En este registro encontrará las audiencias efectuadas en conformidad con la ley N° 20.730 por los sujetos pasivos que se señalan.
| Fecha | Identificador | Asistentes | Representados | Materia | Detalle | |
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| 2025-06-26 10:30:00-04 | AE007AW1867039 | Sujeto Pasivo | Camila Marín | ECIJA OTERO SE ENCUENTRA ASESORANDO A UNA ONG PROVENIENTE DE EEUU, QUE DESEA INSTALAR UN PROYECTO ASTRONOMICO EN CHILE, UBICADO EN EL NORTE. PARA ELLO, EN VIRTUD DE SER UNA ONG, DESEA CONOCER Y/O CONFIRMAR SI ES POSIBLE ACOGERSE A ALGUNA EXENCION ADUANERA Y TRIBUTARIA EN ORDEN AL INGRESO DE LAS PARTES Y PIEZAS DEL TELESCOPIO. Se les informa acerca de las franquicias existentes y organismos relacionados. |
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| Sujeto Pasivo | MARIA JESUS PALACIOS | |||||
| 2025-06-26 09:30:00-04 | AE007AW1862481 | Sujeto Pasivo | Gerardo Marcelo Pizarro Nuñez | Indican que no han podido materializar la entrega de las mercancías a beneficio fiscal, porque no conocen como se llena el formulario. Se le indica como llenar el formulario con los datos generales con una planilla adjunta con el detalle de la carga con STDF. También Consultan sobre la posibilidad de realizar una venta de equipos en DFA a otra empresa que tiene DFA autorizado. Se les indica que hagan la consulta formal para que sea respondida. |
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| Sujeto Pasivo | Carlos Salamanca Aranda | |||||
| Sujeto Pasivo | CHRISTOPHER JIMENEZ LECAROS | |||||
| Sujeto Pasivo | Camilo Zepeda | |||||
| 2025-06-23 10:00:00-04 | AE007AW1866524 | Sujeto Pasivo | Bernardo Collao | Temas tratados: 1. Presentación formal de la nueva Administración de la Asociación Logística de Chile, ALOG Chile 2. Plazos de manifestación Aérea: Indican que hay ciertos plazos de la manifestación de la carga que les juegan en contra, ETA/ATA estimado versus efectivo. Informan que realizaron una minuta en el mes de enero a la DNA, Proponen: a) Vasar los cálculos en base a hora real b) Mejorar el tratamiento de plazo para transmisión de mensajes en SDA c) Tratamientos y faltas, jerarquización. d) Categorización simplificada de vuelos 3. Retención de cargas por parte de Terminales de cargas aéreas. |
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| Sujeto Pasivo | Alexis Michea | |||||
| 2025-06-18 11:30:00-04 | AE007AW1858799 | Sujeto Pasivo | Patricio Larrañaga Katalinic | Exención del recargo del art. 154 de la Ordenanza de Aduanas, alzamiento de incautación y autorización para tramitar una SEM documental y posterior reexportación de una aeronave. Solicitud Reg. N° 20657, de fecha 27/05/2025. Solicitan la reunión sobre un caso de una aeronave que ingresó por DATAC, la cual se encuentra vencida. Es un helicóptero que ingresó en octubre de 2024, de una empresa argentina, Cielos de America, solicitaron la representación de la empresa SYM Chile SPA, venía por un dpia pero tuvo un desperfecto, por lo cual no pudo regresar. Indican que en marzo la aeronave fue incautada por Aduana. En mayo la aeronave terminó su reparación, el 26 de mayo realizaron una presentación solicitando: La liberación de la aeronave, se autorizara SEM documental y la exención del recargo del artículo 154. Fue resuelta indicando que deben ingresar la SEM para que permitiera calcular el recargo del 154, la que fue aprobada el lunes con examen físico (pendiente de realizar). Indican que se produciría una doble multa por el mismo caso, el 154 y el 176. |
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| Sujeto Pasivo | José Larrañaga | |||||
| 2025-06-09 10:00:00-04 | AE007AW1848165 | Sujeto Pasivo | Fernando Carrandi | Dilacion injustificada por parte de Fast Air y Aerosan en la entrega de cargas a representados de Menzies Agunsa Almacenes de Importacion Spa, incumplimiento de norma aduanera por parte de Fast Air y Aerosan respecto de esta materia. Han tenido varias dificultades con los otros almacenistas en los traspasos de cargas. Lo que se ha incrementado en el tiempo, principalmente con 2 almacenistas Fast Air y Aerosan. Tienen varios casos documentados, en los que se pasa de las 24 horas, lo que le enera reclamos de sus clientes. Fast Air estableció una restricción, en la cual tanto en la guía madre como en la hija que la carga debe ser entregada en un almacen. Además de que la carga viene en una empresa relacionada a Fast (Latam). Aerosan, desde hace 2 meses empezó con la misma política. También hay cargas que no son entregadas. Se le solicita que realiza una presentación con los antecedentes. |
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| Sujeto Pasivo | Bruno Alberto Bisso Minuccio | |||||
| 2025-06-09 09:00:00-04 | AE007AW1847909 | Sujeto Pasivo | Osvaldo Farías | Suspensión de despacho Ley 19.912 y Duda Razonable al valor. Solicita la reunión para exponer el caso de la empresa Fam Emporio. Comenzó actividades en mar-2024, empresa familiar. Históricamente eran toldois azules y se formalizaron. Están en sus primeras importaciones. En las 3 operaciones le aplicamos duda razonable y se han suspendido loos despachos por presunta infracción a la Ley 19.912. Indica que los Agentes de Aduana no han entregado información adecuada para demostrar que el valor declarado es el correcto. Solicita poder hacer una presentación explicando cada una de las operaciones. Se le indica que no hay inconvenientes en hacer la presentación. |
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| 2025-06-06 09:00:00-04 | AE007AW1848535 | Sujeto Pasivo | BRUNO BARANDA | Suspensión de giro emitido por servicio nacional de aduanas. Los solicitantes de la reunión Indican que la Res 2384 de Aduana, que hace referencia a un fiscalización al DFA sobre mercancías del año 2005 al 2019, les ha resultado bastante dificil por la extensión conseguir los documentos. Se emitió un giro. El 27 de mayo AF ingresó un recurso de reposición y un procedimiento de excepción tributaria en TGR. Indican cual es el procedimiento para poder impugnar este giro, no se hizo un cargo, por lo que va directamente a deuda en TGR. En el recurso piden la anulación o suspensión del giro mientras se tramita el recurso de reposición. Dado que puede hacerse efectivo inmediatamente. Temas tratados en el recurso: 1. Error de cálculo numérico en uno de los STDF 2. Una STDF respecto de mercancía que se envió al extranjero. 3. Tipo de cambio utilizado, se emite giro con tipo de cambio 2025. Se explica el procedimiento de fiscalización realizado. |
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| Sujeto Pasivo | RODRIGO González | |||||
| Sujeto Pasivo | CAROLINA GAJARDO RAZETO | |||||
| 2025-06-04 10:00:00-04 | AE007AW1845268 | Sujeto Pasivo | Mario Antonio Gonzalez Martinez | Consultan sobre los requisitos para la Exportación de oro, en su forma y exigencia de certificación para tal efecto. Se informa acerca de lo consultado. |
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| 2025-06-03 10:00:00-04 | AE007AW1842305 | Sujeto Pasivo | ALEX SERGIO RUBIO GAMBOA | Solicitan reunión para conversar al Director Regional de la Aduana Metropolitana, sobre la autorización para modificar los valores y cantidades de mercancías declaradas en Destinaciones Aduaneras anticipadas que al momento de embarcarse desde origen sufrieron modificación en el pre alerta. | Ver Detalle | |
| 2025-06-03 08:30:00-04 | AE007AW1845163 | Sujeto Pasivo | Nury Torres | Ella indica que vive en Punta Arenas. Se ha tratado de contactar hace varios meses sin éxito. Tienen una mercadería que no se le ha entregado a nombre de Johan Patiño. Carpeta 15362020, acta de incautación 13124 29.10.2020. Incautada por contrabando por tener una cantidad de jeans en exceso. Se realizó Acuerdo repertorio. Se le informa que la carga la transportaba TLC Courier, quién tenía almacenada la mercancía, esta empresa perdió su acreditación y la carga fue contaminada por roedores. Debe solicitar a esta empresa la responsabilidad sobre las mercancías, aplicación de seguro, entre otras alternativas. |
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| 2025-05-15 09:30:00-04 | AE007AW1828511 | Sujeto Pasivo | Sergio Avendaño | denuncia respecto a hecho que consta en la carpeta administrativa N°1400/2024 ., la cual lleva 6 meses sin movimiento sin perjuicio de entrevistarse con actuaria y fiscal de la causa, para que aguilirazan proceso. Indica que desea que se agilice el procedimiento, pagar lo que corresponda y poder continuar con el proceso de importación. Se le informa que por el tipo de mercancía no se puede conceder RAP, por lo que se presentará denuncia para que el proceso continúe con el Ministerio Público. Lo que se realizará la próxima semana. |
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| 2025-05-14 12:00:00-04 | AE007AW1832087 | Sujeto Pasivo | Johan Patiño | Reclamo el por qué no se ha hecho entrega de una mercadería que fue retenida. Indica que se han enviado muchos correos sin obtener ninguna respuesta. Se le informa estado del caso. | Ver Detalle | |
| 2025-05-14 09:30:00-04 | AE007AW1828541 | Sujeto Pasivo | Israel MUÑOZ | Se hace la solicitud en nombre de la empresa wei Chile. Indican que luego de realizada la incautación adjuntaron documentación indicando de que un operador logístico por error incluyó vaporizadores que eran de otros clientes en otro país. Indica que se hizo una presentación con todos los descargos, incluyendo una carta de la empresa que cometió el error. La compañía de FF indicó que cometieron un error. |
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| Sujeto Pasivo | Paulina Letelier | |||||
| 2025-05-06 10:00:00-04 | AE007AW1802508 | Sujeto Pasivo | Stefani Baeza | Contenido: incautación de cargas en blue express. Plantea 3 temas: 1. Para apple , Adidas y lacoste la DRAM incautó una gran cantidad de productos, por lo que nos harán llegar una carta de agradecimientos. Consulta a quien enviar. Se le informa lo solicitado. 2. Shopee - Bluexpress: Durante la campaña realizada el tema funcionó muy bien y consulta si se hará nuevamente algo similar. 3. Dado que la ley solo otorga 10 días para realizar la acción penal, consultan si es posible realizar una capacitación sobre como tomar las pruebas que sirvan para afectuar la acción penal, principalmente las fotografías. |
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| 2025-04-28 10:00:00-04 | AE007AW1823241 | Sujeto Pasivo | Francisco Prat | Revisar la decisión adoptada por la Dirección Regional de la Aduana Metropolitana, contenida en el Oficio N°999, de fecha 8 de abril de 2025, mediante la cual se rechazó la solicitud de habilitación de un Depósito Franco Aeronáutico (DFA) presentada por esta parte con fecha 5 de marzo de 2025, bajo el número de registro 16.694. En la audiencia se expondrán los fundamentos jurídicos y técnicos que respaldan la procedencia de dicha solicitud. Se indica que está pendiente de respuesta la reposición presentada, se trabaja en la respuesta, y eventualmente la respuesta de la DNA dado que está presentada con apelación en subsidio. |
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| Sujeto Pasivo | Catalina Villalobos | |||||
| 2025-04-25 09:30:00-04 | AE007AW1820532 | Sujeto Pasivo | Cristian Rodrigo Clavería Poblete | Abordar temáticas de cooperación que permitan eficientizar el manejo de información con las que cuentan las Autopistas Concesionadas. Coordinar medidas de cooperación con Policías y Sociedades Concesionarias para aumentar la probabilidad de detección de vehículos de carga que transitan por nuestras Autopistas con especies falsificadas, contrabando u otras incivilidades. |
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| 2025-04-24 12:00:00-04 | AE007AW1814946 | Sujeto Pasivo | José Riquelme | Solicitantes pidieron cancelar la audiencia. | Ver Detalle | |
| 2025-04-24 10:00:00-04 | AE007AW1812352 | Sujeto Pasivo | Juan Miralles | CONSULTA FRENTE LA NUEVA LEY 21.642 Y SOBRE LA RESOLUSIÓN EXENTA 2.994. EL motivo de la reunión es por los cigarrillos electrónicos, es representantes de la marca FUME, hasta ahora venden cigarrillos sin nicotina y en el último tiempo han tenido problema por el etiquetado de los productos. Actualmente todavía rige un Decreto que dice que los productos sin nicotina diciendo que están prohíbido. Dice que siguen rondando productos de su marca con nicotina. Algunos pueden ser copia. Por ser los representantes de la marca cuando encuentran algo las autoridades le caen a ellos. Res Exenta 2994 del ISP dice que los productos deben , quedó sin efecto por la Resolución 825/2025. También sobre productos falsificados se le explica las normas sobre propiedad industrial |
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| 2025-04-24 09:30:00-04 | AE007AW1815359 | Sujeto Pasivo | Daniel Mendoza | REQUERIMIENTO DE INFORMACIÓN SOBRE REGULACIONES, REQUERIMIENTOS, OPCIONES Y TARIFAS SOBRE IMPORTACIONES DE CARBONATO DE CALCIO DESDE ARGENTINA. Se informa los requisitos para poder realizar la importación de los productos. |
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| 2025-04-22 09:30:00-04 | AE007AW1803002 | Sujeto Pasivo | Yuri Varela | El AGA realizó una presentación (en base a Of. Circular 211) en dic de 2024, con el objeto de moficiar el código de unos DUS. Tuvieron una audiencia en enero y en fecbrero salió una resolución que autoriza modificar los DUS. La Mesa de Ayuda le indica que no se hace cargo de esas modificaciones. Lo mismo le indica Lissy Lagos. Lo mismo le indicó Sandra Perez. La Mesa de Ayuda le indica que es la DRAM quien debe ver el tema. |
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| Sujeto Pasivo | Irene LALANGUI | |||||
| Sujeto Pasivo | JOCELIN ORMEÑO ELIAS | |||||
| 2025-04-21 10:00:00-04 | AE007AW1811619 | Sujeto Pasivo | Pablo Martínez | Solicitan la reunion para aclarar la situación de la importación de las mercancías amparadas en Declaración Particular simplificado N°48008075 de fecha 11.02-2025, sobre las cuales se solicita los beneficios de la Sección 0 del Arancel Aduanero, en particular de la partida 00.12., y que en primera instancia ha sido denegada dicha posibilidad. Consultan por los requisitos para acogerse a la partida 00120199. se les informa los requisitos de la partida. |
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| Sujeto Pasivo | Cristóbal Sánchez | |||||
| 2025-04-17 15:00:00-04 | AE007AW1801455 | Sujeto Pasivo | Isabel Lagos | Solicitud Registro Nº 8766, de fecha 19 de marzo de 2024 y solicitud de complementación e implementación de mejoras y recomendaciones para mitigar riesgo y asegurar un control aduanero adecuado solicitadas a través de Oficio Ordinario Nº 8939, del 29 de noviembre de 2024, a propósito de la solicitud de autorización para el retiro directo de las mercancías consignadas a nosotros, desde el avión a las bodegas intraportuaria que tenemos en el edificio Bodega Sur (ATREX), para desde allí y previo control de los fiscalizadores de Aduana, puedan ser enviados a nuestro recinto de depósito aduanero extraportuario ubicado en el sector de ENEA, y debidamente habilitado. se informa estado de respuesta de la Aduana Metropolitana |
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| Sujeto Pasivo | Patricio Fuentes | |||||
| Sujeto Pasivo | Ignacio Prieto | |||||
| 2025-04-15 11:30:00-04 | AE007AW1808699 | Sujeto Pasivo | ALVARO ANDRES GARAY BURNAS | HABILITACION DE RECINTO PARA DEPOSITO FRANCO AERONAUTICO Informan que a solictud de su cliente Latam Airlines, necesoitas solicitar la habilitación de un Depósito Franco Aeronáutico. El abogado indica que tiene dudas con loos requisitos de la Resolución, puntos f y g. Consultaron a la DGAc, quienes le indiocan que ellos no tienen competencia para otorgar el certificado para las empresas de servicios a terceros Se informa de los requisitos para constituir el DFA |
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| Sujeto Pasivo | Juan Vergara | |||||
| 2025-04-02 14:30:00-03 | AE007AW1789346 | Sujeto Pasivo | Hogla Díaz | Consultan por el estado de las instalaciones de Aduana de El Manzano. Dado que ven en estado de abandono el lugar. Indica que la seguridad en El Manzano ha cambiado mucho en el último tiempo. Tienen temos que el terreno pueda ser tomado por personas. En el sector han existido asaltos. La Jefa de Bienestar indica que se esta trabajando para lograra la habilitabilidad del lugar. Consulta por la posibilidad de que asista una persona periodicamente para mantener el lugar. Para jardines y riego.Se va a contactar con la Comunidad de agua de riego para conocer el horario |
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| 2025-03-21 11:30:00-03 | AE007AW1794813 | Sujeto Pasivo | Christian Cood | Conversar sobre el funcionamiento de la industria courier y soluciones que permitan a aduana optimizar su funcionamiento. informan que como depocargo quieren conocer como se está pensando la operación courier, carga expresa. Están evaluando en el grupo la posibilidad de operar envíos expresos. En la licitación de NPU se adjudicaron uno de los terrenos en Bodega Sur Poniente. Consultan por requerimientos de aduana para el terminal |
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| Sujeto Pasivo | Andrés Villavicencio | |||||
| Sujeto Pasivo | Katherine Mayne-nicholls | |||||
| 2025-03-17 10:00:00-03 | AE007AW1776659 | Sujeto Pasivo | Ixia Torres | SOLICITU DE PROCEDIMINETOS PARA PARTES Y PIEZAS DE AERONAVEAS QUE ESTAN BAJO ADMISION TEMPORAL Y QUE PUEDAN SER TRASPASADAS ENTRE AEROLINEAS DENTO DE LA ZONA PRIMARIA Carta de fecha 13 de febrero. Solicitando una forma de reparar piezas de aviones y poder intercambiarla de aerolíneas. ROP 15930. Se les indica la normativa actual y que lo solicitado no está contemplado, en caso de querer realizarlo deben hacer una presentación a la Dirección Nacional para efectos de evaluar una modificación normativa. |
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| 2025-03-12 09:30:00-03 | AE007AW1791357 | Sujeto Pasivo | Ricardo Real | Caso 1: Reposición en contra de Resolución Exenta N°1252 del 21 de febrero de 2025, recurso ingresado bajo el registro 16642 de fecha 05 de marzo de 2025. Se trata de la DATAC 4020300482. Caso 2: Solicitud de alzamiento de incautación del avión PILATUS, acta de incautación N°1 del 28 de febrero de 2025, que corresponde a la DATAC 4020300485. En este caso la solicitud de alzamiento fue presentada el 05 de marzo sin que aún se haya asignado N° de registro de ingreso. Lo que mas les urge es poder volar los aviones. |
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| Sujeto Pasivo | Hernán Santibáñez | |||||
| Sujeto Pasivo | Javier Uribe | |||||
| 2025-03-11 15:00:00-03 | AE007AW1790907 | Sujeto Pasivo | Michael Campbell | DAPTA que tiene actualemente vigente FAMAE., N°5020304453-1 e N°5020315551-1 e ingresar dichas materias primas como pertrechos. | Ver Detalle | |
| 2025-02-04 10:00:00-03 | AE007AW1750564 | Sujeto Pasivo | Mauro Becerra | IMPORTACIÓN DE BARRAS DE ORO. Grupo Soluciones 1. Desean mas certeza sobre operaciones comerciales que desean realizar, comprar barras de oro en el extranjero y traerlas a Chile como inversión. En el mes de mayo de 2024, tuvieron una retención de alrededor de 90 días, a la espera de un pronunciamiento de la DNA. Se les informa que: - El Oro es mercancía - Lo indicado en el artículo 39 de la Ley Orgánica del BC, en su inciso final: "No obstante lo dispuesto en el inciso anterior, en la introducción, salida o tránsito internacional, se considerará al oro, en cualquiera de sus formas, como mercancía para efectos aduaneros y tributarios". Ahora el SII indica que para ingresar libre de impuestos debe cumplir los requisitos de un TLC. También se les menciona la posibilidad de solicitar una resolución anticipada. 2. Chafas Consultan si pueden exportar chafas y luego importar joyas. Se le informa acerca del procedimiento de resolución anticipada. Resolución 1629. |
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| Sujeto Pasivo | Boris Campos | |||||
| 2025-01-29 11:00:00-03 | AE007AW1752312 | Sujeto Pasivo | YEFERSO0N ALEXANDER BORGES BRICEÑO | Apelación por retención de artículos personales importados desde EE.UU. bajo la premisa de retención por contrabando o falsa declaración por los funcionarios de aduana | Ver Detalle | |
| 2025-01-24 10:00:00-03 | AE007AW1750741 | Sujeto Pasivo | Peter Gibson | Solicita reunión virtual vía TEAMS u otro, para tratar tema de entrega de envíos Courier transportados por otro Courier que son entregados en sucursal del otro courier, pudiendo ser entregados en aeropuerto. Al ser entregados en aeropuerto HOT EXPRESS puede iniciar última milla, ahorrando tiempos importantes para su negocio. Ellos contratan los servicios de líneas aéreas para el transporte, pero también para paquetería menor contratan los servicios de otros courier, DHL, FEDEX, etc. Solicitan poder recibir la paquetería en sus oficinas de aeropuerto y desaduanar las mercancías, es decir, que los courier les entreguen en el complejo. Se les informa que para poder realizar lo solicitado, deberían recibir la carga con una guía aérea master y Hot realizar el manifiesto Courier y el proceso de internación de la carga. También se indica que pueden realizar una presentación con todos los antecedentes para que sea analizada. |
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| Sujeto Pasivo | Francisco Zelada | |||||
| 2025-01-23 09:30:00-03 | AE007AW1745537 | Sujeto Pasivo | ismael alejandro leyton soto | Consulta por 2 envíos courier arribado con la empresa TLC Courier. Se informa que la empresa perdió su acreditación y tiene varios envíos sin entregar, pero en su caso la carga no tiene impedimentos para ser entregada. Tiene DIN y pago de impuestos. • TLCC4626 tiene DIN 40297542, declara Instrumentos musicales, valor US$ 919 FOB, impuestos por US$ 259,91 • TLCC4629 tiene DIN 40297482, declara juguetes/disco duro co, valor FOB 186,91, impuestos pagados de US$ 60,61 |
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| 2025-01-23 09:00:00-03 | AE007AW1732787 | Sujeto Pasivo | Fabián Contreras | Mercaderias de importación Retenidas en Aduana de AMB, ya he presentado la documentación que respalda la compra sin embargo no han procedido a liberar la carga, se ha presentado la información. Consulta por envío courier arribado con la empresa TLC Courier. Se informa que la empresa perdió su acreditación y tiene varios envíos sin entregar, pero en su caso la carga no tiene impedimentos para ser entregada. Tiene DIN y pago de impuestos. |
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| 2025-01-22 12:00:00-03 | AE007AW1751802 | Sujeto Pasivo | Cristian Pizarro | - Presentación sistema de escaners rayos X camiones móviles tecnología acelerador cíclico con doble fuente de inspección. - Presentación sistema estacionario escaneo rayos X tecnología acelerador cíclico con doble fuente de inspección. - Presentación sistema escaners Body Scan para personas con doble fuente de inspección. - Otros sitemas de alta tecnología de inspección. |
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| Sujeto Pasivo | Gonzalo Uribe Ceroni | |||||
| 2025-01-21 09:30:00-03 | AE007AW1746526 | Sujeto Pasivo | Karla Pérez Lemus | Indican que cambiaron la empresa que les maneja el DF, desde Aerosan a UASL. Quienes han estado trabajando con ellos en ordenar el DF. A la fecha tiene 4 meses de ordenes de consumo presentadas fuera de plazo, lo que puede atraer multas altísimas. Quieren ver el caso para ver la posibilidad de reducir las multas. Actualmente están al día. También tienes presentación fuera de plazo de OTT de Skycheff de los fines de semana. Se les informa que una vez que se notifique la multa se pueden allanar pagando sólo un 10% de las multas. Se indica que se solicitó información por parte del fiscalizador, la que aun no ha sido entregada. Solicitan que se les envíe nuevamente la consulta dado que puede haber llegado al anterior administrador, será reenviada. Enviar la solicitud de información a Karla Pérez, Gabriel Soto y Eduardo Hardessen. También se les indica que American destruyó mercancías sin autorización y sin dar aviso a la Aduana. La Aduana debe emitir una Resolución y participar en las destrucciones. |
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| Sujeto Pasivo | Víctor Eduardo Hardessen Ebel | |||||
| 2025-01-16 11:00:00-03 | AE007AW1738089 | Sujeto Pasivo | Jorge Ponce | Indican que desean habilitar un recinto como empresa courier. Van a presentar la solicitud para La habilitación. Indican que es para carga mas parecido a Fedex. Indican que están fuera del recinto del aeropuerto por Lo Boza. Calle tupungato. Fuera del perímetro del aeropuerto. Se informa los requisitos y proceso para solicitar habilitación. |
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| 2025-01-16 10:00:00-03 | AE007AW1736804 | Sujeto Pasivo | Yuri Varela | Explicar argumentos de hecho y de derecho que justifican la solicitud de autorización para la modificación de ciertos códigos informativos del “Documentos Únicos de Salida” (DUS), que se indican, en atención a que existió un error en la digitación de los códigos del servicio, no existiendo ninguna otra modificación sustantiva en los montos u en otra información de carácter relevante. Cabe hacer presente que la presente reunión por lobby se solicita para complementar y explicar adecuadamente una petición realizada por escrito presentado con anterioridad. El 27-12-2024 se realizó la presentación, para 9 DUS que desean modificar y están a la espera de la respuesta. ROP 13760 de 27.12.2024. Procedimiento de Oficio Circular 211. Consultan por el plazo de respuesta a lo que se contesta que estaría la próxima semana. |
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| Sujeto Pasivo | Irene LALANGUI | |||||
| Sujeto Pasivo | JOCELIN ORMEÑO ELIAS | |||||
| Sujeto Pasivo | PAULA ROMAN FIERRO | |||||
| Sujeto Pasivo | GUILLERMO QUEZADA | |||||
| 2025-01-13 10:00:00-03 | AE007AW1733072 | Sujeto Pasivo | Cristian Cáceres Labarca | Informan que hicieron una presentación el día viernes, la ROP 14260, porque indican que no han sido notificados formalmente del cargo. En la presentación se indica que la notificación fue realizada a una dirección distinta, para subsanar el error. La notificación fue entregada a otra empresa, otra dirección etc. Se informa que se revisará la presentación y todos los antecedentes disponibles, con el objeto de verificar la situación planteada. |
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| Sujeto Pasivo | Jorge Gonzalo Hernandez Cabeza | |||||
| Sujeto Pasivo | Karina Ghisolfo | |||||
| 2025-01-08 11:00:00-03 | AE007AW1731469 | Sujeto Pasivo | Mario Estrella | La reunión está destinada a abordar la evaluación e implementación de una solución tecnológica para fortalecer las políticas de control aduanero, enfocándose en la prevención y detección de actividades ilícitas mediante la colaboración entre Aduanas, fuerzas de orden y otras instituciones gubernamentales. Específicamente, se busca presentar una plataforma tecnológica basada en la lectura de placas patentes, que permite optimizar la vigilancia en puntos de control fronterizo, mejorar los tiempos de respuesta ante incidentes y generar datos accionables para la toma de decisiones. | Ver Detalle | |
| 2025-01-08 10:00:00-03 | AE007AW1732454 | Sujeto Pasivo | Juan Ignacio Cruzat Kunstman | Comenta el caso de 2 embarques: El primero fue entregado en noviembre luego del pago de una parte que estaba pendiente El segundo, de septiembre de 2023, fue retenido sin ninguna denuncia o causa. Elizabeth Muñoz le indicó que estaban apurando la entrega con Fedex, la que fue reiterada a Fedex y finalmente le informaron que el embarque se habría destruido por parte de Fedex. Indica que solicitó una constatación para enviarla a Fedex.Según el es responsabilidad de aduana el embarque. Solicita acta de destrucción que certifique que fue destruido. Se le explica que la carga no cumplió con los requisito para ser importada, tramitar SMDA y pago de recargo por presunción de abandono. Sobre documento que certifique la destrucción se le informa que puede ser compartida. |
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| 2025-01-02 11:00:00-03 | AE007AW1725396 | Sujeto Pasivo | Fernando Carrandi | Consulta y evaluación de aplicación de planes y medidas que buscan mejorar el proceso de recepción e internación de carga courier en el país, a fin de facilitar y mejorar el trabajo de fiscalización de las autoridades. Actualmente Starken trabaja con Air Facility y han tenido un aumento en la demanda. Hace un mes tuvieron una reunión para realizar mejoras las que han servido mucho pero la demanda sigue aumentando. Hoy una de las grandes problemas es poder hacer una segregación de la carga. Quieren evaluar la posibilidad de realizar esta segregación en bodegas de Agunsa. |
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| Sujeto Pasivo | ESTEBAN MARCHANT FLORES | |||||
| Sujeto Pasivo | Andres Lizarazo | |||||
| Sujeto Pasivo | Daniel Purcell | |||||
| Sujeto Pasivo | Bruno Alberto Bisso Minuccio | |||||
| Sujeto Pasivo | Francisca Núñez | |||||
| Sujeto Pasivo | Rodrigo Javier Prida Ruz | |||||
| 2024-12-23 09:30:00-03 | AE007AW1721936 | Sujeto Pasivo | Patricio Fuentes | Falta de respuesta a solicitud de retiro de mercancía retenida -Comprobante de Retencion Nº 2375168, de fecha 9 de mayo de 2024. **************************************************************************** MATERIAS TRATADAS EN AUDIENCIA: La señora Li Chen ingresó al país, trajo un anillo, el cual informó un valor subvalorados, lo cual generó un cargo, el cual fue pagado el 23.05.2024. Desean retirar el anillo, indican que no han tenido respuesta por el Servicio. Indican que no hay una declaración de ingreso. Rosa L;opez indica que el pago es por la denuncia. Luego falta lo del art. 154 de la OA. Indican que desean reexportar las mercancías. Se les indica que deben hacer el trámite con AGA. |
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| Sujeto Pasivo | Kajia Wu Ye | |||||
| Sujeto Pasivo | Li Chen | |||||
| 2024-12-16 10:00:00-03 | AE007AW1712882 | Sujeto Pasivo | Carolina Simonetti | Multas aduaneras relacionadas con manifiesto de carga aérea. ************************************************************ MATERIAS TRATADAS EN AUDIENCIA: Aplicación de multas en manifiestos - entregan minuta con descripción del tema - indican que los cargueros no tienen un itinerario fijo - indican que crearon un software para que enviara los documentos a Aduana vía SMS - entregan casos ejemplos de errores de digitación se informa procedimiento de generación de las denuncias y sus plazos. además se indica que previo a la denuncia se envía listado con documentos fuera de plazo para que las empresa revisen y se les enviará listado de correos de electrónicos. |
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| Sujeto Pasivo | Víctor Eduardo Hardessen Ebel | |||||
| 2024-12-13 10:00:00-03 | AE007AW1715180 | Sujeto Pasivo | Cristian Cáceres Labarca | REPOSICIÓN ADMINISTRATIVA Art 121 Ordenanza de Aduana. ANT: CARGO N° 547617 // DIN N° 4120178252-8 AGENTE DE ADUANA RICARDO CANCINO ARAYA ************************************************************************** MATERIAS TRATADAS EN AUDIENCIA: Los solicitantes de la audiencia indican que tiene una reposición administrativa, Numero de Cargo 567617, DIN 4120178252-8 • Se informa procedimiento y que se dará. La respuesta. La reposición conforme a la normativa. |
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| Sujeto Pasivo | Jorge Gonzalo Hernandez Cabeza | |||||
| Sujeto Pasivo | RICARDO CANCINO ARAYA | |||||
| Sujeto Pasivo | Karina Ghisolfo | |||||
| 2024-12-11 11:00:00-03 | AE007AW1710316 | Sujeto Pasivo | Christopher Gómez | Estimado Sr. Director, solicito audiencia con UD, para discutir las diferencias de criterios presentados por diferentes fiscalizadores bajo su mandato, que evidentemente serán demostrados en la audiencia. Saludos cordiales ******************************************************* MATERIAS TRATADAS EN AUDIENCIA: Christopher Gómez de MGCP, empresa que trae productos balísticos. Consulta sobre el criterio de los fiscalizadores al momento de fiscalizar los productos en courier, dado que tiene 5 cadenas de custodia, por envíos courier. Indica que en las fiscalizaciones, comparan precios de aliexpress u otras plataformas. Indica que tiene 4 a 5 importaciones mensuales. Muestra datos de varios envíos en los que algunos envíos fueron despachados y otros para los que se hicieron actas de incautación. Son los mismos cascos, a los de US$ 35 se agregó un accesosrio. Ven un cambio de criterio. En algunos casos les pidieron VB de la DGMN, pero esta institución le indica que no requiere VB. Muestra información del proceso de fabricación y de los valores de los productos. |
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| 2024-12-06 10:00:00-03 | AE007AW1716310 | Sujeto Pasivo | Matías Valdés | revisar el alcance y posible e implementación dela res. exenta 34171 *************************************************************** MATERIAS TRATADAS EN AUDIENCIA: La empresa TEISA indica que no alcanzaron a hacer comentarios a la nueva norma sobre los requerimientos de los almacenes. Dice que hay varias de las exigencias que no aplicarían a los almacenes del aeropuerto. Además en el aeropuerto hay muchas restricciones. Proponen realizar un documento único para todos los almacenes, trabajado en conjunto con Aduana. Se les indica que se analizará su propuesta. |
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| 2024-11-26 12:00:00-03 | AE007AW1696287 | Sujeto Pasivo | Carlos Maldonado | Solicito tener reunión con Directora Regional Metropolitana (S) para efectos de obtener liberación de minerales (2 ton.) que fueron incautadas según Acta Nº 5-2024 de fecha 24.09.2024 por presunción de contrabando (art. 169 inc. 3º de la Ordenanza de Aduanas), toda vez que se trata de material que se dirigía a la República Popular de China sólo para efectos de su análisis químico y físico por método de absorción atómica, mecanismo que no existe en el país en ningún laboratorio nacional o extranjero ni en ninguna Institución de Educación Superior. **************************************************************************** MATERIAS TRATADAS EN AUDIENCIA: El solicitante indica que solicita la audiencia para conocer procedimiento que deba realizar para poder sacar el mineral que se encuentra retenido. Indica que realiza envío para hacer análisis de los metales en China, debido a que no disponen de laboratorios en Chile. Son 2 DUS Indican que anteriormente enviaron muestras mas pequeñas, cuyos análisis no fueron compartidas. Y les pidieron enviar una muestra de mayor volumen. Indica que en los concentrados hay platinoides, platino, paladio, rodio, plata. Se trata de mineral de minas chilenas. Indica que no le indicaron al AGA la existencia de estos platinoides. La mina se encuentra 42 de km de la serena camino a Ovalle. EL propietario de la mina es Alejandro Fuentealba. Se le informa que el Departamento de Defensa Judicial se comunicará con ellos para dar detalles del procedimiento, dado que existe una denuncia por contrabando. |
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| 2024-11-22 12:30:00-03 | AE007AW1699930 | Sujeto Pasivo | Luis Vargas | Demora excesiva en gestionar Cadena de custodia # 20240778-C, envio bajo awb UPS 1Z01Y3X76725518251 retenido el 01-10-2024, hasta el dia de hoy no hemos recibido instrucciones o indicaciones de pasos a seguir para poder liberar nuestra mercaderia. Ademas de que UPS subvaloro la mercaderia pese a contar con toda la documentacion que nos solicitaron, por un error de UPS estamos viendonos muy afectados ya que esta mercaderia es para un cliente que para nosotros es muy importante y que estamos a punto de perder. ********************************************************************************* MATERIAS TRATADAS EN AUDIENCIA: Los solicitantes de la audiencia informan que tienen un embarque retenido desde el 01-10-2024, el día 15-10-2024, han consultado varias veces pero no han tenido mayor información. Indican que han tenido problemas con su cliente, a quien debe entregar los productos. Se les informa que la carga fue tramitada con un valor FOB muy menor al real, por lo que está siendo denunciada por contrabando, además se les indica el procedimiento de la renuncia a la acción penal, al cual indican quieren acogerse. |
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| Sujeto Pasivo | Karen Valle Vejar | |||||
| 2024-11-22 12:00:00-03 | AE007AW1699044 | Sujeto Pasivo | gonzalo hernan sepulveda muñoz | Retención de un producto en aduana ***************************************************************** MATERIAS TRATADAS EN AUDIENCIA: El solicitante de la audiencia indica que le retuvieron un producto porque se equivocó en el comprobante de compra que subió. La empresa es TLC Couirer, y el código es 1zx059970396493829. Se le solicita enviar documentación por correo electrónico para poder informar estado. |
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| 2024-11-22 09:00:00-03 | AE007AW1695816 | Sujeto Pasivo | Daniela Antivilo | Estimados, Me dirijo a ustedes para solicitar la recuperación de mi carga con el número de guía 133086, la empresa TLC COURIER es la responsable en Chile. El 7 de agosto de 2024, realicé la autorización ante el Servicio de Salud para obtener el Certificado de Destinación Aduanera, que incluye 4 chocolates y 2 Nutella, ( en la caja viene ropa y otros artículos para mis hijos). El 14 de octubre de 2024, finalmente recibí la autorización firmada por el Seremi. Sin embargo, TLC Courier me ha informado que mi carga se encuentra en presunción de abandono. Me siento desesperada, ya que no he podido recuperar mi caja debido a la demora en la autorización, que escapa a mi control. Cabe destacar que Ebox, la empresa de casilla, la mantuve todo el tiempo informada sobre la falta de autorización. Solicito su apoyo para resolver esta situación lo antes posible. ***************************************************************** MATERIAS TRATADAS EN AUDIENCIA: El solicitante indica que la empresa le indico que habían dado de baja la carga, pese a que ella pagó todo lo que le cobraron incluidos impuestos a la empresa Ebox. Se le solicita la documentación de respaldo de lo indicado para recabar antecedentes y poder informar el estado de su carga |
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