Verónica Yáñez - Audiencias

En este registro encontrará las audiencias efectuadas en conformidad con la ley N° 20.730 por los sujetos pasivos que se señalan.

Fecha Identificador Asistentes Representados Materia Detalle
2025-06-25 10:00:00-04 AO038AW1857496 Sujeto Pasivo Natalia Villalon Conversar situacion critica sobre acoso laboral por parte de SDM HPN, destitucion de mis cargos de jefatura, enfermedad profesional declarada por mutual, tardanza en sumario administrativo y malas condiciones de trabajo actuales
Ya no me encuentro con licencia medica, puedo acudir presencial o por via telematica.

Temas tratados en reunión

Los asistentes se presentan, Directora le da la palabra a la requirente de la reunión, quien inicia su relato informando su situación laboral, los cargos ostentados en el hospital de P. Natales, indica que una vez terminado su PAO y en ejercicio de su jefatura, inician los problemas con el Dr. Muñoz, subdirector médico del establecimiento, lo que la lleva a interponer acciones en su contra en el marco de la ley Karin, lo que motiva el inicio de un sumario administrativo por la denuncia que presenta, la que también presenta ante la mutual, siendo calificada su enfermedad como profesional por dicha entidad en enero de 2025. Al respecto, no se han tomado resguardos en la institución ni se han cumplido las instrucciones que dispuso la mutual.
Agrega ser acosada por el Dr. Muñoz, quien le asigna exceso de trabajo y le baja sus calificaciones, las que le notifica en presencia de otra persona. Igualmente tiene pérdida de asignación de responsabilidad como Jefa de UPC, por cambio de funciones. Señala que los problemas con el Dr. Muñoz se inician a propósito de una denuncia que realiza la funcionaria de profesión enfermera D. Valentina Pando -la pareja del Dr.- en su contra, ello por un escrito anónimo.

Informa que no se le asignan funciones claras, que no se realiza el ADP de subdirector médico en el establecimiento.
Lo anterior, la lleva a atenderse con psiquiatra, señalando que los procedimientos disciplinarios inciados por ella tienen retardo, no recibiendo respuesta por parte del asesor jurídico del establecimiento.
El abogado que la representa refrenda los hechos relatados por la requirente, agrega que todo se ha conducido con arbitrariedad, por ello la mutual califica como profesional la enfermedad.

Directora informa que el ADP depende del Servicio Civil, que SSM ya ha hecho todas las gestiones tendientes a que dicho concurso se materialice.
Igualmente informa que, de acuerdo a la normativa vigente para los procesos de selección de dichos cargos, no será factible el llamado a concurso en atención a que éstos exigen una ventana de tiempo previo a elecciones presidenciales, por tanto no podrá concursarse en el corto plazo.

Se disculpa por no activar mecanismos de contención ante su problemática de salud ocupacional, le ofrece dicha instancia de acompañamiento, a lo que la profesional accede. Agrega que se revisarán los perfiles y funciones asignadas, para entregarle información certera al respecto. En relación a los PD, indica que ellos son instruidos en el hospital, que los fiscales son asignados por jerarquía y ello redunda en la designación de médicos especialistas con alta carga laboral, por lo que consultará sobre la posibilidad de re asignarlos, ya que dichos procesos son instruidos por el Director del hospital de P. Natales, a quien también le solicitará la evaluación de las jefaturas.
Subdirectora de Gestión Asistencial, indica que revisará con el Hospital la encomendación de funciones y la programación de horas médicas con el fin de poder entregar claridad de las funciones asignadas. Ante esta intervención la funcionaria indica que ella conoce la programación de horas y por tanto la distribución de su funciones, porque participó personalmente de su formulación. Recalca que su problema actual no se debe a falta definición de funciones, sino que a la asignación de espacios físicos para desempeñar las funciones administrativas. No cuenta con puesto de trabajo designado para estos fines.

Siendo las 10.45 la Directora y Subdirectora de Gestión Asistencial se retiran de la reunión por deber de comparecer en otro compromiso.
Continúa la reunión con los restantes asistentes, las funcionarias presentes re afirman los compromisos asumidos por la Jefa de Servicio.
Reunión termina a las 11 am.
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2025-05-27 11:00:00-04 AO038AW1816464 Sujeto Pasivo Pamela Muñoz Estimada Directora queremos presentarle nuestra propuesta de valor como organismo administrador de LEY 16744
se solicita audiencia para presentar Propuesta de Servicios que IST tiene como organismo administrador de la ley 16744 de
accidentes del trabajo y enfermedades profesionales, propuesta construida para el Servicio de Salud MAgallanes , es de nuestro
interés que su organización conozca el trabajo que realizamos como mutualidad en la prevención y seguridad, salud mental,
acompañamiento en protocolos y nuevas disposiciones legales como Ley Karin, DS 44 y otros.

Temas tratados:

Gestión solicitada: Presentación de la cartera de prestaciones y profesionales del Instituto de Seguridad del Trabajo (IST) para ser considerados como colaboradores en materias de salud ocupacional, prevención de riesgos y bienestar laboral.
Interés del gestionante: Instituto de Seguridad del Trabajo (IST)
Síntesis de la gestión:
En la reunión, los representantes del IST presentaron su cartera de prestaciones y el equipo de profesionales disponibles, destacando su enfoque en el bienestar integral de los funcionarios y funcionarias del Servicio de Salud Magallanes. Manifestaron su interés en colaborar con el Servicio en diversas áreas relacionadas con la salud y seguridad laboral. Además, solicitaran una reunión con la Directora del Servicio de Salud Magallanes para exponer de forma más detallada su propuesta institucional y la intención de establecer vínculos sobre su trabajo, esto a través de una carta.
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Sujeto Pasivo José Aravena
2024-09-13 15:00:00-03 AO038AW1654173 Sujeto Pasivo Arlette Oyarzo Situación actual de cargo y definición de funciones.

OBSERVACIONES:
LA SOLICITANTE SE CONTACTA VÍA LLAMADO TELEFÓNICO EL DÍA 12 DE SEPTIEMBRE A LA CENTRAL 612291100 PARA INFORMAR QUE REPROGRAMARÁ AUDIENCIA PARA OTRA FECHA.
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2024-09-03 10:00:00-04 AO038AW1633680 Sujeto Pasivo Michel Toledo Tomar conocimiento de acciones que se llavan por parte del Servicio para garantizar el acceso a salud todas las personas. Lo anterior, en el marco de denuncia realizada mediante medio de comunicación regional.

Solicito coordinar reunion antes del 31 del presente mes, debido a viaje fuera de la región.

OBSERVACION:
SOLICITANTE NO SE PRESENTA A LA AUDIENCIA, SE CIERRA PLATAFORMA
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2024-09-02 15:00:00-04 AO038AW1644596 Sujeto Pasivo Claudio Barrientos Reiterar la solicitud y exponer los antecedentes para que se suspenda la acción judicial de cobranza efectuada por ese Servicio de Salud ante el Tercer Juzgado de Letras de Punta Arenas, HASTA QUE SE CONOZCA EL RECURSO DE ILEGALIDAD Y RECLAMACIÓN PRESENTADO ANTE LA CONTRALORÍA GENERAL DE LA REPUBLICA, con fecha 8/5/2024, que de acuerdo al sistema de información de dicha Contraloría está en la etapa final de análisis, después de más de tres meses desde su presentación.

OBSERVACIONES:
LA SOLICITANTE CONTACTA A DIRECTORA CON FECHA ANTERIOR POR LO QUE NO ES NECESARIO REALIZAR AUDIENCIA
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Sujeto Pasivo Enrique Alberto Aguirre Vilches
Sujeto Pasivo Ellen Igor
Sujeto Pasivo Luisa Sotomayor
2024-07-31 16:30:00-04 AO038AW1629461 Sujeto Pasivo Jose Walker Ecosistema de salud Israelí

ACTA TEMAS TRATADOS EN REUNIÓN:
Informa que ponen a disposición modelo de atención hospitalario israelí, sin fines de lucro
Intercambio de experiencias y realizar futuros proyectos para pasantías y capacitaciones

Acompaña a Directora D. Daniella Bizama V.
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2024-06-24 10:00:00-04 AO038AW1601549 Sujeto Pasivo Jorge Bardisa El día 29/5/2024, asistimos a una audiencia en ese Servicio de Salud, solicitada a la directora de la institución, para solicitar la definición de la fecha de pago del Incentivo al Retiro. Fuimos atendidos por la Subdirectora de Recursos Humanos y la Encargada del proceso de alejamiento de dicho Servicio, comprometiendo la representante de la directora del Servicio dar una fecha de pago, en un breve plazo, lo que no ha cumplido, lo que nos produce profunda inquietud, porque hemos establecido compromisos con ese ingreso que se nos prometió se cancelaría oportunamente, lo que no se ha cumplido.


ACTA DE REUNIÓN

ASISTENTES
VERONICA YAÑEZ GONZALEZ 6.847.514-7 Directora Servicio de Salud Magallanes
JORGE BARDISA MENDEZ 6.847.514-7 Gestor de Interés Particular
SOFIA PEREZ CERPA 10.754.357-0 Jefa (s) Gestión de Personas

Esta audiencia fue agendada en forma presencial para el día 24/06/2024, a las 10:00 hrs., en el Servicio de Salud Magallanes, Lautaro Navarro N°820.
La Directora del Servicio atendió de manera presencial al Dr. Jorge Bardisa Mendes, junto a la Jefa (S) Depto. Gestión de Personas.

El Sr. Jorge Bardisa solicita información sobre la fecha efectiva del pago de la Bonificación Por Incentivo al Retiro Voluntario.
Se informa que los fondos correspondientes al Incentivo al Retiro Voluntario deberían ser traspasados desde FONASA al Ministerio con fecha 26 de junio del presente. Una vez que eso ocurra, se traspasan los fondos al Servicio de Salud Magallanes para realizar transferencia al Hospital Clínico Magallanes

Por lo que la fecha de pago no podría ser mayor al 30 de junio del presente año.
La Directora del SSM se compromete a hacer seguimiento de estos traspasos de fondos para que se concrete el pago de la bonificación en las fechas comprometidas.


Hora de Término: La reunión finaliza a las 10:30 hrs.
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Sujeto Pasivo ALEX MAX DAGOBERTO LOPEZ SCHWALM
2024-06-11 12:00:00-04 AO038AW1597219 Sujeto Pasivo Alicia Marlene Poblete Pérez SE SOLICITA REUNIÓN CON EL FIN QUE SE APLIQUE EL ART. 53, DE LA LEY 19880, Y SE ANULE EL ACTO QUE DETERMINÓ MI DESVINCULACIÓN POR SALUD INCOMPATIBLE SIN REPARAR QUE HABÍA POSTULADO AL INCENTIVO AL RETIRO DONDE FUI FAVORECIDA, ES POR LO ANTERIOR QUE SOLICITO RECURSO DE REVISIÓN Y DE REPOSICIÓN, PARA ACCEDER AL INCENTIVO AL RETIRO CON TODOS LOS BENEFICIOS QUE ME CORRESPONDEN.

ACTA REUNIÓN
PARTICIPANTES:

Verónica Yáñez González Directora Servicio Salud Magallanes

Fanny Ros Garay Subdirectora Gestión y Desarrollo de Personas

Alejandra Gálvez Romero Asesora Jurídica

Berta Velásquez Maldonado Ex Funcionaria HCM

Alicia Poblete Pérez Directora Nacional CONFENATS

Tema a Tratar: Situación D. Berta Velásquez Maldonado
Se realiza reunión presencial a solicitud de Directora Nacional CONFENATS Sra. Alicia Poblete Pérez y de Ex Funcionaria del Hospital Clínico de Magallanes D. Berta Velásquez, con la participación de Directora de Servicio D. Verónica Yáñez González, Asesora Jurídica D. Alejandra Gálvez y Subdirectora de Gestión y Desarrollo de Personas D. Fanny Ros Garay.

Sra. Alicia solicita a Directora se realicen las gestiones para incorporar a Sra. Berta al Nuevo Proceso del Incentivo al Retiro Voluntario.

Lo anterior considerando que su asociada había postulado al proceso del año pasado y su cupo había sido aceptado, sin embargo, se le declaró vacante el cargo por Salud Incompatible antes de que se haga efectiva la renuncia voluntaria por parte de la funcionaria.

D. Berta le contextualiza la situación ocurrida a la Asesora jurídica, quien le consulta si realizaron la apelación al COMPIN.

D. Alicia menciona que presentó el reclamo los primeros días de junio y se encuentra a la espera de la respuesta. Además, menciona que presentó Recurso de reposición a Contraloría con fecha 21 de mayo del año en curso.

Finaliza reunión con el acuerdo de formalizar a través de Oficio a DIGEDEP del Minsal, informar situación de D. Berta y solicitar que pueda ser incorporado al proceso más próximo de Incentivo al Retiro Voluntario de la Ley 20.921.


LUGAR OFICINA DIRECTORA SERVICIO SALUD MAGALLANES
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Sujeto Pasivo Berta Velásquez Maldonado
Sujeto Pasivo ROBERTO ARAYA VERA
2024-01-24 15:00:00-03 AO038AW1490536 Sujeto Pasivo Haydée Águila Sra. Verónica Yáñez González
Directora Servicio de Salud Magallanes

Soy Haydee águila caro Rut 109798940 indígena Kaweskar domiciliada en Reserva forestal lote 57-c , solicito a ud audiencia para que me puedan dar explicación de la licitación 1080093-L123 del año 2023
Como comunidad indígena Kaweskar no comprendemos que por compras públicas 2 proveedores que se adjudicaron tengan problemas administrativos y esto se escapa a la funciones del PESPI Y que se realizara en el año 2024
Esto se subió al portal de compras públicas se adjudicaron y hoy están con problemas administrativos pero el PESPI dice que no pueden hacer nada, creo que hay omisión de deberes y abandono de funciones la cual dañan a nuestra comunidad indígena
Los recursos del año 2023 tienen que ser ejecutado ya que el año 2024 como comunidad postularemos a un nuevo proyecto
De esta manera le solicito a Ud. audiencia, no se aceptara que esta solicitud sea derivada a otra/o funcionarios ya que el buen gasto de los recursos públicos es Ud. como directora del servicio de salud de Magallanes
Esperando respuesta en los plazos que la ley dispone
Me despido
Haydee águila caro
Presidenta

Con fecha 24 de enero de 2024, siendo las 16:00 horas , no se realiza la reunión por inasistencia de la solicitante D. Haydee Aguila Caro. solicitud AO038AW1490536
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2023-08-21 11:00:00-04 AO038AW1400937 Sujeto Pasivo Juan Pérez Buen día,
Me gustartía repetir la solicitud AO038AW1387422, sobre la posibilidad de hacer campañas de la fundación en el Servicio de Salud de Magallanes y Hospital. No asistí por no encontrar el correo con el Link, puse ahroa otros medios de contacto apra que esto no vuelva a pasar. El viaje a Magallanes está planificado para el día 23 del presente, ojalá la audiencia pueda ser antes de eso para alcanzar a concretar la progrmación. Muchas gracias de ante mano neuvamente.

Acta de reunión:
Asistentes:

D. Manuel Pérez, representante Fundación DKMS
D. Verónica Yáñez, Directora SS Magallanes
D. Karina Groves, Gestora Red Oncológica, SS Magallanes

Desarrollo de la reunión: 21 de agosto de 2023, 11:00 horas (hora Magallanes)

D. Manuel expone el objetivo de la Fundación DKMS, entidad internacional sin fines de lucro, que consta en la realización de campañas informativas para identificar voluntarios, que se ingresan a un registro de posibles donantes de células madre, para el tratamiento de patologías hemato-oncológicas, mediante inscripción voluntaria y toma de frotis bucal (saliva).

Solicita autorización para realizar campaña en el SS Magallanes, Hospital Clínico Magallanes, y posiblemente, hospitales de la red, que incluyen difusión de la información para los funcionarios y actividad presencial en los establecimientos.

Declara como posibles fechas, el día miércoles 30 y jueves 31 del presente mes.

Con los antecedentes descritos, D. Vérónica Yáñez autoriza la realización de campaña informativa, solicita enviar afiches y similares para entregar a D. Janitza Cuadro, pediodista DSSM, y coordinar actividades presenciales con D. Karina Groves.
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2023-08-16 10:00:00-04 AO038AW1387422 Sujeto Pasivo Juan Pérez DKMS es una organización global que busca dar segundas oportunidades de vida a pacientes con alguna enfermedad mortal a la sangre, como la leucemia. Esto a través del registro de potenciales donantes de células madre sanguíneas. Para ello desde que la fundación existe hace 30 años en Alemania y hace 5 años en chile, buscamos difundir la causa de la necidad que hay de pacientes por encontrar a su donante compatible, y para ello hacer campañas de información y registro de donantes. Esto es lo que nos gustaría realizar con el Servicio de Salud Magallanes. Ya estamos en contacto con ellos y desde la jefatura nos solicitaron hacer la invitación por esta plataforma.

SE REAGENDA REUNION PARA EL DIA 21 DE AGOSTO YA QUE NO FUE POSIBLE REALIZAR LA CONEXION
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2023-08-09 15:00:00-04 AO038AW1378278 Sujeto Pasivo Claudia Bravo Reunión presencial , ojala 03 de Agosto, para presentar nuestra RED de Salud

TEMAS TRATADOS EN REUNIÓN:
Capredena informa que el objeto de la reunión es dar a conocer un convenio de colaboración firmado entre CAPREDENA y FONASA el año pasado. Dicho convenio le ha permitido el trabajo colaborativo con los servicios de salud del país en la resolución de Listas de espera.
Manifiestan su disposición en apoyar la resolución de listas de espera de consulta, procedimiento y quirúrgicas, en las modalidades que el servicio de salud requiera.

Se acuerda que Capredena remitirá mail con la oferta institucional, la que será revisada por el Servicio de Salud Magallanes, en el Dpto.. de Articulación de la red, pudiendo incorporar en la evaluación del requerimiento otras necesidades del servicio.
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Sujeto Pasivo Alicia Barrientos
2023-07-12 00:30:00-04 AO038AW1374523 Sujeto Pasivo ALEJANDRO PATRICIO ALTAMIRANO MANSILLA resolución lista de espera de Magallanes.

TEMAS TRATADOS
Asistentes Solicitantes: Dr. Alejandro Altamirano, D.Bárbara Paredes
Asistentes DSSM: D. Verónica Yáñez González, Directora Servicio de Salud Magallanes, Dra. Paola Balcázar, Dra. Claudia Nocera I., Dr. Alejandro Campos

Representantes de la Fundación manifiestan intención de elaboración de proyecto de reducción de listas de espera para procedimientos del área gastroenterológica en particular endoscopias y colonoscopias para la red asistencial, teniendo en cuenta los aspectos de territorialidad de la región, desplazamiento de equipos y prioridad de resolución de casos más antiguos de la lista de espera. En tal sentido, se señala que el estimado en capacidad de resolución bordea entre los 150 procedimientos mensuales como piso y con un umbral de productividad máximo cercano a los 400 procedimientos al mes.
De igual forma, se manifiesta la intención de apoyar con la reducción de la lista de espera quirúrgica con los mismos criterios de territorialidad y prioridad en casos más antiguos.
Al respecto desde la institución se transmite que los requerimientos de información sobre las listas de espera del Servicio de Salud de Magallanes deben ser solicitadas vía transparencia pasiva al porta, según dispone la ley 20.285.
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Sujeto Pasivo Bárbara Paredes
2023-07-04 16:00:00-04 AO038AW1367354 Sujeto Pasivo Carolina Saldivia Coordinación al momento que se necesite ampliar oferta en camas críticas adulto y derivación de pacientes, por articulación de la Red Integrada.

Detalle de reunión:
Se efectúa un saludo protocolar por parte de la Gerente y Subdirectora Médica de la Clínica Red Salud Magallanes. Informan para conocimiento que el contrato GRD de la clínica está vigente a contar del 01 de Junio de 2023 pendiente de toma de razón por la Contraloría, además informan sobre nuevo sistema interno de Gestión Centralizada de Camas Red Salud el cual se encuentra vinculado a la UGCC.

Se abordan temáticas de articulación de la Red, en donde se reitera que la alerta sanitaria vigente permite la gestión de la red integrada en torno a la disponibilidad y uso de camas de unidad de paciente crítico.

Gerente de la Clínica Red Salud informa dotación actual de 10 camas UPC en trabajo, con una capacidad de crecimiento y reconversión de camas en caso de contingencia respiratoria a 6 camas críticas adicionales.

Subdirectora Médica de Clínica Red Salud comparte correo electrónico gabriela.kuzmanic@redsalud.cl, para efectos de coordinación con Subdirección de Gestión Asistencial del Servicio de Salud y Articulación de la Red.

Acuerdos:
1. Se requerirá y solicitará en caso de contingencia el aumento de capacidad de camas críticas de la Clínica Red Salud.
2. Se revisará situación de rescate de un paciente al Hospital Clínico Magallanes
3. Mejorar articulación de la red entre instituciones de acuerdo a la normativa vigente, UGCC
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Sujeto Pasivo Gabriela Kuzmanic G
2023-07-04 11:00:00-04 AO038AW1362177 Sujeto Pasivo Enrique Garín Conocer disposición sobre venta de terreno ubicado en intersección de calles Chiloé con José Menéndez.

Detalle de Reunión:
Participan en la reunión Gerente Hotelería, Directora Servicio de Salud D. Verónica Yañez González, Subdirectora de Recursos Físicos D. Roxana Riquelme, Subdirector (S) Administrativo y D. Alejandro Campos, Jefe Control de Gestión

Detalle de reunión:
Gerente de Hotelería Alma Sur Base Punta Arenas, solicita audiencia para realiza consulta sobre propietario legal, situación actual y condición patrimonial del edificio y terreno ubicado en las esquina de calles José Menéndez esquina Chiloé, de la ciudad de Punta Arenas.

Se le informa que el edificio actualmente es de propiedad del Servicio de Salud Magallanes, no siendo recuperable la infraestructura vigente (post incendio). Adicionalmente se informa que no posee restricción del orden patrimonial.

Termina la reunión a las 11:30 horas.
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2023-06-12 11:00:00-04 AO038AW1331738 Sujeto Pasivo Pamela Muñoz LEY 16744

Asisten representantes del Organismo solicitante
D. Verónica Yáñez González, Directora Servicio de Salud
D. Daniela Nuñez, Prevencionista de Riesgos Servicio de Salud

Registro Acta de Temas Tratados:
1.-Presentación del organismo administrador de la ley N°16.744 de accidentes del trabajo y enfermedades laborales.
2.- Profesionales que tiene disponibles en la zona.
3.- Cartera de beneficios que tienen para ofrecer al servicio de salud si fuera su cliente.
4.-Su enfoque hacia un trabajo basado en prevención de Salud Mental.

Finaliza la reunión a las 12:00 hrs
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2023-05-30 11:00:00-04 AO038AW1333304 Sujeto Pasivo Andrés Crisosto Estimado equipo Servicio Salud Magallanes,
Les enviamos esta solicitud de reunión con Directora Servicio Salud de Magallanes, con los siguientes objetivos principales:
- Presentación del equipo ACHS Magallanes hacia directiva del SS Magallanes, para ponernos a su disposición.
- Explicar la política de desarrollo regional de ACHS, ligada a la colaboración con Servicio Salud Magallanes.
- Coordinar la entrega de propuesta de servicio que ACHS desea disponer al Servicio Salud Magallanes, para ser su prestador de servicio de Mutualidad.

ACTA DE REUNIÓN
1. Presentación de asistentes.
a. Patricia Gómez
b. Andrés Crisosto
c. Claudia Krsulovic
d. Verónica Yañez
e. Daniella Bizama
f. Jorge Alvarez

Explicación en general su distribución de sedes en la región de Magallanes, proyectos vigentes.

Desarrollando convenio tipo para ocupación de algunos recintos (box) en el Hospital de Porvenir, para atención médica a personas adheridas a ACHS.
En el ámbito de salud mental, ven dos áreas principalmente:
Protocolo CEAL-SM
Programa de Talleres Preventivos.
Innovando con atención a la comunidad en general llamada “Salud Integral” (No laborales)
Prestaciones Traumatológicas (Arancel Fonasa nivel 1)
Prestaciones ámbito salud mental (Arancel Fonasa nivel 1)

Término de la reunión 12:00 hrs.,
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2023-03-06 15:30:00-03 AO038AW1410317 Sujeto Pasivo Jose Sepulveda Cuevas RECIBI INVITACION DEL SSM PARA UNA REUNION PROTOCOLAR CON CONSEJO REGIONAL MAGALLANES DEL COLEGIO MEDICO.

TEMAS TRATADOS EN REUNIÓN:
SALUDO PROTOCOLAR DIRECTORA SERVICIO DE SALUD
BRECHAS DE ESPECIALIDAD
LISTAS DE ESPERA
VINCULACIÓN CON EL MEDIO
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