En este registro encontrará las audiencias efectuadas en conformidad con la ley N° 20.730 por los sujetos pasivos que se señalan.
| Fecha | Identificador | Asistentes | Representados | Materia | Detalle | |
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| 2023-07-07 10:00:00-04 | AO011AW1373512 | Sujeto Pasivo | Jaqueline Krieger | Se solicita reunión para aclarar dudas referentes a la cotización solicitada sobre infraestructura. Les pido disculpas por haber solicitado anteriormente asociado a una licitación, no había fijado. 07-07-2023 Empresa informa que Jacqueline Krieger no podrá asistir por tener otra reunión programada con antelación Angel Gregorat (Empresa GTD), no enviaron planilla e información para armar diseño más concreto, lo que estaba incompleto, necesitamos planilla completa. DA (David Arancibia SSMS), no podemos enviar perimétrica exacta. GTD, perfecto, lo haremos de manera georreferencial. GTD, tenemos un dimensionamiento para poder darles un presupuesto cercano a la realidad, sin descuento por ahora hasta tener toda la información solicitada. DA ¿tienen alguna duda con respecto al BUS de integración? GT, el próximo miércoles tenemos reunión con Intersystem para validar todo lo que hay que actualizar, dado a que entendemos que ya no hay garantía de este. DA, ustedes pueden ofrecer otro bus, no hay inconveniente en adecuarnos a otra solución. DA, ¿el tema de la velocidad de los enlaces lo tienen claro? GT, si, está claro dado a que ya pedimos factibilidad y presupuesto. GT, validaremos si es mejor una clusterizacion básica, mediana o intermedia en cada uno de los DC, para que las maquinas estén a libre disposición según dependencia, sincronizadas para asegurar continuidad de operaciones. CC (Christian Cornejo SSMS), ¿servicios de serverless, tienen para ofrecer? GT, no, pero podríamos migrar a otras soluciones, tenemos servicios solo de cómputo, entrega de capacidad a clientes con pool de recursos a la medida, o como lo que ustedes aplican servicio en la nube dedicado para ustedes, con capa de Administración, Continuidad Operativa, con la finalidad de tomar todo lo que tienen y migrarlo a nuestra solución. GT, además en nuestro diseño incluimos las capacitaciones para los administradores locales, traspaso de conocimiento y entrenamiento de nivel de acuerdo al presupuesto. GT, en cuento a la seguridad, se integrará seguridad en ambos DC para asegurar la integridad de los servicios. CC, la idea nuestra es tener un administrador por Hospital. GT, se puede sin problema. GT, quedamos atento a la información faltante para avanzar más rápidamente. |
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| Sujeto Pasivo | Angel Gregorat | |||||
| 2023-07-04 10:00:00-04 | AO011AW1370819 | Sujeto Pasivo | Álvaro Muñoz | Presentar productos y servicios y revisar información de infraestructura 04-07-2023 Alejandro Zablah (AZ Empresa), necesitan un listado que contemplen las maquinas críticas de cada establecimiento, estas estarán en un ambiente previsto por ustedes o nosotros, AZ, que tipo de bases de dates tienen, sql server divice rating Oracle, entre otras. AZ, Conocen la carga de almacenamiento de discos para discriminar que discos a usar, AZ, en base a la lista de integraciones que nos indican, estas hay que conectarlas a nuestros sistemas, tenemos que proveer el sistema de comunicación o se migrara completamente. AZ, enlaces, que velocidad utilizara cada hospital, quizá no sea necesario que todos los Hospitales tengan las mismas necesidades en base a sus transacciones diarias, indicar aproximado para discriminar entre establecimientos. Alvaro Muñoz (AM Empresa), esto tendrá que interactuar con la red 5D?. AZ, implementación de seguridad como firewall y switch DA (David Arancibia SSMS), ustedes proveen las maquinas AZ, tienen rack en cada dependencia a trabajar? DA, los racks deben ser considerados por ustedes, cada edificio cuenta con su Backup de respaldo, ustedes deberán contar con UPS para el respaldo base, la idea principal es tener una infraestructura mínima que nos asegure la continuidad de los servicios. CC (Christian Cornejo SSMS), responde a consulta de bases de datos utilizamos pogres, mysql, DA, enviaremos planilla con todo lo solicitado. DA, integraciones, la idea es migrar el bus de integraciones a la nube, físicamente están en HEGC y DSSMS. El bus ofrecido dependerá de la empresa junto al software, licencias, soportes, etc, lo importante es que cumpla con los estándares HL7, Daicom, entre otros, y que podamos migrar todo lo que tenemos hoy a las nuevas instancias, si pueden darnos este soporte, fantástico, pero la idea es incluir al soporte local. AM, hay que incluir a CABL en la integración del BUS DA, la idea es homologar todo, considérenlo parte de la solución, posteriormente se migrara. DA, con respecto de los enlaces, hay que crear un anillo, idealmente homologado, para que en caso de corte de fibra quede todo interconectado, CABL CDT HEGC y DSSMS, mediante fibra, y adicionalmente cada uno con enlace dedicado al Cloud de ustedes con redundancia ante cortes de fibras de Santa Rosa y Gran Avenida. Estamos abiertos a soluciones, la idea es que sea robusto, seguro y veloz, dado todos los servicios que estarán en la nube. Se levantarán los servicios para cuantificar las transacciones que se llevan a cabo, se entiende que hay alto tráfico. CZ (Carlos Zamora, SSMS), hay que habilitar servicios que deben llegar a la 5D AM, tienen fibras que podamos utilizar, DA, tenemos, pero lo ideal es que la solución sea implementada por ustedes. AZ, tienen buenas experiencias con los proveedores, CZ, preferiría que no fuera Entel, dado a que ellos nos proveen la red MINSAL, pero solo es una observación, CC, los enlaces dedicados son solo para tener acceso al cloud. DA, respecto a firewall y seguridad, todos los equipos de redes, la idea es que se considere en la implementación, la idea es que nos den distintas alternativas pero que incluyan los racks mínimos y todo lo que conlleve, y reforzarlo con seguridad local sería lo ideal. AM, nada que aportar AZ, podemos consultar por correo? DA, si, nuestra idea es que nos ayuden a aterrizar la idea, referente a costos, implementación, ajustes en el futuro y poder llegar puerto con la solución. AZ, manejan tiempos limites? DA, ya estamos a julio, idealmente dentro de este año antes de noviembre, necesitamos tener la idea aterrizada para implementar el 2024. DA, tienen una fecha de cuanto podría demorar este tipo de implementaciones. AZ, Depende de los recursos que requieran migrar en cuanto al peso del mismo, teniendo claridad del peso de cada sitio podemos estimarlo, estructura y marcas a utilizar, AM, conlleva tiempo dado a todo lo que hay que hacer, no siempre es en paralelo, la idea es que nos envíen la planilla para aterrizar la idea. DA, si tienen algo mas para incluir inclúyanlo para analizarlo. AZ, abierto a nuestras opciones y recomendaciones, tienen sistema de monitoreo que visualiza la Infra actual, nos podrían compartir un informe mensual para analizar? AZ, necesitamos saber los recursos de las maquinas físicas, para analizar bien cuanto realmente se está utilizando. DA, se podría enviar un pequeño informe para que puedan cuantificarlo. DA, favor en chat de reunión indicar nombre y Rut de participantes, y nombre rut de la empresa. AZ, los respaldos, cuanto tiempo debemos tenerlos? CZ, idealmente un año, no recuerdo lo clínico de pacientes. AM, esperamos la información. |
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| 2023-06-28 16:00:00-04 | AO011AW1364838 | Sujeto Pasivo | Alicia Cortes | Presentación Soluciones TI, Ciberseguridad, Software, Servicio Mesa de Ayuda Control de Equipamiento Se presentan los participantes y se da inicio a la reunión. Luis Hernandez del SSMS, da una introducción explicando el contexto de la reunión. Indica que esta tiene como objetivo presentar las necesidades del proyecto y se explica en parte la problemática y las soluciones buscada, dentro de las cuales se mencionan ciberseguridad inadecuada, ineficiencias en el servicio de Helpdesk, control deficiente del equipamiento tecnológico y la necesidad de que las soluciones deben poder ser integradas de manera transversal. Alicia Cortes, presenta la empresa, agradece la instancia y da el paso a especialista de la empresa. Luis Hernandez, realiza consultas relacionadas con los 3 puntos mencionados, relacionadas con el alcance de los servicios: Si contamos con cartera de servicios, que tipo de requerimientos abordamos en la mesa de ayuda, si atendemos a usuarios internos y externos, y a que queremos apuntar con la ciberseguridad mencionada. LH, en respuesta a lo consultado, menciona que contamos con cartera de servicios en marcha blanca, a la espera de la implementación de las nuevas plataformas para ser adaptadas, los requerimientos que abordamos como mesa de ayuda son relacionados con el servicio técnico informático e informático biomédico orientado a la habilitación de características en software especializado, en relación a la ciberseguridad, indica que buscan temas de reportería y da la palabra a CC como especialista del área mencionada. Christian Cornejo indica que lo que se busca en cuestión aparte de la reportaría es un SOC, gestión de eventos y seguridad de la información (SIEM). Luis Huaiquimil, queda teniendo claridad de lo buscado procede a realizar la presentación del portafolio de servicios de la empresa, donde se presentan los siguientes puntos: Gestión de Active Directory, Gestión de servicios, Gestion de Endpoints, Seguridad, Monitoreo y Operaciones, Cloud y Análisis de Datos, posteriormente presenta los productos asociados y el portafolio de soluciones que abarcan los puntos solicitados por DGTIC. Posteriormente consulta sobre cuál de las soluciones querríamos implementar. Luis Hernandez SSMS, indica que las soluciones a implementar dependerían de los costes asociados y había que aterrizar el requerimiento para obtener un presupuesto, posterior a esto, se decidirían los pasos a seguir. Se solicita a empresa que envié un correo con todos los datos necesarios para entregar un presupuesto. Luis Huaiquimil, se compromete a redactar y enviar lo solicitado. Alicia Cortes, consulta si adicionalmente necesitaríamos el servicio de implementación, traspaso de conocimiento y puesta en marcha de los servicios para incluirlo en el presupuesto. Luis Hernandez SSMS, indica que efectivamente serían necesarios y que los consideren. Posteriormente da cierre a la reunión agradeciendo a cada uno de los participantes. |
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| 2023-06-16 10:30:00-04 | AO011AW1344131 | Sujeto Pasivo | Miguel Furque | Presentación de Biobox plataforma online para la gestión de estudios con imágenes médicas. Biobox es una plataforma que permite ahorrar en la gestión de estudios con imágenes médicas mientras crece la productividad y la satisfacción de los pacientes. Ofrece una solución ágil e intuitiva para automatizar el flujo de trabajo en la imagenología, permitiendo lograr diagnósticos con apoyo de inteligencia artificial, escribir y grabar informes en plantillas, visualizar y manipular todo tipo de imágenes, entregar estudios de manera digital, trabajar de forma remota y recibir asistencia las 24 horas durante los 365 días del año. |
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| Sujeto Pasivo | Carlos Castro | |||||
| Sujeto Pasivo | Carlos Zamora | |||||
| Sujeto Pasivo | CLAUDIO MARCEL ALBORNOZ LAGOS | |||||
| 2023-06-05 14:30:00-04 | AO011AW1351543 | Sujeto Pasivo | Ricardo Caru | Revisión de factibilidad de solución técnica de IaaS referente a digitalización Gob. Presencia de técnicos GTD. Se inicia reunión con presentación de integrantes tanto del Servicio como por parte de la empresa. Empresa pregunta situación actual del Servicio para dar solución a lo requerido por el Servicio. David Arancibia - SSMS: informa en qué situación se encuentra el Servicio y plantea los requerimientos de servicio y da las características mínimas requeridas (Bus de Integración, Soporte y Licencia de servicios necesarias). Carlos Zamora - SSMS: Indica que los 3 establecimientos requieren enlaces dedicados (por restricción de MINSAL). Carlos Castro – SSMS: Indica que se requiere una solución en infraestructura mínima que permita salir sin problema; empresa provea su enlace, que presente una solución integral, con niveles de seguridad mínimos considerando el tipo de información que se maneja en los hospitales y en la Dirección del Servicio. Empresa: solicita que se envíe diagrama detallado, con coordenadas de establecimientos; de no contar con ello, solicitan la colaboración para poder realizar levantamiento, ya que sin esta información es imposible realizar una cotización realista. Carlos Castro – SSMS: solicita que ojalá pudieran realizar los trabajos por Gran Avenida y por tierra, ya que es más seguro. David Arancibia – SSMS: ¿Cuánto se demorarán en enviar la propuesta? Empresa: Si hay que solicitar permisos al MOP, se puede demorar; una vez que tengan la información se demoran como una semana en revisar y recién ahí pueden dar un estimado. Carlos Castro – SSMS: indica que el cree que impostación interna 1 mes y por calle 2 meses. |
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| 2023-05-18 16:00:00-04 | AO011AW1338639 | Sujeto Pasivo | Christian Hevia | Solicitamos la oportunidad de presentar nuestros servicios de desarrollo movil y digital que se enfoca en la transformación digital. Queremos saber sus necesidades para poder asesorarlos digitalmente con altos estandares de calidad. Nuestra empresa se llama Jumpitt SPA. Se inicia reunión con presentación de integrantes del Servicio y representante por parte de la empresa Jumpitt. Empresa indica que tienen experiencia en Transformación Digital, desarrollo móvil y digital, están ubicados en Valparaíso y son parte del grupo sable. Informan que cubren todo el proceso de desarrollo desde la idea hasta concretar y hacer soporte, tanto del proyecto desarrollado por ellos, como de uno externo. Carlos Castro SSMS: ¿Han trabajado con Salud? Empresa: Con Imed principalmente, pero están abierto a cualquier desafío. CC: Indica que necesitamos digitalizar todos los procesos y además tenemos atención de pacientes Empresa: indican que han desarrollado Chats – Robots CC: Nos interesa desarrollar aplicaciones para los pacientes, si todo sale bien y contamos con las autorizaciones correspondientes, se publicará. Empresa: Van a estar atentos a publicaciones en Mercado Público, ofrecen ayuda e indican que tienen toda la disposición. |
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| 2023-05-11 11:00:00-04 | AO011AW1336323 | Sujeto Pasivo | Ana Peña | Estimados Estamos solicitando esta audiencia, para conocer el estado del proyecto de cambio de plataforma RIS/PACS del Hospital, el cual fué evaluado mediante un RFI en enero de 2022. Se inicia reunión con presentación de integrantes tanto del Servicio como por parte de la empresa. Empresa presenta lo que está realizando en el Servicio, en cuanto a plataforma RIS/PAC, quiere saber cómo ha avanzado proyecto?? CC: Informa que se realizó RFI y que se va a realizar otro con nuevos requerimientos, para poder adecuar los costos, se mantiene lo requerido por volumen de datos en CMIM y Exequiel, y los temas de redes, se proyecta desarrollar estas bases y llamado a propuesta durante este año, previo V°B° del EVALTIC y adjudicar el próximo año; solicita actualización de costos, con 1 solo Data Center externo. Empresa informa que la infraestructura encárese la propuesta. Christian C.: es una MLPA dedicada sólo a imagenología, que integraría todo, histórico de 6 meses en HBLT y Exequiel, 99 % en línea. ¿Empresa pregunta adicional PAC de contingencia? Christian Cornejo: efectivamente, en hospital El Pino y 6 SAR MLPS solo dedicado a imagenología, nube más que Data Center. CC: Probablemente haya crecimiento, en Contrato queda establecido esto, para mantener todo actualizado (elasticidad). Empresa: ¿Cómo Servicio no seriamos dueño de infraestructura? CC: Necesitamos que sea en territorio nacional y al menos un Data Center, esto es un desde. Empresa: ¿si necesita mayores antecedentes con quien puede contactarse? CC: Vía Ley del Lobby, igual como se realizó ahora. CC: ¿Cuándo podría estar la cotización? Empresa: de 2 a 3 semanas, por que tiene que consultar con terceros. |
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| 2023-05-09 08:30:00-04 | AO011AW1335794 | Sujeto Pasivo | María Garrido | Soluciones Digitales: -Presentación de opciones de soluciones RIS-PACS -Soluciones de Inteligencia Artificial AIRAD COMPANIO Se inicia reunión con presentación de integrantes tanto del Servicio como por parte de la empresa. Empresa: indica que cuenta con una solución Software VNA Syngo, cambiar sistema de almacenamiento Dicom y no Dicom en nube de Google. C.C:: se indica que la Migración debe ser completa, proveedor entrante debe realizar negociación con proveedor saliente. CC: Informa que para todos estos cambios hay que solicitar autorización a EVALTIC, migración se demora varios meses. Adicionalmente empresa presenta algunos desarrollos en Inteligencia Artificial. |
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| 2023-04-28 11:30:00-04 | AO011AW1323823 | Sujeto Pasivo | Jaqueline Krieger | Se inicia reunión con presentación de los participantes, Jacqueline Krieger presenta equipo de GTD: GTD inicia su presentación: • Área Salud: o Imagenología o Experiencia Usuario o Contac Center o Telemedicina o Monitoreo Remoto Pacientes Críticos o Gestión Hospitalaria o Sistema RTLS (real time localization systems) o Servidor Terminología o Monitoreo 360 o Plataforma Oncologica o Analítica / Monitore multiparámetro • Soluciones Telco-TI Ricardo Carú consulta respecto a proyectos del área TIC del SSMS. Carlos Zamora informa que esta en evaluación posible migración de Datacenter a Cloud o Cloud Hibrida, en cuanto se tenga alguna definición formal se consultará en caso de requerir información adicional. Ricardo Carú menciona los problemas que hay en la red de comunicaciones MINSAL he indica que pueden apoyar con enlaces dedicados. Hora de termino reunión: 12:35 horas. |
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| Sujeto Pasivo | Ricardo Caru | |||||
| Sujeto Pasivo | Carlos Zamora | |||||
| Sujeto Pasivo | Luis Hernandez | |||||
| Sujeto Pasivo | David Arancibia | |||||
| Sujeto Pasivo | Christian Cornejo | |||||
| 2023-03-31 14:30:00-03 | AO011AW1309815 | Sujeto Pasivo | Jaime Contesse | Presentar la plataforma digital Lahuén, implementada en el Hospital Exequiel González Cortés, como alternativa para apoyar el proceso de digitalización e integración del SSMS y sus establecimientos de salud. Se inicia reunión con presentación de integrantes y empresa indica que ya la conocemos porque presta servicios en el Hospital Exequiel Gonzalez Cortés por sistemas que han desarrollado en ese hospital; presentan su producto “Plataforma digital en salud” se usa con API y permite interactuar con diferentes desarrollos de terceros, se puede integrar con bus, motores de procesos y otros; plantean también Centro de Monitoreo Hospitalario en tiempo real (se está recién implementando en H.E.G.C.), esto servirá para realizar gestión. Las ventajas que destacan ellos de su desarrollo son: • Experiencia en desarrollo HIS • Licencia por hospital no por usuario • Posibilidad de implementar en forma evolutiva, integrada con otros HIS o sistema de apoyo • Uso estratégico de los datos para gestión en tiempo real • Son fabricantes Proponen: • Entrega de licencia perpetua a cada hospital del Servicio de Salud Metropolitano Sur sin costo (código no libre). • Avanzar en implementaciones de módulos y/o funcionalidades • Mantención y soporte 24/7 Empresa ¿En qué estamos como Servicio? Servicio: Estamos en proceso de evaluación de los sistemas para lograr integración, el objetivo del servicio es que todos los sistemas se comuniquen entre sí. Empresa manifiesta su interés por presentar una propuesta económica de solución al SSMS para un HIS y también para desarrollos de otras áreas de interés vinculadas a transformación digital. También revisarán posibilidad de modelo que incluya entrega del código fuente de los desarrollos. Servicio indica que no hay inconveniente pero que acá los procesos son largos y que dependemos de otras instancias gubernamentales para presupuesto. |
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| Sujeto Pasivo | Cristian Amdan | |||||
| Sujeto Pasivo | Carlos Castro | |||||
| 2023-03-23 09:00:00-03 | AO011AW1301738 | Sujeto Pasivo | Marcela Morales Corvalán | Kibernum es proveedor actual de entrenamiento digital en SSMS y nos interesa presentarles nuestro servicio de Staffing TI (selección y subcontratación de profesionales de la tecnología), ya que puede ser de utilidad en sus proyectos actuales o futuros. Queremos que conozcan el servicio y queden en contacto con la Gestora Comercial para cuando lo necesiten. Se da inicio a reunión con presentación de los participantes, Daniela Moran Hermosilla RUN: 13.047.905-7 en representación de la empresa Kibernum indica que la reunión fue solicitada por otra persona, pero ella es la encargada de asistir a esta reunión; informa que la empresa esta inscrita en convenio marco y que son especialista en servicios informáticos, tienen 31 años en el mercado y tienen presencia en diferentes partes del mundo. Por parte del Servicio Carlos Castro consulta si los servicios que prestan los realizan en forma presencial, vía remota y/o hibrida?? Empresa indica: como lo requiera el contratante, pero en este último tiempo después de la pandemia, se ha dado mucho que las empresas requieran que los trabajos se realicen vía remota o hibrida, de ser remota ellos entregan los implementos necesarios a sus colaboradores (noteboock, silla, etc., indica que no han tenido problema con el teletrabajo ya que tienen sistema de control y si es necesario que las personas asistan en forma presencial se coordina la asistencia de acuerdo a las necesidades del requirente, además indica que los colaboradores trabajan en forma exclusiva para cada proyecto y/o institución, no prestan servicio en diferentes partes al mismo tiempo. SSMS consulta ¿ponen capa supervisora? Empresa responde: Que tienen control para cada etapa, trabajan con metodología ágil Empresa agradece la disposición y se compromete a enviar mayores antecedentes por correo. |
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| Sujeto Pasivo | Carlos Castro | |||||
| 2023-03-20 15:00:00-03 | AO011AW1296732 | Sujeto Pasivo | Verónica Díaz | Nos gustaría poder conversar con usted sobre el pago del hito 4 del proyecto Adquisición del software de anatomía patología para el hospital Barros Luco Trudo, ya que todos los documentos de aceptación se encuentran firmados desde el 28de diciembre del 2022 y a la fecha no hemos recibido ni siquiera la orden de compra. Se inicia reunión con presentación de los participantes, finalizado esto empresa DEDALUGS indica que ha pasado largo tiempo desde que se firmo contrato del Proyecto Adquisición de Software de Anatomía Patológica para el Hospital Barros Luco Trudeau (28 de diciembre de 2022), y ya está finalizado el Hito 4 y aún no han recibido pago de esto. Se responde por parte del Servicio de Salud Metropolitano Sur, que ha habido inconvenientes pero que ya está pronto a tener una solución, se han realizado todas las gestiones correspondientes tanto con Asesoría Jurídica, Subdirección Administrativa, Finanzas, etc., para llegar a ello, se plantea que Asesoría Jurídica tiene que realizar una Resolución indicando lo acordado (se pagará el Hito 4 menos descuento de la integración faltante por temas internos de SSMS) y la Empresa DEDALUGS tiene que enviar nueva cotización para incluir dicho descuento en resolución correspondiente; también se informa que los dineros del pago están comprometidos, se les indica también por parte del departamento de Finanzas, que se espera cancelar durante el mes de abril, de tener todos los documentos listos antes, se les informará. El SSMS agradece la buena disposición, paciencia y la entrega de los servicios prestados por la empresa en forma ininterrumpida durante todo este período. DEDALUGS por su parte agradece las gestiones del SSMS para solucionar este inconveniente. |
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| Sujeto Pasivo | Carlos Castro | |||||
| Sujeto Pasivo | Pedro Fernández | |||||
| 2023-03-10 11:33:00-03 | AO011AW1291315 | Sujeto Pasivo | Juan Celis | Proyectos de Transformación Digital para la Red Metropolitano Sur. Se inicia reunión con presentación de los participantes, D. Maria Fernanda Garrido presenta equipo de SIEMENS y Carlos Castro presenta a los participantes del departamento Gestión TIC. Maria Garrido, pregunta cómo está el Servicio en relación a la consulta que se realizó en Mercado Público sobre RIS PACS. SSMS indica que efectivamente el HBLT realizó esa consulta de mercado, pero que los valores estaban por sobre el presupuesto estimado, además se explica que todo proceso debe ser autorizado a través de EVALTIC. Siemens inicia su presentación “en base a consulta de mercado anterior”: • Solución y arquitectura propuesta para HBLT Y RED. • DEMO de la solución. • Ronda de preguntas técnicas de la solución. Indicando que se puede interrumpir si existe alguna duda. Se consulta por los costos de Datacenter: Siemens indica que no tiene actualizado los datos, pero que lo más probable es que si a través de la nube en Google, se pueden bajar los costos de la infraestructura en datacenter; la solución tradicional es 30% aproximadamente más cara. SSMS: indica que por políticas de seguridad de la Información no se puede tener información de los pacientes en Datacenter fuera del país ya que es información confidencial. Siemens responde que la solución y su información está asociada solo a Datacenter en Chile a través de las políticas de seguridad que ellos tienen, además trabajan con las normas europeas que son sumamente exigentes. Se comprometen a enviar documentación de respaldo. Siemens indica que esta solución permite integrar otros elementos. Se consulta si el ¿Portal paciente y Portal clínico se encuentran separados? Siemens: responde efectivamente. SSMS: ¿Se puede integrar con clave única, nuevas políticas del MINSAL y/o plataformas gubernamentales? Siemens: En estos momentos no existe esa solución, pero si se está trabajando en ello; Ejemplo: en Ñuble existe una solución implementada al respecto. Indican que pueden enviar documentación al respecto. Empresa Siemens (Franna Bacic): realiza DEMO de Clinical Workspace SSMS: ¿Se puede integrar firma electrónica con lista? Siemens: responde que si es posible integrarla. Siemens: Indica que tienen inteligencia artificial asociada, 8 propuestas/algoritmos, autorizadas por la FDA. La documentación será enviada al SSMS para su revisión. SSMS: ¿Se puede diferenciar por hospital o centro de atención? Siemens: Si, se puede diferenciar. SSMS: ¿Se han hecho procesos de migración de grandes volúmenes y ha habido dificultad con proveedor saliente? Siemens: Si se han hecho de grandes volúmenes; con proveedor saliente depende, no hay un estándar, pero si existe un código tácito de buenas prácticas. SSMS: ¿Cuánto demora el proceso de migración? Siemens: El proceso de migración tiene una duración de aproximadamente 6 meses, ya que depende de conexión y red; el reporte radiológico aprox. 1 mes y todo se realiza de lo más reciente a lo más antiguo. Siemens enviará propuesta de la consulta de mercado con costos actualizados y también a información de los módulos de inteligencia artificial certificados por FDA. Siemens indica que solicitará otra reunión a través de Ley del Lobby para presentación de Inteligencia Artificial. |
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| Sujeto Pasivo | María Garrido | |||||
| Sujeto Pasivo | Sebastian Castro | |||||
| 2023-03-03 11:30:00-03 | AO011AW1248312 | Sujeto Pasivo | Francisco Fernandez | Presentación Ejecutiva Portafolio de Ciberseguridad Se inicia reunión con presentación de los participantes, D. Alejandro Risso presenta la empresa Avantic; D. Francisco Fernandez expone sobre plataforma de ciber seguridad, tecnologías y servicios que tiene la empresa. Ofrecen proceso automatizado para resiliencia ante ciber ataque, también ofrecen solución tipo auditoría de ciber seguridad, con escaneo para activos comprometidos ante un ataque. Carlos Zamora indica que por parte del Servicio se realizará consulta al MINSAL, ya que cualquier intervención en la red tiene que ser autorizada por ellos. |
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| Sujeto Pasivo | Ramón Risso | |||||
| Sujeto Pasivo | Carlos Castro | |||||
| 2023-02-24 11:30:00-03 | AO011AW1281643 | Sujeto Pasivo | Dominique Miranda | - CIBERSEGURIDAD -PROTECCION DE DATOS BAJO NORMATIVA HIPAA - PREVENCION DE FRAUDES - MACHINE LEARNING - MITIGACION DE ATAQUES MALICIOSOS Se inicia reunión con presentación de los participantes, D. Martin Catalini de Empresa INSTITUTION MACHINES presenta empresa e indica que D. Cristian Vargas presentará producto: HCatpcha indicando las ventajas que tiene, lo útil que puede ser ya que identifica rápidamente elementos maliciosos que puedan dañar a la institución; La empresa ofrece una demo al SSMS, sin embargo, Carlos Castro informa que no es posible realizar demos en la red MINSAL, ya que se requieren autorizaciones por temas de seguridad interna. Además, CC solicita que envíen información del producto con el modelo de financiamiento. |
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| Sujeto Pasivo | Martin Catalini | |||||
| Sujeto Pasivo | Carlos Castro | |||||
| 2023-02-17 11:30:00-03 | AO011AW1279655 | Sujeto Pasivo | Juan Lapostol | SERVICIOS INFORMÁTICOS A TRAVÉS DE CONVENIO MARCO Y CHILECOMPRA. Contamos con un Convenio Marco con las entidades del gobierno, para el Desarrollo de Software y los Servicios TI, en la licitación 2239-1-LR22. Lo que comprende los siguientes servicios: ID 1849239 PROYECTOS DE DESARROLLO SOFTWARE ID 1849241 PROYECTOS DE MANTENIMIENTO DE EVOLUTIVO ID 1849243 PROYECTOS DE MANTENCIÓN Y/O SOPORTE INFRAESTRUCTURA ID 1849245 PROYECTOS DE CONSULTORÍA INFORMÁTICA ID 1849240 PROYECTOS DE ELABORACIÓN DE ANTEPROYECTOS -- Se inicia reunión a las 11:30 horas; se espera hasta las 11:46 horas y empresa no se conecta ni envía solicitud de modificación de día y/o horario |
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| 2023-02-10 11:30:00-03 | AO011AW1265258 | Sujeto Pasivo | Angel Cornejo | Estimados, Junto con saludar, mi nombre es Ángel Cornejo y soy de INNUVO, una empresa de tecnología chilena con 5 años de experiencia en el mercado nacional e internacional. Nos enfocamos en mejorar la comunicación entre las instituciones públicas y sus pacientes a través de canales digitales. Contamos con experiencia en el sector de salud trabajando ministerios debido a que contamos con una solución que permite aumentar la gestión de información para los pacientes mediante estrategias comunicacionales personalizadas. Nuestra plataforma tiene varias características que pueden ayudar a resolver estos problemas de contactabilidad: -> Aumenta la contactabilidad digital entre los hospitales y los pacientes. -> Reduce la tasa de inasistencia a citas médicas. -> Permite configurar campañas de contactabilidad de forma masiva. -> Genera informes sobre la gestión y efectividad de nuestros canales Sabemos que la contactabilidad entre las instituciones públicas y la ciudadanía es un problema importante en Chile. Según un estudio realizado por el Ministerio de Salud en 2020, el 28% de las personas que tenían citas médicas no asistieron debido a problemas de comunicación. Además, una encuesta realizada por el Servicio de Salud Metropolitano en 2019 encontró que el 45% de las personas que llamaron a sus centros de salud no lograron comunicarse en el primer intento. Nos gustaría tener la oportunidad de reunirnos para presentar nuestro servicio junto con datos del excelente resultado obtenido con el Servicio de Salud de O’Higgins y lo accesible que es tanto en términos técnicos y administrativos ya que contamos con Convenio Marco. Por lo mismo, quisiera saber, ¿Cuándo le acomodaría poder reunirnos?, por nuestro lado nos podemos adaptarnos a la disponibilidad que tenga. Saludos cordiales. Se inicia reunión a las 11:30 horas; se esperó 15 minutos y empresa no se presentó (conectó) a reunión. |
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| 2023-01-27 14:30:00-03 | AO011AW1244612 | Sujeto Pasivo | Cristian Campos | "Estimados, Optimiza Seguridad es representante de Zimbra en Chile, solución Cloud colaborativa que incluye: mail, drive, videoconferencia, docs, calendario, contactos, agenda, entre otras herramientas con espacio en la nube de 30 GB o más. 100% en data center nacionales y disponible en el nuevo convenio Marco de Ofimática, por un valor de 18 USD anual por usuario (1,5 USD al mes por usuario). Nos gustaría agendar una reunión para mostrarles las ventajas que esta plataforma puede entregar a su organización." Reunión efectuada el día 27 enero 2023: Se presentó plataforma Zimbra, similar a plataforma de Office365 o GSuite (Gmail) Administración Cedida (podríamos tener la administración) Licenciamiento por usuario (Standard o Professional) Standar (estación de trabajo) USD 18 anual Professional (multisistema) |
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| 2023-01-13 11:00:00-03 | AO011AW1263146 | Sujeto Pasivo | Francisca Readi | Revisar las opciones técnicas disponibles de Microsoft en cuanto a opciones de adquisición de 1200 licencias Office 365 el nuestro Servicio de Salud y su red hospitalaria. Se inicia reunión día 13 enero de 2023 a las 11:00 horas Carlos Castro informa situación actual del SSMS sobre licenciamiento y lo que el Servicio busca en ofimática. Por parte de Microsoft presentan sus propuestas de diferentes planes y se consulta si necesitamos 1.200 licencias adicionales a las 450 que ya tenemos. Carlos Castro responde: es un nuevo contrato a 36 meses, que no es en la nube, que se incorporan los hospitales y en ellos se requiere que sean instaladas 100% en los PC y que la idea es quedarnos con un solo contrato, incluido en las 450 licencias que ya tenemos. Por parte de la empresa se indica que tienen diferentes planes tipo y que pueden agregar a lo que ya tenemos office 365 apps y/o ir avanzando de acuerdo a plan elegido por gigas. Carlos Castro indica que: no todos los clientes clínicos necesitan correo, pregunta si existe posibilidad que licencias puedan quedar a perpetuidad. Francisca Readi (Microsoft) indica que, si se puede, pero queda en el dispositivo y con más restricciones, además pasa a ser sin pertenencia a cuenta de usuario. Sofía Espina indica que usuario nominativo se puede acceder en 1 PC varias cuentas; que de 3 a 5 usuarios conviene comprar paquete C1 + Enterprise. Indican que, para la opción de compra, tiene que ser con un externo ellos sólo hacen contratos de suscripción a plazos fijos. Carlos Castro solicita enviar propuestas por escrito, ojalá pudieran realizar ofrecimiento de perpetua a libre uso, contrato de suscripción a 36 meses, y al término de este pueda quedar para el Servicio. |
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| Sujeto Pasivo | Sofía Espina Ross | |||||
| Sujeto Pasivo | Patricio Esquivel Alvarez | |||||
| Sujeto Pasivo | Carlos Castro | |||||
| 2022-12-02 14:30:00-03 | AO011AW1242747 | Sujeto Pasivo | Luis Volkweis | Presentación de Sistemas para la gestión de instituciones de salud, tales como: HIS y ERP, Registro Clínico Electrónico en Atención Primaria en Salud (APS), Gestor documental, Gestor oficina partes, Gestor de turnos de personal clínico, Gestor de contratos a honorarios, Modulo de gestión de estadísticas y metas sanitarias, Gestor de Ambulancias y Caja Recaudación. Don Luis Henriquez en representación de la empresa PRONOVA, indica los diferentes lugares donde se encuentran prestando servicios en este momento, entre otros, menciona: Hospital Metropolitano, CAPREDENA y también en algunos lugares de Atención Primaria. Informa las diferentes plataformas con las que trabajan: HIS, RP, BI. Indican que cuentan con bus de integración, Gestor documental, el cual integra: Recursos Humanos incluidos honorarios, Oficina de Partes y Gestión de Ambulancias. Indican que R.P. de Félix Bulnes y Hospital Metropolitano están desarrollados en forma completa (abastecimiento integrado con Mercado Público y Plataforma financiera gubernamental - SIGFE) Carlos Castro solicita información de RP (se requiere que la envíen por correo) por parte de la empresa indican que están integrados con TrakCare de Intersystems, forma de pago a través de cuota mensual; se pregunta también si está considerado con Atención Primaria, respuesta empresa: solo farmacia. Bus de integración con sistema IRIS (Intersystems), formado por 3 contratos: Registro Clínico, RP e Integración, en modalidad de arriendo (externo) Softwares: Estudios Clínicos. Of. de Partes y Requerimiento (incluido Gestión Documental y SAMU) Empresa indica que su desarrollo es chileno y no tienen integración con doc. Digital Se realiza pequeña demostración de Gestor Documental. |
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| Sujeto Pasivo | Carlos Castro | |||||
| Sujeto Pasivo | Carlos Zamora | |||||
| 2022-11-25 14:30:00-03 | AO011AW1233570 | Sujeto Pasivo | César Aguilera | Junto con saludar cordialmente, es propósito de esta solicitud es poder presentar nuestra estrategia denominada www.saludigital360.com en ésta abordamos los principales aspectos de la transformación digital para el sector salud publica, solicitamos respetuosamente una hora de vuestra agenda para concretar una presentación, en la que puntualizamos los últimos avances logrados mediante nuestras marcas representadas. Empresa Browse, presenta Sistema HARMONIMD, indica las diferentes opciones que tiene y las ventajas, entre otras indica: Sistema Georreferenciado para ambulancias Gestor Documental (con firma electrónica validada por los organismos correspondientes) Indican diferentes métodos para administrar presupuestos, de acuerdo a las necesidades de cada organización. Codificación de barra: puede manejar diferentes códigos, tiene compatibilidad 100%, según la empresa, con CENABAST y Mercado Público. Sistema de facturas, con alertas para ver cual está por vencer. Ambiente hospitalario compatible sistema APS Recetas de Gobierno: hay que gestionar con gobierno autorización Validación de microbianos: se pueden generar flujos de acuerdo a lo requerido por los Servicios de Salud. Para los Kit hay variables, dependiendo de necesidades de los usuarios Reportes variados y por diferentes parámetros Tienen sus propios desarrollos Localización en California – EE UU. |
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| Sujeto Pasivo | Carlos Castro | |||||
| Sujeto Pasivo | Esteban Henríquez | |||||
| Sujeto Pasivo | Pedro Fernández | |||||
| Sujeto Pasivo | Ruth Cárdenas | |||||