver Detalle | |
| 2025-06-03 10:00:00-04 | AE007AW1842305 | Sujeto Pasivo | ALEX SERGIO RUBIO GAMBOA | Solicitan reunión para conversar al Director Regional de la Aduana Metropolitana, sobre la autorización para modificar los valores y cantidades de mercancías declaradas en Destinaciones Aduaneras anticipadas que al momento de embarcarse desde origen sufrieron modificación en el pre alerta. | Ver Detalle | |
| 2025-06-03 08:30:00-04 | AE007AW1845163 | Sujeto Pasivo | Nury Torres | Ella indica que vive en Punta Arenas. Se ha tratado de contactar hace varios meses sin éxito. Tienen una mercadería que no se le ha entregado a nombre de Johan Patiño. Carpeta 15362020, acta de incautación 13124 29.10.2020. Incautada por contrabando por tener una cantidad de jeans en exceso. Se realizó Acuerdo repertorio. Se le informa que la carga la transportaba TLC Courier, quién tenía almacenada la mercancía, esta empresa perdió su acreditación y la carga fue contaminada por roedores. Debe solicitar a esta empresa la responsabilidad sobre las mercancías, aplicación de seguro, entre otras alternativas. |
Ver Detalle | |
| 2025-05-15 09:30:00-04 | AE007AW1828511 | Sujeto Pasivo | Sergio Avendaño | denuncia respecto a hecho que consta en la carpeta administrativa N°1400/2024 ., la cual lleva 6 meses sin movimiento sin perjuicio de entrevistarse con actuaria y fiscal de la causa, para que aguilirazan proceso. Indica que desea que se agilice el procedimiento, pagar lo que corresponda y poder continuar con el proceso de importación. Se le informa que por el tipo de mercancía no se puede conceder RAP, por lo que se presentará denuncia para que el proceso continúe con el Ministerio Público. Lo que se realizará la próxima semana. |
Ver Detalle | |
| 2025-05-14 12:00:00-04 | AE007AW1832087 | Sujeto Pasivo | Johan Patiño | Reclamo el por qué no se ha hecho entrega de una mercadería que fue retenida. Indica que se han enviado muchos correos sin obtener ninguna respuesta. Se le informa estado del caso. | Ver Detalle | |
| 2025-05-14 09:30:00-04 | AE007AW1828541 | Sujeto Pasivo | Israel MUÑOZ | Se hace la solicitud en nombre de la empresa wei Chile. Indican que luego de realizada la incautación adjuntaron documentación indicando de que un operador logístico por error incluyó vaporizadores que eran de otros clientes en otro país. Indica que se hizo una presentación con todos los descargos, incluyendo una carta de la empresa que cometió el error. La compañía de FF indicó que cometieron un error. |
Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | Paulina Letelier | |||||
| 2025-05-06 10:00:00-04 | AE007AW1802508 | Sujeto Pasivo | Stefani Baeza | Contenido: incautación de cargas en blue express. Plantea 3 temas: 1. Para apple , Adidas y lacoste la DRAM incautó una gran cantidad de productos, por lo que nos harán llegar una carta de agradecimientos. Consulta a quien enviar. Se le informa lo solicitado. 2. Shopee - Bluexpress: Durante la campaña realizada el tema funcionó muy bien y consulta si se hará nuevamente algo similar. 3. Dado que la ley solo otorga 10 días para realizar la acción penal, consultan si es posible realizar una capacitación sobre como tomar las pruebas que sirvan para afectuar la acción penal, principalmente las fotografías. |
Ver Detalle | |
| 2025-04-28 10:00:00-04 | AE007AW1823241 | Sujeto Pasivo | Francisco Prat | Revisar la decisión adoptada por la Dirección Regional de la Aduana Metropolitana, contenida en el Oficio N°999, de fecha 8 de abril de 2025, mediante la cual se rechazó la solicitud de habilitación de un Depósito Franco Aeronáutico (DFA) presentada por esta parte con fecha 5 de marzo de 2025, bajo el número de registro 16.694. En la audiencia se expondrán los fundamentos jurídicos y técnicos que respaldan la procedencia de dicha solicitud. Se indica que está pendiente de respuesta la reposición presentada, se trabaja en la respuesta, y eventualmente la respuesta de la DNA dado que está presentada con apelación en subsidio. |
Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | Catalina Villalobos | |||||
| 2025-04-25 09:30:00-04 | AE007AW1820532 | Sujeto Pasivo | Cristian Rodrigo Clavería Poblete | Abordar temáticas de cooperación que permitan eficientizar el manejo de información con las que cuentan las Autopistas Concesionadas. Coordinar medidas de cooperación con Policías y Sociedades Concesionarias para aumentar la probabilidad de detección de vehículos de carga que transitan por nuestras Autopistas con especies falsificadas, contrabando u otras incivilidades. |
Ver Detalle | |
| 2025-04-24 12:00:00-04 | AE007AW1814946 | Sujeto Pasivo | José Riquelme | Solicitantes pidieron cancelar la audiencia. | Ver Detalle | |
| 2025-04-24 10:00:00-04 | AE007AW1812352 | Sujeto Pasivo | Juan Miralles | CONSULTA FRENTE LA NUEVA LEY 21.642 Y SOBRE LA RESOLUSIÓN EXENTA 2.994. EL motivo de la reunión es por los cigarrillos electrónicos, es representantes de la marca FUME, hasta ahora venden cigarrillos sin nicotina y en el último tiempo han tenido problema por el etiquetado de los productos. Actualmente todavía rige un Decreto que dice que los productos sin nicotina diciendo que están prohíbido. Dice que siguen rondando productos de su marca con nicotina. Algunos pueden ser copia. Por ser los representantes de la marca cuando encuentran algo las autoridades le caen a ellos. Res Exenta 2994 del ISP dice que los productos deben , quedó sin efecto por la Resolución 825/2025. También sobre productos falsificados se le explica las normas sobre propiedad industrial |
Ver Detalle | |
| 2025-04-24 09:30:00-04 | AE007AW1815359 | Sujeto Pasivo | Daniel Mendoza | REQUERIMIENTO DE INFORMACIÓN SOBRE REGULACIONES, REQUERIMIENTOS, OPCIONES Y TARIFAS SOBRE IMPORTACIONES DE CARBONATO DE CALCIO DESDE ARGENTINA. Se informa los requisitos para poder realizar la importación de los productos. |
Ver Detalle | |
| 2025-04-22 09:30:00-04 | AE007AW1803002 | Sujeto Pasivo | Yuri Varela | El AGA realizó una presentación (en base a Of. Circular 211) en dic de 2024, con el objeto de moficiar el código de unos DUS. Tuvieron una audiencia en enero y en fecbrero salió una resolución que autoriza modificar los DUS. La Mesa de Ayuda le indica que no se hace cargo de esas modificaciones. Lo mismo le indica Lissy Lagos. Lo mismo le indicó Sandra Perez. La Mesa de Ayuda le indica que es la DRAM quien debe ver el tema. |
Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | Irene LALANGUI | |||||
| Sujeto Pasivo | JOCELIN ORMEÑO ELIAS | |||||
| 2025-04-21 10:00:00-04 | AE007AW1811619 | Sujeto Pasivo | Pablo Martínez | Solicitan la reunion para aclarar la situación de la importación de las mercancías amparadas en Declaración Particular simplificado N°48008075 de fecha 11.02-2025, sobre las cuales se solicita los beneficios de la Sección 0 del Arancel Aduanero, en particular de la partida 00.12., y que en primera instancia ha sido denegada dicha posibilidad. Consultan por los requisitos para acogerse a la partida 00120199. se les informa los requisitos de la partida. |
Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | Cristóbal Sánchez | |||||
| 2025-04-17 15:00:00-04 | AE007AW1801455 | Sujeto Pasivo | Isabel Lagos | Solicitud Registro Nº 8766, de fecha 19 de marzo de 2024 y solicitud de complementación e implementación de mejoras y recomendaciones para mitigar riesgo y asegurar un control aduanero adecuado solicitadas a través de Oficio Ordinario Nº 8939, del 29 de noviembre de 2024, a propósito de la solicitud de autorización para el retiro directo de las mercancías consignadas a nosotros, desde el avión a las bodegas intraportuaria que tenemos en el edificio Bodega Sur (ATREX), para desde allí y previo control de los fiscalizadores de Aduana, puedan ser enviados a nuestro recinto de depósito aduanero extraportuario ubicado en el sector de ENEA, y debidamente habilitado. se informa estado de respuesta de la Aduana Metropolitana |
Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | Patricio Fuentes | |||||
| Sujeto Pasivo | Ignacio Prieto | |||||
| 2025-04-15 11:30:00-04 | AE007AW1808699 | Sujeto Pasivo | ALVARO ANDRES GARAY BURNAS | HABILITACION DE RECINTO PARA DEPOSITO FRANCO AERONAUTICO Informan que a solictud de su cliente Latam Airlines, necesoitas solicitar la habilitación de un Depósito Franco Aeronáutico. El abogado indica que tiene dudas con loos requisitos de la Resolución, puntos f y g. Consultaron a la DGAc, quienes le indiocan que ellos no tienen competencia para otorgar el certificado para las empresas de servicios a terceros Se informa de los requisitos para constituir el DFA |
Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | Juan Vergara | |||||
| 2025-04-02 14:30:00-03 | AE007AW1789346 | Sujeto Pasivo | Hogla Díaz | Consultan por el estado de las instalaciones de Aduana de El Manzano. Dado que ven en estado de abandono el lugar. Indica que la seguridad en El Manzano ha cambiado mucho en el último tiempo. Tienen temos que el terreno pueda ser tomado por personas. En el sector han existido asaltos. La Jefa de Bienestar indica que se esta trabajando para lograra la habilitabilidad del lugar. Consulta por la posibilidad de que asista una persona periodicamente para mantener el lugar. Para jardines y riego.Se va a contactar con la Comunidad de agua de riego para conocer el horario |
Ver Detalle | |
| 2025-03-21 11:30:00-03 | AE007AW1794813 | Sujeto Pasivo | Christian Cood | Conversar sobre el funcionamiento de la industria courier y soluciones que permitan a aduana optimizar su funcionamiento. informan que como depocargo quieren conocer como se está pensando la operación courier, carga expresa. Están evaluando en el grupo la posibilidad de operar envíos expresos. En la licitación de NPU se adjudicaron uno de los terrenos en Bodega Sur Poniente. Consultan por requerimientos de aduana para el terminal |
Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | Andrés Villavicencio | |||||
| Sujeto Pasivo | Katherine Mayne-nicholls | |||||
| 2025-03-17 10:00:00-03 | AE007AW1776659 | Sujeto Pasivo | Ixia Torres | SOLICITU DE PROCEDIMINETOS PARA PARTES Y PIEZAS DE AERONAVEAS QUE ESTAN BAJO ADMISION TEMPORAL Y QUE PUEDAN SER TRASPASADAS ENTRE AEROLINEAS DENTO DE LA ZONA PRIMARIA Carta de fecha 13 de febrero. Solicitando una forma de reparar piezas de aviones y poder intercambiarla de aerolíneas. ROP 15930. Se les indica la normativa actual y que lo solicitado no está contemplado, en caso de querer realizarlo deben hacer una presentación a la Dirección Nacional para efectos de evaluar una modificación normativa. |
Ver Detalle | |