En este registro encontrará las audiencias efectuadas en conformidad con la ley N° 20.730 por los sujetos pasivos que se señalan.
| Fecha | Identificador | Asistentes | Representados | Materia | Detalle | |
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| 2026-07-27 12:00:00-04 | AO036AW2243260 | Sujeto Pasivo | RAUL CUBILLOS | Solicitamos audiencia con el objeto de presentar al Servicio de Salud el modelo de apoyo a la resolución de listas de espera desarrollado por Atrys, orientado a complementar las capacidades de la red pública mediante una solución clínica, tecnológica y operacional que permite abordar pacientes pendientes de atención bajo un enfoque integral, trazable y resolutivo. En particular, la reunión busca exponer la experiencia de Atrys en la gestión de listas de espera y revisar posibles ámbitos de colaboración con el Servicio de Salud, especialmente en aquellas especialidades o problemas de salud donde existan mayores brechas de acceso, oportunidad o continuidad asistencial. NOTA IMPORTANTE , La audiencia no pudo llevarse a cabo debido a que los representantes de la empresa no se conectaron a la videoconferencia programada. Se esperó un período de 15 minutos desde el horario fijado para el inicio de la reunión, sin registrarse su participación, por lo que la audiencia se dio por finalizada. |
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| Sujeto Pasivo | Héctor Fuenzalida | |||||
| 2026-06-15 14:30:00-04 | AO036AW2217081 | Sujeto Pasivo | Natascha González | Soy químico farmacéutico , quisiera conversar sobre el decreto supremo 18, del 15 de abril 2026, ALERTA SANITARIA ONCOLÓGICA. Para suplir la falta de 33 mil tratamientos contra cáncer .Yo puedo cumplir con abastecer al menos 3 de los puntos que se decreta, donde indica , adquisición de bienes como equipos para la elaboración , o invertir en instalaciones fuera o dentro del hospital para la elaboración de mezclas de quimioterapia , importación de medicamentos oncológicos, requeridos de manera directa. Establecer un vinculo de apoyo y ayuda a los distintos hospitales que componen la red del servicio de salud regional. TEMA TRATADO Se sostuvo una reunión de carácter informativo con representantes de Chilepharma SpA, quienes presentaron una propuesta referencial de apoyo para el área oncológica, abordando alternativas relacionadas con recetario magistral estéril, central de mezclas, equipamiento, importación de medicamentos y apoyo logístico. Por parte del Servicio de Salud Aysén se recibieron los antecedentes, dejando constancia de que cualquier eventual evaluación o decisión deberá sujetarse a los análisis técnicos, clínicos, administrativos, presupuestarios, jurídicos y normativos correspondientes, sin que la reunión implique compromiso de compra, contratación o adopción de medidas institucionales. |
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| 2026-06-11 10:00:00-04 | AO036AW2185328 | Sujeto Pasivo | Omar Pino | Presentación del monitoreo continuo de glucosa FreeStyle Libre 2 Plus dispositivo diseñado para facilitar el control de la diabetes mediante mediciones en tiempo real. En la audiencia se abordarán sus beneficios clínicos y operativos para atención primaria de salud incluyendo la reducción de complicaciones derivadas de un mal control glicémico el aumento de la calidad de vida del paciente y el potencial de optimizar recursos en el sistema público de salud. También se discutirán modalidades de adquisición con precios preferenciales por compras institucionales estrategias de implementación en programas comunales y capacitación gratuita dirigidas a profesionales de salud para garantizar un uso efectivo y seguro del dispositivo. TEMA TRATADO Reunión de carácter informativo y técnico con representantes de Abbott Laboratories Ltda., en la que se presentó el sistema de monitoreo continuo de glucosa FreeStyle Libre 2, sus características técnicas, aplicaciones clínicas, plataformas digitales asociadas y antecedentes comerciales. Asimismo, se abordaron aspectos relacionados con la población objetivo, soporte técnico, capacitación e implementación. Por parte del Servicio de Salud Aysén se expusieron las necesidades de la red asistencial y los criterios técnicos, clínicos, presupuestarios y normativos que deben considerarse para una eventual evaluación de esta tecnología. Se dejó constancia de que la reunión no constituye compromiso de compra ni de incorporación de los productos presentados. |
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| Sujeto Pasivo | Camila Sandoval | |||||
| Sujeto Pasivo | Pollet Arancibia | |||||
| 2026-06-04 16:30:00-04 | AO036AW2196814 | Sujeto Pasivo | Maria Elena Arevalo Chavez | PRESENTACION INSUMOS CURACION AVANZADA DE HERIDAS Se solicita audiencia con Enfermera Carla Carrasco, encargada de insumos Drogueria SS Aysén TEMA TRATADO Reunión de carácter informativo y técnico con representantes de B. Braun Medical SpA, en la que se presentaron las principales líneas de productos de la empresa, con énfasis en soluciones para prevención, protección y manejo de heridas. Se abordaron aspectos relacionados con tecnovigilancia, abastecimiento, capacitación y posibles mecanismos de adquisición. Asimismo, se expusieron las necesidades de la red asistencial del Servicio de Salud Aysén y los criterios técnicos, administrativos, presupuestarios y normativos que deben considerarse para la eventual evaluación de estas soluciones. Se dejó constancia de que la reunión no constituye compromiso de compra ni de incorporación de los productos presentados. |
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| Sujeto Pasivo | Cristian Barros | |||||
| 2026-06-04 12:00:00-04 | AO036AW2205418 | Sujeto Pasivo | Carolina Molina | El motivo de la presente solicitud es presentar al Servicio de Salud Aysén la solución tecnológica desarrollada por Cero, empresa chilena de tecnología en salud, impulsada por Y Combinator la aceleradora de startups más prestigiosa del mundo, creadora de empresas como Airbnb, Dropbox y Stripe con presencia activa en gran parte de Latinoamérica y con expansión en Europa, particularmente en España e Italia. Uno de los principales desafíos que enfrentan hoy los establecimientos de salud pública es la pérdida sistemática de cupos por inasistencia de pacientes, fenómeno conocido como no presentación o NSP. Este problema impacta directamente en la capacidad de atención, el uso eficiente de los recursos disponibles y los tiempos de espera de la población. Cuántos cupos pierde el Servicio de Salud Aysén cada mes por pacientes que simplemente no llegan Cero ha resuelto ese problema en más de 50 establecimientos públicos a lo largo de Chile incluyendo establecimientos en zonas extremas y territorios aislados del país con resultados concretos y medibles Reducción de la no presentación NSP en más del 50 porciento Miles de cupos recuperados y reasignados mensualmente Disminución comprobada de listas de espera en todos los niveles de atención Operación activa en 20 Servicios de Salud de norte a sur del país Todo esto sin requerir intervención del equipo de TI del establecimiento. Nuestra tecnología es la única en el mercado con capacidad de integrarse con todos los sistemas de agenda utilizados en el sector público Rayen, Intersystems, Avis, Fonendo, Sistemas Expertos y desarrollos propios sin modificar la infraestructura actual ni interrumpir la operación. La implementación es inmediata. En el contexto particular de la Región de Aysén, donde la dispersión geográfica, el aislamiento territorial y las condiciones propias de una zona extrema hacen aún más crítico el uso eficiente de cada TEMA TRATADO Se sostuvo una reunión con representantes de Equipo Cero AI, quienes presentaron su estrategia de contactabilidad y la plataforma tecnológica desarrollada para optimizar la comunicación con usuarios. Durante la audiencia se expusieron las principales funcionalidades de la solución y se realizó una demostración de la plataforma, abordando sus potenciales aplicaciones en el ámbito de la gestión y atención de usuarios en salud. |
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| 2026-06-03 15:00:00-04 | AO036AW2190374 | Sujeto Pasivo | Marcia Alvarez Carvajal | Presentar Sofware OctoKPI que apoya el proceso de acreditación de los diferentes tipos de centros de salud de forma sencilla rápida y a un costo adecuado. Es una herramienta de gestión que permite manejar la pauta de cotejo de acreditación Nacional. TEMA TRATADO Reunión de carácter informativo y técnico con representantes de InselTechnik para la presentación de la plataforma OctoKPI, orientada a la gestión de calidad clínica y apoyo a procesos de acreditación, indicadores, eventos adversos, reclamos y monitoreo de infecciones. Durante la reunión se revisaron las funcionalidades de la plataforma, sus capacidades de integración y adaptación a redes asistenciales, así como las necesidades del Servicio de Salud Aysén en materia de gestión de calidad y continuidad de la atención. Se acordó el envío de material técnico para análisis posterior. |
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| Sujeto Pasivo | Armano Schneidewind | |||||
| 2026-05-15 15:00:00-04 | AO036AW2161832 | Sujeto Pasivo | Cristóbal Troncoso | Solicitud de reunión Ley del Lobby A Juan Brazo Asunto Solicitud de reunión para presentar soluciones y servicios de Proveesalud SPA Estimado Juan Junto con saludarle quisiera solicitar una reunión en representación de Proveesalud SPA empresa dedicada a la venta y arriendo de equipamiento médico mobiliario clínico soluciones de imagenología autonomía de oxígeno hospitalaria ambulancias diseño y construcción de infraestructura así como soluciones para la elaboración de prótesis en rehabilitación oral. Nuestra intención es poder presentar nuestras soluciones y conocer más sobre la realidad de su institución en el ámbito de equipamiento e infraestructura de salud. En especial queremos comentar las alternativas que ofrece nuestra empresa bajo el artículo 22 que permite la modalidad operativa de arriendo de productos una opción especialmente útil en el contexto económico actual considerando las limitaciones presupuestarias para inversión. Creemos que una modalidad de arriendo con opción de compra y mantenciones incluidas podría facilitar la gestión y renovación del equipamiento sin comprometer la operación ni el presupuesto institucional. Por ello solicitamos muy respetuosamente esta reunión para profundizar en estas alternativas y explorar posibles líneas de colaboración. Agradezco de antemano su atención y quedo atento a su confirmación para coordinar fecha y hora según su disponibilidad. Atentamente Cristóbal Troncoso Gerente Comercial Proveesalud SPA TEMA TRATADO Se sostuvo reunión con representantes de Proveesalud para conocer su oferta de equipamiento médico, soluciones de telemedicina, generación de oxígeno medicinal y tecnologías para apoyo clínico y odontológico. La empresa presentó modalidades de arriendo, compra y servicios asociados, incluyendo mantención, capacitación y soporte técnico. Asimismo, se abordaron aspectos de integración tecnológica con sistemas institucionales y posibles aplicaciones en proyectos regionales orientados al fortalecimiento de la red asistencial y la reducción de listas de espera. Se acordó continuar la evaluación técnica de las soluciones presentadas y recibir antecedentes complementarios para su análisis. |
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| 2026-05-08 15:00:00-04 | AO036AW2158769 | Sujeto Pasivo | Carla Benítez | Presentación de un sistema de asistencia remota por especialistas para la gestión de patologías de urgencia tiempodependientes en la red asistencial. El modelo permite acceso inmediato a evaluación experta apoyando la toma de decisiones clínicas en tiempo real mejorando la oportunidad diagnóstica y priorización de derivaciones. Su implementación ha demostrado optimizar el uso de recursos de alta complejidad evitando traslados e intervenciones innecesarias y contribuyendo a mejores resultados clínicos y reducción de costos para el sistema de salud. TEMA TRATADO Se sostuvo reunión con representantes del centro médico amulenn realizaron presentación de un modelo de asistencia clínica remota especializada para el manejo de patologías de urgencia tiempodependientes en la red asistencial. La empresa expuso una plataforma de apoyo diagnóstico y toma de decisiones en tiempo real, orientada a optimizar la oportunidad de atención, la derivación de pacientes y el uso eficiente de recursos sanitarios. Asimismo, compartió experiencias de implementación en otros servicios de salud, destacando resultados asociados a la mejora de los tiempos de respuesta clínica y la reducción de costos asistenciales. |
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| Sujeto Pasivo | Magdalena Chubretovic Adriasola | |||||
| 2025-11-27 16:30:00-03 | AO036AW2040494 | Sujeto Pasivo | Sergio Girolomini | Se solicita la audiencia para presentar formalmente la solución de Datasense Chile SpA enfocada en el monitoreo, trazabilidad y gestión de riesgos en la cadena de frío del Servicio de Salud Aysén. 1. Presentación de la Solución de Trazabilidad Automatizada (Datasense) Presentación de la tecnología de monitoreo automático 24/7 de temperatura y humedad, la cual supera la fiabilidad de los registros manuales y los termómetros aislados. Demostración de cómo la plataforma asegura una trazabilidad digital inalterable y auditable. 2. Aplicación Crítica y Cumplimiento Normativo Abordar el control riguroso de temperatura en almacenes y refrigeradores, según protocolos y normativas sanitarias. Mostrar la solución para garantizar la viabilidad de la cadena de frío en los equipos de transporte móvil en la Región de Aysén. Discutir la capacidad del sistema para proveer la evidencia irrefutable requerida por la Seremi de Salud en cualquier fiscalización. 3. Gestión Proactiva de Riesgos Detallar el sistema de Alertas Inmediatas Multicanal (SMS, WhatsApp, correo) ante desviaciones o fallas, buscando evitar la pérdida de medicamentos sensibles. Mostrar el monitoreo de la calidad del suministro eléctrico en refrigeradores, un factor vital para la continuidad de la cadena de frío. TEMA TRATADO: . Presentación de Soluciones Datasense: Alcance y Funcionalidades Se expuso la gama de soluciones de monitoreo y control Datasense, destacando nuestra capacidad de adaptación a los requerimientos específicos de infraestructura crítica y cadena de frío del Servicio de Salud de Aysén. A. Monitoreo Ambiental de Precisión y Trazabilidad en Sitio Nuestras soluciones aseguran el registro continuo de múltiples parámetros críticos, esenciales para áreas como la UCI Neonatal, Droguería y Central de Esterilización. • Variables Controladas: Monitoreo continuo y registro automático de temperatura, humedad, presión diferencial, calidad de aire y CO2, concentración de agente esterilizante, Formaldehído, entre otros factores relevantes. • Trazabilidad Inalterable y Auditoría: Toda la data se registra de forma automática e inalterable con sello de tiempo, permitiendo generar evidencia auditable y reportes personalizados para el cumplimiento normativo. • Control de Procesos: Posibilidad de monitorear equipos específicos como refrigeradores, ambientes, salas blancas, pabellones, cámaras de frío, bodegas, garantizando la trazabilidad del tratamiento térmico de productos críticos. B. Detección y Mitigación de Riesgos El sistema Datasense está diseñado para la intervención inmediata antes de que un riesgo comprometa la seguridad o la calidad: • Alertas Multicanal: Notificaciones inmediatas ante cualquier desviación de parámetros (temperatura, presión, etc.) a través de múltiples canales personalizables: SMS, correo electrónico, WhatsApp o llamada telefónica. • Alerta de Eventos Operacionales: Activación de alertas por incidentes específicos, como la apertura de puertas de equipos o áreas críticas. C. Monitoreo de Infraestructura Crítica Para asegurar la estabilidad operativa del entorno hospitalario, el sistema incluye: • Vigilancia de Soporte Eléctrico: Monitoreo continuo de la calidad del suministro eléctrico en equipos críticos y el estado operativo de la Unidad de Poder Ininterrumpido (UPS) y los Grupos Electrógenos (Generadores). D. Soluciones para Cadena de Frío en Movimiento • Sistemas especializados para la trazabilidad y el control de temperatura de activos sensibles (vacunas y fármacos) durante su transporte y distribución. II. Potenciales Áreas de Aplicación en el Servicio de Salud de Aysén La Sra. Vargas indicó que existen áreas de reciente implementación o especial sensibilidad que podrían requerir soluciones de monitoreo y control: • Unidad de Cuidados Intensivos Neonatales (UCI Neonatología). • Droguería y bodegas de almacenamiento de fármacos. • Control de temperatura y transporte de vacunas. • Central de Esterilización. III. Aspectos Financieros y Contratación • Inversión Inicial: Se abordó la flexibilidad en la inversión, indicando que esta puede ser prorrateada a lo largo del tiempo de servicio contractual, facilitando la gestión presupuestaria del servicio. |
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| Sujeto Pasivo | Victoria Grillo | |||||
| Sujeto Pasivo | Carlos Caballero | |||||
| 2024-04-04 10:00:00-03 | AO036AW1530414 | Sujeto Pasivo | Carlos García | La empresa denominada Servicios Médicos de Salud Gare Limitada, por medio de los gestores de intereses don Carlos García Rocha, don Jaime Antonio Quilaqueo Rojas y don Nehemias Studer Moncada, realizan una presentación general respecto del servicio prestado a instituciones de salud pública en la región de la Araucanía. Este consiste en una prestación de telemedicina que tiene como principal objetivo dar respuesta a la demanda de morbilidad en establecimientos de atención primaria, por lo que su objetivo se concentra, en aquellas atenciones que no requieren especialidad, tales como, en usuarios con estados gripales, informes, renovación de recetas, etc.. También prestan servicios en Postas de Salud Rural que cuenten con conectividad a internet. Señalan que trabajan con un software propio, el que se encuentra validado por FONASA. Estas atenciones se hacen efectivas, por un contrato entre las partes, a través de mercado público, generándose un convenio de suministro por 24 meses, sin embargo, el pago se hace por atención realizada, teniendo como referencia los valores de FONASA. Se agrega que, hasta el momento en la ciudad de Temuco, las horas se dan para el mismo día o más tardar la mañana del día siguiente, con un rendimiento de 4 pacientes por hora aproximadamente. Este servicio está ideado como una extensión de la Atención Primaria, para pacientes FONASA e inscritos en la salud pública Finalmente agregan a su presentación, que la empresa tiene a sus médicos contratados, con alto nivel de experiencia en APS, con callcenter que gestiona oportunamente la contactabilidad, con una tasa de atención frustra menor al 2%. Jueves, 04 de abril de 2024. |
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| Sujeto Pasivo | Jaime Quilaqueo | |||||
| Sujeto Pasivo | Nehmias Andre Studer Moncada | |||||