Audiencias - Año 2026 - Daniela Vargas

1. Información General

Identificador

AO036AW2205418

Fecha

2026-06-04 12:00:00-04

Forma

Videoconferencia

Lugar

VIDEOCONFERENCIA

Duración

1 horas, 0 minutos

2. Asistentes

Nombre completo Calidad Trabaja para Representa a
Carolina Molina Gestor de intereses Allm latam Cero.ai

3. Materias Tratadas

Celebración, modificación o terminación a cualquier título, de contratos que realicen los sujetos pasivos y que sean necesarios para su funcionamiento.

4. Especificación materia tratada

El motivo de la presente solicitud es presentar al Servicio de Salud Aysén la solución tecnológica desarrollada por Cero, empresa chilena de tecnología en salud, impulsada por Y Combinator la aceleradora de startups más prestigiosa del mundo, creadora de empresas como Airbnb, Dropbox y Stripe con presencia activa en gran parte de Latinoamérica y con expansión en Europa, particularmente en España e Italia.<br /> Uno de los principales desafíos que enfrentan hoy los establecimientos de salud pública es la pérdida sistemática de cupos por inasistencia de pacientes, fenómeno conocido como no presentación o NSP. Este problema impacta directamente en la capacidad de atención, el uso eficiente de los recursos disponibles y los tiempos de espera de la población.<br /> Cuántos cupos pierde el Servicio de Salud Aysén cada mes por pacientes que simplemente no llegan<br /> Cero ha resuelto ese problema en más de 50 establecimientos públicos a lo largo de Chile incluyendo establecimientos en zonas extremas y territorios aislados del país con resultados concretos y medibles<br /> <br /> Reducción de la no presentación NSP en más del 50 porciento<br /> Miles de cupos recuperados y reasignados mensualmente<br /> Disminución comprobada de listas de espera en todos los niveles de atención<br /> Operación activa en 20 Servicios de Salud de norte a sur del país<br /> <br /> Todo esto sin requerir intervención del equipo de TI del establecimiento.<br /> Nuestra tecnología es la única en el mercado con capacidad de integrarse con todos los sistemas de agenda utilizados en el sector público Rayen, Intersystems, Avis, Fonendo, Sistemas Expertos y desarrollos propios sin modificar la infraestructura actual ni interrumpir la operación. La implementación es inmediata.<br /> En el contexto particular de la Región de Aysén, donde la dispersión geográfica, el aislamiento territorial y las condiciones propias de una zona extrema hacen aún más crítico el uso eficiente de cada<br /> <br /> TEMA TRATADO Se sostuvo una reunión con representantes de Equipo Cero AI, quienes presentaron su estrategia de contactabilidad y la plataforma tecnológica desarrollada para optimizar la comunicación con usuarios. Durante la audiencia se expusieron las principales funcionalidades de la solución y se realizó una demostración de la plataforma, abordando sus potenciales aplicaciones en el ámbito de la gestión y atención de usuarios en salud.