En este registro encontrará las audiencias efectuadas en conformidad con la ley N° 20.730 por los sujetos pasivos que se señalan.
| Fecha | Identificador | Asistentes | Representados | Materia | Detalle | |
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| 2025-11-27 10:30:00-03 | AU004AW2017677 | Sujeto Pasivo | Abril Acuña | La empresa Evol Energy solicitó información sobre el estado y priorización de dos reclamos de su cliente Frigorífico San José (daños por apagón nacional del 25/02/2025 y compensación por corte no programado atribuido a CGE). Además, pidieron orientación técnica respecto a la regulación aplicable a clientes libres en materia de calidad de suministro y sobre las vías para reclamar daños o costos asociados a fallas. También manifestaron disposición a una futura reunión técnica | Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | Tania Del Campo | |||||
| 2025-11-27 10:00:00-03 | AU004AW2017985 | Sujeto Pasivo | Ricardo Arcaya | Ciudadano, no se presento a reunión. | Ver Detalle | |
| 2025-11-26 11:00:00-03 | AU004AW2017742 | Sujeto Pasivo | Salvador Herrera | Se reviso problemática de ciudadano, respecto a deuda que se encuentra resuelta, y se enviara a su correo electrónico, normativa vigente respecto a la ley de servicios. | Ver Detalle | |
| 2025-11-24 11:00:00-03 | AU004AW2012291 | Sujeto Pasivo | Luis Espinoza Ferrer | Reunión donde se solicita validar el cumplimiento por parte de enel distribución, dado la constante cobrada en su cuenta de servicio , era superior a a real se indica que empresa refacturara a la cuenta de servicio y fija la constante en las facturaciones futuras. Por otro lado existe reclamo relacionado a cobros considerados como excesivo , ya que había un problema de factura, los kw consideraban 5 dígitos, en lugar de 6. se indica que empresa da solución mediante convenio, en cuotas y sin intereses. |
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| Sujeto Pasivo | Alan Sherwin | |||||
| 2025-11-21 10:00:00-03 | AU004AW2013318 | Sujeto Pasivo | Edwin Shultz | Las propiedades de San Diego 1361; 1363 y 1365, Santiago, números de cliente 512598-7; 512601-0 y 512600-2 han sido objeto de reiterados cobros ilegales por parte de ENEL y hemos formulado una sucesiva serie de reclamos ante la SEC -entre otros, 241003/000240; 241003/000213 y 241003/000129, los mas recientes- la gran mayoría de ellos acogidos y, no obstante ello, no se han dejado sin efecto, por parte de la reclamada, los cobros impugnados. | Ver Detalle | |
| 2025-11-20 10:00:00-03 | AU004AW2011054 | Sujeto Pasivo | Carlos Riquelme | Revisión de cumplimento de instrucción. se contactara una vez resuelto. | Ver Detalle | |
| 2025-11-14 09:00:00-03 | AU004AW2003212 | Sujeto Pasivo | Solange Pelayo Glasinovic | se cierra solicitud, ya que ciudadana no se conecto a reunión | Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | Gustavo Carrasco | |||||
| Sujeto Pasivo | Patricio Pedro Tapia Julio | |||||
| 2025-10-21 11:00:00-03 | AU004AW1987475 | Sujeto Pasivo | Andrés Vicent | Procedimiento para atención reclamos asociados a problemas de calculo tarifas | Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | Alejandra Daniela Pereira Carramiñana | |||||
| Sujeto Pasivo | Juan Meriches | |||||
| 2025-09-24 10:00:00-03 | AU004AW1949030 | Sujeto Pasivo | Octavio Ríos | Ciudadano no se presento a audiencia. | Ver Detalle | |
| 2025-09-03 10:00:00-04 | AU004AW1902053 | Sujeto Pasivo | RODRIGO HERMOSILLA CARDENAS | De todas las audiencias con el Sr. Hermosilla, finalmente el ingreso un recurso jerárquico, el cual esta llevando el departamento juridico de la SEC. quienes se pronunciaran con su caso. | Ver Detalle | |
| 2025-06-10 10:00:00-04 | AU004AW1852290 | Sujeto Pasivo | Paulo Román | El caso se trató sobre un reclamo a nombre de Francisco Riffo, referente a la resolución y posterior no cumplimiento de instrucción por parte de CGE, a propósito de un cobro indebido por obras. De acuerdo con los antecedentes vistos en la reunión de Lobby, se les aconsejó ingresar un recurso de reposición. |
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| Sujeto Pasivo | Leonardo Mellado | |||||
| 2025-04-17 15:00:00-04 | AU004AW1793918 | Sujeto Pasivo | Benjamín Bravo | “Reunión por solicitud de Lobby, sostenida por problemas de facturación en una propiedad siniestrada desde el 2019, sin consumos eléctricos debido al abandono del terreno. Se constata con la empresa Enel que existen provisiones durante todo este periodo debido a la imposibilidad de acceder al medidor. Antes de la reunión, se gestiona la coordinación para que la empresa acceda al terreno y se valide que no existe equipo de medida, para poder cursar la desconexión definitiva y baja del servicio, y así regularizar el proceso de facturación. Se indica a asistentes de reunión que gestionaremos el caso y le haremos el respectivo seguimiento. Se mantiene comunicación con ciudadanos vía correo electrónico”. | Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | HERNAN CONTRERAS | |||||
| 2025-04-17 15:00:00-04 | AU004AW1810474 | Sujeto Pasivo | Benjamín Bravo | → Ciudadano ingresa solicitud de Lobby, para indicar que la empresa distribuidora Luz Parral no ha dado cumplimiento a lo instruido mediante el Oficio ORD. N°220669. En la reunión sostenida, se expusieron las razones del incumplimiento, las que se relacionan con la existencia de un Recurso de Reposición pendiente de resolución por parte de la SEC, que ingresó la distribuidora en virtud de nuevos antecedentes. Asimismo, la VLFE indica regularización respecto de las instalaciones. → Se informa que la SEC ha programado una fiscalización en terreno, con el objetivo de verificar las condiciones de las instalaciones y esclarecer los hechos planteados, para poder resolver la reposición. |
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| Sujeto Pasivo | HERNAN CONTRERAS | |||||
| 2025-03-26 10:00:00-03 | AU004AW1787663 | Sujeto Pasivo | Francisco Javier Prado Atlagic | Representamos al comite NANEAS de la sociedad Chilena de pediatría , y en relacion a ultma contigencia en relacion a corte de luz requerimos establecer protocolos para electrodependientes y mejoras en dicha prestacion | Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | Carlos Valdebenito | |||||
| Sujeto Pasivo | Antonio Huerta Armijo | |||||
| 2025-03-04 10:00:00-03 | AU004AW1779482 | Sujeto Pasivo | Beatriz Díaz | Caso con ENEL, deuda desde abril 2022, Sra. Beatriz dice estar sin luz desde esa fecha, se le explica facturación y para cuadrar se le pide el ultimo comprobante para completar análisis, con este antecedente en una semana nos comprometemos a resolver. | Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | Javier Assereto | |||||
| Sujeto Pasivo | Leonardo Mellado | |||||
| 2025-01-15 10:30:00-03 | AU004AW1736137 | Sujeto Pasivo | Felipe Frías | Se trataron temas ingresados en SEC, indicando el ciudadano que el ultimo oficio no se registra al calculo efectuado por ellos, en conclusión se le indico que se revisara su caso y si la empresa distribuidora realizo la rebaja conforme a la instrucción. | Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | HERNAN CONTRERAS | |||||
| Sujeto Pasivo | Leonardo Mellado | |||||
| Sujeto Pasivo | Jael Varela | |||||
| 2025-01-15 10:30:00-03 | AU004AW1736137 | Sujeto Pasivo | Felipe Frías | Se trataron temas ingresados en Sec, indicando el ciudadano que el ultimo oficio no se registra al calculo efectuado por ellos, en conclusión se le indico que se revisara su caso y si la empresa distribuidora realizo la rebaja conforme a la instrucción. | Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | HERNAN CONTRERAS | |||||
| Sujeto Pasivo | Leonardo Mellado | |||||
| Sujeto Pasivo | Jael Varela | |||||
| 2025-01-06 23:30:00-03 | AU004AW1734407 | Sujeto Pasivo | Danilo López | Ciudadano reclama por problemas de no facturación, lectura estimada, intereses y derivados de la tarifa contratada, se le indica que se gestionaran las refacturaciones respectivas y se resolverá el caso pendiente en SEC el cual se encuentra en petición de primera instancia a la empresa | Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | HERNAN CONTRERAS | |||||
| 2025-01-06 10:30:00-03 | AU004AW1718803 | Sujeto Pasivo | MARIO Filippi | ciudadano solicita cumplimiento de instrucción, sin embargo, se le explica que el oficio indicado es para que la empresa de respuesta a la inconformidad presentada ante esta entidad, y que esta no puede instruir a la empresa distribuidora a indemnizar. Se le indica además que se conversara con la empresa para que tomen contacto con ellos. |
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| Sujeto Pasivo | Jorge Cervela | |||||