En este registro encontrará las audiencias efectuadas en conformidad con la ley N° 20.730 por los sujetos pasivos que se señalan.
| Fecha | Identificador | Asistentes | Representados | Materia | Detalle | |
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| 2023-07-21 09:00:00-04 | AE007AW1374066 | Sujeto Pasivo | Christopher Gómez | Estimados, se me detuvo una carga de aduana por DHL COURIER, hace mas de 2 meses, obtuve la denuncia por supuesta subvaloración, subi TODOS los antecedentes requeridos, lista de precios, invoice, comprobante de pago, TODO lo que me respaldada para demostrar que pagué cierta cantidad por la carga en cuestión. a lo cual la respuesta de la fiscalizadora MARLIN SAEZ es la siguiente: “En referencia a su solicitud para practicar nueva valoración y liquidación de las mercancías amparadas en Acta de Incautación 16.863-2023, asociada a carpeta Nro. 426/2023. Debo indicar que analizados los antecedentes estos no aportan nuevos datos que permitan realizar una nueva valoración y liquidación a la denuncia art. 168° Inc. III.” Cosa que encuentro totalmente viciosa, ya que como es posible que una vez entregado todo los antecedentes que respaldan el pago de dicha mercancía, la fiscalizadora se CIERRE a aceptar que el valor es otro, omitiendo que somos una PYME que trabaja con precios preferenciales. Necesito ayuda por favor ya que esta es una situación que me APREMIA y PERJUDICA directamente a mi PYME. muchas gracias estimados. ************ MATERIAS EFECTIVAMENTE TRATADAS EN AUDIENCIA ****************************************** SOLICITANTE NO SE CONECTA A AUDIENCIA, DESPUES DE 15 MINUTOS DE ESPERA SE DA POR CANCELADA. |
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| 2023-07-20 09:00:00-04 | AE007AW1375200 | Sujeto Pasivo | PATRICIO GUIDO ALMENDRA ZUÑIGA | Retencion de embarque de articulos para uso deportivo procedente de ITALIA ************************** MATERIAS EFECTIVAMENTE TRATADAS ********************************** Tema: Retencion de embarque de articulos para uso deportivo procedente de ITALIA Planteamiento del señor Almendra: • En sep-2022 su padre compra en italia gomas, fundas y set de reparación para rifles de aire comprimido. • El 11-10-2022 la carga es fiscalizada y se solicita informe a la DGMN por una pieza que se detecta asociado a un set de reparación de rifles de aire. • La DGMN indica que no requiere control. • En una segunda revisión se detecta un gatillo por lo que se consulta a la DGMN quien nuevamente dice que la pieza no es sujeto a control. • Posteriormente Aduana hace una tercera revisión donde objeta nuevamente el gatillo y la cosa se entrega. • Reg 05264 del mes de mayo solicita dejar en abandono esa pieza o en su defecto permitir la reexportación. • En junio nuevamente se solicita, ante la no respuesta de la comunicación anterior b-683807 junio-2023 Se informa que se respondió por oficio el día 17-06-2023. • La inspección de aduana del 16-11-2022, se consultó a la DGMN quien dijo que era armas de fuego. • Luego el 01-12-2022 la DGMN dijo que era un disparador de aire comprimido • Ante esta inconsistencia la UAR indica que no se puede autorizar el retiro hasta aclarar esta inconsistencia. • Se realiza una nueva inspección el 15-06-2022 en la que se determina que es un disparador de aire comprimido. • EL 19-06-2022 se informa a Fedex que puede entregar la mercancía. |
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| 2023-07-11 12:00:00-04 | AE007AW1371741 | Sujeto Pasivo | Arturo Gómez | Solicita entrevista, para revisar un error cometido en Resolución 4777, de fecha 08 de junio de 2023. ***************** MATERIAS EFECTIVAMENTE TRATADAS ************************************** Se trata acerca de una Resolución emitida por una franquicia. Solicita se informe un correo electrónico al cual poder hacer llegar los antecedentes documentales pertinentes a fin de remitir antecedentes necesarios para un mejor conocimiento y resolución del asunto. Indica que en la parte resolutiva se comete el error por la franquicia a la cual se reconoce el tiempo de permanencia en el extranjero, por cuanto quiere acogerse a la partida 033. Se informa el correo electrónica para hacer llegar los antecedentes. |
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| 2023-07-10 10:00:00-04 | AE007AW1366899 | Sujeto Pasivo | Luis Mondaca | Solicito audiencia para representar existencia de solicitud pendiente de resolución desde el 27.09.2022, ingresada bajo Registro N° 14311 de la OIRS de esa Dirección Regional, habiendo transcurrido con creces el plazo de seis meses que establece el artículo 27 de la Ley N° 19.880. Hago presente que el pasado 25 de mayo solicité se me informara el estado de la petición, solicitud que tampoco ha sido respondida, afectándose el derecho contenido en el artículo 17 a) del citado cuerpo legal. **********************MATERIAS EFECTIVAMENTE TRATADAS ********************************* El abogado Sr. Luis Mondaca expone situación ocurrida respecto de la empresa MEGACLOUD SpA, RUT 77.078.269-4, asociado a la DIN 2540207610, denuncia DECARE 1276849, en la que argumenta que realizó presentación a la Aduana Metropolitana de fecha 27 de septiembre de 2022, solicitando, entre otras, dejar sin efecto la incautación, argumentando que la carga cuenta con CDA y eso le permite el desaduanamiento de las mercancías y que el control posterior es materia del ISP y la interpretación del CDA no compete al Servicio de Aduanas. El Sr. Mondaca, señala además que ha solicitado copia de la carpeta administrativa, sin obtener copia de la misma a la fecha. Desde la Dirección Regional, se dispone que se entregue copia de la carpeta, la cual se efectúa terminada la audiencia. En cuanto a la presentación pendiente de respuesta, el Departamento de Defensa Judicial de la Aduana Metropolitana, informa que será evacuada esta semana y comunicada al Sr. Mondaca. Ante la consulta si tienen algún otro tema que abordar, la respuesta del solicitante es no. |
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| 2023-06-07 12:30:00-04 | AE007AW1349988 | Sujeto Pasivo | Brian Morandé | Presentación, nuevo servicio que se entregará en Fast Air, consistente en la manipulación de carga de transito amparadas por DTI, y carga amparada por DUS, en el terminal de Fast Air. *************************MATERIAS TRATADAS EN AUDIENCIA ***************************************** Fast Air informa que se encuentra desarrollando un nuevo servicio, que ha sido solicitado por varios clientes. Carga de salida (DUS) y carga DTI, en ambos casos se trata de carga seca. Latam tiene un importante movimiento que va de Fast Air al terminal de exportación, el que deja la carga en condiciones de ser exportada. El servicio que proponen es que: • La carga que ingresa por la puerta 1, luego de ser ingresada al terminal de exportación se envíe la Fast air • La carga en tránsito se queda en Fas air. • En fast se prepara toda la carga y se envía a la nave de salida. Crearán un espacio especial para almacenar la carga, tendrá sector de aforo, escanner, sector de carga peligrosa, personal exclusivo. |
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| Sujeto Pasivo | José Pate | |||||
| 2023-06-07 12:30:00-04 | AE007AW1276866 | Sujeto Pasivo | Gonzalo Schmidt | Se solicita audiencia de lobby con el señor Director Regional del Servicio Nacional de Aduanas para ver las decisiones y el procedimiento a seguir a propósito de la suspensión de común acuerdo en los procedimientos llevados por dicho servicio contra Minera Meridian Limitada (RUC: 18-9-0000400-8 RIT: GR-15-00045-2018) y Minera Florida Limitada (RUC: 18-9-0000323-0 RIT: GR-15-00034-2018), respectivamente. Gracias. *************************MATERIAS TRATADAS EN AUDIENCIA ***************************************** Fast Air informa que se encuentra desarrollando un nuevo servicio, que ha sido solicitado por varios clientes. Carga de salida (DUS) y carga DTI, en ambos casos se trata de carga seca. Latam tiene un importante movimiento que va de Fast Air al terminal de exportación, el que deja la carga en condiciones de ser exportada. El servicio que proponen es que: • La carga que ingresa por la puerta 1, luego de ser ingresada al terminal de exportación se envíe la Fast air • La carga en tránsito se queda en Fas air. • En Fast se prepara toda la carga y se envía a la nave de salida. Crearán un espacio especial para almacenar la carga, tendrá sector de aforo, scanner, sector de carga peligrosa, personal exclusivo. |
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| Sujeto Pasivo | CRISTÓBAL Potter | |||||
| 2023-05-19 10:00:00-04 | AE007AW1334459 | Sujeto Pasivo | Héctor Fabián Reyes Serrano | El propósito de la solicitud de audiencia corresponde a que se ha ingresado declaración de ingreso N° 1730045255-8, de un equipo adquirido por la Universidad de La Serena, con fecha 20 de abril de 2023. Nuestra principal preocupación se da porque el bien ingresó al país el año 2021, con gestiones infructuosas por parte del agente de aduana (Ricardo Larraguibel), y al presente no tenemos mayor información sobre el estado de tramitación de la declaración individualizada. Agradeceríamos que nos informara con la suficiente anticipación a efectos de coordinar la comisión de servicios, siendo ideal un día viernes. Muchas gracias de antemano. *************************MATERIAS TRATADAS EN AUDIENCIA ***************************************** Adquisición de un equipamiento en el año 2020, el cual fue comprado a través de un proyecto Corfo, el equipo no ha podido importar. Tienen contratado a Agente de Aduana Larraguibel, fueron donde la Directora Regional, hace 2 meses y no han tenido respuesta. El Enero la Rectora mandón una carta a la DN en el mes de enero, donde se detallan todas las gestiones realizadas a la fecha. Relacionado con el cumplimiento de la Agencia de Aduana, el presente año ingresó una declaración de ingreso, una SMDA. Desde el 11 de mayo. También después deben solicitar la exención del recargo por presunción de abandono. |
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| Sujeto Pasivo | Pablo Alvarez Latorre | |||||
| Sujeto Pasivo | Glenn Calvo | |||||
| Sujeto Pasivo | JOSE OJEDA COSSIO | |||||
| 2023-05-11 10:00:00-04 | AE007AW1330108 | Sujeto Pasivo | alberto romero sanchez | Acta de incautación N°16559/23.03.2023 ( mercancia en Bodega Aerosan) DIN 430063221 720.03.2023 Oficio N°200 /25.04.2023 Carpeta 189/2023 ( RAP) *************************MATERIAS TRATADAS EN AUDIENCIA ***************************************** Solicitan la audiencia para consultar por mercancía con Acta de incautación, respecto de la cual Importador envío a la Agencia de Aduana 3 facturas para tramitar importación y Agencia de Aduanas por error consideró que dos facturas estaban repetidas, por lo tanto tramitó Din por las mercancías de solo dos facturas. Por un error de la agencia nos e percataron que existían 2 facturas iguales por lo que se emitió Din por 4 motores en vez de 8 motores. Realizaron presentación con fecha 05.05.2023. Se informa que se revisará presentación. |
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| Sujeto Pasivo | Claudia Romero | |||||
| Sujeto Pasivo | Norma Eliana Villarroel Diaz | |||||
| 2023-05-04 15:00:00-04 | AE007AW1326074 | Sujeto Pasivo | Hernán Santibáñez | Oficios 10311,10312,10313,10201,10204,10576,10574,10642,10643 10698,10697. ***************** MATERIAS TRATADAS EN AUDIENCIA ****************************************** Solicitan la audiencia en representación de la empresa Marval para operaciones de ranchos de stock para las que se les han formulado varios cargos (Oficios 10311,10312,10313,10201,10204,10576,10574,10642,10643 10698,10697), indican que están preocupados y que al parecer los cargos no correspoderían. Asociado a esto existen reposiciones administrativas presentadas. La extemporaniedad informan que existe una diferencia entre la fecha de la presentación al correo electrónico de la Oficina de Partes y la fecha de numeración de la presentación. Sobre el fondo indican que correspondería la franquicia a la que hace referencia Marval, invocan también confianza legítima por el tiempo en que se han realizado estas operaciones. No obstante saben que en un caso la presentación realizada está fuera de plazo. Indican que plazo para reclamar al TTA les vence a contar del 13-05-2023. Existe una Reposición resuelta y otra en proceso. |
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| Sujeto Pasivo | Pedro Santibáñez | |||||
| Sujeto Pasivo | Jean Blancaire | |||||
| Sujeto Pasivo | Javier Uribe | |||||
| 2023-05-03 11:30:00-04 | AE007AW1325822 | Sujeto Pasivo | Javier Laurido | Se desea plantear el caso al Servicio Nacional de Aduanas, de la Región Metropolitana, sobre unas mercaderías que se encuentran retenidas y sin posibilidad de internación desde el año pasado, cuyo envío ha llegado a través de UPS 482V90MY3TB, Manifiesto N°282249, llegada a Chile el 03/5/2022; y UPS 482V90MTQ7R, Manifiesto N°282379, arribado a Chile el 6/5/2022. En su oportunidad no fue permitido su ingreso al país por no cumplirse con una condición exigida por la Dirección General de Movilización Nacional en cuanto a que, según su interpretación de la normativa legal aplicable al momento de su arribo (la correspondiente a mayo de 2022), los elementos que componen los embarques retenidos, debían ser catalogados como elementos controlados según una Resolución Exenta relacionada con la Ley de Control de Armas N°17.798, criterio que ha sido derogado por una normativa posterior -Resolución Exenta N°2676 de fecha 26 de septiembre de 2022- (publicada en el Diario Oficial con fecha 4 de octubre de 2022), declarando que en cuanto a los dispositivos especiales de puntería para armas de aire comprimido, airsoft y similares, se autorizará la internación de ellos sin necesidad de una resolución de importar e internar. La solicitud de internación e importación de las mercaderías individualizadas tratan sobre elementos calificados como: “Miras Telescópicas Swarovski-F, 2-16X50 P L 4A-300-I”, correspondientes a la declaración de Ingreso N°5140253189-8, de la Aduana Metropolitana, y “Miras Telescópicas Swarovski-F-D S5-25X52P” correspondientes a la declaración de Ingreso N°5140255395-6, de la misma aduana. Deseamos plantear la situación anteriormente descrita, a fin de explorar conseguir una solución en breve plazo considerando de que se trata de elementos no controlados, de manera que no existe razón alguna para impedir su internación al país; sin embargo, a la fecha no hemos logrado conseguir una solución por medio de correos electrónicos u otros medios. *************************MATERIAS TRATADAS EN AUDIENCIA ***************************************** EL problema se suscita en base a una Din de mayo de 2022, envío de UPS que llegó el 03-05, que contiene miras telescópicas. Aduana, en base a Res de DGMN, que decía que las miras están reguladas, por lo que se solicita pronunciamiento a DGMN, se realizaron pruebas, informe de DGMN lo desconocen. Solicitaron a DGMN la información. La DGMN les dijo que las miras estaban controladas. Posteriormente la DGMN cambió esta definición, emitiendo otra Resolución que deroga todas las anteriores, diciendo que se pueden importar todas las miras telescópicas con res menor a 16x. Realizaron una presentación a Aduana en octubre de 2022, en la que indican el cambio de criterio de la DGMN y por tanto en cuanto a esta nueva normativa se permitiera la liberación del embarque. No han tenido respuesta a esta presentación. Posteriormente reiteraron la presentación. Se solicita los números de las presentaciones para que sean respondidas a la brevedad. |
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| Sujeto Pasivo | Victoriano Reinares | |||||
| Sujeto Pasivo | HERNÁN FONSECA CASTILLO | |||||
| Sujeto Pasivo | Maria Viloria | |||||
| 2023-05-02 11:00:00-04 | AE007AW1322974 | Sujeto Pasivo | Marcelo Pérez | Impactos de la rapidez en la gestión de fiscalización *************************MATERIAS TRATADAS EN AUDIENCIA ***************************************** Solicita la audiencia para solicitar una mejora a la gestión de fiscalización, indica que la unidad de UAR no tiene control de Gestión ni velocidades comprometidas. Tiene relación con los plazos de fiscalización , cuando está todo bien inspeccionado, tiene un cliente que ha sido fiscalizado 2 veces, por la UAR y por Courier, pero se estaba a la espera de una reunión interna para liberar la carga. Ahora, mas que el caso puntual requiere conocer el procedimiento y plazo general para estos casos, cuando todo está en regla. Se indica que se han generado varias alertas a la empresa Flexi y el caso puntual es de la empresa Plan B, dos aforos que ya se hicieron, una habría sido liberada y el segundo caso estaba a la espera de información de fiscalización. Además el Sr. Pérez indica que tiene otros 2 embarques que estaban con errores, en que se les corrió una coma, están con SMDA, a la espera de aprobación. Sobre estos casos se le solicita enviar por correo electrónico la información para informar el estado. |
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| 2023-04-19 16:00:00-04 | AE007AW1322787 | Sujeto Pasivo | Diego De La Barra | 1. Coordinar retiro de pistolas de fogueo autorizadas por DGMN bajo resolución exenta numero 820 del 24 de marzo 2023 2. Consulta de como agilizar aforos en destino de productos controlados (municiones) *************************MATERIAS TRATADAS EN AUDIENCIA ***************************************** La empresa gili hizo una importación de armas de fogueo en el periodo que pasaron a ser de liberados a controlados. La DGMN autorizó la reexportación de los productos, pero Aduanas tenía una investigación. La DGMN indica que mientras exista una investigación en fiscalía queda suspendida la autorización. Sobre la recarga del art 154 de la OA, se informa que pueden solicitar rebaja o exención indicando los fundamentos de la demora, lo que será evaluado con los antecedentes presentados. |
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| Sujeto Pasivo | roberto lehmann | |||||
| Sujeto Pasivo | marco valenzuela | |||||
| 2023-04-13 12:30:00-04 | AE007AW1315154 | Sujeto Pasivo | Jonathan Fernando Santillan Amaguaña | Buenos días me dirijo a ud muy cordial mente el tema de me caso es sobre la demora de una a privación o rechazo sobre un descuento del 30% quisiera saber sobre el tiempo de espera por que ya voy más de 8 meses en este caso *************************MATERIAS TRATADAS EN AUDIENCIA ***************************************** El usuario informa que lleva un retraso de alrededor de 9 meses, se solicitó rebaja de RAP a la Directora Nacional en dic de 2022, a la fecha no ha sido autorizada la rebaja. Se informa que consultará para que se agilice el trámite. |
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| 2023-04-05 15:00:00-04 | AE007AW1309783 | Sujeto Pasivo | Brian Morandé | Tenemos denuncias por incumplimiento, en periodos de pandemia, en especifico por vuelos, que en lo general traían, implementos o insumos medicos. Ademas estamos siendo multados por vuelos que no cumplieron, en periodos de cambio de sistema que se aviso previamente. *************************MATERIAS TRATADAS EN AUDIENCIA ***************************************** Pablo Morandé indica que han recibido varias multas por el periodo 2020-2021, en el periodo de pandemia, indica que en este periodo como compañía estuvieron cerca de la quiebra, con una disminución de un 95% de los vuelos. En este periodo no ingresaron los mensajes de arribo/zarpe debido a que la gente que trabajaba en el tema se fueron a su casa, tampoco pudieron enviarles computadores para que trabajaran en el tema y los que quedaron trabajaban en recibir los pocos aviones que llegaban. Además, en el 2021 tuvieron un cambio de sistema, el que en un inicio tuvo problemas, lo que originó la mayoría de los casos de la multa generada. Habían avisado que realizarían un cambio de sistema y en un caso puntual se hizo una rebaja en el monto de la multa. En el tiempo han ido disminuyendo las infracciones. Se les informa el proceso que sigue luego de la generación de la denuncia. |
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| Sujeto Pasivo | José Pate | |||||
| 2023-03-30 10:00:00-03 | AE007AW1303822 | Sujeto Pasivo | RODRIGO González | SMDA, Bienes de Capital, Mandos Finales *************************MATERIAS TRATADAS EN AUDIENCIA ***************************************** Solicitan audiencia para consultar por SMDA de la empresa Finning, asociadas a mercancías que desean acoger a Bienes de Capital. Se informa que se trabaja en la evaluación de los casos en conjunto con Dirección Nacional. |
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| Sujeto Pasivo | Felipe Kattan | |||||
| Sujeto Pasivo | Carolina Sanchez | |||||
| 2023-03-27 15:00:00-03 | AE007AW1301327 | Sujeto Pasivo | Paula Álvarez | Laboratorios acreditados por aduana para el analisis e inspección de metal doré y valorados. *****************MATERIAS TRATADAS EN AUDIENCIA********************* Se solicitó reunión para conocer los avances sobre la modificación normativa o solución que entregue aduana para la exportación de Metal Doré, ante la inexistencia de laboratorios que puedan realizar los análisis exigidos en la normativa. Hacen ver la imposibilidad de que la pequeña minería pueda realizar exportaciones, lo que implicaría la imposibilidad de realizar una actividad económica, lo que sería una vulneración de sus derechos fundamentales. Se les informa que la Dirección Nacional de Aduanas está trabajando en una solución al problema planteado. |
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| Sujeto Pasivo | Juan Tamblay | |||||
| Sujeto Pasivo | DOLORES SÁEZ | |||||
| Sujeto Pasivo | Claudio Paillalef | |||||
| Sujeto Pasivo | Jose Roblero V | |||||
| 2023-03-22 10:00:00-03 | AE007AW1300547 | Sujeto Pasivo | Jorge Traub | CONSULTA SOBRE APERTURA DE DEPOSITO FRANCO AERONAUTICO A NOMBRE DE NEWAIR Y SUS REQUISITOS *************************MATERIAS TRATADAS EN AUDIENCIA ***************************************** Se solicita audiencia para ver caso de empresa Newair, quien compró todos los activos de SCL Maintenance, piensan seguir con los mismos clientes de SCL y consultan por los trámites que deben realizar para poder contar con espacios en el Aeropuerto para poder operar. Se ubicarían en espacios que actualmente no están habilitados como DFA. Se les indica que la franquicia de DFA está regulada en Apéndice IX del Capítulo 3 del CNA, los requisitos contemplan tener certificado de dominio del terreno o arriendo del recinto. |
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| Sujeto Pasivo | Osciel Carmona | |||||
| Sujeto Pasivo | GONZALO BONNASSIOLLE CABEZAS | |||||
| 2023-03-15 10:00:00-03 | AE007AW1295047 | Sujeto Pasivo | DOLORES SÁEZ | Laboratorios autorizados para realizar analisis de metal dore y valorados *************************MATERIAS TRATADAS EN AUDIENCIA ***************************************** Se solicitó reunión porque no se han encontrado laboratorios habilitados por aduana para Metal Doré, sólo hay laboratorios para cobre. El 17-11 se publicó anticipada Res en donde se reconoce que no existen laboratorios para Metal Doré, por lo que hoy la pequeña minería se ve imposibilitada de cumplir los requisitos de exportación. Plantea la necesidad de realizar una no exigibilidad por fuerza mayor (norma transitoria) y que el análisis sea realizado por los laboratorios habilitados para concentrados de cobre. Hacen ver la imposibilidad de que la pequeña minería pueda realizar exportaciones, lo que implicaría la imposibilidad de realizar una actividad económica, lo que sería una vulneración de sus derechos fundamentales. Se informa que se trabaja en una modificación normativa. |
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| 2023-02-08 15:00:00-03 | AE007AW1274363 | Sujeto Pasivo | Juan Perez Cotapos | Represento a Aldeasa Chile Ltda – RUT: 96.751.080-7, actaules operadores del Duty Free del Aeropuerto de Santiago. Queremos plantear a la autoridad aduanera una serie de inquietudes y/o problemas tanto normativos como operacionales a fin de buscar soluciones en conjunto, todo con el objetivo de logar un correcto funcionamiento del Duty Free. **************************MATERIAS EFECTIVAMENTE TRATADAS EN AUDIENCIA***************************************** La empresa Aldeasa Chile plantea una serie de problemas operativos del Duty Free del Aeropuerto AMB y realiza propuesta para mejorar los procesos en los siguientes temas: Temas Informáticos: 1. Control de cedula de identidad 2. Control a la venta de tabaco en la tienda de llegadas 3. Informe de ventas Temas Logísticos 1. Elaboración de Declaración de Ingreso a Duty Free 2. Entrada física de la mercancía y correlación con el Stock en sistema. 3. Destrucción y devolución de mercancías. Temas asociados a las tiendas 1. Control de inventario 2. Revisión de tiendas |
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| Sujeto Pasivo | Pedro vilares | |||||
| Sujeto Pasivo | José Orlando Durán Inostroza | |||||
| Sujeto Pasivo | Maria Del Rosario Artiaga | |||||
| Sujeto Pasivo | José Francisco Tang Muñoz | |||||
| Sujeto Pasivo | Jessica del Carmen Castro Navarro | |||||
| 2023-02-02 10:00:00-03 | AE007AW1273972 | Sujeto Pasivo | Claudio Rodríguez | Aforo de carga, carta de renuncia al acto penal. DIN 4700034633-7. **************************MATERIAS EFECTIVAMENTE TRATADAS EN AUDIENCIA***************************************** El solicitante de la reunión indica que le llegó oficio con ofrecimiento de Renuncia a la Acción Penal, pero el valor que estableció el fiscalizador no se condice con el valor pagado. Valor declarado en la DIN: US$ 8.678,51 Valor Fiscalizador: US$ 33.095,33 El usuario indica además que tiene las boletas de compra de los productos y Swift de pago. Se compromete a enviar esta información asociando las boletas de compra a las facturas |
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| 2023-01-25 10:00:00-03 | AE007AW1268041 | Sujeto Pasivo | Ewin Frugone | Motivo de negación de beneficio de la Ley 20.422 *************************************************************************************************** Solicitante no se presentó a Audiencia Agendada . Se intentó reiteradamente tomar contacto con el Solicitante para informar agendamiento de Audiencia. Luego de varias llamadas y correo electrónico fue posible contactarlo y debido a que no podía participar en la fecha agendada, el solicitante acordó un plazo para tomar contacto vía correo electrónico con esta Regional para reagendar la Audiencia, lo cual no se concreto. Se determinó proporcionarle datos de contacto de nuestro Departamento Técnico, con el fin de explicar el proceso y documentos base necesarios para acceder a Franquicia ley 20.422 |
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| 2023-01-25 09:30:00-03 | AE007AW1270185 | Sujeto Pasivo | Andrés Medina | quiero plantear la sugerencia que el destinatario de un envio que sea mayor a 30 dolares que pueda retirar directamente desde las oficinas de aduanas de chile segun sea la direccion de entrega de un envio ya que las empresas de courier abusan y cobran cantidades exageradas por consexto de retirar un bien o articulo que viene desde el exterior a chile y que a la vez se pueda pagar los impuestos y derechos aduaneros. **************************MATERIAS EFECTIVAMENTE TRATADAS EN AUDIENCIA***************************************** El usuario plantea la posibilidad de que para envíos e-commerce no lleguen a través de empresas Courier. Se explica el proceso de llegadas de envíos de e-commerce y la existencia de distintas alternativas de empresas de transporte con costos diferenciados. |
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| 2023-01-10 11:00:00-03 | AE007AW1264564 | Sujeto Pasivo | Isa Naser | DIN 1150114488-8 de 02.05.2022. Junto con saludar, le comento que aún sigo intentando poder retirar una carga, la cual tuvo problema y lo conversamos en la AUDIENCIA LEY DEL LOBBY fecha 30 de agosto. Edith, que con muy buena voluntad nos recibió, trabajó junto a nosotros para liberar una de las dos cargas, entregando toda la documentación que nos habían solicitado (copia de boletas originales de las compras) Lamentablemente la primera carga DIN 1150114488-8 de 02.05.2022., me dijo que ya no podía hacer nada porque ya estaba en JURÍDICA. Desde ese momento hemos realizado todo lo que está a nuestro alcance para poder cooperar y así poder liberar la carga lo antes posible, pero se nos ha hecho imposible. Mi agente de aduanas ha ido en reiteradas ocasiones a JURÍDICA pero no ha logrado tener ni una información. Adicionalmente hemos enviado correos, los que tampoco nos has respondido. Adjunto documento para que puedas ver. Te pido encarecidamente, tal cual te lo pedimos en la reunión anterior, que por favor nos ayudes con esta carga. Aquí está todo nuestro capital y nuestros clientes finales nos han interpuesto querellas por estafa, ya que, no nos creen que pese al tiempo transcurrido no hemos podido liberar la carga. De antemano, muchísimas gracias. **************************MATERIAS EFECTIVAMENTE TRATADAS EN AUDIENCIA***************************************** El usuario consulta por la posibilidad de hacer un reconocimiento a la carga que se encuentra denunciada por contrabando, para demostrar que no existen mercancías en exceso, también indican que realizan una factura en origen consolidando las compras realizadas y por la cuales tienen las respectivas boletas. Se les solicita que entreguen las boletas de compra originales a fin de estudiar todos los antecedentes, El caso se continuará trabajando con el Departamento de Defensa Judicial. |
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| Sujeto Pasivo | JENNIFER PAREDES | |||||
| 2023-01-05 12:00:00-03 | AE007AW1259287 | Sujeto Pasivo | Eduardo Ruiz-tagle | 1. Pronunciarse derechamente sobre la solicitud de recalificación jurídica presentada el día 28 de octubre pasado, ya que a la fecha no ha existido un pronunciamiento concreto, a través de la dictación de un acto administrativo, en los términos que lo exige la ley 19.880, en especial, en lo relativo al principio conclusivo (acto decisorio) establecido en el artículo 8, el cual obliga a la Administración a pronunciarse sobre la cuestión de fondo, debiendo expresar su voluntad; ello, unido al principio de Transparencia y Publicidad que también obliga a la Administración dar a conocer los contenidos y fundamentos de las decisiones que adopte, lo que no se cumplido en la especie. A lo anterior, se suma el principio de inexcusabilidad consagrado en el artículo 14 de la referida ley. Sólo conociendo los fundamentos se permitirá construir un recurso administrativo destinado a impugnar de manera fundada la decisión que se adopte sobre el particular. 2. Según información recibida el día de hoy por la agente de aduanas Vanessa Vargas, quien fue a revisar y contabilizar los celulares en esta misma fecha en presencia de funcionarios aduaneros, hemos tomado conocimiento que este ejercicio de conteo ha arrojado como resultado la existencia de una cantidad menor a la que había en el último recuento, esta vez, 868 celulares. De ser así, la situación se agrava aún más, porque significa que el almacenista no estaría cumpliendo con su obligación de resguardo. Y, lo que es más importante, se confirma que al interior del recinto de depósito aduanero se "pierden" los celulares. **************************MATERIAS EFECTIVAMENTE TRATADAS EN AUDIENCIA***************************************** El Abogado representante de la empresa realiza presentación e Indica que, analizados los antecedentes, según ellos no hay duda de la salida de los celulares de desde su proveedor, que luego llegaron 100 menos, luego en la bodega de exportaciones se perdieron 15 celulares y luego en le visita del Agente de Aduana se habían perdido otros 18. De este modo insisten en la entrega y una recalificación del delito e indica que harán una denuncia por el delito de hurto. Se informa que se va a dejar que el Ministerio Publico investigue y que administrativamente estamos evaluando las medidas contra el almacén. |
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| Sujeto Pasivo | Javier Uribe | |||||
| Sujeto Pasivo | VANESSA CAROLINA VARGAS PINTO | |||||
| 2023-01-04 10:00:00-03 | AE007AW1255686 | Sujeto Pasivo | Germán Claro | PAQUETES PERDIDOS ADUANAS **************************MATERIAS EFECTIVAMENTE TRATADAS EN AUDIENCIA***************************************** Germán Claro indica que era cliente de Garbeshop, quienes le compraban servicios de transporte a TLC Courier. Indica que Garbeshop finalmente quebró y tenían un lote de paquetes en Aduana. Trató de contactar a través del Sernac, sin resultados. En estos momentos tiene problemas para recuperar algunos envíos, tanto poprque algunos vienen a nombre de otra persona y porque para recuperar le indican que debe pagar una multa. Son 13 paquetes que faltarían por importase, entre estos habría un reloj y un mantel. Se le solicita enviar los antecedentes, para analizar por los casos planteados. |
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| 2022-12-21 09:30:00-03 | AE007AW1250716 | Sujeto Pasivo | Daniel Guiloff | Buenos días, favor solicito una reunión con la dirección regional, pues requerimos en nuestra empresa conversar en base al oficio N°1078 del 2 de Diciembre de 2022, firmado por el Sr. Director Regional Rodrigo Díaz. Adicionalmente queremos aprovechar de conversar respecto a otro proceso en curso, queriendo exponer nuestro punto de vista. *********************MATERIAS EFECTIVAMENTE TRATADAS EN AUDIENCIA************************** El representante de la empresa Courier Security Express solicita la reunión para conversar sobre sanción propuesta en expediente disciplinario informado por oficio 1078 de 02.12.2022. Indica que la falta sería atribuible a un error de sistema. Se le indica que la información presentada no permitió desvirtuar la observación y que el expediente se fue a la Dirección Nacional para Resolución. |
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| 2022-12-19 15:30:00-03 | AE007AW1250736 | Sujeto Pasivo | Gonzalo Schmidt | Se desea abordar materias relativas a los procedimientos que lleva Minera Florida Limitada (seguida ante el Primer Tribunal Tributario y Aduanero de la Región Metropolitana en causa Ruc 18-9-0000323-0, Rit GR-15-00034-2018) y Minera Meridian Limitada (seguida ante el Primer Tribunal Tributario y Aduanero de la Región Metropolitana en causa Ruc 18-9-0000400-8, Rit GR-15-00045-2018) con el Servicio Nacional de Aduanas en los cuales recientemente se dictó sentencia. En este sentido, se solicita audiencia para efectos de poder concluir de forma oportuna con dichos procedimientos. Se solicita que cualquier información adicional pueda ser requerida a la casilla electrónica: sebastian.atallah@derecho.uchile.cl Agradecido de antemano, Sebastián Atallah P. *******************************MATERIAS EFECTIVAMENTE TRATADAS EN AUDIENCIA********************** El solicitante indica que es apoderado de Minera Meridian y Minera Florida. Grupo Yamana Gold. Mineras de Metal Doré. Tiene un contrato donde las filiales chilenas venden a su Canadá, realizaron envíos a Canadá en los que consignaron en los DUS el precio del contrato con la empresa de Canadá. Dentro del contrato hay un componente que se denomina factor A que es un descuento. Indican que Aduana emitió 7 denuncias por 1% del valor de la mercancía, que hay un pronunciamiento del DNA que diría que no le corresponde a Aduana fiscalizar impuestos de carácter interno y que las autoridades tributarias de Chile y Canadá revisaron los precios y habrían acordado las rentabilidades que corresponden de acuerdo a mercado. Recientemente existe un fallo de los TTA por el caso, favorable a las mineras por lo que solicitan cerrar el caso. Se les informa que el Servicio se encuentra evaluando la apelación al fallo. |
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| Sujeto Pasivo | CRISTÓBAL Potter | |||||
| 2022-12-19 09:30:00-03 | AE007AW1250651 | Sujeto Pasivo | Julio Santic | Acoger Franquicia Discapacidad, obtener Formulario FIVP F 17 envés del calculado por aduana en arancel. Todo en POS de obtener mercancía de importación escencial para emprendimiento, ejecución de proyectos estatales y estabilidad en temas de discapacidad. El tiempo está limitado a Desición de Dirección Aduanas Metropolitana para dar un fin a un largo proceso de importación desde Estados Unidos desde el 29 de septiembre y al límite de almacenaje de correos. El problema está en no poder acceder al pago arancelario en TGRven cuotas por vencimiento de Folio F 18 online, sin poder yo contar con terceros ni capacidad de traslado a retirar mercancía en agencia de Correos de Chile en Lebu, VIII Región. Pues resido en Tirua aislado geográficamente y destino inicial para envío de importación. Solicitud respetuosamente para encontrar solución con estos elementos antes de que correos devuelvoa mercancía de cámara de video y accesorios a Estados Unidos. El código correos de Chile es EH029565975US y el plazo es hasta el 09 de diciembre de 2022 cómo límite de almacenaje. La solicitud franquicia discapacidad se acogeria a artículo 49 de mercancías y entiendo que con Folio vencido el 04 de diciembre inclusive se podría rehacer Formulario 18 a uno F17 y pagar en cuotas aranceles en TGR y retirar y no perder compra de mercancía que tanto me ha costado pagar su valor y transporte. Finalmente fue pagado con Fondos Estatales del Ministerio Secretaria General de Gobierno para 2022 adjudicado pero sin contar con cámara video y accesorios para ejecutarlo. ************************** MATERIAS EFECTIVAMENTE TRATADAS EN AUDIENCIA*********************** El señor Julio Santic indica que pertenece a un medio de comunicación de localidad geográfica aislada, en la localidad de Tirúa. Importó una cámara filmadora para un proyecto del Ministerio Secretaria general de gobierno de chile en proyecto fondo de medios de comunicación social 2022. Indica que está solicitando aplicar la franquicia de discapacitados. Se le explica los artículos que contempla la Ley 20422. |
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| 2022-12-14 10:00:00-03 | AE007AW1247500 | Sujeto Pasivo | Elisa Uribe Dotte | Señores. Dirección Regional de Aduanas. Región Metropolitana. Attn. Sra. Rodrigo Díaz. Presente. Buenas tardes, he tomado contacto con usted para solicitar una audiencia online, cuyo objetivo es realizar una presentación de Westlaw, nuestra plataforma de búsqueda jurídica legal para la Dirección Regional de Aduanas Región Metropolitana.. Westlaw es una herramienta que personaliza la búsqueda de datos jurídicos, que sin duda alguna será de gran apoyo en la gestión que realiza el área jurídica que usted lidera, ya que es la más completa del mercado gracias al respaldo de Thomson Reuters. En la misma, podrá encontrar jurisprudencia analizada por especialistas, examinar la forma en que fallan los ministros, revisar los cambios en la normativa, así como un gran contenido que está desarrollado, actualizado y relacionado entre sí. Las sentencias, son analizadas por el equipo de abogados del área editorial de Thomson Reuters, reflejando en cada documento un valor único, facilitando la búsqueda y el trabajo para nuestros clientes. Desde ya agradezco su disposición, me despido cordialmente quedando en espera de su confirmación y disponibilidad de horario. Que tenga un excelente día. ***********************MATERIAS EFECTIVAMENTE TRATADAS EN AUDIENCIA*************************** La representante de Thomson Reuters indica que había solicitado la audiencia para ofrecer los servicios de su empresa, pero que luego de solicitada se percató que la Aduana ya tiene contratado los servicios. |
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| 2022-12-12 12:30:00-03 | AE007AW1245842 | Sujeto Pasivo | Francisco Pinto | Desde el 2019 que importamos productos desde EEUU, con el fin de comercializar en nuestro país, vía nuestro sitio web www.chileastros.cl Muchas de esas importaciones las hemos hechos vía aérea, sin tener ningún problema para ingresarlas (año 2019-2020-2021- inclusive este año Febrero 2022- Mayo 2022). Lamentablemente esta vez estamos con un problema según el Señor Pedro Hormazábal (Fiscalizador de Aduanas): no le cuadran los montos en la factura (Factura emitida por nuestro proveedor de EEUU) con los valores que nuestro proveedor, maneja en su sitio web (www.Explorescientificusa.com ) -lógico como le van a cuadrar, si nosotros traemos productos por mayor y obtenemos un precio con descuento (si no, sería ilógico que nos dedicáramos a vender los productos en Chile). Para ingreso de la mercaderia se presentaron los documentos respectivo -Factura Proveedor -Pago de Factura a Proveedor. -Email de Proveedor indicando los precios para Chileastros. Estos se han presentado, en reiteradas ocasiones, aun asi el fiscalizador insiste en nuestra falta, al punto que hemos sido notificado por el Departamento Defensa Judicial de Aduana (segun Carpeta N°549/2022 ) de una multa por tal accion. ******************MATERIAS EFECTIVAMENTE TRATADAS EN AUDIENCIA****************** El representante de la empresa Chile Astros expone un caso de una incautación de mercancías por subvaloración, explica que los valores declarados son correctos y expone los antecedentes. Se le solicita enviar los antecedentes por correo electrónico para poder evaluarlos. GG de Chileastros, traen productos a Chile, en la pandemia comenzaron a traer vía aérea |
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| 2022-12-01 11:00:00-03 | AE007AW1240879 | Sujeto Pasivo | Julio Santic | EXCENCION PAGO IVA POR ARANCELES DE IMPORTACIÓN, SUJETO A PLAZOS DE RENDIR CUENTAS EN PROYECTO DEL MINISTERIO SECRETARIA GENERAL DE GOBIERNO DE CHILE EN PROYECTO FONDO DE MEDIOS DE COMUNICACIÓN SOCIAL 2022.. ARTICULO IMPORTADO DESDE EL 29 DE SEPTIEMBRE DE 2022 NO PUEDE SER RETIRADO POR TASA DE ARANCELES QUE EL PRESUPUESTO DE FONDO EN CUESTION NO ALCANZA A CUBRIR ********************************MATERIAS EFECTIVAMENTE TRATADAS EN AUDIENCIA***************************** El señor Julio Santic indica que pertenece a un medio de comunicación de localidad geográfica aislada, en la localidad de Tirúa. Importó una cámara filmadora para un proyecto del Ministerio Secretaria general de gobierno de chile en proyecto fondo de medios de comunicación social 2022. Solicita la exención del pago IVA por aranceles de importación, sujeto a plazos de rendir cuentas en. Indica que el articulo se encuentra retenido el 29 de septiembre de 2022, no puede ser retirado por no estar pagado los impuestos, que el presupuesto de Fondo en cuestión no alcanza a cubrir. Se le indica que no existen facultades para eximir del pago del impuesto y que podría solicitar el pago en cuotas a la Tesorería General de la República. |
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| 2022-12-01 10:00:00-03 | AE007AW1237465 | Sujeto Pasivo | Rolando FUENTES | Situación errónea en Carpeta 11/2022, Defensa Judicial de la Aduana Metropolitana ****************MATERIAS EFECTIVAMENTE TRATADAS EN AUDIENCIA ********************************************* Caso empresa Promedon Chile SA. Empresa que trae insumos médicos. Se revisó un envío que llegó por Fedex, a la que se realizó una denuncia por contrabando. Indican que la empresa no tuvo conocimiento que la mercancía estaba ingresando con una guía courier valorada a 1 euro. Se le informa que existe una causa en el Dpto. de Defensa Judicial y se ofreció Renuncia a la Acción Penal. El abogado que los representa indica que se realizó una presentación. Se les solicita acompañar mayores antecedentes: 1. Carta del proveedor 2. Copia de correos electrónicos 3. Cadena de eventos. |
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| Sujeto Pasivo | MICHAEL ABECASIS | |||||
| 2022-11-11 12:00:00-03 | AE007AW1222649 | Sujeto Pasivo | RODRIGO González | Tratar el tema de ordenamiento de la infraestructura y procesos de control y logística de la carga en el Aeropuerto Arturo Merino Benítez, definidos en la Mesa Público Privada para importaciones y exportaciones, en actual funcionamiento. ***********************MATERIAS EFECTIVAMENTE TRATADAS EN AUDIENCIA********************************* Informan que la empresa Aerosan pasa a ser 100% de SAAM, del Grupo Quiñenco. El objetivo de la reunión nace de una solicitud realizada a la Dirección Nacional, sobre la revisión de autorizaciones y permisos en el aeropuerto AMB. En particular por una solicitud de habilitación como bodega de importaciones del complejo Bodega Norte que realizó una empresa. Según su parecer no debería aprobarse y que harán la presentación por escrito a la Directora Nacional explicando los argumentos. |
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| Sujeto Pasivo | Giordano Peri | |||||
| Sujeto Pasivo | Eric Lobo | |||||
| 2022-10-26 09:30:00-03 | AE007AW1222979 | Sujeto Pasivo | Eduardo Ruiz-tagle | Caso de retención de exportación de 1.000 celulares ************************ MATERIAS EFECTIVAMENTE TRATADAS EN AUDIENCIA********************* Representante dela empresa SANCAS informa que tiene carga retenida cuando se presenta para exportación. Informa que su modelo de negocios es realizar acuerdos con las marcas para proveer equipos de telefonía celular para liquidarlos, ahí contactan las empresas quienes se encargan de conseguir comprador en el extranjero. Se informa las razones para la retención y se les solicita toda la documentación que posean y que pueda contribuir a aclarar el caso. Enviaran toda la información. |
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| Sujeto Pasivo | jaime sanchez | |||||
| 2022-10-13 10:00:00-03 | AE007AW1208802 | Sujeto Pasivo | Boris Campos | Aduana Carpeta 664-2022 *************************MATERIAS EFECTIVAMENTE TRATADAS EN AUDCIENCIA****************************** El usuario representa al Grupo Soluciones, informan que tienen carga retenida, con carpeta en el Departamento de Defensa Judicial N° 664-2022 Informan que realizaron presentación por escrito el 23 de agosto. Consultan si con los antecedentes ingresados se puede desestimar la denuncia. Se les informa que el abogado a cargo les solicitara información adicional requerida para que sea estudiada en conjunto. |
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| 2022-10-12 11:00:00-03 | AE007AW1212110 | Sujeto Pasivo | Esteban Osses | Solicita una reunión de coordinación con el Servicio Nacional de Aduanas debido a que el 30 de Octubre, la empresa que respresento (QANTAS Airways) volverá a operar ahora al aeropuerto Nuevo Pudahuel y nos gustaría aprovechar la oportunidad para coordinar revisar los actuales requerimientos para nuestra operación, la de nuestras tripulaciones y de nuestros pasajeros. *************************MATERIAS EFECTIVAMENTE TRATADAS EN AUDIENCIA************************************* El solicitante indica que la empresa que representa (QANTAS Airways) volverá a operar ahora al aeropuerto AMB a contar de fines de noviembre y consulta por los actuales requerimientos para su operación. Se informa como debe realizar las gestiones para inscribirse en registro de operadores, rendición de garantía y operación de depósito franco aeronáutico. |
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| 2022-09-14 10:00:00-03 | AE007AW1204386 | Sujeto Pasivo | Tania Micaela Mello Briceño | Necesito con urgencia solución para una carga que no he podido liberar hace un año, según agencia de aduanas no aceptan la SMDA, también recibí agresión de parte de agencia y me amenazaron con dejarme abandonada la embarcación solicitándome dinero a cambio, necesito urgentemente aceptación de cambio de agencia. ********************* MATERIAS EFECTIVAMENTE TRATADAS EN AUDIENCIA ****************************************** La usuaria indica que tiene carga retenida desde el 20-10-2021, que pagó multa. Indica que la Agencia de Aduana no le entrega el servicio, que necesita cambiar de Agencia. Su Agencia es Raúl Ramirez Se solicitó todos los antecedentes que respalden lo indicado, para poder ayudarla con el cambio de agencia. |
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| 2022-09-13 09:30:00-03 | AE007AW1196488 | Sujeto Pasivo | María Galleguillos | Art. 154 *************MATERIA TRTADA EN AUDIENCIA*********************************** A la solicitante le llegó una carga proveniente desde Colombia, por FEDEX. Le pregunto al AGA por el plazo para sacar la carga, quien le señaló que el plazo era de 90 días. Luego el AGA le informa que no pudieron sacar la carga porque estaba en presunción de abandono, por ser carga Courier había pasado a esa condición a los 30 días. Indica que necesita sacar la carga pero no tiene el dinero para realizar el pago de la multa. Presentó una solicitud al respecto. Se le indica que se analizará y contestará su solicitud. |
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| 2022-09-12 12:00:00-03 | AE007AW1197220 | Sujeto Pasivo | Gonzalo Quitral | Primero quiero aclarar que ninguna de las opciones se refleja el motivo de mi solicitud. El motivo de mi solicitud es por una sentencia rechazada a la cual deseo apelar, Referencia N° UPCe3269/22 ********************MATERIA TRATADA EN AUDIENCIA*********************************** Solicitante consulta por el procedimiento para poder finalizar la importación de un pedido de ropa y lociones corporales, el que fue rechazado por el ISP por tener mas de 10 unidades de productos controlados (vienen 12). El Jefe del Subdepartamento Courier analizará el caso con el ISP e informará al usuario. |
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| 2022-09-08 10:00:00-04 | AE007AW1191482 | Sujeto Pasivo | RODRIGO González | Tratar el tema de ordenamiento de la infraestructura y procesos de control y logística de la carga en el Aeropuerto Arturo Merino Benítez, definidos en la Mesa Público Privada para importaciones y exportaciones, en actual funcionamiento. ************************ MATERIAS EFECTIVAMENTE TRATADAS EN AUDIENCIA ************************************ Aerosan pasa a ser 100% de SAAM, del Grupo Quiñenco El objetivo nace de una solicitud realizada a la DN, sobre la revisión de autorizaciones y permisos en el aeropuerto AMB. El tema es por los espacios de los extraportuarios y por la solicitud de los espacios de los extraportuarios para operar Bodega Norte. Según su parecer no debería aprobarse. Indican que harán la presentación por escrito a la Directora Nacional. |
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| Sujeto Pasivo | Giordano Peri | |||||
| Sujeto Pasivo | Eric Lobo | |||||
| 2022-08-31 10:00:00-04 | AE007AW1172577 | Sujeto Pasivo | Carlos Zulueta | Presentacion Equipo internacional de cumplimiento Aduanero de la empresa Bayer en LatAm y compromiso con las mejoras en procesos internos de la compañia en materias de Comercio exterior y cumplimiento, seguridad de la cadena de suministro. ***********MATERIAS EFECTIVAMENTE TRATADAS**************************************** Objetivo de la reunión, presentar la empresa Bayer a las autoridades aduaneras. Participa el Director para America Latina de Customs Compliance para la región, han establecido relación con todas las Aduanas de la Región. Informan que estuvieron en 2020 en programa de entrenamiento para ser OEA. Informan que Bayer a nivel global están tomando las operaciones de Monsanto, cuando se haga la agrupación en Chile se incorporarán a OEA. Con todos los AGA con los que trabajan tienen instrumentos de contratación y auditorías con ellos. La mayor parte de los productos de Bayer llegan por la DRAM. También pueden participar en capacitaciones en temas de falsificación de productos. |
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| Sujeto Pasivo | Rodrigo Benavides | |||||
| Sujeto Pasivo | Alejandro Terzian | |||||
| 2022-08-30 09:30:00-04 | AE007AW1189066 | Sujeto Pasivo | Isa Naser | Estimados Junto con saludar, necesito una audiencia con urgencia para poder solucionar y poder agilizar la retención de 2 cargas que tenemos y no nos han entregado ninguna información, nuestros agentes están todos los días preguntando a funcionarios en aeropuerto y la única respuesta que tenemos son “no tenemos personal disponible”, esto ha significado perjuicios económicos gravísimos para nuestra empresa, así también a nuestros clientes finales, es por ello necesito su intervención en este proceso a la brevedad posible CARGAS: 1: con fecha de MANIFISESTO: LATAM AIRLINE 935856 DE FECHA 04-05-22 AMPARADO POR EL DIN: 1150114488 ACEPTADA POR ADUANAS 02-05-2022, ENCONTRANDOSE LA TOTALIDAD DE DERECHOS E IMPUESTOS CANCELADOS seleccionada para aforo el día 06-05-2022. 2:CON FECHA 06-06-2022 DIN: 1150114816-6 *********************************MATERIAS EFECTIVAMENTE TRATADAS EN AUDIENCIA*** ******************* Usuario consulta por carga que se encuentra al amparo de las DIN 1150114488 y 1150114816, de las cuales dice no tener información sobre el estado y la fecha de liberación. Se informa que la primera se encuentra con denuncia por contrabando por lo que el proceso sigue con el Departamento de Defensa Judicial. En el caso de la DIN 1150114816 se encuentra terminando el proceso de aforo. En cuanto esté finalizado se informará al Agente de Aduana. |
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| Sujeto Pasivo | JENNIFER PAREDES | |||||
| 2022-08-23 11:00:00-04 | AE007AW1182132 | Sujeto Pasivo | Ignacio Ried | Nuestro cliente Nasty Juice fue fiscalizado por el Servicio Nacional de Aduanas por incumplir la normativa para la importación de cigarrillos electrónicos, presumiéndose el delito de contrabando tipificado en el artículo 138° inciso 2° de la Ordenanza de Aduanas, en cuanto a la no presentación del CDA ISP, de conformidad al acta de incautación D.R.A.M. N°15589, de fecha 30 de julio de 2022. En lo particular, las mercancías incautadas corresponden a un total de 11.780 unidades de esencias aromáticas marca Nasty de uso en vaporizadores, de las cuales 9.254 contienen nicotina y 2.376 no lo contienen. Sin embargo, y de conformidad a la carta enviada por el proveedor internacional Nasty Worldwide de fecha 8 de agosto de 2022, los productos allí consignados fueron exportados por error a Chile dada la legislación, por lo que actualmente se está tratamitando la re-exportación de los productos incautados hacia Malasia. Así las cosas, la finalidad de la audiencia solicitada por esta vía es la regularización de la situación en comento. Temas efectivamente Tratados: El señor Ried indica que representa a empresa NJ quienes traen un producto de Malasia de la empresa Nasty Juice, el que corresponde a líquidos para vaporizadores. Recibió una carta diciendo que les enviaron los productos por error a Chile y solicitan la reexportación. Se les informa que los líquidos con nicotina no son autorizados por el ISP para uso comercial, por lo que el producto se encuentra incautado. Se informa procedimiento de la renuncia a la acción penal y tramites a realizar para solicitar reexportar. |
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| Sujeto Pasivo | Guillermo López | |||||
| 2022-08-17 10:00:00-04 | AE007AW1178038 | Sujeto Pasivo | Mauro Becerra | Retención de mercadería por Aduana, incautada conforme al art 168 Inciso3 de la Ordenanza de Aduanas. Temas efectivamente Tratados: La empresa indica que trajo 125 joyas que quedaron incautadas por subvaloración. pero aun no han sido notificados y realizaron una presentación en Oficina de Partes. Indican que la fiscalizadora utilizó para valorar cada joya es el de las etiquetas que portaba cada joya, lo cual es el precio de venta a público. Se informa que dado que las mercancías están gravadas con impuesto adicional no permite acogerse al beneficio de la renuncia a la acción penal, por lo que corresponde hacer la querella o denuncia. Se indica que se responderá presentación realizada. |
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| Sujeto Pasivo | Boris Campos | |||||
| 2022-08-12 11:30:00-04 | AE007AW1177994 | Sujeto Pasivo | ALICIA MAYER REDEL | El objetivo de la Audiencia es poder tener una actualización y confirmación de procesos Aduaneros asociados a las Admisiones Temporales de cargas que vienen para Shows, Eventos deportivos, filmaciones, obras de teatro, exhibiones, ferias y otras relacionadas a ingresos temporales de mercancías al país, ya sean estas bajo documento aduanero de admisión temporal (DAT) como también bajo documento A.T.A. carnet. Temas Efectivamente Tratados Los representantes de la empresa Waiver Logistic agradecen la colaboración de Aduanas para el trabajo de admisión temporal de equipos para los eventos, y requieren aclarar los casos de ingreso de mercancías especialmente con Cuadernos ATA. Se les indica que pueden enviar los antecedentes de los cuadernos ATA para definir si se encuentran dentro de los capítulos que Chile suscribe del acuerdo. |
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| Sujeto Pasivo | FERNANDO LEDO ANDINO | |||||
| Sujeto Pasivo | Carlos Mejías | |||||
| Sujeto Pasivo | Claudio Lagos | |||||
| 2022-07-22 09:30:00-04 | AE007AW1164265 | Sujeto Pasivo | Mauricio Zelada | RAP carpeta 481-883-2020 registro de care numero 1091434 de 04 de marzo 2020 y numero 1117031 de 28 de julio 2020 Materias Efectivamente Tratadas: Informa que su representado, quien se dedica a comprar y vender obras de arte, compras en el extranjero, a pedido o a determinados artistas, tiene 2 causas por subvaloración en el ingreso de obras de arte: Explica los casos y se lo solicita que entregue los antecedentes, los que serán evaluados. |
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| 2022-07-15 10:00:00-04 | AE007AW1158142 | Sujeto Pasivo | Cristian Otuzar | Se hace necesario conversar evaluación de políticas las cuales afectan de forma directa a las pyme. Materias Efectivamente Tratadas: El señor Ortuzar indica que es Importador de líquidos de cigarrillos electrónicos Se le indica que para que se pueda autorizar la importación se requiere el VB del ISP, en particular para aquellos líquidos que contienen nicotina. |
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| 2022-07-13 22:00:00-04 | AE007AW1154435 | Sujeto Pasivo | Fernando Carrandi | Coordinar Actividades para el Permiso de Operación Bodega de Importaciones. Materias Efectivamente Tratadas: Informan que están solicitando la autorización para operar Almacén de importaciones en el edificio Bodega Sur del Terminal de Carga del Aeropuerto AMB. Se observa que el recinto indicado se encuentra en el terminal de exportaciones, por lo que debería operar con este tipo de operaciones de carga. |
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| Sujeto Pasivo | Carolina Parraguez | |||||
| 2022-07-06 11:30:00-04 | AE007AW1156355 | Sujeto Pasivo | Evelyn Urrutia | Estimados de nuestra consideración nos dirigimos a ustedes con el motivo de solicitar nos concedan audiencia, para retomar temas que quedaron en acta en Lobby anteriores, esto es los temas de la adquisición de vehículos para discapacitados y de importar mercadería para negocio. Nuestra ONG es de Arica a Magallanes, por tanto nos habían facilitado enviar por mail la documentación y necesitamos retomar , y consideren que somos vitalicios y eso consta de personas de la tercera edad y personas con discapacidad. Por lo que solicitamos nos consideren para una reunión vía telemática y nos sigan proporcionando facilitar los tramites , ya que los mails que tenemos creemos ya no están vigentes. Saludos Cordiales *** MATERIAS TRATADAS EN AUDIENCIA *** La reunión se solicita para consultar acerca de las franquicias y trámites de los discapacitados, en particular sobre la importación de vehículos usados, el pago del IVA en 36 cuotas. Se informa acerca de la tramitación electrónica de la franquicia y se indica que el pago en cuotas del IVA debe ser solicitado y aprobado en SII antes de realizar la importación. Consultan sobre la posibilidad y procedimiento de donaciones. Se informa requisitos y forma de realizar el trámite. |
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| Sujeto Pasivo | Carolina Urrutia | |||||
| Sujeto Pasivo | Elena Roa | |||||
| 2022-07-05 11:00:00-04 | AE007AW1154939 | Sujeto Pasivo | Victor Saleh | Solicitud de Rebaja de RAP. "AGRICOLA SANTA NADIA LTDA.". Aduana Metropolitana. Carpeta Nº 882-2021 *** MATERIAS TRATADAS EN AUDIENCIA *** Se solicita la audiencia por un caso de un almacen particular de un caballo que se emitió denuncia por haber sido utilizado estando en almacén particular. Indica que la monta, de acuerdo a lo indicado en libro, no necesariamente corresponde a la fecha real, sino que indica cuando la yegua está dispuesta para ser montada según el veterinario, el desconoce la fecha efectiva. Trabaja con el doctor hace mas de 30 años, es probable que haya cometido un error, que ha tenido anteriormente causas de esta naturaleza. Se le informa acerca del procedimiento a seguir en el caso, de las limitaciones de un almacén particular y las características de la Admisión Temporal. |
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