En este registro encontrará las audiencias efectuadas en conformidad con la ley N° 20.730 por los sujetos pasivos que se señalan.
| Fecha | Identificador | Asistentes | Representados | Materia | Detalle | |
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| 2026-06-03 10:00:00-04 | MU019AW2188122 | Sujeto Pasivo | José Toledo | Buenos días Estimados Se informa que el Proveedor José Toledo, no se presento a la audiencia agendada por la I. Municipalidad de Calama, para el día 03 de Junio a las 10,00 horas. Se espero en la plataforma Meet hasta las 10,30 horas. |
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| 2026-06-03 09:00:00-04 | MU019AW2183518 | Sujeto Pasivo | Claudia Lagos | Buenos días Estimados Se informa que la Psicologa Srta. Claudia Lagos no se presento a la audiencia agendada por la I. Municipalidad de Calama, para el día 03 de junio a las 09,00 horas. Se espero hasta las 0930 horas. |
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| 2026-04-07 10:00:00-04 | MU019AW2101758 | Sujeto Pasivo | Johanna Barrios | Tema Presentación de una plataforma tecnológica y de soporte legal orientada a la auditoría, seguimiento y recuperación de Subsidios por Incapacidad Laboral SIL no percibidos por la institución durante los últimos cinco años. El servicio busca mitigar el impacto financiero derivado del ausentismo laboral el cual alcanza un promedio del 31.8 a nivel nacional y erradicar el fenómeno del doble pago de remuneraciones pago de sueldo regular sumado al costo de la no devolución del subsidio. Se estima que la falta de herramientas especializadas provoca que en Calama se dejen de percibir o identificar más de 2,970 folios trimestralmente. Con base en un estudio de mercado del sector público iniciado en 2021, se presentaron las siguientes proyecciones financieras para la comuna Recuperación Histórica Base Se estima un monto de 457 millones de pesos valor neto, excluyendo intereses y reajustes. Recuperación Histórica Potencial Al incorporar la gestión global de los últimos 5 años, el monto recuperable proyectado asciende a 812 millones de pesos. Recuperación Total Proyectada Municipio y Corporación Se proyecta un retorno financiero global de entre 1.600 millones y 2.800 millones de pesos. La propuesta de valor se sustenta en dos pilares principales 1. Automatización Mediante RPA Robotic Process Automation Integración tecnológica propia que simula la interacción humana para la tramitación automatizada directo en los portales IMED y Medipass. El sistema extrae de forma autónoma las liquidaciones desde el software municipal y los certificados de cotizaciones desde PreviRed, optimizando el tiempo promedio actual de tramitación estimado en medio día para un flujo de 5 a 6 licencias diarias o 750 anuales. 2. Carga Masiva y Cumplimiento Normativo La plataforma genera archivos en formato CSV compatibles con el sistema CIAPER de la Contraloría General de la República, permitiendo la carga masiva de hasta 500 licencias mensuales sin riesgo de duplicidad. Asimismo, aplica de forma automatizada las fórmulas de cálculo para intereses diarios y reajustes fijados por la Ley N 19.117 y las nuevas circulares de la SUCESO. La metodología de Cobro, Conciliación y Apoyo Jurídico de la empresa es el siguiente Gestión ante FONASA y COMPIN El éxito en la recuperación del 64 o más de los fondos radica en una metodología de oficios detallados mensuales para licencias vigentes y trimestrales para stock histórico tramitados directamente con las coordinaciones regionales y nacionales de COMPIN, proyectando retornos tangibles a partir del primer mes. Pesquisa de Brecha Financiera Se realiza un cruce analítico entre los listados maestros de remuneraciones históricas del municipio y los montos efectivamente transferidos por las entidades de salud, persiguiendo cobrar cualquier saldo técnico a favor del municipio. Asesoría Legal a Funcionarios La empresa ofrece acompañamiento y defensa jurídica personalizada online y presencial a los funcionarios cuyas licencias hayan sido rechazadas o rebajadas indebidamente, gestionando las apelaciones pertinentes ante la COMPIN o SUCESO mediante el uso del correo institucional. Las Condiciones Comerciales y Modelos de Contratación El marco legal para la externalización de estas funciones de control se ampara en los dictámenes de la Contraloría General de la República dictados desde 2016 y ratificados en 2025. Se proponen las siguientes modalidades de suscripción Modelos por Porcentaje Sujeto a Éxito Tres alternativas de servicio Standard, Plus y Gold con comisiones que oscilan entre el 6 y el 8 de lo efectivamente recuperado. La modalidad Gold 6 destaca por abarcar la recuperación histórica y la gestión actual con seguimiento inmediato. Cabe señalar que la implementación de la tecnología RPA no contempla costos adicionales bajo esta modalidad. Modelos Alternativos Disponibilidad de un contrato a precio fijo parcializado o mediante la modalidad de honorarios, según los requerimientos presupuestarios del municipio. Mecanismo de Compra La empresa se encuentra disponible en Mercado Público. Dado que este servicio requiere bases técnicas de ponderación profunda, se sugiere evaluar la oferta técnica y experiencia junto con la económica. La empresa va emitir por vía correo electrónico la presentación formal, el marco de referencia técnico archivo Excel de ponderación para licitaciones, y el manual de tramitación y homologación para la transición hacia el nuevo Portal de Información del Empleador PIE y la Municipalidad revisara los antecedentes compartidos para definir la viabilidad técnica del proceso de homologación de plataformas y los mecanismos de contratación aplicables. |
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| 2026-04-07 09:00:00-04 | MU019AW2104199 | Sujeto Pasivo | Luis Canales | Tema Presentación del servicio IMED integrando licencias médicas con patrocinio de financiadores y coordinación de sistemas municipales. La Sra. Anny Arenas presentó el servicio de integración de licencias médicas electrónicas de IMED para municipios, utilizando su plataforma para gestionar todas las licencias médicas recibidas de FONASA e ISAPRES. La plataforma permite realizar un seguimiento del estado de las licencias, clasificadas como aprobadas, rechazadas o rebajadas. La plataforma permite realizar consultas paquetizadas sobre licencias tramitadas por fechas y financiadores, lo cual facilita la gestión de cobros e identificación de tendencias. El sistema de IMED se conecta con servicios municipales como Recursos Humanos y Finanzas para extraer la información necesaria y completa la Zona C de forma automática. El Sr. Luis Canales coordinará una reunión con la empresa de remuneraciones Insico para la integración del sistema IMED con el sistema municipal. La implementación del servicio tomará aproximadamente 2 a 3 meses e incluirá costos de integración y un cargo mensual basado en la cantidad de trabajadores del municipio. La Sra. Anny Arenas explicó que el objetivo de la reunión era presentar el servicio de integración de licencias médicas electrónicas, contando con la participación de Luis Canales como experto en servicios de IMED para el área pública. Luis Canales presentó la propuesta de utilizar la plataforma de IMED para tramitar las licencias médicas que recibe el municipio directamente de los financiadores, incluyendo ISAPRES y FONASA, asegurando que todas las licencias recibidas serán gestionadas por estos financiadores. La plataforma de IMED permite tramitar las licencias de los funcionarios en tiempo y lugar, y ofrece la capacidad de hacer seguimiento del estado de las licencias, que se clasifican como aprobadas, rechazadas o rebajadas. El empleador podrá informar al funcionario sobre el estado de su licencia y si el funcionario realizó una apelación, lo cual es responsabilidad del propio funcionario. Los usuarios podrán realizar consultas paquetizadas en la plataforma, por ejemplo, buscando todas las licencias tramitadas entre fechas específicas y a un financiador determinado. Esto facilita la gestión de cobros y el acceso a información adicional de la licencia, como el lugar de emisión, el médico y la especialidad, lo cual ayuda a la institución pública a tomar acciones internas al identificar tendencias. Se aclaró que la plataforma proporciona la especialidad, pero no el diagnóstico, y se conecta con los servicios internos del municipio, como Recursos Humanos o Finanzas, para extraer la información necesaria. Cuando llega una licencia, el sistema consulta si puede ser tramitada si no es posible por razones legales como desvinculación o permiso sin goce de sueldo, esta respuesta se adjunta y se envía al financiador para no darle curso. Si la licencia se tramita, el sistema completa automáticamente la Zona C con información como fechas de contrato y AFP, y extrae las últimas liquidaciones o el certificado de renta, dependiendo de la regla de negocio del municipio. Los tiempos de respuesta varían las ISAPRES responden entre tres y cuatro días hábiles, mientras que FONASA contesta dentro del mes, en un rango de 15 a 20 días. Se confirmó que el municipio trabaja con la empresa Insico para la plataforma de remuneraciones y personal, lo que hace necesaria su participación en el proceso de integración. Luis Canales solicitó el nombre de la empresa a Marisol Zurita para que puedan coordinar una reunión y realizar la integración del sistema de IMED con el sistema de remuneraciones y asistencia del municipio. La Sra. Karen Saavedra indicó que reciben un promedio de cinco a seis licencias diarias. Alejandrina Torres P. especificó que el promedio de licencias médicas anuales es de 790, y el municipio atiende a aproximadamente 300 funcionarios de planta, 100 a contrata, y 36 bajo el Código del Trabajo. El municipio solo maneja el departamento municipal y no las áreas de salud y educación. La Sra. Alejandrina Torres, mencionó que tienen problemas con licencias que llegan con el empleador no definido, lo cual puede ocurrir cuando el médico olvida seleccionar al empleador o cuando hay un cambio reciente de ISAPRE o FONASA. Luis Canales destacó que la plataforma garantiza la seguridad de que la licencia es emitida por un profesional, ya que se requiere la huella del médico, lo cual es un proceso adicional de seguridad. La Sra. Karen Marcela Saavedra Castro expresó preocupación por la falta de acceso a las resoluciones de FONASA, ya que la plataforma de FONASA no permite a los empleadores ver el estado de las licencias. Luis Canales explicó que el servicio de IMED fue creado precisamente para superar este problema, permitiendo a los empleadores ver los motivos del rechazo o rebaja de las licencias, ya que el sistema de IMED accede directamente a la información de FONASA. El sistema no tiene control sobre los pronunciamientos ni los pagos de las licencias, sino que actúa como el canal de comunicación entre el municipio y el financiador. La Srta. Marisol Zurita confirmó que la solución ofrecida ayudaría con la gestión de cobros y la integración del sistema de recursos humanos. Luis Canales enfatizó que el servicio elimina la necesidad de tramitación y consulta individualizada, permitiendo consultas paquetizadas, y reduce el error humano al evitar la digitación manual. La implementación del servicio implica reuniones técnicas con el operador del municipio, una demostración del sistema, la construcción de un servicio y la realización de pruebas con trabajadores en un ambiente de pruebas. El tiempo aproximado para completar la integración y pasar a producción es de dos a tres meses. El servicio tiene un costo de integración implementación y un costo mensual. El costo se basará en la cantidad de trabajadores del municipio alrededor de 300, y Luis Canales preparará una propuesta detallada para su revisión. Sr. Luis Canales afirmó que están inscritos en Mercado Público y pueden participar en licitaciones o compras ágiles, solicitando ser considerados en el segundo llamado para las compras ágiles. Mencionaron que su ventaja sobre la competencia es la cobertura, ya que están conectados con todas las ISAPRES y tienen una amplia presencia a nivel nacional en el sector privado 98 y público 70. La implementación de IMED facilitaría el 99 del trabajo de tramitación, minimizando las licencias que llegan en formato papel o a través de otros operadores. Sr. Luis Canales se comprometió a enviar la propuesta de servicio y la presentación de lo conversado a los correos electrónicos proporcionados por la Sra. Anny Arenas y Srta. Marisol Zurita. También se ofreció a coordinar una reunión con el equipo técnico de IMED si surgieran consultas técnicas adicionales. |
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| 2026-03-04 11:30:00-03 | MU019AW2097661 | Sujeto Pasivo | andres santibanez | Asistencia Srta. Marisol Zurita Balcazar, Directora Personal Sr. Andrés Santibáñez, Asesorías Capital Group Ltda. Ada Zuleta Vargas, Jefa de Bienestar I. Municipalidad de Calama Sra. Roxana Portillo Araya, Profesional Dirección Personal y Asistente técnico El Sr. Andrés Santibáñez expuso los lineamientos del programa de certificación gestionado por ChileValora. Esta iniciativa tiene por objeto reconocer formalmente las competencias y oficios del personal municipal que ha desarrollado funciones específicas a lo largo de su trayectoria, independientemente de si poseen o no títulos técnicos o profesionales. Se hizo especial hincapié en que este proceso corresponde estrictamente a una evaluación de competencias existentes y no contempla acciones de capacitación. Además, señalo que Capital Group se encuentra formalmente acreditado ante ChileValora desde el año 2021 para los sectores de comercio, encuestas con experiencia en proyectos junto al INE y administración pública. El centro cuenta con una trayectoria de tres años colaborando con la Subsecretaría de Desarrollo Regional y Administrativo Subdere en diversas municipalidades de la zona norte del país cobertura desde Arica hasta Rancagua y de la Región Metropolitana. Se aclaró que los municipios disponen de la facultad legal y presupuestaria para financiar y gestionar estos procesos de certificación de manera directa, utilizando recursos propios y sin requerir intermediación obligatoria de la Subdere. Para tales efectos, se confirmó que Capital Group se encuentra debidamente inscrito y habilitado en la plataforma de ChileCompra. La Sra. Ada Zuleta constató que, a la fecha, la Municipalidad de Calama no ha implementado procesos de certificación bajo esta modalidad. Por su parte, el centro certificador detalló que dispone de perfiles específicos validados para el ámbito municipal, entre los que se listan Actuario de Juzgado de Policía Local. Cajero Municipal. Encargado de Permisos de Circulación. Inspector de Rentas y Patentes Municipales. Encargado de Emergencias. Ejecutivo de Call Center Atención Ciudadana. Gestor de Inclusión Laboral. Se precisó que el catálogo de perfiles es dinámico. En caso de que el municipio requiera certificar funciones no vigentes en el portafolio actual, es factible levantar y tramitar dichos perfiles para su incorporación en periodos formativos posteriores. La empresa señalo los plazos, donde se estimó un periodo aproximado de 35 días hábiles para la ejecución total del proceso, contados desde la declaración de elegibilidad del funcionario hasta la emisión y registro del certificado en ChileValora. Dicho plazo queda sujeto a la coordinación interna del municipio y del centro evaluador, en cuanto a los costos, se explicó que los valores se estructuran en función de los perfiles seleccionados. Se recomendó como paso previo que la municipalidad determine sus prioridades institucionales para proceder con una cotización exacta. El equipo de Capital Group remitirá de manera formal vía correo electrónico el catálogo detallado de perfiles pertinentes a la gestión municipal, acompañado de una propuesta económica con valores de referencia. La Sra. Marisol Zurita coordinará los canales oficiales de comunicación y analizará si la continuidad del proceso requerirá el registro de una nueva audiencia bajo el marco de la Ley de Lobby. |
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| 2026-03-04 10:30:00-03 | MU019AW2088892 | Sujeto Pasivo | Julio Lambert | Tema La presente audiencia tuvo por objeto explorar la viabilidad técnica y administrativa para una eventual afiliación de la Ilustre Municipalidad de Calama al Instituto de Seguridad del Trabajo IST, de conformidad con las disposiciones de la Ley N 16.744 sobre Seguro Social contra Riesgos de Accidentes del Trabajo y Enfermedades Profesionales. La representación de IST expuso su planificación estratégica orientada a los municipios que integran el Servicio Local de Educación Pública SLEP Licancabur, analizando las variaciones de dotación de personal y el impacto de estas en la continuidad de las prestaciones preventivas vigentes. Al respecto, la Sra. Marisol Zurita precisó la realidad institucional de la corporación edilicia bajo los siguientes términos Independencia de Dotación Se aclaró que el traspaso de los servicios educacionales al SLEP Licancabur no generó un detrimento en el personal de la administración centralizada, toda vez que dicha área se gestionaba históricamente a través de la Corporación Municipal. Vínculo Vigente Actualmente, el organismo administrador de la municipalidad es la Mutual de Seguridad. Competencia de Decisión Por expresa instrucción del Alcalde, el proceso continuo de evaluación y la facultad de proponer un cambio de mutualidad han sido delegados formalmente en la Asociación de Funcionarios Municipales. Por consiguiente, cualquier propuesta comercial o técnica debe ser canalizada y resuelta por dicha entidad gremial. Los representantes de la entidad mutual detallaron los atributos de su propuesta de valor, orientada a las necesidades del sector público Infraestructura y Cobertura Regional Disponibilidad de una red médica propia y en convenio con centros integrales de alta complejidad en las comunas de Calama con asiento en Av. Granaderos, sector Unimarc, Antofagasta, Mejillones y Tocopilla, asegurando una óptima capacidad de respuesta biomédica y preventiva. Experiencia Institucional Trayectoria respaldada por la administración de la cobertura del 20 de las municipalidades del país, destacando un enfoque especializado en salud mental y programas de calidad de vida laboral para el estamento público. Los representantes de la empresa, entregaron el contacto del Gerente Comercial Sr. José Miguel Aravena josemiguel.aravena@ist.cl, fono 56 9 42729467 y el contacto del Subgerente de Calama Sr. Rodrigo Cuadra Rodrigo.cuadra@ist.cl Finalmente, se comprometieron algunos compromisos que se detallan a continuación 1. Transferencia de Información de Contacto La Sra. Marisol Zurita se comprometió a remitir formalmente por vía electrónica las credenciales de contacto de Don Arturo Bruna, en su calidad de Presidente de la Asociación de Funcionarios Municipales, a los representantes de IST. 2. Sometimiento a Evaluación Gremial Una vez recepcionados dichos antecedentes, don José Miguel Aravena y don Rodrigo Cuadra Aros iniciarán las gestiones protocolares ante el Sr. Bruna, con el fin de agendar una presentación técnica del portafolio de servicios ante el directorio de la asociación. 3. Disponibilidad Operativa Local El Sr. Rodrigo Cuadra, en razón de su residencia en la comuna de Calama, permanecerá como nexo directo ante la municipalidad y la organización gremial para atender cualquier requerimiento de carácter presencial o complementario. |
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| 2026-03-04 09:00:00-03 | MU019AW2081808 | Sujeto Pasivo | Paulo Lettich | Tema El Sr. Lettich expuso el perfil corporativo de la Universidad Europea de Monterrey, conglomerado educacional con presencia en México, Colombia y Argentina, que actualmente registra una matrícula superior a los 130,000 estudiantes en la región. En el marco de su estrategia de internacionalización y democratización de la educación superior en Chile, la institución ha estructurado una oferta académica orientada a programas de Magíster y Doctorado en modalidad 100 virtual, cuyas titulaciones son otorgadas por el Instituto Europeo de Posgrado IEP de Madrid España y Asuma University EE. UU., además de programas doctorales en Educación y Administración dictados por el IEP de México. Objeto y Condiciones del Convenio de Colaboración La propuesta de transferencia de beneficios dirigida a la comuna de Calama se rige bajo los siguientes lineamientos Asignación de Becas Parciales Otorgamiento de un 40 de descuento arancelario garantizado para cursar programas de posgrado, beneficio extensible a los funcionarios municipales, sus familiares directos y los residentes de la comuna. Exención de Responsabilidad Financiera Se deja constancia de que el instrumento jurídico propuesto no irroga gastos ni compromete el presupuesto municipal, como tampoco genera responsabilidad subsidiaria ni solidaria respecto de las obligaciones financieras que contraigan los alumnos particulares. Obligaciones de la Municipalidad El compromiso de la corporación edilicia se circunscribe exclusivamente a la difusión y promoción de los beneficios del convenio a través de sus canales de comunicación institucionales. Régimen Académico Los planes de estudio se impartirán íntegramente de forma asincrónica online, incorporando el acompañamiento de un tutor académico destinado a garantizar la progresión estudiantil y mitigar las tasas de deserción. Para la ejecución operativa del acuerdo, la institución educativa proveerá sin costo para el municipio Material gráfico y piezas digitales plantillas de correo electrónico, material para redes sociales y banners institucionales. Desarrollo de una landing page página de aterrizaje web con la identidad corporativa de la Municipalidad de Calama, plataforma mediante la cual los postulantes registrarán sus antecedentes para la aplicación automática del beneficio arancelario. Validaciones y Convenios Vigentes En respuesta a los requerimientos de la representación municipal, el Sr. Lettich informó que este modelo de vinculación territorial se encuentra en proceso de formalización con aproximadamente 20 municipalidades a nivel nacional. Asimismo, destacó como hito de respaldo institucional el convenio vigente con la Dirección Nacional del Servicio Civil, mediante el cual sus programas académicos forman parte de la oferta oficial del Campus Servicio Civil. Acuerdos 1. Envío de Antecedentes El representante de la Universidad Europea de Monterrey remitirá formalmente la propuesta técnica, el modelo de convenio de colaboración y la presentación corporativa a la contraparte municipal. 2. Revisión Legal y Administrativa La Sra. Marisol Zurita recepcionará la documentación para su posterior derivación a la Dirección de Asesoría Jurídica y a la Administración Municipal, con el objeto de evaluar la viabilidad legal y técnica del instrumento. |
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| Sujeto Pasivo | Genesis Daboin | |||||
| 2026-01-13 10:00:00-03 | MU019AW2025108 | Sujeto Pasivo | Antonio Pérez | Buenos días Estimados Se informa que el proveedor AIEP no se presentaron a la audiencia agendada por la I. Municipalidad de Calama, para el día 13 de Enero del 2026 a las 10:00 horas. La reunión se inicio a traves de la Plataforma Via Meet y se espero hasta las 10:30 horas. |
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| 2026-01-13 09:00:00-03 | MU019AW2016175 | Sujeto Pasivo | Jaime Poblete | Buenos días Estimados Se informa que el proveedor APSGestión no se presentaron a la audiencia agendada por la I. Municipalidad de Calama, para el día 13 de Enero del 2026 a las 09:00 horas. La reunión se inicio a traves de la Plataforma Via Meet y se espero hasta las 09:30 horas. |
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