En este registro encontrará las audiencias efectuadas en conformidad con la ley N° 20.730 por los sujetos pasivos que se señalan.
| Fecha | Identificador | Asistentes | Representados | Materia | Detalle | |
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| 2026-06-18 09:00:00-04 | AI010AW2213968 | Sujeto Pasivo | Constanza Oliva | Solicitar a la autoridad que precise los criterios normativos aplicables a los convenios suscritos originalmente con SENAME que continúan vigentes bajo administración del Servicio ya sea en régimen ordinario o mediante resolución de urgencia, en particular respecto a la incorporación de cargos, la necesidad de modificación de convenio y la interpretación que realizan las Direcciones Regionales en su aplicación ACTA Fundación Ciudad del Niño ingresó una solicitud de audiencia de lobby a través de la plataforma correspondiente, para solicitar al Servicio que precise los criterios normativos aplicables a los convenios provenientes de SENAME que continúan bajo la administración del Servicio, especialmente en lo relativo a la incorporación de cargos, la procedencia de modificar los convenios y la uniformidad en la interpretación y aplicación de estas materias por parte de las Direcciones Regionales. HORA DE INICIO 09.08 LUGAR SALA CÓNDOR, ALAMEDA N 1449, TORRE 7 PISO 6. HORA TÉRMINO PARTICIPANTES FUNDACIÓN CIUDAD DEL NIÑO Francisca Vidal, RUT 190781798, Abogada de Fiscalía Fundación Ciudad del Niño. Lucas Molina, RUT 179959631, Abogado Fundación Ciudad del Niño. PARTICIPANTES DIVISIÓN DE SUPERVICIÓN, EVALUACIÓN Y GESTIÓN Francoise Hahn, RUT 14.613.095K, Jefa S División de Supervisión, Evaluación y Gestión. Arnaldo Gaona, RUT 15.796.3112, Jefe S de Departamento de Supervisión y Fiscalización. Alejandro Tapia, RUT 16.522.9207, Jefe S Unidad de Supervisión Financiera y Administrativa. TEMAS TRATADOS La reunión se inicia con la presentación de los asistentes. Se informa que Paulina Solís, Jefa de la División de Supervisión, Evaluación y Gestión, se encuentra con licencia médica, por lo que la División está siendo subrogada por Francoise Hahn. Representantes de Fundación Ciudad del Niño exponen diversas situaciones que ponen de manifiesto la necesidad de contar con un pronunciamiento jurídico que precise los criterios normativos aplicables a los convenios que fueron suscritos con SENAME y que continúan vigentes bajo la administración del Servicio, tanto en régimen ordinario como mediante resolución de urgencia. Señalan que, respecto a la incorporación de cargos y modificación de convenios, en la Dirección Regional del Ñuble, tras la incorporación de una Jefa Técnica en un programa de Chillán, les rechazaron gastos por estimar que ciertos cargos no se encontraban incorporados formalmente en el convenio, aun cuando su contratación les había sido confirmada vía mail. La nueva respuesta es que, al no haberse tramitado una modificación del convenio, los gastos fueron rechazados. Otra situación que refleja la falta de uniformidad en la interpretación normativa del Servicio, se expuso el caso de dos programas PPF de Villa Alemana, en los cuales la Dirección Regional de Valparaíso les exigió eliminar el cargo de estafeta del Anexo N 5 como condición para suscribir la prórroga del convenio. Pese a que la Fundación envió el oficio correspondiente, la situación permanece sin respuesta, lo que les genera incertidumbre respecto del criterio aplicable. Manifiestan que existen reiterados rechazos de gastos asociados a finiquitos y otros conceptos, derivados de interpretaciones administrativas disímiles entre las Direcciones Regionales. Indicaron que, a pesar de las orientaciones emitidas desde el nivel central, estas no son aplicadas de manera uniforme, generándoles como institución colaboradora, conflictos internos entre las áreas jurídicas y técnicas, lo que dificulta el trabajo. La Fundación planteó la necesidad de tener mayor claridad respecto de qué actuaciones se encuentran efectivamente autorizadas por la normativa vigente y cómo debe aplicarse la resolución que regula la incorporación de cargos. En la práctica en algunas Direcciones Regionales, para evitar modificar los convenios, continúan solicitando la utilización del mecanismo de ampliar el 80 bis, criterio que sería contradictorio con lo establecido en la resolución exenta actualmente vigente. Manifiestan dudas, y consultan sobre si esta resolverá las dificultades que se han presentado en la ejecución de dichos convenios. En los proyectos, por parte de los supervisores, continúan observándose y rechazándose gastos mediante la aplicación de la Resolución Exenta N 264, lo que evidencia la coexistencia de distintos 2 criterios normativos. Francoise Hahn, jefa de División S, toma la palabra y les explica que la Dirección Nacional, en conjunto con Fiscalía, dictó la Resolución Exenta N 678 con el objeto de establecer procedimiento para la contratación de cargos adicionales no establecido por orientación técnica. Por lo expuesto, se entiende que es válido que las instituciones soliciten formalmente un pronunciamiento jurídico que les precise el alcance de dicha resolución y su aplicación a los convenios en continuidad. En respuesta a estas inquietudes, representantes del Servicio reconocieron la existencia de criterios dispares entre las regiones, particularmente en materias relacionadas con finiquitos, informando que se encuentra en elaboración un memorándum destinado a uniformar dichos criterios. Se les explica que, conforme a la nueva resolución, la incorporación de cargos requiere una adecuada fundamentación técnica y jurídica, y que la modificación del convenio corresponde ser tramitada por cada Dirección Regional, sin necesidad de autorización previa de la Dirección Nacional, salvo en aquellos casos en que el monto supere las 8.000 UTM y deba someterse al trámite de toma de razón. ACUERDOS TAREAS La Fundación se compromete a ingresar solicitud formal del pronunciamiento jurídico. DSEG hará seguimiento. Termina audiencia 10.00 am Toma acta Asistente DSEG |
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| Sujeto Pasivo | Lucas Andres Molina | |||||
| 2026-06-04 09:00:00-04 | AI010AW2210616 | Sujeto Pasivo | Sebastian Godoy | Actualización Proyecto de Administración Centralizada Fundación Creseres ANTECEDENTES Fundación Creseres ingresó una solicitud de audiencia de lobby a través de la plataforma correspondiente, para abordar actualización proyecto de administración centralizada. HORA DE INICIO 09.00 HRS LUGAR SALA CÓNDOR, ALAMEDA N 1449, TORRE 7 PISO 6. HORA TÉRMINO 09.48 HRS PARTICIPANTES FUNDACIÓN CRESERES Sebastián Godoy, RUT 18.173.9622, Abogado y Coordinador de la Unidad Jurídica de Fundación Creseres. Nils Araya Velis, RUT 13.612.9732, Director del Departamento de Administración y Finanzas de Fundación Creseres. PARTICIPANTES DIVISIÓN DE SUPERVICIÓN, EVALUACIÓN Y GESTIÓN DEL SERVICIO DE PROTECCIÓN ESPECIALIZADA A LA NIÑEZ Y ADOLESCENCIA Francoise Hahn, RUT 14.613.095K, Jefa S División de Supervisión, Evaluación y Gestión. Arnaldo Gaona, 15.796.3112, Jefe de Departamento de Supervisión y Fiscalización. Mario Báez, 12.438.5474, Jefe Unidad de Supervisión Financiera y Administrativa. Angélica Campos, 12.881.9126, Analista Unidad de Supervisión Financiera y Administrativa. TEMAS TRATADOS La Fundación informó que, tras la aprobación de su solicitud de administración centralizada ingresada el año anterior, realizó diversos cambios en su estructura orgánica debido al fortalecimiento institucional, el aumento de personal y la adjudicación de cinco nuevos PRM en la Región Metropolitana. Por ello, señaló la necesidad de presentar una actualización de la administración centralizada que incorpore estos cambios y consultó sobre los plazos de aprobación del proceso, considerando que la solicitud anterior demoró más de seis meses. Además, informaron que evalúan abrir una sede en Santiago, manteniendo la dirección nacional en Temuco, debido a la alta concentración de proyectos en la capital, y solicitaron orientación para incorporar esta modificación dentro de la administración centralizada. Desde la Unidad de Supervisión Financiera se indicó que la actualización de la administración centralizada es un proceso más breve que la solicitud inicial y que debe ingresarse a la brevedad conforme a la Resolución N 00991, incorporando tanto la nueva estructura orgánica como los cinco PRM y la eventual apertura de la sede en Santiago. También se explicó que el procedimiento se ha agilizado gracias a acuerdos internos y a la extensión de la vigencia de las resoluciones de urgencia hasta el 31 de diciembre. Finalmente, ante consultas sobre supervisiones financieras, se ofreció entregar un registro consolidado de supervisiones donde podrán revisar el detalle de gastos observados y se aclaró que la supervisión asociada a la resolución exenta N 006482026 abarcará todos los proyectos de protección especializada ejecutados entre octubre de 2021 y junio de 2026. ACUERDOS TAREAS 1. La Fundación se compromete a ingresar, a la brevedad posible, la solicitud de actualización de la administración centralizada, incorporando los tres aspectos abordados durante la reunión la modificación de su estructura orgánica, la incorporación de los nuevos programas adjudicados y la solicitud de arriendo de un espacio físico en Santiago. 2. DSEG entregará correo de Nils Araya y Sebastián Godoy a la Unidad de Gestión de Colaboradores. 3. La Unidad de Supervisión Financiera, enviará consolidado de informes de supervisión. |
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| Sujeto Pasivo | Arnaldo Gaona Trujillo | |||||
| 2026-06-02 12:00:00-04 | AI010AW2189797 | Sujeto Pasivo | Deyanira Sandoval | Respecto a los lineamientos que pronto deberían de estar listos para la aplicación del artículo 54 de la ley 21.302. La ley es clara al señalar en el inciso final del artículo 54 que para que sea exigible a los colaboradores acreditados deberá quedar explicitado en el convenio. En ese sentido cabe la duda sobre cómo subsanar los hallazgos de las supervisiones técnicas en donde se ha levantado incumplimiento al artículo 54 por no contar con las evaluaciones de salud física y mental de los trabajadores. Ya que de no estar en el convenio y no habiendo lineamiento todavía no debiese ser exigir dar cumplimiento a esa obligación menos que quede como hallazgo en las supervisiones técnicas sobre todo cuando el proceso de mantención de requisitos de acreditación se va a fijar en el porcentaje de hallazgos subsanados. Además debido a la confusión que produce que parte del contenido de la REX 589 tome como base las obligaciones del artículo 54 no nos queda claro el alcance de la REX 589 por lo que solicitamos puedan acceder a brindarnos un espacio de reunión a fin de poder esclarecer todos estos puntos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . MARTES 02 DE JUNIO DE 2026 ANTECEDENTES Fundación Coanil ingresó una solicitud de audiencia de lobby a través de la plataforma correspondiente, a fin de tener claridad respecto de la exigibilidad de las obligaciones establecidas en el artículo 54 de la Ley 21.302, particularmente respecto de las evaluaciones de salud física y mental de los trabajadores. HORA DE INICIO 12.00 LUGAR SALA CÓNDOR, ALAMEDA N 1449, TORRE 7 PISO 6. HORA TÉRMINO 12.37 PARTICIPANTES FUNDACIÓN COANIL Deyanira Sandoval, Coordinadora Programas Ambulatorios Fundación Coanil Ma. Alejandra Cadenas, Fiscal de Fundación Coanil. Patricia Maturana, Gerente Residencias Fundación Coanil PARTICIPANTES DIVISIÓN DE SUPERVICIÓN, EVALUACIÓN Y GESTIÓN Francoise Hahn, Jefa S División de Supervisión, Evaluación y Gestión Ma. Josefina Botteselle, Jefa Departamento de Acreditación y Gestión de Colaboradores TEMAS TRATADOS Durante la reunión, Fundación Coanil expuso su preocupación por hallazgos levantados por supervisores técnicos en relación con la salud física y mental de los trabajadores, señalando que dicha exigencia no estaría contemplada en los convenios vigentes y que podría afectar sus procesos de acreditación. El Servicio explicó que esta situación se relaciona con instrucciones vinculadas al cumplimiento del artículo 54 de la ley N21.302 y que actualmente existe una comisión de trabajo elaborando una resolución que aclare y regularice esta materia. Además, se informó que los hallazgos serán desistidos en aquellos proyectos donde esta exigencia no esté establecida en los convenios, una vez emitido el acto administrativo. Ambas partes acordaron mantener el mes de junio como plazo para contar con novedades sobre el tema. |
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| Sujeto Pasivo | Daniela Soto | |||||
| Sujeto Pasivo | Maria Fernanda gomez | |||||
| Sujeto Pasivo | ISABEL ALEJANDRA PIZARRO CORREO | |||||
| Sujeto Pasivo | María Cadenas | |||||
| Sujeto Pasivo | Patricia Maturana | |||||
| 2026-05-19 12:00:00-04 | AI010AW2130376 | Sujeto Pasivo | Katherine Cereceda Cáceres | 1. Revisión de acuerdos sostenidos en reunión del 09 de febrero 2026. 2. Estado actual de los proyectos y materias asociadas a la planificación presupuestaria de los mismos. Temas Abordados en audiencia. La reunión trató principalmente sobre los problemas que ha tenido la Corporación en sus procesos de supervisión financiera con la Dirección Regional Metropolitana. Aunque se realizó el cambio de supervisor comprometido, la organización señala que siguen sin recibir respuestas claras y oportunas a sus solicitudes formales, especialmente en temas de financiamiento y documentación. Además, hubo dificultades importantes como la retención de documentos por más de un año, observaciones en informes que consideran incompletas y errores en notificaciones, lo que ha afectado su gestión y generado desconfianza en los procesos. También se abordaron problemas relacionados con gastos rechazados, cierres de proyectos y diferencias en la interpretación de las normas, lo que ha generado un alto impacto financiero y administrativo, en especial las solicitudes de Anexo 10 y AACC. Ante esto, se acordaron varias acciones, como enviar antecedentes para seguimiento, realizar consultas formales al Director Nacional y aclarar criterios sobre el uso de recursos. En general, la corporación manifiesta preocupación por la falta de coordinación, la demora en las respuestas y el impacto que esta situación podría tener en su proceso de acreditación y funcionamiento futuro. |
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| Sujeto Pasivo | Felipe Prestes de Lara | |||||
| Sujeto Pasivo | NADIA ANDREA BERNAL GUERRA | |||||
| 2026-05-14 09:30:00-04 | AI010AW2187147 | Sujeto Pasivo | Mauricio REYES | Situación financiera impuesta por Servicio Regional Los Lagos. | Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | Luis Rodríguez | |||||