Identificador |
MU019AW2104199 |
Fecha |
2026-04-07 09:00:00-04 |
Forma |
Videoconferencia |
Lugar |
Plataforma Meet |
Duración |
0 horas, 30 minutos |
| Nombre completo | Calidad | Trabaja para | Representa a |
|---|---|---|---|
| Luis Canales | Gestor de intereses | I-MED S.A | Imed S.A |
Celebración, modificación o terminación a cualquier título, de contratos que realicen los sujetos pasivos y que sean necesarios para su funcionamiento. |
Tema Presentación del servicio IMED integrando licencias médicas con patrocinio de financiadores y coordinación de sistemas municipales. La Sra. Anny Arenas presentó el servicio de integración de licencias médicas electrónicas de IMED para municipios, utilizando su plataforma para gestionar todas las licencias médicas recibidas de FONASA e ISAPRES. La plataforma permite realizar un seguimiento del estado de las licencias, clasificadas como aprobadas, rechazadas o rebajadas.<br /> <br /> La plataforma permite realizar consultas paquetizadas sobre licencias tramitadas por fechas y financiadores, lo cual facilita la gestión de cobros e identificación de tendencias. El sistema de IMED se conecta con servicios municipales como Recursos Humanos y Finanzas para extraer la información necesaria y completa la Zona C de forma automática. El Sr. Luis Canales coordinará una reunión con la empresa de remuneraciones Insico para la integración del sistema IMED con el sistema municipal. La implementación del servicio tomará aproximadamente 2 a 3 meses e incluirá costos de integración y un cargo mensual basado en la cantidad de trabajadores del municipio.<br /> <br /> La Sra. Anny Arenas explicó que el objetivo de la reunión era presentar el servicio de integración de licencias médicas electrónicas, contando con la participación de Luis Canales como experto en servicios de IMED para el área pública. Luis Canales presentó la propuesta de utilizar la plataforma de IMED para tramitar las licencias médicas que recibe el municipio directamente de los financiadores, incluyendo ISAPRES y FONASA, asegurando que todas las licencias recibidas serán gestionadas por estos financiadores. La plataforma de IMED permite tramitar las licencias de los funcionarios en tiempo y lugar, y ofrece la capacidad de hacer seguimiento del estado de las licencias, que se clasifican como aprobadas, rechazadas o rebajadas. El empleador podrá informar al funcionario sobre el estado de su licencia y si el funcionario realizó una apelación, lo cual es responsabilidad del propio funcionario. Los usuarios podrán realizar consultas paquetizadas en la plataforma, por ejemplo, buscando todas las licencias tramitadas entre fechas específicas y a un financiador determinado. Esto facilita la gestión de cobros y el acceso a información adicional de la licencia, como el lugar de emisión, el médico y la especialidad, lo cual ayuda a la institución pública a tomar acciones internas al identificar tendencias. Se aclaró que la plataforma proporciona la especialidad, pero no el diagnóstico, y se conecta con los servicios internos del municipio, como Recursos Humanos o Finanzas, para extraer la información necesaria.<br /> Cuando llega una licencia, el sistema consulta si puede ser tramitada si no es posible por razones legales como desvinculación o permiso sin goce de sueldo, esta respuesta se adjunta y se envía al financiador para no darle curso. Si la licencia se tramita, el sistema completa automáticamente la Zona C con información como fechas de contrato y AFP, y extrae las últimas liquidaciones o el certificado de renta, dependiendo de la regla de negocio del municipio. Los tiempos de respuesta varían las ISAPRES responden entre tres y cuatro días hábiles, mientras que FONASA contesta dentro del mes, en un rango de 15 a 20 días. Se confirmó que el municipio trabaja con la empresa Insico para la plataforma de remuneraciones y personal, lo que hace necesaria su participación en el proceso de integración. Luis Canales solicitó el nombre de la empresa a Marisol Zurita para que puedan coordinar una reunión y realizar la integración del sistema de IMED con el sistema de remuneraciones y asistencia del municipio. La Sra. Karen Saavedra indicó que reciben un promedio de cinco a seis licencias diarias. Alejandrina Torres P. especificó que el promedio de licencias médicas anuales es de 790, y el municipio atiende a aproximadamente 300 funcionarios de planta, 100 a contrata, y 36 bajo el Código del Trabajo. El municipio solo maneja el departamento municipal y no las áreas de salud y educación.<br /> La Sra. Alejandrina Torres, mencionó que tienen problemas con licencias que llegan con el empleador no definido, lo cual puede ocurrir cuando el médico olvida seleccionar al empleador o cuando hay un cambio reciente de ISAPRE o FONASA. Luis Canales destacó que la plataforma garantiza la seguridad de que la licencia es emitida por un profesional, ya que se requiere la huella del médico, lo cual es un proceso adicional de seguridad. La Sra. Karen Marcela Saavedra Castro expresó preocupación por la falta de acceso a las resoluciones de FONASA, ya que la plataforma de FONASA no permite a los empleadores ver el estado de las licencias. Luis Canales explicó que el servicio de IMED fue creado precisamente para superar este problema, permitiendo a los empleadores ver los motivos del rechazo o rebaja de las licencias, ya que el sistema de IMED accede directamente a la información de FONASA. El sistema no tiene control sobre los pronunciamientos ni los pagos de las licencias, sino que actúa como el canal de comunicación entre el municipio y el financiador. La Srta. Marisol Zurita confirmó que la solución ofrecida ayudaría con la gestión de cobros y la integración del sistema de recursos humanos. Luis Canales enfatizó que el servicio elimina la necesidad de tramitación y consulta individualizada, permitiendo consultas paquetizadas, y reduce el error humano al evitar la digitación manual.<br /> La implementación del servicio implica reuniones técnicas con el operador del municipio, una demostración del sistema, la construcción de un servicio y la realización de pruebas con trabajadores en un ambiente de pruebas. El tiempo aproximado para completar la integración y pasar a producción es de dos a tres meses. El servicio tiene un costo de integración implementación y un costo mensual. El costo se basará en la cantidad de trabajadores del municipio alrededor de 300, y Luis Canales preparará una propuesta detallada para su revisión. Sr. Luis Canales afirmó que están inscritos en Mercado Público y pueden participar en licitaciones o compras ágiles, solicitando ser considerados en el segundo llamado para las compras ágiles. Mencionaron que su ventaja sobre la competencia es la cobertura, ya que están conectados con todas las ISAPRES y tienen una amplia presencia a nivel nacional en el sector privado 98 y público 70. La implementación de IMED facilitaría el 99 del trabajo de tramitación, minimizando las licencias que llegan en formato papel o a través de otros operadores. Sr. Luis Canales se comprometió a enviar la propuesta de servicio y la presentación de lo conversado a los correos electrónicos proporcionados por la Sra. Anny Arenas y Srta. Marisol Zurita. También se ofreció a coordinar una reunión con el equipo técnico de IMED si surgieran consultas técnicas adicionales. |