En este registro encontrará las audiencias efectuadas en conformidad con la ley N° 20.730 por los sujetos pasivos que se señalan.
| Fecha | Identificador | Asistentes | Representados | Materia | Detalle | |
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| 2022-07-05 10:00:00-04 | AE007AW1155612 | Sujeto Pasivo | Christian Cood | Conocer las actividades permitidas por aduana en la zona sur poniente de zona carga AMB *** MATERIAS TRATADAS EN AUDIENCIA *** La empresa Depocargo informa que solicitó la reunión porque estudia la realización de proyectos de mejora y aumenta de capacidad para carga Courier. Indican que la carga courier llega muchas veces mezclada con carga general y a nivel aeropuerto es un problema para el control al tener que dejar carga en lugares que no están diseñados para ello. Por otro lado las empresas courier comienzan a ver alternativas para operar fuera del aeropuerto. Ellos han visto que la solución más adecuada es buscar una solución dentro del aeropuerto y están analizando la posibilidad de realizar un proyecto en el sector surponiente del aeropuerto. |
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| Sujeto Pasivo | Andrés Villavicencio | |||||
| Sujeto Pasivo | Hermann Mayenberger | |||||
| 2022-06-20 10:00:00-04 | AE007AW1149203 | Sujeto Pasivo | Alex Rodolfo Zelada Yance | Estimado Rodrigo, Solicitamos esta audiencia, para conversar respecto la atención que tenemos actualmente para el proceso de timbre aduanero. Anteriormente este tramite lo ejecutaba la agencia de Aduana pero desde hace un tiempo lo estamos tomando nosotros; sin embargo, nos solicitan que sea personal Latam quien presente la documentación a la Aduana, pero en esta presentación no hay mayor gestión por parte de nosotros como Latam con el fiscalizador, los documentos se entregan como su fuera mesa de partes, el fiscalizador realiza una revisión sistémica y documental, y nos devuelve el DUS timbrado. Al inicio de las pruebas contratamos a otra empresa para que entregue la documentación (como un courier) pero luego de un tiempo nos fue rechazado debido a que la empresa no estaba habilitada para hacer tramites con la Aduana. En este punto, la empresa tercera solo hace la gestión de enviar y traer los documentos, nosotros somos los responsables ante la Aduana, y bajo ninguna circunstancia pretendemos cambiar ello, entonces nos gustaría tratar este tema para poder ampliar al 100% de nuestros clientes. *** MATERIAS TRATADAS EN AUDIENCIA *** La empresa LATAM Cargo Tienen 2 tipos de conexiones: • Directa, para vuelos de fuselaje ancho (código 30). No ingresan a bodega, es para productos pesqueros. 0 a 4 horas de tránsito. No se ha masificado porque DGAC pidió escáner de doble vista, lo que no tenían en regiones, están en proceso de implementación y ya lo tienen en Punta Arenas. • Indirecta, debe ingresar a una bodega de exportación. Andes Sur, quién emite el Warehouse, con esto van a la Aduana, quién le da el autorizado a salir. En la pandemia los apoyó el Agente de Aduana, pero ahora lo debe hacer personal de la Aerolínea, ellos habían subcontratado esta gestión a una empresa llamada Cargo Mobility, lo cual fue objetado por Aduana. Consultan que deben realizar para solucionar este problema. Se informa que se analizará la situación planteada e informará a la brevedad. |
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| Sujeto Pasivo | Thiago Braz | |||||
| 2022-06-15 10:00:00-04 | AE007AW1142150 | Sujeto Pasivo | Patricio Fuentes | Retención de mercancía. ******** MATERIAS TRATADAS************************************ Empresa Tecno Enlaces S.A. indica que importó mercancías que se encuentran retenidas en dependencias de la Aduana Metropolitana, supuestamente por problemas de valor. Requieren conocer la situación real de las mercancías. Se les informa que la mercancía está retenida por un proceso de contrabando por subvaloración, carpeta administrativa 460/2022.Se le ofrecerá RAP por el 30% del valor. El día de hoy se les enviará oficio, el que ya se encuentra numerado, se esperaba esta reunión para el envío. |
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| Sujeto Pasivo | Ramón Vicencio | |||||
| Sujeto Pasivo | Ricardo Cañete Sepulbeda | |||||
| 2022-06-09 11:00:00-04 | AE007AW1138073 | Sujeto Pasivo | Leonidas Prieto | Se solicita la audiencia en relación al proceso Carpeta 966-2020 (Registro DECARE 1116086) el cual está siendo actualmente conocido por la Dirección Región Metropolitana. *** MATERIAS TRATADAS EN AUDIENCIA *** El Estudio Jurídico informa que se notificó a su cliente de una denuncia por presunto delito de contrabando y ofrecimiento de Renuncia a la Acción Penal, en tanto según ellos correspondería un ejercicio de duda razonable, por cuanto informan que estaría correctamente valorado y entregan los antecedentes de la compra y del valor de las mercancías. El Departamento de Asesoría Jurídica recibe la información e informa que será analizada e incorporada a la carpeta para los fines a que diera lugar. |
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| Sujeto Pasivo | Ignacio Rivadeneira | |||||
| 2022-06-09 10:00:00-04 | AE007AW1138875 | Sujeto Pasivo | Eduardo Sueyras | Revisar oportunidades de mejora en procesos de importación y exportación en aeropuertos realizados por la empresa. *** MATERIAS TRATADAS EN AUDIENCIA *** La empresa Brinks realiza un análisis acerca del proceso de ingreso de divisas provenientes del extranjero y solicita evaluar alternativas a fin de disminuir el tiempo de permanencia en la losa del Aeropuerto. Se informa que se estudiarán propuestas y se evaluara factibilidad de implementación. |
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| Sujeto Pasivo | Victor Anton | |||||
| Sujeto Pasivo | Roberto Castillo | |||||
| 2022-05-18 09:30:00-04 | AE007AW1125895 | Sujeto Pasivo | Matías Valdés | Mejoras a la gestión operativa y de fiscalización en la zona de carga del aeropuerto AMB, así como el uso de la infraestructura existente y la requerida ne la concesión vigente de Nuevo Pudahuel. ***************** Cristian Cood informa que representa a las empresas Depocargo y a Teisa y realiza una presentación acerca del terminal de carga del Aeropuerto, con los siguientes aspectos: - Ven en general una buena gestión de los terminales. - Además se está avanzando en restringir el acceso a los terminales, eliminar los vendedores ambulantes, etc. Se está trabajando en un sistema que ayude a resguardar la zona y mejorar la seguridad. - Destaca s avances a partir del Oficio 916. • No se solicitaba TICAS • Procedimiento irregular aras flores • No existían terminales separados impo, expo, etc. - Plantea que las necesidades más reales actualmente es espacio de almacenamiento de perecibles (expo), actualmente convive con la carga seca, lo que produce un cierto desorden, por lo que están promoviendo con el Concesionario una mejora en la infraestructura y separarlos de la carga seca, |
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| Sujeto Pasivo | Christian Cood | |||||
| 2022-05-04 15:00:00-04 | AE007AW1116177 | Sujeto Pasivo | Ignacio Rivadeneira | Se solicita la audiencia en relación a los asuntos materia de los siguientes procesos: (1) Carpeta 1535-2020 (registro DECARE 1119586) y (2) Carpetas 865 y 963 de 2020 (DECARE 1116256 - 1116017), los cuales están siendo actualmente conocidos por la Dirección Región Metropolitana”. *************MATERIAS TRATADAS************* • Se consulta por la respuesta solicitud de ampliación de plazo, pero de respuesta les llegó la misma respuesta original. Se solicita enviar por correo electrónico la solicitud para responderla. • Se consulta sobre la posible prescripción del hecho denunciado. • Se consulta sobre el sentido de la reiteración establecido en Resolución N° 648 de 15.03.2021. • Se consulta sobre el procedimiento de solicitud de rebaja al Director Nacional y pago de la RAP. |
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| Sujeto Pasivo | Martín Molina | |||||
| 2022-04-28 15:30:00-04 | AE007AW1118217 | Sujeto Pasivo | Javier Uribe | Consulta sobre casos DUS exportación rancho alimentos y bebestibles aeronaves ********************** El representante de Vesilia explica el proceso que realizan para el embarque y venta de los productos en las aeronaves. Se informa que se estudiará el caso y la normativa en conjunto con la Dirección Nacional de Aduanas para definir como y con qué documentos declarar las mercancías a la Aduana. |
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| Sujeto Pasivo | Ignacio Figueroa | |||||
| 2022-04-28 09:00:00-04 | AE007AW1114317 | Sujeto Pasivo | Patricio Valero | Tardanza en la realización de Aforos Físicos en la Aduana Metropolitana, lo que perjudica enormemente la economía de importadores Pymes de este pais. ***************** En reunión se informa de los casos planteados. |
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| Sujeto Pasivo | Dino Villella | |||||
| 2022-04-20 15:30:00-04 | AE007AW1108175 | Sujeto Pasivo | Carolina Tietzen Stegmaier | Horario de Despacho de Carga desde Almacenes. ********MATERIAS TRATADAS****** Se plantean dificultades en el ingreso de camiones al Terminal d Importaciones (CDI), específicamente en el proceso de empadronamiento en la Puerta N° 2. También se plantea que en la salida, por el tipo de carga que transportan (grandes maquinarias y repuestos), la estiba de la carga requiere especial cuidado y en ocasiones les han hecho bajar la carga del camión en la Puerta N° 2. Se informa que se tiene contemplado revisar el procedimiento de ingreso de a propósito de la puesta en marcha del lector automático de patentes, para lo cual se aprovechará de estudiar las observaciones planteadas. |
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| Sujeto Pasivo | Camilo Ponce | |||||
| 2022-04-11 11:30:00-04 | AE007AW1099853 | Sujeto Pasivo | Francisco Prat | Revisar los procedimientos aduaneros en relación a mercancía de rancho de aeronaves. ************************MATERIAS TRATADAS************************* Versilla: Proveedor de elementos de venta a bordo. • El motivo de la reunión es por la intención de conocer cómo deben realizar el proceso de ingreso de mercancías para venta a bordo. • Utilizan otra empresa para la carga de los elementos, Gate Gourmet, quien ingresa a ZP. • Gate Gourmet prepara los carros, los sube al camión, se sella el camión. • Al ingresar la DGAC rompe los sellos y revisa todos los carros, luego vuelve a sellar. • Son venta común, pagan IVA y se lleva el registro. • Todas las mercancías que se cargan, no se bajan del avión. • Todas las mercancías son comprados en Chile, no se carga mercancía en el extranjero. Se indica que se está estudiando el caso, pero que se puede hacer un DUS mensual por un AGA y legalizar por la cantidad efectivamente exportada. |
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| Sujeto Pasivo | Santiago Allamand Latorre | |||||
| Sujeto Pasivo | Javier Uribe | |||||
| Sujeto Pasivo | Ignacio Figueroa | |||||
| Sujeto Pasivo | Victor Cantillana | |||||
| Sujeto Pasivo | Francisco Capetillo | |||||
| Sujeto Pasivo | Juan Cristobal Andrews | |||||
| 2022-04-06 15:00:00-04 | AE007AW1099389 | Sujeto Pasivo | GEORGINA ANDREA CONTRERAS MONSALVES | Tengo una mercancía retenida por el Servicio de Aduanas, la cual necesito recuperar, ya que fuí estafada por la empresa por la cual envíe mi mercancía desde USA. Tengo boletas y otros para poder demostrar que las mercancías son mías ********************* En reunión se plantea que nn julio de 2021 envió una carga de USA a Chile. El envío de la mercancía se hace a nombre de una empresa y no sabe porque no la enviaron a su nombre. Son 16 cajas de las cuales 9 son de ella. No es mercadería de segunda selección. Un abogado de Aduana le explicó el caso. La jefa de Defensa Judicial le solicita los antecedentes, analizados la contactará. |
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| 2022-04-06 12:00:00-04 | AE007AW1098272 | Sujeto Pasivo | Jorge Canales | PRESENTAR ANTECEDENTES PARA APELACION DE RESOLUCION POR PARTE DE ESTA DIRECCION RESPECTO A MATERIA DE IMPORTACION DE PRODUCTOS PCR COVID QUE PROVIENEN DE LA EMPRESA MICOBIOMED KOREA. *********** MATERIAS TRATADAS EN LA AUDIENCIA**************** La empresa SM hizo 4 almacenes particulares. Un almacén particular se importó y se solicitó exención del 154..Los restantes almacenes particulares (PCR), solicitan modificar la valoración. La presentación es de fecha 03-03-2022, respondida por oficio 214 de 18-03-2022. Oficio 218 de 22-03-2022. Oficio 213 de 18-03-2022. Se realizó una importación en agosto de 2020 de Korea, la que requería autorización del ISP, lo que duró 8 meses. Ahora desean finiquitar la importación, por lo que han enviado solicitudes para modificar valores y rebaja de multa del Articulo 154. Se les solicita acompañar todos los antecedentes que demuestren los hechos relatados con sus respectivas fechas.. |
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| 2022-03-02 15:00:00-03 | AE007AW1082809 | Sujeto Pasivo | Matias Cortina | Conocer la posición de aduana metropolitana referente al desarrollo de la zona de carga internacional en AMB, con foco especial en infraestructura de importación, exportación, domestica y courier. ********** TEMAS TRATADOS EN LA AUDIENCIA******* La reunión se solicita para tratar temas relacionados con el Centro de Importaciones, CDI. Se indica que el proyecto se impulsó con el Documento de diagnóstico trabajado en mesa público-privado, Oficio N° 916. En el mes de marzo de 2022 se traslada el ultimo operador de importaciones al CDI, Fast Air, por lo que la actual bodega que ocupa esta empresa se desocupa y considerando que se encuentra en el terminal de exportaciones, debería ampliar la superficie de este tipo de carga, desean conocer la visión de la aduana metropolitana al respecto. Se les indica que el diagnóstico actual de las superficies de carga del aeropuerto, indica que se requiere aumento de superficie de carga refrigerada, de carga courier y de almacenamiento de equipos de apoyo a las aeronaves. |
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| Sujeto Pasivo | Christian Cood | |||||
| Sujeto Pasivo | Eric Lobo | |||||
| 2022-01-25 11:00:00-03 | AE007AW1062861 | Sujeto Pasivo | Fernando Carrandi | Deposito de Importacion Aeropuerto AMB *******TEMAS TRATADOS EN AUDIENCIA******* • El representante de Agunsa informa que prontamente se desocupará la bodega que actualmente ocupa Fast Air y están estudiando la posible destinación que darán al inmueble. • Estudian 2 alternativas, habilitarse como RDA o destinarlo a una empresa Courier • Se informa acerca de la normativa a consultar en cada caso y el proceso de acreditación |
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| 2022-01-21 09:30:00-03 | AE007AW1065086 | Sujeto Pasivo | Claudio Rodríguez | Cargas retenidas en el mes de Sept y Nov del año 2021. *******TEMAS TRATADOS EN AUDIENCIA******* La persona no se presenta a la audiencia. SE ENVIÓ CITACIÓN A CORREO ELECTRÓNICO REGISTRADO. TAMBIÉN SE EFECTUARON LLAMADAS A TELÉFONO INDICADO EN SOLICITUD, SIN RESPUESTA. |
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| 2022-01-11 09:30:00-03 | AE007AW1057875 | Sujeto Pasivo | Tania Micaela Mello Briceño | Buenas tardes, me gustaría tener audiencia para exponer mi caso, contribuyente afectado por los plazos de aduanas. *******TEMAS TRATADOS EN AUDIENCIA******* • La empresa se dedica a importaciones de vestuario y tiene dos cargas pendientes de aforo y le gustaría conocer el estado, dado que la AGA no le ha entregado mayor información. • DIN 1140026735-0, Rebolledo Machado. • DIN 2750017116-0, Ramirez Burton,. • Se informa estado |
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| 2021-12-23 09:30:00-03 | AE007AW1055571 | Sujeto Pasivo | Luis Felipe España Leiva | Me presento soy Luis Felipe España Leiva Gerente de Administración y Finanzas de Comercial Easy Import SpA Me comunico por este medio ya que estamos como empresa muy complicados con tres aforos seguidos de nuestras cargas, Traemos repuestos para la gran minería y productos para privados , nosotros no somos una gran empresa y no tenemos recursos financieros ilimitados para hacer frente ante estos aforos ya que las empresas mineras en sus contratos establecen multas por atrasos y con respecto a los particulares solicitan las devoluciones, por lo cual el costo financiero es altísimo. Por lo tanto al tener estas cargas en aforo y por los tiempos que llevamos nos esta afectando en forma importante económicamente, nuestra empresa tiene 35 empleados que son 35 familias que dependen de estos ingresos , estamos deacuerdo que hagan aforos a las cargas como una forma de fiscalización, pero necesitamos que estos sean en plazos razonables, por esto la solicitud de esta reunión que necesitamos sea a la brevedad. Además adjunto información sobre los aforos que hemos tenido 27900014302-2790014303 amparando mercancía según AWB A-54016 , 27900014301-2790014314 amparando mercancía según AWB A-54015, 2790014235-3 , 2790014236-1, 2790014237-K amparando mercancía según AWB A-54013. De acuerdo a lo detallad usted entenderá mi preocupación, espero tener buena acogía a mi solicitud. se despide Luis Felipe España Leiva Gerente de Administración y Finanzas *******TEMAS TRATADOS EN AUDIENCIA******* • La audiencia se pide en representación de la empresa Comercial Easy, empresa importadora, principalmente para la gran minería, educacional y consumo masivo. • Tuvieron una auditoría este año, sin observaciones. • Tienen 5 aforos en los últimos días de Carga miscelánea, solictitan agilizar el proceso. • Se informa la programación del inicio de los aforos pendientes. |
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| 2021-12-21 12:00:00-03 | AE007AW1048996 | Sujeto Pasivo | Gonzalo teodoro Garcia Vucovic | Problema con agencia de aduanas *******TEMAS TRATADOS EN AUDIENCIA******* • La audiencia es sobre el caso de usuarios que compraron productos en USA, a través de una importadora, hubo denuncia por contrabando, hubo RAP y se instruyó que se devolvieran las mercancías. • El AGA no ha realizado la modificación la DIN, después de más de un mes sin darle respuesta a los usuarios. El AGA el Giorgio Camaggi. • También intentaron con ANAGENA solucionar el problema pero sin resultados. |
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| 2021-12-07 11:30:00-03 | AE007AW1045178 | Sujeto Pasivo | Sebastián Alcázar | Temas relacionados con Proyecto de Bóveda en Aeropuerto para mercancías valoradas *******TEMAS TRATADOS EN AUDIENCIA******* • El motivo de la reunión es volver a plantear un proyecto que ya se había conversado hace unos 3 años, que es la creación de una bodega de valorados en el aeropuerto. • Indica que están dispuestos a realizar todas las gestiones y acreditaciones que sean necesarias. • Movimiento de efectivo, metales preciosos, joyas, etc. Se almacenaría carga de importación como de exportación. • Se le informa acerca del procedimiento para obtener la habilitación |
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| Sujeto Pasivo | Roberto Castillo | |||||
| Sujeto Pasivo | Raquel Angulo | |||||
| 2021-11-25 14:30:00-03 | AE007AW1041093 | Sujeto Pasivo | Andrés Medina | quiero plantear la sugerencia que el destinatario de un envio que sea mayor a 30 dolares pueda retirar directamenta mente desde las oficinas de aduana de chile segun sea la direccion de entrega de un envio ya que las empresas courrier abusan cobran cantidades exsagerada de dinero por consexto de retirar un envio que viene desde el exterior a chile y que a la vez se pueda pagar directamente los impuestos y derechos aduaneros a la direccion de aduanas de chile *********TEMAS TRATADOS EN AUDIENCIA LOBBY ********* Luego de 20 minutos de espera para que el solicitante se conecte, se da por terminada la reunión debido a su ausencia. |
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| 2021-11-16 09:30:00-03 | AE007AW1029002 | Sujeto Pasivo | Germán Claro | Señores (señora). Servicio Nacional de Aduanas Pudahuel. Solicité al courrier Garve Shop (TLC despachador), que solicitaran a Aduanas de Chile revisión de impuestos cobrados sobre paquetes individuales de diferentes vendedores de EBay, bajo us 30 valor fob, me indicaron, gerente de operaciones, que el trámite lo debería hacer yo ( captura de pantalla adjunta). He traído varios objetos bisutería ( principalmente colleras para camisas), con valores bajo us 30 fob y bajo us 30 cif, en diferentes fechas, todos estos paquetes que adjunto presentación por parte de tlc (manifiestos) han sido grabados con impuesto que en algunos casos están sobre el valor de compra, se adjunta a cada presentación captura de pantalla de pago por PayPal. Pueden corroborar por número de seguimiento que corresponde a cada objeto individualizado dicho pago. En algunos casos lo informado a aduanas con relación a los valores es superior a el valor informado a ellos, cómo podrán comprobar en valor de manifiesto comparado con comprobante de pago, valores fob adulterando los valores informados para aduana, perjudicando directamente a mi persona como usuario por dicha falsificación, adjunto presentaciones, medio de pago, aduana por Garveshop. Llamé en 2 ocasiones a aduanas y me corroboraron que paquetes de menos de us 30 no pagan impuestos. Los objetos son para mi uso personal, todos de segunda mano, con un peso ínfimo como confirmaran ustedes . Agradeceré puedan revisar esto, los objetos en su mayoría no se han retirado por si quieren hacer revisión física de ellos, están en manos de Garve Shop, no serán retirados hasta tener una respuesta de Aduanas. Agradeceré la devolución de dichos impuestos, suman más que el valor de los objetos. Esta situación se la expuse a Natali Enriques telefónicamente de aduanas de Chile,y me indicó los correos para enviar este caso. 1- Manifiestos adulterados entregados a Aduana ( 6 archivos) 2- Manifiestos restantes de valores bajo us 30 entregados a courier para su análisis por cobro de impuestos. Esperando una favorable acogida se despide atte. German Claro Lyon ************ TEMAS TRATADOS EN AUDIENCIA LOBBY ************ El Sr. Claro informa que trabaja en el área turismo y ha traído envíos durante varios años a través de empresas Courier. Ha traído muchos envíos menores a US$ 30 que se les ha cobrado impuestos. Con el courier que opera, tienen objetos que llevan varios meses en el courier y la empresa no se lo entrega y pide que se le ayude a poder contar con la mercancía pagando lo que corresponda. • Se le informa que es correcto el cobro por tratarse de envíos con carácter comercial. • Se le solicita números de envíos para ayudar a recuperar su productos. |
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| 2021-11-11 10:00:00-03 | AE007AW1033319 | Sujeto Pasivo | Juan Padilla | Se solicita a objeto informar sobre mercancía de propiedad de un tercero en dependencias de la Fuerza Aérea de Chile y que podría estar bajo la figura aduanera de presunción de abandono. *********** TEMAS TRATADOS EN AUDIENCIA LOBBY ************* Los representantes de la FACH solicitan la reunión por el caso del ingreso en el año 2013 un radar móvil, de propiedad de una empresa. Se determinó que el radar no cumplía con las especificaciones y por lo tanto no se realizó la compra. Existe una DAT por una parte del radar, tramitado por una Agencia de Aduana, la cuya ya no existe. Se plantea la necesidad de aclarar la situación Aduanera de las mercancías. Se indica que se colaborará con la información que se disponga. |
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| 2021-11-05 14:30:00-03 | AE007AW1028062 | Sujeto Pasivo | Nicolás Binder | Retención de productos importados por estafa a clientes de parte de HECKY SPA ********************************************************************* MATERIA TRATADA EN AUDIENCIA LOBBY Informa que es una de las personas que compró un computador a la empresas Hecky y consulta si existe alguna solución para poder contar con el equipo que compró. El señor Binder informa que está dispuesto a realizar la importación y pagar los impuestos. Se le explica lo ocurrido con la empresa, que los envíos venían con irregularidades importantes, que en su caso el envío no está incautado porque no ha sido presentado a la Aduana. Actualmente se encuentra en presunción de abandono y se informa el procedimiento para que pueda ser importado legalmente. |
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| 2021-10-28 10:15:00-03 | AE007AW1021220 | Sujeto Pasivo | Gonzalo Gutiérrez | Presentar proyecto en evaluación relacionado con comercio electrónico (e-commerce) que podría impactar en los servicios aduaneros. Se busca optimizar los procesos relacioandos con esta actividad. ********************************************************************* TEMAS TRATADOS EN AUDIENCIA LOBBY: Empresa Tecmundo, están a cargo de la evaluación de un proyecto. Es un operador logístico en China y están interesados en mejorar la cadena logística desde China B2C. En término de eficiencia, costos, etc. Sobre el desaduanamiento informan que han tenido reuniones con Couriers y AGA. Han tenido una diversidad de respuesta. Sobre tipo y cantidad de productos informan lo siguiente: • Tipo de envíos: encomiendas, compras de ecommerce, más de un 90% son de bajo valor, peso y volumen. • Cantidad de envíos: 10.000 diarios con expectativas a futuro de 100.000 envíos diarios. Se informa requisitos y normativa para acreditarse como empresa courier |
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| 2021-10-28 09:00:00-03 | AE007AW1026177 | Sujeto Pasivo | Fabián Delgado | Somos World Cargo Solutions Spa, transportamos carga por vía aérea en diversas aerolíneas en Sudamerica, en esta ocasión queremos conversar con ustedes para evaluar transborde de carga IMPOR SCL con transito en SCL, para destino final zona franca IQQ. ************************************************************ TEMAS TRATADOS EN AUDIENCIA LOBBY: La empresa World Cargo Solutions presenta su intención de operar carga en transbordo desde AMB a Iquique, Punta Arenas y Balmaceda, utilizando un RDA de Importación para recibir la carga y traspasarla a un RDA de Exportación quién realizaría el traspaso a la aerolínea que transporta a regiones. Se le informa acerca de la normativa aplicable y que realizara una presentación para evaluar su propuesta e informarle los pasos a seguir. |
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| Sujeto Pasivo | Alex Hinostroza | |||||
| 2021-10-26 09:00:00-03 | AE007AW1026484 | Sujeto Pasivo | David Harry | Donación y cesión de derechos de LATAM por especies. Actualización de reuniones previas y presentación de documento legalizado ante notario *********************************************** TEMAS TRATADOS EN AUDIENCIA LOBBY: Tema: Donación de productos, elementos de aprovisionamiento de aeronaves Se solicita carta de entrega a beneficio fiscal Y se solicita confirmar fecha para inspeccionar los productos |
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| Sujeto Pasivo | Cristian Casanueva | |||||
| 2021-10-13 11:00:00-03 | AE007AW1020992 | Sujeto Pasivo | Luis López | - Régimen de Admisiones Temporales de la Empresa Nacional de Aeronáutica de Chile - ENAER - Admisión Temporal ENAER N° de Despacho 8360031200-9 de fecha 17/08/2021 ************************************ TEMAS TRATADOS EN AUDIENCIA LOBBY: 1. Elevaran solicitud por 5 hélices ingresaron en Admisión Temporal por 30 días, luego pidieron una prórroga por 30 días, por una extensión de una admisión temporal por 1 semana. Al hacer un término especial caerán en presunción de abandono, con 154. Se van a mostrar a Uruguay porque mandaron una carta de intención y quieren mostrar sus avances. 2. Les gustaría invitarlos a Enaer, el Pillan 2 lo fabricarían durante 2024. Lo fabrican ellos con componentes importados (ingeniería 100% Chilena), por lo que les gustaría invitarnos a conocer Enaer para conversar de como realizar esta operación. |
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| Sujeto Pasivo | Leopoldo Porras Silva | |||||
| Sujeto Pasivo | Patricio Durney | |||||
| 2021-09-28 09:30:00-03 | AE007AW1006962 | Sujeto Pasivo | Carolina Parra | Materia delito de contrabando articulo 189 de la ordenanza de aduana *****TEMA TRATADO EN AUDIENCIA****** Se consulta por la autorización para el retiro de carga de mercancía que fue denunciada por contrabando asociado a subvaloración y que se acogió a la renuncia a la acción penal (RAP). Se le informa que el proceso RAP estaba terminado, la DIPS Courier estaba anulada y ahora tiene que contratar un Agente de Aduana, pagar los impuestos correspondientes y con eso puede retirar la carga. |
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| Sujeto Pasivo | Gisel Roa | |||||
| 2021-09-14 11:30:00-03 | AE007AW1005659 | Sujeto Pasivo | Paola Farías | Carga en cadena custodia por subvaloración. Embarcadora gestiona declaración de ingreso por menor valor, incorpora otras cargas sin consentimiento, consigna carga a nombre de un tercero (su hijo ) y manipula la información de los detalles del los productos. Adulteración de facturas .por parte de la embarcadora, con reconocimiento de ella. Se realiza el pago de la declaración de Ingreso con mis fondos que posteriormente son transferidos hacia Agencia Karen Johnson, donde en la descripción de las mercancías, hay productos que no me pertenecen como por ejemplo: repuestos de autos , esencias aromatizantes, juguetería, etc. Separación de carga y reconocimiento de la propiedad con todo lo que implica (pago de multas, etc). ******** EN AUDIENCIA SE TRATA LO SIGUIENTE: ***** Paola Farías indica que solicita audiencia porque necesita resolver un problema con una carga que trae de EEUU. Se trata de 38 cajas de la empresa Pink Rock desde EEUU a Chile, esto sucedió en abril. La carga llegó el lunes 12. Le indican el monto de impuestos a pagar, por parte del Agente de Aduana, paga cerca de 7 millones, luego se entera que la carga estaba en aforo y que existe subvaloración. La DIN que pagó incluye fue realizada incluyendo carga de otras empresas y se declaró menos montos de lo que era su carga. El embarcador nunca ha reconocido el error y ahora le obliga a pagar una multa. Se le informa que el aforo termino y fue informado a Jurídico por art 168 inc. tercero por subvaloración. Se le indica que ella o su empresa no son los importadores (según guía aérea y DIN). |
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| 2021-09-10 09:30:00-03 | AE007AW0999219 | Sujeto Pasivo | Diego Cáceres | Estimado en representación de la empresa alixpress internacional , me gustaría hacer un par de consultas , como por ejemplo: como poder ayudar a la aduana , para poder retirar diariamente 100000 paquetes diarios , ya que hemos tenido muchos problemas y demoras por la cantidad del volumen de cargas que manejamos , y nos gustaría ver como poder ayudar a solucionar este . ******** MATERIA TRATADA EN LA AUDIENCIA: ******** El señor Diego Caceres informa que están en proceso de creación de una empresa Courier, para traer desde oriente 15.000 a 20.000 envíos diarios, con suministros de cosmetología, principalmente accesorios. Está carga actualmente llega como Aliexpress. Consulta como es el proceso para la creación de un Courier. Se le informa acerca del proceso de acreditación como empresa Courier y los requisitos exigidos. |
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| 2021-09-07 11:00:00-03 | AE007AW0999393 | Sujeto Pasivo | Patricio ÁLVAREZ | EN MI CALIDAD DE ABOGADO REPRESENTO A LA EMPRESA, Y ESTA HA SIDO OBSJETO DE AFORO EN EL AEREOPUERTO. CONVERSE CON LA SEÑORA MARIA ANGELICA CHINCHON Y CON LA ABOGADA DE ESA DIRECCION REGIONAL DOÑA MARIA JAZMIN RODRIGUEZ, QUIENES ME RECIBIERON Y DESPUES DE LA REUNION ME SUGIRIERON CONVERSAR CON USTED.A FIN DE PLANTEAR EL TEMA . EXISTE DEMORA INNECESARIA QUE ESTAAFECTANDO A MUCHAS PYMES. ******* EN REUNION VIA TEAMS, SE TRATO LO SIGUIENTE: ********* El usuario indica que entre finales de julio y primeros días de agosto comenzó un aforo, el cual llevan mas de 5 semanas de trabajo, que se trata de mercancía comprada en remates. Dice que se declararon valores que son los correctos y que traen carga a mas de 35 PYMES. Solicitan aumentar la capacidad DE FISCALIZADORES PARA terminar el aforo lo antes posible. Se informa situación del aforo y plazos asociados a su aforo. |
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| 2021-08-27 09:00:00-04 | AE007AW0988810 | Sujeto Pasivo | Víctor Vial | Desarrollo del proceso de devolución de derechos aduaneros ************************************** TEMAS TRATADOS EN AUDIENCIA LOBBY. Exponen lo siguiente: • A partir de 2018 app se han reunido con la Aduana, para buscar mejoras a los procesos de devolución de derechos. • El último tiempo ha sido un periodo de mucho cambio, con la medida de que para Vietnam no se puede tener un certificado de origen digital • Bajaron de MMUS$ 15 a MM$ 1,5 (en promedio). • Quieren saber si esta medida se mantendrá. Varias de las medidas se están evaluando para extenderla. CGR señaló que por la pandemia los Jefes superiores podían tomar medidas extraordinarias. • Hoy tienen declaraciones de febrero a mayo, 167 solicitudes pendientes de devolución, jun-jul-ago hay 29. Total 196 solicitudes. • Consultan si hay alguna medida que puedan realizar para mejorar estos plazos. • Rosa indica que no hay pendientes de febrero y marzo. • Nelson indica que pueden haber sido devueltas al AGA y no vueltas a presentar. (Stein). • Pregunta si es posible para OEA dar un plazo para la presentación del certificado digital. |
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| 2021-08-26 10:00:00-04 | AE007AW0988273 | Sujeto Pasivo | Hogla Díaz | Inmueble Aduana del Manzano Comuna de San José de Maipo ***********************************************T TEMAS TRATADOS EN AUDIENCIA LOBBY: La junta de vecinos de EL MANZANO, pasa a exponer que no cuenta con una sede social, han tratado de postular a varios fondos y no tienen terreno para construirla. También se han contactado con el Min. De Bienes Nacionales, sin suerte. Consulta si es posible que se entregue algún comodato, para ellos postular a un fondo de cultura para poder restaurar la casa. Pese a que no es muy grande, les serviría para la sede. Sra. Díaz dice que hubo un remate, en el cual la compró la Aduana, por lo tanto es de propiedad de la Aduana. |
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| 2021-08-24 10:00:00-04 | AE007AW0986851 | Sujeto Pasivo | Diego Nicolás García Lagos | Visión y postura de la Aduana Metropolitana sobre el reordenamiento de la zona de carga posterior al movimiento de Fast Air al CDI. Entendimiento de la normativa/regulación de correos sobre sus límites respecto a peso/volumen, para ser tratada como tal. Mejora en la ejecución de los tránsitos perecibles de PUQ o ATOS Domésticos de Chile en conexión internacional por SCL, con el fin de mejorar los tiempos de la industria del salmón y perecibles en Chile. ************************************************************ TEMAS TRATADOS EN AUDIENCIA LOBBY: Consultan por la normativa aplicable a la carga postal y courier. Consultan por definiciones de carga postal y courier. Informan traslado de Fast Air 9000 M2. Consultan por publicación anticipada de envíos pesqueros y plazos. |
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| Sujeto Pasivo | Matias Cortina | |||||
| Sujeto Pasivo | Juan Márquez | |||||
| Sujeto Pasivo | José Pate | |||||
| 2021-07-29 10:00:00-04 | AE007AW0977519 | Sujeto Pasivo | RODRIGO González | El contexto de la reunión es el proyecto CDI, el que buscó ordenar todo el modelo de concesión del aeropuerto en el tema carga. Se realizó un ordenamiento y una zonificación de la carga de importación, con aprobación de Aduanas y del MOP. Informan que está próximo a terminar la etapa 2 con el traslado de Fast Air a fin de año. Se consulta por las regulaciones para la carga courier y postal y la posibilidad de que la carga pase por un recinto de depósito aduanero habilitado en el Aeropuerto AMB y por la modificación normativa en el ámbito Postal que estuvo en publicación anticipada. |
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| Sujeto Pasivo | Eric Lobo | |||||
| 2021-06-29 10:00:00-04 | AE007AW0957250 | Sujeto Pasivo | Leonardo Osses | Loomis solicita audiencia para consultar por el estado de la causa por el oro que salió de aeropuerto sin DIN y fue posteriormente incautado. Indican que fue un error administrativo. Respecto de las etapas del proceso, se informa que está incautado por las facultades del Servicio cuando hay un presunto delito, se está evaluando el camino a seguir, administrativo o judicial. |
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| Sujeto Pasivo | Marcelo Felipe Pereira Retamales | |||||
| Sujeto Pasivo | CLAUDIA SUSANA DURAND CACERES | |||||
| Sujeto Pasivo | Osvaldo Molina | |||||
| 2021-06-03 09:30:00-04 | AE007AW0954166 | Sujeto Pasivo | Alberto POLETTE | Se informó la normativa y plazos de las operaciones de salida temporal, junto con la forma de tramitación y forma de solicitar prórrogas. | Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | Julian Varas | |||||
| Sujeto Pasivo | Tomás Polette | |||||
| 2021-06-01 09:30:00-04 | AE007AW0952222 | Sujeto Pasivo | Bárbara Hernández | caso Hecky. - Consulta por el estado de la causa. - Consulta por aquellos equipos en presunción de abandono Se informa de ambos casos y del avance en la RAP y que ya se emitieron los GCP. Con respecto a la información de las guías en abandono se informa que en tanto no se endosen o se dé por parte del importador autorización expresa para informar, esto no es posible. |
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| 2021-05-18 09:30:00-04 | AE007AW0949444 | Sujeto Pasivo | Manuel González | Desean manifestar comentarios por la no presentación de un aforo. De la lectura del oficio les queda la impresión de que no fueron evaluados los antecedentes que fueron presentados. Sino que se trata de mercancías provenientes de una DIN, se presentó la mercancía a la aduana. Hubo una intención súper clara de que no se quiso vulnerar la presentación a aforo, sino que un error en la lectura del SEM. Levantaron una no conformidad interna. Son OEA, lo que indica que tienen procedimientos orientados a la seguridad, lo que los lleva a evitar este tipo de errores. Adicionalmente en marzo se formula una denuncia de octubre, con una multa de 50.000 app. No cuestionan la sanción monetaria, la que tal vez podría ser más alta, les preocupa el 202, debería ponderarse cuando es la primera vez y la medida disciplinaria puede causar un daño, sobretodo si va a la hoja de vida del Agente de Aduana. Al mes tramitan 6000 operaciones. El aforo finalmente se hizo en destino, en forma posterior. Se indica Res 718 del año 2000 del DN considera expresamente como grave la no presentación de las mercancías a la Aduana. Se les indica que el expediente ya está en la DNA |
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| Sujeto Pasivo | Ana Muñoz | |||||
| 2021-03-03 12:00:00-03 | AE007AW0924551 | Sujeto Pasivo | Umberto Montiglio | Plantean caso viene desde septiembre, relacionado con la importación de líquidos para vaporizadores. Tienen carga retenida y recién en diciembre se enteraron del fundamento de la retención. Uno de los cargos, es por valor, en base a los precios de internet, plantean que el cargo no considera si los precios son al por mayor o al detalle. Hacen importaciones desde el año 2014 y no habían tenido problemas. Se les indico que deben entregar los antecedentes a juridicometro@aduana.cl. Además obtener la certificación del ISP para los líquidos con nicotina. |
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| 2021-02-17 09:00:00-03 | AE007AW0915610 | Sujeto Pasivo | CRISTÓBAL Potter | • Plantean caso de Juicio de la Aduana con Minera Meridian y Florida en los TTA, por denuncias que se realizaron a estas 2 sociedades, por problemas con el valor declarado en DUS, el que incluye un descuento de un 2,5% como precio de transferencia. • Evalúan alguna forma de llegar a un acuerdo por estos casos. |
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| Sujeto Pasivo | Augusto Edwards | |||||
| 2021-01-22 10:00:00-03 | AE007AW0912840 | Sujeto Pasivo | Cristóbal Escobar | La empresa Salud Digna recibió una donación de 1000 unidades de test rápidos, ya está importada. Lo que quieren los dueños de la empresa es donar a diversas instituciones públicas estos test, están gestionando con Carabineros, ejercito de salvación y otras. De este modo, también quieren donar a la aduana. En el caso de una corporación municipal se contactaron con el área jurídica y se hizo por la Ley de Donaciones. |
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| 2021-01-05 10:00:00-03 | AE007AW0906566 | Sujeto Pasivo | Juan Carlos Ramos de Aguirre | En la Audiencia se expuso sobre la situación DIN Nº 3640277734 DE 20.12.2019. AGA señor Juan Carlos Ramos, detallando lo que se solicita respecto de ella y dando los argumentos de base y se analizó la Resolución Nº 5118 de 05.08.2020 y el Oficio Nº 1770 de 04.11.2020 ambos de la DRAM. Participó en esta reunión funcionario representante del Departamento Técnico Sr. Nelson Calderón Ibaceta. |
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| Sujeto Pasivo | SANDRA RIVAS RETAMAL | |||||
| 2020-12-21 10:00:00-03 | AE007AW0903752 | Sujeto Pasivo | Juan Jose Olea Araya | Producto de la contingencia COVID-19 se citó a la Audiencia por Videoconferencia , por plataforma Teams. El solicitante no se conectó y tampoco respondió el correo que se le envió con el link para acceder a la reunión. | Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | miguel angel sanhueza | |||||
| Sujeto Pasivo | Mauricio Cifuentes | |||||
| 2020-12-11 09:30:00-03 | AE007AW0900684 | Sujeto Pasivo | Andrés Amaral | Sr. Amaral en representación de empresa POSITRON PHARMA expone lo siguiente: - requieren que los productos importados que son para tratamiento del Cáncer, puedan ser retirados con mayor rapidez ya que normalmente son esperados con urgencia. -ya que sus envíos son seleccionados para aforo, por lo cual no pueden ser retirados de inmediato, solicitan ver cómo podrían colaborar para agilizar los despachos y ofrecen entregar toda la documentación en forma anticipada. -importa 2 productos, uno de argentina una vez por semana y otro desde Holanda dos veces al mes y no han tenido problemas con los aforos solo se han solicitado aclaraciones por tipo de flete. |
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| 2020-11-24 11:00:00-03 | AE007AW0887985 | Sujeto Pasivo | Cristian Otuzar | Usuario expone su situación: importa vaporizadores y tiene una denuncia por subvaloración. Solicita la audiencia para entregar información acerca de los valores reales de transacción. |
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| 2020-11-20 10:00:00-03 | AE007AW0894545 | Sujeto Pasivo | Isabel Lagos | Solicitante expone proyecto de crecimiento, temas abordados: 1. Proyecto para obtener reconocimiento como recinto extraportuario: Se indica que tiene que tener un alto grado de automatización. 2. Blue trabaja en 16 M2 de bodega/oficina mas el espacio en losa. Están trabajando con NPU para arrendar espacio que dejó Chilexpress, lo que les permitiría llegar app. A 100 M2 3. También quieren optar a espacio que dejó TNT en el complejo (segundo). Ver tema obras civiles con MOP |
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| Sujeto Pasivo | Juan Manríquez | |||||
| Sujeto Pasivo | Juan Perez Cotapos | |||||
| 2020-09-24 11:00:00-03 | AE007AW0873034 | Sujeto Pasivo | Sebastian Jose Devia Perez | Se expone que Depocargo recibió la comunicación de Alitalia, para el cierre del depósito franco, para gestionar con Aduana los temas pendientes asociados a los consumos de Depósito Franco informados fuera de plazo. Por otro lado informan que la aerolínea se estaría sometiendo a un proceso de quiebra. Se informa que se debe citar a audiencia para que se presente argumentación y en esta se puede fijar un monto rebajado de la multa. Pueden comparecer a la audiencia vía Teams. |
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| Sujeto Pasivo | Bruno Alberto Bisso Minuccio | |||||
| 2020-09-01 12:00:00-04 | AE007AW0863756 | Sujeto Pasivo | Juan Perez Cotapos | CONTENIDO OFICIO 1355, DE 24 DE JULIO DE 2020, EMANADO DE DOÑA ROSA LOPEZ DÍAZ, JEFA TECNICA DE LA ADUANA METROPOLITANA.. .Audiencia trata sobre solicitud de anulación de DIPS tramitada por empresa de correo rápido FEDEX EXPRESS SPA. |
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| Sujeto Pasivo | Juan Carlos Ramos de Aguirre | |||||
| Sujeto Pasivo | MANUEL MIRANDA AGUERO | |||||