Marcelo González - Audiencias

En este registro encontrará las audiencias efectuadas en conformidad con la ley N° 20.730 por los sujetos pasivos que se señalan.

Fecha Identificador Asistentes Representados Materia Detalle
2026-04-30 11:00:00-04 AO004AW2169423 Sujeto Pasivo Eliacim Manríquez Proponemos abordar cómo Fonasa puede acelerar la modernización de sus servicios de atención soporte y gestión de usuarios mediante la adopción de modelos operativos basados en inteligencia artificial generativa automatización y agentes digitales.

La reunión busca presentar el enfoque de Illumia para transformar procesos de atención mejorar tiempos de respuesta aumentar la capacidad operativa sin incrementar costos y habilitar experiencias omnicanal más simples humanas y eficientes.

Asimismo se revisarán casos de uso tales como automatización de consultas frecuentes soporte guiado por IA gestión proactiva de solicitudes acompañamiento en trámites optimización de flujos de derivación y modelos híbridos que combinan agentes humanos con agentes digitales.

El objetivo es explorar oportunidades concretas donde estas capacidades puedan contribuir a mejorar la experiencia de los beneficiarios fortalecer la eficiencia operativa y apoyar los desafíos actuales de transformación digital del organismo
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2026-04-29 11:00:00-04 AO004AW2168193 Sujeto Pasivo Nelson Castro Solicitud de reunion para presentar una plataforma de Gestión Documental con IA integrada con Office 365 y Firmagob.

Nos recibio el Sr. David Araya en una reunion por Lobby y nos indico que lo correcto seria solicitar reunion por ley del lobby al Sr. Manuel Arce el no se encuentra en el listado de ley del lobby y por esta razon se la solicitamos a Jefe de Division.
Saludos cordiales
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2026-04-27 12:00:00-04 AO004AW2159571 Sujeto Pasivo Francisco Vega El objetivo es presentar empresa de salud AI para dar acceso a información oportuna a los usuarios de Fonasa respecto a exámenes de Laboratorio rayos Ver Detalle
2026-04-23 11:00:00-04 AO004AW2140460 Sujeto Pasivo Andrea Tejos Presentación de solución de Gestión de Personas con módulos de asistencia del personal desempeño para las calificaciones y bienestar. Mostrar características de la plataforma Cloud y los beneficios que podría traer en su institución.
Información Centralizada de las distintas dependencias y sucursales con Administración distribuida de la Asistencia.
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2026-04-23 10:00:00-04 AO004AW2102062 Sujeto Pasivo Rodrigo Fernández CAMBIO CONTRASEÑA FRONT Ver Detalle
Sujeto Pasivo Patricio Sobarzo Contreras
2026-04-21 11:00:00-04 AO004AW2159423 Sujeto Pasivo Margarita Avello Presentación EVALIA herramienta IA para QA Ver Detalle
Sujeto Pasivo Wilma Mary
Sujeto Pasivo OSIEL EDUARDO LEIVA SALDAÑA
Sujeto Pasivo Carlos Ramirez
2026-04-20 12:00:00-04 AO004AW2084048 Sujeto Pasivo Emmanuel Marcelo Heinzen Mostrar como las tecnologais de Red Hat ayudan en la gestion y optimizacion de infraestructura. Mostrar las demas soluciones de Redhat como aquellas de automatizacion y los casos de uso de otras organizaciones del sector publico. Ver Detalle
Sujeto Pasivo Efrain Morales
2026-04-17 12:00:00-04 AO004AW2088225 Sujeto Pasivo Ruth Urrelo En EGS ofrecemos servicios de Higiene de Ciberseguridad que ayudan a reducir riesgos y proteger la operación diaria del negocio mediante prácticas simples y efectivas previniendo amenazas comunes como phishing malware y pérdida de información.
Con nuestro enfoque proactivo y continuo fortalecemos la primera línea de defensa reducimos vulnerabilidades y aseguramos la continuidad del negocio. Este enfoque se complementa con servicios escalables de Ciberseguridad e Infraestructura TI incluyendo concientización protección de datos seguridad de endpoints gestión de parches y fortalecimiento de la red perimetral.
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2026-04-14 11:00:00-04 AO004AW2070743 Sujeto Pasivo Mario Paredes Ley Marco de Ciberseguridad
Reporte en 3 hrs a la ANCI
Concientización en ciberseguridad
Seguridad Digital Gestionada SDG
Obsolescencia de Infraestructura TI
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2026-04-10 12:00:00-04 AO004AW2098657 Sujeto Pasivo Jorge Antonio Pizarro León Nos gustaría cononcer la forma de apoyar a través de FONASA a las empresas proveedoras de servicios informáticos para el cumplimiento de las leyes de ciberseguridad marco 21.663 y la de Protección de datos 21.719.
Con un servicio especializado de Ciberseguridad que cubre todos los aspectos de la normativa a un precio accesible para pequeñas y medianas Empresas.
Esto implica un servicio que cumple con todos los requerimientos de las Leyes
1.Evaluación inicial
2.Auditoria de las normas
3.Controles de Seguridad
4.Monitoreo de Seguridad 7x24
5.Continuidad de las Operaciones
6.Respuesta de incidentes
7.Capacitacion Permanente
8.Dashboard de seguridad de Alertas
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Sujeto Pasivo Ricardo Pino
2026-04-08 15:00:00-04 AO004AW2096833 Sujeto Pasivo Ximena Del Carmen Montero Robles Presentación de servicios Factor It Ver Detalle
2026-04-07 11:00:00-04 AO004AW2125951 Sujeto Pasivo Taco De Wolff Somos una empresa TI con software para profesionales y centros de salud para agilizar su gestión de agendamiento y fichas clínicas y medios de pago. Para agilizar la atención al publico para los prestadores en nuestra plataforma y mejorar la experiencia de los usuarios queremos integrar la compra de bonos web MLE de FONASA asociados a un médico por parte de sus pacientes. Es decir en la página web para reservar horas queremos agregar que el paciente pague su bono web por ejemplo con Transbank sin navegar al sitio de FONASA o dirigirse a un sucursal.

Como nosotros prestamos servicios a múltiples médicos los médicos deberían poder configurar que nuestro sistema pueda actuar como intermediario para la compra de bonos web para ellos. Esta forma ya está implementada por otras empresas por ejemplo Encuadrado SnabbBonoWeb y otros los cuales disponen de acceso a los APIs REST o SOAP de FONASA.

Cuáles son los pasos para tener un acuerdo con FONASA y acceder a sus APIs bono web MLE y verificación de bonos
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2026-04-06 12:00:00-04 AO004AW2128516 Sujeto Pasivo Francisco Cardemil Estimada por medio del presente solicito a usted una reunión con el objetivo de sociabilizar la consulta al mercado N 15872RFI26 profundizar sobre el desafío y presentar nuevas tecnologías disponibles en el mercado para optimizar el resultado. Ver Detalle
Sujeto Pasivo José Castro
2026-04-01 15:30:00-03 AO004AW2071979 Sujeto Pasivo Rubén Montenegro AQuanta Ingeniería integrador tecnológico certificado ISO 9001 e ISOIEC 27001 por TÜV Rheinland con 25 años de experiencia en infraestructura crítica para el sector público.

Nos acercamos a usted para presentar soluciones integrales en cinco áreas estratégicas para su institución

Ciberseguridad Arquitecturas alineadas a normativas con enfoque en protección de activos digitales y cumplimiento regulatorio.

Infraestructura Tecnológica Plataformas de servidores virtualización y almacenamiento de última generación con partners HPE Dell y VMware todos líderes en Gartner Magic Quadrant 2024.

Networking y Redes Diseño e implementación de redes seguras gestionadas y de alta velocidad 25100 GbE con Cisco Aruba y Fortinet.

Data Center
   Onpremise tradicional para entornos regulados y de alta criticidad.
   Data Center Móvil Zella DC solución modular instalable en días ideal para agilizar proyectos sin obras civiles.
   Alta disponibilidad arquitecturas sin puntos únicos de falla con respaldo geográfico y continuidad operacional.

Soporte Especializado
   Ingenieros 100 dedicados al rol backup restore
   Servicio AQuanta Proactive para monitoreo predictivo
   Capacitación avanzada y soporte postimplementación

Hemos ejecutado más de 100 proyectos en el sector público
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2026-04-01 15:00:00-03 AO004AW2140532 Sujeto Pasivo Michel Moya Presentación iniciativas Ver Detalle
2026-03-31 11:00:00-03 AO004AW2102592 Sujeto Pasivo José Pozo Presentación de Empresa GTALENT y Nuevo Producto de análisis de Datos

Estimada Andrea espero que se encuentre muy bien.

Me permito contactarle con el propósito de solicitar una breve reunión de carácter informativo donde podamos presentarle el enfoque estratégico de GTalent en materias de staffing especializado desarrollo de software analítica avanzada y soluciones basadas en inteligencia artificial.

Durante los últimos años hemos acompañado a distintas organizaciones en procesos de fortalecimiento tecnológico optimización de capacidades internas y aceleración digital integrando equipos de alto desempeño con metodologías modernas y enfoque orientado a resultados.

La intención de esta reunión es compartir nuestra experiencia comprender sus desafíos actuales y explorar eventuales espacios de colaboración futura si usted lo estima pertinente.

Quedo atento a su disponibilidad y le agradezco desde ya su tiempo.

Cordialmente
José Luis P.
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Sujeto Pasivo EDUARDO CISTERNAS
Sujeto Pasivo Ruben Saavedra
2026-03-30 15:00:00-03 AO004AW2106569 Sujeto Pasivo Ricardo Riquelme Diaz Estimada Sara Solicitamos esta reunión para presentar nuestras capacidades en servicios especializados de Tecnologías de Información orientados al sector público. Contamos con profesionales TI certificados y con amplia experiencia en operación de plataformas críticas bases de datos infraestructura y ciberseguridad. Nuestro modelo permite disponer de especialistas de forma inmediata reducir costos asociados a contratación y capacitación y fortalecer la continuidad operacional mediante equipos de respaldo y soporte especializado permanente. Ver Detalle
2026-03-18 10:00:00-03 AO004AW2106248 Sujeto Pasivo Oscar Barraza FONASA gestiona el mayor volumen de datos de salud de Chile con nuestra IA podemos analizar esa data para detectar patrones de fraude en licencias médicas que hoy son invisibles.

Proponemos usar Vertex AI y BigQuery para analizar millones de transacciones en tiempo real identificando redes de fraude con una precisión y velocidad sin precedentes.
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2026-02-25 10:00:00-03 AO004AW2040314 Sujeto Pasivo Cristian Labra Materia: “Estimados, junto con saludarles, me presento: mi nombre es Cristian Labra Belmar, Account Manager Gobierno en Novared Chile SpA, empresa especialista en soluciones y servicios de ciberseguridad estratégica, con mas de 30 años de experiencia en el mercado.
En el marco de los nuevos desafíos exigidos por la Ley Marco de Ciberseguridad y la Ley de Protección de Datos Personales y considerando la necesidad creciente de reforzar las infraestructuras críticas de información, quisiera solicitar una reunión técnica Comercial a través de Ley del Lobby, con el objetivo de:
• Presentar el portafolio de soluciones de ciberseguridad de marcas líderes con las cuales trabajamos, como de nuestros servicios SOC, Avanzados.
• Conocer sus iniciativas y necesidades actuales en materia de seguridad de la información.
• Aportar recomendaciones y experiencias implementadas en otras entidades públicas.
Nuestra intención es posicionarnos como un socio estratégico del sector público, ofreciendo asesoría y apoyo integral en cumplimiento normativo, monitoreo de amenazas, protección de datos y respuesta ante incidentes.”
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Sujeto Pasivo Cristian Labra
2026-01-22 15:30:00-03 AO004AW1849582 Sujeto Pasivo Pablo Guillermo Zelmanovits Alegria Presentación de solución de ciberseguridad BeforeAI. A diferencia de los servicios ofrecidos por otras empresas del rubro, con Before AI predecimos cualquier ciber ataque con semanas de anticipación, entregando al servicio la posibilidad de bloquear, interrumpir y cancelar el ataque antes de que se produzca. Utilizamos un motor de Inteligencia Artificial avanzada para identificar los ciberdelincuentes y atacarlos antes de que inicien el acto delictual. Ver Detalle
2026-01-22 10:00:00-03 AO004AW1793720 Sujeto Pasivo Sigrid Maldonado Nos encontramos haciendo seguimiento de la acreditación de nuestra plataforma de telemedicina, pero lamentablemente por parte de Fonasa no hemos recibido respuesta.

Si bien nuestra plataforma de telemedicina ya cuenta con la certificación CENS aún nos queda pendiente la acreditación por parte de ustedes. Esta situación nos está impidiendo avanzar en la implementación de las prestaciones de telemedicina para nuestro convenio vigente MLE, lo cual es fundamental para nosotros.
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Sujeto Pasivo Carol Cabrera
2026-01-21 15:00:00-03 AO004AW1855792 Sujeto Pasivo Jonathan Díaz Buen día, solicito audiencia para presentar nuestro portafolio de soluciones alineados con el cumplimiento de ley arco de ciberseguridad y futura ley del uso de datos personales, nos encantaría compartir nuestra experiencia y detallar como podemos apoyar a instituciones publicas.

Estaré atento a su respuestas, gracias
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2026-01-21 10:00:00-03 AO004AW1875981 Sujeto Pasivo Genadiz Cardona Visita Exploratoria y presentación de tecnologías Lenovo en materias de equipamiento, seguridad informática, Inteligencia Artificial y salas de reuniones. Ver Detalle
2026-01-20 12:00:00-03 AO004AW2025759 Sujeto Pasivo Claudio Hernández Materia a tratar:
Presentación de los servicios profesionales de PRAGMA Informática asociados a la plataforma de observabilidad Dynatrace.

Motivo de la reunión:
Estimada María José Farfán, a sugerencia de Marcelo González y Manuel Arce, solicitamos esta reunión para presentar los servicios profesionales de PRAGMA que complementan la plataforma Dynatrace, actualmente en proceso de prueba de concepto (POC) con el equipo Dynatrace.

La intención es exponer las capacidades de PRAGMA en implementación, adopción, integración, capacitación y soporte, las cuales son fundamentales para la operación exitosa de Dynatrace y forman parte del componente de servicios que entrega la marca en Chile a través de nosotros y en particular para el Servicio Público.

Esta reunión permitirá evaluar el rol de PRAGMA en el sizing y en la continuidad técnica asociada a la POC del sistema donde está operando la plataforma, así como clarificar el alcance de los servicios necesarios para su futura adopción institucional, entendiendo la experiencia y la metodologia que hemos ido trabajando con las distintas entidades de gobierno donde actualmente está operando la plataforma (SII, DIPRES, DT, S.S. O´Higgins, entre otras).

Esperamos contar con tu interés y con ello poder llevar a cabo la reunión.

Atte.
Claudio Hernández.
PRAGMA
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2026-01-19 16:00:00-03 AO004AW1867764 Sujeto Pasivo Enrique Gatica DISCUTIR TEMAS RELACIONADO A LA TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN
COMENTAR PROYECTOS FINALIZADOS Y EN PROCESO
PRESENTACIÓN ASESORIAS GATICA LIMITADA
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Sujeto Pasivo EDUARDO CISTERNAS
2026-01-19 15:00:00-03 AO004AW1875240 Sujeto Pasivo Cristian Sáez Geolocalización más verificación de identidad basada en la cédula de identidad chilena, Una manera efectiva para prevenir el fraude por suplantación de identidad. Queremos ser operador acreditado Fonasa para la venta de bonos y LME, usando la biometría como herramienta central de prevención de fraude y sin costo para el Estado, los prestadores pagan el servicio. Ver Detalle
Sujeto Pasivo Nelson Juárez
2026-01-16 12:30:00-03 AO004AW1909842 Sujeto Pasivo Hugo Méndez Estimado señor: Nuestra empresa Archivos Digitales SpA, es una empresa con mas de 15 años de experiencia en los Servicios de Digitalización de Documentos y Gestión Documental. Es nuestro interés poder detallarle nuestro servicio con el propósito de apoyar a FONASA en el cumplimiento de la Ley 21.180 de Transformación Digital. Este servicio es posible de ejecutar tanto en instalaciones de FONASA como en nuestro centro de digitalización ubicado en Santiago. También contamos con una aplicación de Gestión de Documentos, completamente personalizable para cada necesidad de nuestros clientes. Agradecemos desde ya una buena acogida que estamos seguros será de su interés.

Atentos saludos,

Hugo Méndez M.
Archivos Digitales SpA.
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2026-01-15 16:00:00-03 AO004AW1949843 Sujeto Pasivo Baudilio Calvo Estimado Señor:
Marcelo González
Le solicitamos muy comedidamente un espacio en su agenda, para presentar nuestro:
Portafolio de Servicios 2025/26 Convenio Marco.

Desarrollo, Mantenimiento de Software, Proyectos Llave en Mano,
Profesionales TI Convenio Marco.
Sistema Integral de Atención Ciudadana. SIAC
Plataformas Fondos Concursables.
Single Sign-On: Plataforma de Acceso Centralizado: SSO

Agradezco de antemano el espacio que nos sea concedido.

Saludos Cordiales:
Antonio Calvo Bolaños
Business Development Manager
www.abenis.cl
9-54243637
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2026-01-15 15:00:00-03 AO004AW1916615 Sujeto Pasivo Felipe Larraguibel Exploración de la factibilidad de integrar un software de gestión clínica y administrativa utilizado por profesionales de la salud independientes con el sistema de bonos electrónicos de FONASA, mediante la modalidad de convenio multiprestador, con el fin de habilitar la emisión centralizada de bonos y permitir que pacientes accedan a la modalidad de compra de bonos electrónicos (MLE) al solicitar una atención. Ver Detalle
Sujeto Pasivo Pablo Larraguibel Chinchón
2026-01-15 10:00:00-03 AO004AW2009460 Sujeto Pasivo Gabriel Skvirsky Presentación sistema Track-IA que permite la gestión automática de pagos y facturas en ley Ricardo Soto, integrable con RightNow de Oracle. Ver Detalle
2025-11-27 10:00:00-03 AO004AW1904965 Sujeto Pasivo Veronica Catalan Solicitamos audiencia con el proposito de presentar una solución enfocada en apoyar al Fondo Nacional de Salud en el fortalecimiento de sus procesos de planificación, presupuesto, proyecciones financieras, trazabilidad del gasto público, cumplimiento normativo y monitoreo de KPIs estratégicos. Esta solución ya es utilizada por diversas entidades del sector público a nivel regional y nacional, y puede contribuir significativamente a la modernización de la gestión institucional de FONASA. Ver Detalle
2025-11-20 10:00:00-03 AO004AW1901901 Sujeto Pasivo Julieth Montoya AIS es una empresa pionera en IA y software para la gestión del riesgo de crédito y la automatización de la cobranza. Hemos ayudado a entidades a optimizar su operativa y mejorar sus resultados. Desde 2024, formamos parte del grupo multinacional PFSTECH, líder en soluciones de software, data e IA para el ciclo de vida del crédito, lo que nos dota todavía de una mayor solidez.
Como sabemos que Fonasa siempre está evaluando soluciones innovadoras para su gestión queremos presentarles una solución que estamos lanzando en Chile

Collection Suite: Plataforma de cobranza digital que optimiza la recuperación con IA y omnicanalidad. Segmenta clientes según su perfil y comportamiento, elige el canal más efectivo (WhatsApp, email, SMS, chatbots, etc.) y facilita la autogestión 24/7 a través de un portal intuitivo. Mejora la experiencia del cliente y maximiza la eficiencia operativa.
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2025-11-05 16:00:00-03 AO004AW1968703 Sujeto Pasivo Dionisio González Hola Marcelo,
Solicitamos esta reunión como parte de la relación de trabajo que ya mantenemos con FONASA, con el fin de presentarles en detalle Dynatrace, la plataforma líder en observabilidad con Inteligencia Artificial, la cual permite detectar anomalías en tiempo real, automatizar respuestas y mejorar la continuidad operativa de los sistemas críticos.
El objetivo es compartir cómo este servicio puede complementar y potenciar las soluciones que actualmente entregamos como PRAGMA, apoyando a FONASA en sus desafíos de modernización y gestión tecnológica.

Atte.
Claudio Hernández D.
chernandez@pragma.cl
+56 9 98931025
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Sujeto Pasivo Raúl Guerra
Sujeto Pasivo Claudio Hernández
2025-10-28 10:00:00-03 AO004AW1970574 Sujeto Pasivo Paola Suazo Revisar estado de incidencias de las cuentas de las 9 Clínicas Redsalud, en Right Now y otras plataformas que usa Fonasa y que presentan problemas para que sean validadas o pagadas. Generar plan para solucionar estos inconvenientes. Ver Detalle
Sujeto Pasivo Marlene San Martín
2025-10-23 10:00:00-03 AO004AW1865448 Sujeto Pasivo Patricia FRANULIC Servicios Ver Detalle
2025-10-16 10:00:00-03 AO004AW1860834 Sujeto Pasivo Diego Jaque Estimado señor González:

Junto con saludarlo cordialmente, espero que se encuentre muy bien.
Mi nombre es Diego Ricardo Ignacio Jaque Sandoval y actualmente me encuentro desarrollando una investigación académica cuyo tema central es la ciberseguridad en el Estado digital chileno, en el marco de mis estudios en la carrera de Administración Pública.

En esta etapa de recolección de información, me gustaría solicitarle muy amablemente la posibilidad de realizarle una entrevista semi-estructurada, dado su rol como Jefe de la División de Tecnologías de la Información y su valioso conocimiento sobre los procesos y desafíos vinculados a la ciberseguridad, el cibercrimen, la ciberdefensa y los ciberataques en el ámbito institucional.

La finalidad de esta entrevista es recabar antecedentes que contribuyan al desarrollo y fundamentación de este trabajo de investigación, que busca comprender cómo se está abordando la ciberseguridad desde el Estado y los desafíos que ello implica en el contexto actual.

Cabe señalar que este medio de comunicación no permite adjuntar archivos, pero si lo considera necesario, puedo presentar la carta de acreditación firmada por el Jefe de Carrera de Administración Pública al momento de realizar la entrevista.

Agradezco sinceramente su atención y quedo atento a su disponibilidad, esperando que pueda considerar esta solicitud.
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2025-10-09 10:00:00-03 AO004AW1859703 Sujeto Pasivo Ryuichi Uraoka Junto con saludarles, nos dirigimos a ustedes para solicitar una audiencia en el marco de la Ley de Lobby, con el fin de presentar formalmente nuestros servicios de mesa de ayuda y soporte en terreno, los cuales consideramos pueden ser de interés para su institución, conforme a lo indicado en su Plan Anual de Compras publicado en Mercado Público.
Nuestro objetivo es dar a conocer nuestras capacidades, experiencia en el sector público y cómo podemos aportar valor a sus procesos de atención y soporte técnico, tanto de forma remota como presencial, optimizando la continuidad operativa y la experiencia de los usuarios. Agradecemos desde ya la posibilidad de coordinar esta Audiencia y quedamos atentos a su confirmación.
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Sujeto Pasivo Macarena Pollock Mas
Sujeto Pasivo Charid Torrado
2025-09-25 10:00:00-03 AO004AW1851043 Sujeto Pasivo Jose Duque Buenos días estimado Marcelo, la idea de esta reunión, es poderle presentar el caso de éxito de implementación del Oracle ERP Cloud y EPM Cloud (planificación financiera) en ADRES Colombia por parte de Entelgy (Partner de Oracle). ADRES es la Administradora de los Recursos del Sistema General de Seguridad Social en Salud en Colombia, es decir, el símil de FONASA.

Fue un proyecto muy interesante y me gustaría que lo conociera, la información además le puede servir como insumo a la hora de iniciar una evaluación de actualización tecnológica del ERP en FONASA.

Quedo atento a su disponibilidad.

Muchas gracias y feliz día.

Jose A. Duque
Gerente Negocios Oracle en Entelgy
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2025-09-04 10:00:00-04 AO004AW1843886 Sujeto Pasivo Héctor Muñoz Presentar arquitectura de Data basado en Microsoft Azure Ver Detalle
Sujeto Pasivo Paolo Caviedes
2025-08-28 10:00:00-04 AO004AW1833555 Sujeto Pasivo Gaspar Mardones Heredia La audiencia solicitada tiene por objetivo presentar a FONASA las soluciones tecnológicas desarrolladas por Finapsys, enfocadas en la mejora de los procesos de gestión y pago de cuentas médicas hospitalarias. Durante la reunión, se abordarán las siguientes materias:

1. Presentación institucional de Finapsys, destacando nuestra experiencia en el desarrollo de plataformas digitales especializadas en procesos financieros y administrativos del sector salud.

2. Exposición de productos y servicios, con énfasis en soluciones que permiten optimizar la tramitación, validación, gestión y pago de cuentas médicas hospitalarias, reduciendo tiempos, errores y costos asociados.

3. Casos de éxito y experiencias previas de implementación en instituciones del área de la salud, incluyendo resultados concretos en eficiencia operativa y satisfacción de usuarios.

4. Interés en explorar oportunidades de colaboración, como la implementación de pilotos o convenios, que permitan evaluar el impacto y adaptabilidad de nuestras herramientas en el contexto del Fonasa

El objetivo principal de la reunión es poner a disposición del Hospital una serie de soluciones que pueden apoyar la modernización y eficiencia en la gestión de cuentas médicas hospitalarias, contribuyendo a una atención más ágil y efectiva para los pacientes y equipos clínicos.
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Sujeto Pasivo Luis Fernando Allende
2025-08-21 10:00:00-04 AO004AW1783332 Sujeto Pasivo Oscar Franco Estimada María,

Soy Oscar Franco, representante de Amazon Web Services (AWS) para el Sector Público en Latinoamérica, hago parte de su equipo de cuenta el cual lidera Fabian Luengo.
Me dirijo a ustedes con el propósito de coordinar una reunión virtual donde podamos explorar sus objetivos estratégicos y proyectos tecnológicos planificados para 2025. En este encuentro, nos gustaría presentarles cómo AWS puede ser un aliado clave en su modernización digital y mejora de servicios para los beneficiarios.

AWS ofrece servicios especialmente diseñados para instituciones de salud pública como FONASA. Quisiera destacar tres de ellos:

Amazon HealthLake: Permite almacenar y analizar grandes volúmenes de datos de salud de manera segura y cumpliendo normativas del sector. Por ejemplo, podría utilizarse para centralizar y analizar datos de atenciones médicas a nivel nacional.

Amazon Connect: Plataforma de contact center en la nube que podría mejorar significativamente la atención a los beneficiarios, permitiendo una gestión más eficiente de consultas y reclamos.

AWS Lambda: Servicio de computación sin servidor que puede automatizar procesos clave, como la validación de beneficios o la aprobación de prestaciones médicas en tiempo real.

Como caso de uso relevante, el Servicio Nacional de Salud del Reino Unido implementó una plataforma basada en la nube de AWS para gestionar la distribución de vacunas COVID-19, logrando coordinar eficazmente la vacunación de millones de ciudadanos.

¿Le parece conveniente agendar una reunión virtual la próximas semanas? Estoy disponible para adaptarme a su agenda.
Si de hecho, esta no es una materia de su interés, le agradecería inmensamente si me dirige con la persona correcta.
Quedo atento a su respuesta.

Saludos cordiales,

Oscar Franco
AWS Sector Público | Latinoamérica
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2025-08-14 10:00:00-04 AO004AW1840759 Sujeto Pasivo Gaspar Mardones Heredia La audiencia solicitada tiene por objetivo presentar al Fonasa las soluciones tecnológicas desarrolladas por Finapsys, enfocadas en la mejora de los procesos de gestión de cuentas médicas hospitalarias. Durante la reunión, se abordarán las siguientes materias:

1. Presentación institucional de Finapsys, destacando nuestra experiencia en el desarrollo de plataformas digitales especializadas en procesos financieros y administrativos del sector salud.
2. Exposición de productos y servicios, con énfasis en soluciones que permiten optimizar la gestión y comunicación con distintos prestadores a través del portal RightNow, la API y portal MLE.

3. Casos de éxito y experiencias previas de implementación en instituciones del área de la salud, incluyendo resultados concretos en eficiencia operativa y satisfacción de usuarios. Actualmente trabajamos con más de 20 clínicas.

4. Interés en explorar oportunidades de colaboración, como la implementación de pilotos o convenios, que permitan evaluar el impacto y adaptabilidad de nuestras herramientas en el contexto de Fonasa

El objetivo principal de la reunión es poner a disposición a Fonasa una serie de soluciones que pueden apoyar la modernización y eficiencia en la gestión de cuentas médicas hospitalarias, contribuyendo a una atención más ágil y efectiva para los pacientes y equipos clínicos.
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Sujeto Pasivo Luis Fernando Allende
2025-08-07 10:00:00-04 AO004AW1840246 Sujeto Pasivo Pablo Villablanca Estimado/a
Espero que este mensaje le encuentre muy bien.

Le escribo desde Guadaltel Chile, donde valoramos mucho las relaciones construidas a lo largo del tiempo, especialmente con quienes comparten nuestra visión de impulsar una administración pública más eficiente, moderna y cercana a la ciudadanía.

En este último período, hemos seguido avanzando con fuerza en el desarrollo de soluciones tecnológicas para el Sector Público chileno, consolidando proyectos relevantes junto a instituciones como JUNAEB, Alta Dirección Pública, la SUBDERE y el Consejo para la Transparencia.

Nuestro enfoque sigue siendo claro: aportar tecnología de vanguardia, apostando por el software de fuentes abiertas, la analítica de datos y, especialmente, por una Inteligencia Artificial sin hipotecas. Entrenamos nuestros modelos en servidores propios, sin compartir datos, asegurando así la soberanía tecnológica y el alineamiento con las necesidades reales de nuestras instituciones.

Sería un gusto poder reunirnos y conversar sobre posibles líneas de colaboración en futuros proyectos. Le adjunto un dossier con más información actualizada sobre nuestra actividad.

¿Podríamos coordinar una reunión en los próximos días? Estamos atentos a su disponibilidad para agendar en el momento que le resulte más conveniente.

Agradezco desde ya su atención y quedo a su disposición.
Un cordial saludo,
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Sujeto Pasivo Sergio Cifuentes
2025-07-31 10:00:00-04 AO004AW1837361 Sujeto Pasivo Claudio Escobar Se solicita reunión para la semana del 19 de mayo o posterior con el objeto de presentar nuestra Empresa con mas de 30 años en el mercado y dar a conocer nuestros servicios que concuerdan con el plan de compras de la institución para este año 2025 Ver Detalle
2025-07-24 10:00:00-04 AO004AW1836425 Sujeto Pasivo Cristian Sáez Las materias a tratar son las siguientes: (a) Presentar la propuesta de autenticación biométrica de Roble Labs; (b) Conocer los desafíos FONASA a este respecto; (c) Conocer el procedimiento para postular a licitaciones o realizar convenios de prestación de servicios. Ver Detalle
Sujeto Pasivo Nelson Juárez
2025-07-22 12:00:00-04 AO004AW1887370 Sujeto Pasivo Daniela Paredes Estimado Sr. Marcelo:
El objetivo de esta reunión es una exploración de campos por caso en plataforma Ley Ricarte Soto gestionada por el FONASA.
Cordialmente saluda
Daniela Paredes
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Sujeto Pasivo Matías Castro
2025-07-22 10:00:00-04 AO004AW1878335 Sujeto Pasivo José Barraza Servicios que se requiere agregar en API FONASA para aumentar prestaciones remotas y domiciliarias Ver Detalle
2025-07-17 10:00:00-04 AO004AW1834716 Sujeto Pasivo Oscar Franco Estimado Marcelo,

Espero que este correo te encuentre muy bien. Mi nombre es Oscar Franco, del equipo de Sector Público de AWS, y junto con Fabián Luengo, quien lidera tu equipo de cuenta, queremos extenderte una cordial invitación para una reunión donde podamos:

• Reconectar y fortalecer nuestra relación estratégica
• Avanzar en la firma del acuerdo de confidencialidad (NDA)
• Explorar oportunidades para desarrollar casos de éxito en conjunto

Creemos que esta reunión será valiosa para alinear objetivos y potenciar el trabajo que FONASA viene realizando con AWS.

¿Te parece si agendamos una reunión para la próxima semana? Por favor, indícame tu disponibilidad y con gusto coordinaremos un espacio que se ajuste a tu agenda.

Quedo atento a tus comentarios.

Saludos cordiales,

Oscar Franco
Sector Público
Amazon Web Services
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2025-07-10 10:00:00-04 AO004AW1826388 Sujeto Pasivo Juan Luis Calvo Abordar necesidades relacionadas con Gestor Documental Ver Detalle
2025-07-09 12:00:00-04 AO004AW1880031 Sujeto Pasivo Cristian Etchegaray Como Red Dávila quisiéramos abordar las dificultades que hemos presentado para la resolución de tickets generados tanto en área de controlaría como de pagos de Fonasa.

Muchos de los tickets han permanecido un gran periodo sin solución.

Muchas gracias
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Sujeto Pasivo Nicole Cádiz
Sujeto Pasivo Catalina Benavente
Sujeto Pasivo Maithe Matus
Sujeto Pasivo Solange Moller
Sujeto Pasivo Luz Jimenez