En este registro encontrará las audiencias efectuadas en conformidad con la ley N° 20.730 por los sujetos pasivos que se señalan.
| Fecha | Identificador | Asistentes | Representados | Materia | Detalle | |
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| 2024-07-29 10:00:00-04 | AO024AW1628529 | Sujeto Pasivo | Mario Esteban Bastías Bastías | Sobre la reunión sostenida con Mario Bastías y Hernando Lino Villegas, ambos pertenecientes al Comité de Enlace de la Comunidad de Testigos de Jehová (CTJ) y los representantes del Hospital, Sebastian Labraña, jefe de la Unidad de Medicina Transfusional y la Dra. Gina Zambrano, anestesista de la unidad de Pabellón y Médico Asesor de UMT. Durante la reunión, los miembros de la CTJ expresaron su preocupación para que su comunidad no sea transfundida en esta institución, y se prefiera el uso de procedimientos no transfusionales. En este contexto, les informé que el Hospital cuenta con estrategias no transfusionales, tales como el uso de EPO, hierro endovenoso y, próximamente, la incorporación de concentrados de complejos protrombínicos, que pueden reemplazar, bajo ciertas condiciones, el uso de plasma. Sin embargo, en situaciones de emergencia, el criterio es basado en lo que indica la lex artis, pensando siempre en el mejor interés del enfermo – salvar su vida y prevenir lesiones y secuelas graves. Los miembros de la CTJ presentaron abundante evidencia sobre estrategias que evitan el uso de sangre o sus derivados en diversos contextos clínicos, como el Patient Blood Management, cuyo objetivo es reducir la utilización de componentes sanguíneos y solo utilizarlos cuando exista evidencia de un beneficio potencial. Esta estrategia fortalece la optimización de la hemoglobina en pacientes ambulatorios, cuyo objetivo final es evitar la transfusión. Además del uso de medicamentos, la Institución realiza esfuerzos permanentes por reducir el uso de componentes sanguíneos en todos los pacientes a través de protocolos elaborados por el Comité Intrahospitalario de Transfusión. Esta entidad, además, supervisa el uso adecuado de componentes sanguíneos, el apego al protocolo institucional a través de indicadores y notifica aquellos casos que se escapan de este. Por otra parte, les mencionamos que el Ministerio de Salud ha estado realizando esfuerzos para elaborar una guía de recomendaciones transfusionales de distribución nacional, dado que la guía existente actualmente está desactualizada. Es importante que la congregación tome contacto con el MINSAL, ya que las perspectivas sobre la utilización de procedimientos no transfusionales aplican a todo el espectro de pacientes susceptibles de utilizar algún componente sanguíneo. Finalmente, se les informó que a través de OIRS pueden consultar por el protocolo vigente que ha elaborado el Hospital, “GUÍA ÉTICA JURÍDICA PARA LA ATENCIÓN EN SALUD DE PACIENTES TESTIGOS DE JEHOVÁ”, en relación al actuar clínico local frente a pacientes pertenecientes a la CTJ. |
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| 2024-07-22 12:00:00-04 | AO024AW1624079 | Sujeto Pasivo | Aquiles Evaristo Correa Reyes | En reunión sostenida entre solicitante y directora subrogante, se acordó que se realizará apoyo a posible restauración de la Capilla contigua al centro asistencial, como también, en la difusión de la apertura de su oficina sacerdotal para atención de usuarios (martes y jueves de 10 a 12 hrs.). | Ver Detalle | |
| 2024-06-11 11:00:00-04 | AO024AW1598640 | Sujeto Pasivo | NELSON ANDRES GAETTE SANTANDER | En reunión sostenida entre representantes de la empresa automotora y la directora del hospital, fue solicitado formalmente el permiso para instalación de un stand informativo al menos dos veces por mes durante el año en curso, ante lo cual la autoridad hospitalaria accedió, previa coordinación con encargado de Comunicaciones/asistente técnico de la Ley de Lobby | Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | LUIS ALBERTO FERRUZOLA OSORIO | |||||
| 2024-04-11 12:30:00-04 | AO024AW1544613 | Sujeto Pasivo | Omar González | Representante del Centro de Estudios Clínicos Oncológicos realizó presentación de sus estudios a jefatura de CMI y Endoscopia (que ve casos oncológicos) como jefatura de la Unidad de Alivio del Dolor y Cuidados Paliativos del establecimiento. Se establecieron compromisos para revisar dicha información, a lo cual representante del centro de estudio enviará presentación vía correo electrónico a todas las partes involucradas del centro asistencial. |
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| 2023-08-21 11:30:00-04 | AO024AW1399106 | Sujeto Pasivo | Luz Maria Ubilla Aguirre | En audiencia de lobby, se reunió la Directora del hospital junto a representantes de Damas Españolas de la ciudad, para abordar una intervención que realizará la entidad externa en el centro asistencial, específicamente en el servicio de Pediatría, entregando un listado de propuestas que serán analizadas internamente, para luego implementar. | Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | Valentina Gopegui Cisternas | |||||
| Sujeto Pasivo | Vanessa Gopegui Cisternas | |||||
| 2023-07-28 16:00:00-04 | AO024AW1362405 | Sujeto Pasivo | César Oliveros | En la audiencia participó el kinesiólogo cofundador de la empresa, quien presentó a la jefatura de la Unidad de Kinesiterapia, Christian Duarte, y al profesional Luis Ibarra, la aplicación telefónica para rehabilitación que ellos crearon, que está dirigida a potenciar la tele rehabilitación. En el caso en particular, si bien, la aplicación podría ser beneficiosa para el hospital, las patologías que aborda son, principalmente, de resorte de Atención Primaria de Salud. Por lo tanto, se le invitó a realizar una nueva presentación cuando sean patologías atingentes al quehacer hospitalario. |
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| 2023-05-12 11:00:00-04 | AO024AW1326882 | Sujeto Pasivo | Javiera Vega | audiencia no realizada por no presentación de gestor de interés. | Ver Detalle | |
| 2023-03-23 11:00:00-03 | AO024AW1291171 | Sujeto Pasivo | Rodolfo Rojas | En la audiencia entre la empresa e integrantes del Comité de Lactancia del Hospital San Fernando, se expusieron los siguientes temas: 1) Importancia de la creación de bancos de leche en el mundo. 2) N° de bancos de leche en funcionamiento en Iberoamérica. 3) Pronta inauguración de banco de leche de Hospital de la Católica. 4) Tecnología necesaria para la construcción y equipamiento de bancos de leche. 5) Equipos y maquinarias con las que cuenta la empresa Cortés & Cortés, que pueden ser necesarios en un futuro proyecto de creación de bancos de leche. 6) Resumen de revisión de estudios que demuestran la importancia de otorgar lactancia materna y los beneficios que trae consigo en la infancia y adultez. 7) Revisión de disminución de costos hospitalarios al otorgar lactancia materna. Cabe destacar que la presentación fue de carácter informativa, y que la empresa, mostró interés en efectuar una nueva exposición para los funcionarios que no pudieron asistir. |
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| 2023-03-02 12:00:00-03 | AO024AW1273119 | Sujeto Pasivo | Danilo Campos | Representantes de la empresa se reunieron con el oftalmólogo Dr. Kael Aldazoro, junto a la subdirectora médica (s), Dra. Camila Letelier, para presentar un equipo especializado en cirugía de retina. La empresa agendará la opción de ofrecer una demostración para todos los oftalmólogos del centro asistencial, coordinación se desarrollará durante el año, previa gestión y autorización de la dirección del establecimiento y las áreas correspondientes. | Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | Felipe BRAVO | |||||
| 2023-03-02 11:00:00-03 | AO024AW1287540 | Sujeto Pasivo | Hernando Villegas | Representante de comunidad Testigo de Jehová, se reúne con tecnólogo médico jefe de la Unidad de Medicina Transfusional (UMT) del Hospital San Fernando y su equipo, para solicitar al hospital la elaboración de un protocolo que presente alternativas a las transfusiones de componentes sanguíneos en pacientes testigos de Jehová para minimizar la posibilidad que no sea transfundido, ya sea con el uso de una terapia alternativa o derivación a otro centro asistencial. Jefe de UMT le solicitó mayor información al respecto, a lo que representante se comprometió a hacerlo, para evaluar factibilidad porque involucra varios servicios clínicos de establecimiento, como también la autorización de la directora. |
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| Sujeto Pasivo | Jorge Muñoz | |||||
| 2022-12-06 11:00:00-03 | AO024AW1238317 | Sujeto Pasivo | Gonzalo Jiménez | Audiencia no se realizó por no presentación de Fundación | Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | Carla Farias Rabay | |||||
| 2022-12-05 11:00:00-03 | AO024AW1243529 | Sujeto Pasivo | Eduardo Serrano | Empresa realizó Demostración de equipo Faco-Vitrector en cirugías de retina ante Directora, jefe policlínico de oftalmología, jefaturas de equipos médicos y jurídico, además de subdirección administrativa. | Ver Detalle | |
| 2022-11-16 15:30:00-03 | AO024AW1231085 | Sujeto Pasivo | Juan Medina | la directora del centro asistencial se reunió con representante de la Fundación Milagro de los Andes de Chile, quien solicitó apoyo para proyecto de mejoramiento en sector Patio del Claustro; sin embargo, la propia le entregó las orientaciones técnicas para presentar el plan de mejoramiento y posterior aprobación. | Ver Detalle | |
| 2022-04-18 12:00:00-04 | AO024AW1107103 | Sujeto Pasivo | ELIZABETH ALEJANDRA HURTADO PIUTRIN | En audiencia en la cual participó la directora D. María José De Witt junto a la enfermera encargada de la Unidad de Calidad y Seguridad del Paciente, D. Tamara Cañoles, la profesional Elizabeth Hurtado entregó antecedentes sobre la capacitación que pretende implementar en el establecimiento, que dice relación a "Formación de profesionales funcionarios del Hospital de San Fernando como Evaluadores del Sistema Nacional de Acreditación de Prestadores Institucionales de Salud, con el objetivo que la institución cuente con la mayor cantidad de profesionales con sólidos conocimientos en acreditación y unidades de calidad en cada servicio clínico, para implementar, desarrollar y mejorar buenas prácticas sanitarias que permitan brindar mayor seguridad en la atención y que además el hospital logre con éxito nuevo proceso de acreditación al que debe someterse". La profesional se comprometió a entregar becas para cuando se alcance un número de inscritos, como también de alternativas a tales, con el objetivo de alcanzar un número importante de interesados. |
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| 2021-11-15 11:00:00-03 | AO024AW1035103 | Sujeto Pasivo | Rainier Castro | Se reúne en esta audiencia representantes de la empresa junto al equipo de profesionales de la Unidad de Calidad y Seguridad del Paciente del Hospital San Fernando, encomendado por la directora del establecimiento que por motivos personales se tuvo que ausentar. Empresa da a conocer el programa de trabajo con el que desarrollan la labor, ante lo cual las profesionales de la unidad realizan el análisis y consultas correspondientes. Debido a esto, se ha programado una nueva reunión, fuera de la ley de lobby, para complementar la información ya entregada. | Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | Giorgio Riffo | |||||
| Sujeto Pasivo | Diego Faundes | |||||
| 2021-08-12 15:30:00-04 | AO024AW0980476 | Sujeto Pasivo | Jackeline Saldivia | Se realizó la audiencia de lobby solicitada por la agrupación RRA Chile, en la que participó el diputado Juan Luis Castro, además de la directora del hospital, parte del equipo directivo y la unidad de Infectología. Se realizaron algunos acuerdos iniciales para poder apoyar a pacientes trans de Colchagua en el área de la salud. y nexos de trabajo para más adelante. | Ver Detalle | |
| 2021-02-02 11:00:00-03 | AO024AW0915902 | Sujeto Pasivo | María Fernández | En audiencia por videollamada, participó la subdirectora médica(s), Dra. Camila Letelier en representación de la directora, que por motivos de agenda no pudo asistir; y también estuvo presente Constanza Sánchez, enfermera supervisora de la Unidad de Endoscopia. Escucharon atentamente la presentación del centro de estudios, quien se comprometió a enviar mayor información a correos institucionales. Se evaluará dicha acción para ver factibilidad de trabajo. | Ver Detalle | |
| 2019-11-19 11:30:00-03 | AO024AW0764661 | Sujeto Pasivo | Ivan Pablo Acosta Valenzuela | Demostración de equipo torre de laparospcopia | Ver Detalle | |
| 2019-11-11 12:00:00-03 | AO024AW0763373 | Sujeto Pasivo | Ingrid Lizama Aranda | Situación médica de la usuaria expuesta por sus abogados representantes, donde estuvo presente el subdirector médico, médico infectólogo, abogada del Departamento Jurídico, y tecnólogo médico jefe de Laboratorio, quien explicaron el caso y la atención en salud recibida por la paciente desde la primera fecha de ingreso (11 de noviembre) al servicio de Urgencia. Se realizó la revisión de ficha clínica, la explicación pertinente y los protocolos establecidos para actuar en este tipo de casos. |
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| Sujeto Pasivo | Andrés Valdés | |||||
| Sujeto Pasivo | María Cecilia León Urbina | |||||
| 2019-10-18 12:00:00-03 | AO024AW0755683 | Sujeto Pasivo | Claudio Cadiz | Solicitó audiencia para resolver situación médica. Para apoyo en resolución, Directora solicita presencia del médico jefe del servicio de Traumatología del Hospital, quien escucha a usuario, le indica los tratamientos y pasos a seguir, ante lo cual acepta. Se entregan los procedimientos a desarrollar por parte del usuario. | Ver Detalle | |
| 2019-10-17 11:30:00-03 | AO024AW0752553 | Sujeto Pasivo | María Elena Muñoz Arenas | Usuaria solicitó audiencia para resolver situación médica (ginecobstétrica) personal. Directora solicita presencia del médico jefe del Servicio de Ginecobstetricia para explicar la situación del caso desde el punto de vista clínico (tratamientos, indicaciones médicas, pasos a seguir en nuevo tratamiento gestación). Se le indicó solicitar hora (poli ARO) con otro facultativo del hospital para evitar nuevos inconvenientes. | Ver Detalle | |
| 2019-10-07 00:30:00-03 | AO024AW0741776 | Sujeto Pasivo | Victor Manuel Varela Peña | Se elaboró acta de audiencia solicitada por empresa INDURA, donde se informó sobre el no pago de deudas que vienen de 2012. Participó en esta audiencia el subdirector administrativo (s), junto al encargado de Contabilidad y la encargada de Logística, y de Farmacia Hospitalizado. Empresa solicitó la regularización de las facturas pendientes, ante lo cual Hospital San Fernando se compromete a la revisión y posterior regularización, en la medida que se ajuste al suplemento presupuestario que debiera llegar. Se establece una nueva reunión para mediados de noviembre. Firman acta todos los presentes. Se envía a correos electrónicos y original se adjunta en documentación de Lobby HSF. |
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| Sujeto Pasivo | Patricia Caamaño | |||||
| 2019-08-23 13:30:00-04 | AO024AW0719415 | Sujeto Pasivo | Paulino Domingo Becerra Vásquez | Usuario, quien había solicitado audiencia, pide a directora apoyo en situación en el cual después de un accidente de tráfico en el que el vehículo que manejaba fue chocado, se le hizo una alcoholemia y sin haber tomado alcohol ni ese día, ni el anterior, la alcoholemia en el hospital arrojó 1.6 grados. Sin embargo, el procedimiento de alcoholemia lo lleva Carabineros de la Primera Comisaría, por tanto, no se puede apoyar en solicitud. | Ver Detalle | |
| 2019-08-16 12:00:00-04 | AO024AW0716406 | Sujeto Pasivo | María Teresa Paredes González | Solicita reunión con directora de Hospital San Fernando, por situación de entrega de medicamentos que no cumplen con fecha establecida, entre otros. Ante lo cual, directora responde ante los requerimientos de la solicitante. | Ver Detalle | |
| 2019-08-02 15:30:00-04 | AO024AW0710615 | Sujeto Pasivo | FERNANDO VERGARA | EL NO PAGO DE FACTURA 254352 VENCIDA EL 28 DE MARZO Y DONDE NADIE DA RESPUESTA, PESE A NUESTROS REITERADOS CORREOS, LOS TELEFONOS TAMPOCO SON RESPONDIDOS AUDIENCIA NO REALIZADA POR NO PRESENCIA DE SOLICITANTE. |
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| 2019-08-02 11:00:00-04 | AO024AW0702630 | Sujeto Pasivo | Jaime Pino | PRESENTACIÓN DE NUESTROS AUXILIARES AUDITIVOS ORIENTADO A PACIENTES GES Y NO GES HIPOACUSIA | Ver Detalle | |
| 2019-07-18 11:00:00-04 | AO024AW0701118 | Sujeto Pasivo | Jorge Eduardo Allendes Oyarce | Pavimentar la zona donde están los contenedores de basura en Hospital de San Fernando. | Ver Detalle | |
| 2019-07-02 12:00:00-04 | AO024AW0690867 | Sujeto Pasivo | Liliana Toledo Carrasco | Presentar nueva línea de audífonos. | Ver Detalle | |
| 2019-06-28 11:00:00-04 | AO024AW0690823 | Sujeto Pasivo | José Calderón | Presentación de productos de adaptación de audífonos para patologías GES, categoría 56 (hipoacusia adulto mayor) | Ver Detalle | |
| 2019-06-06 23:30:00-04 | AO024AW0668797 | Sujeto Pasivo | David Riveros Valenzuela | Paciente pidió audiencia con la directora por situación que tuvo con una operación a su dedo de la mano derecha, la que le estaba causando un problema en la actualidad. Su caso fue presentado en fiscalía y tuvo que solicitar en OIRS la ficha clínica. No obstante, paciente fue notificado de audiencia, no teniendo respuesta de aquello. | Ver Detalle | |
| 2019-06-06 23:30:00-04 | AO024AW0670326 | Sujeto Pasivo | Luis Vargas Gatica | Solicitó audiencia con la directora del Hospital de San Fernando, porque durante 4 años recibió atención de otorrino en el hospital, y hacía dos lo habian llamado para intervención quirúrgica pero se la suspendieron; luego lo derivaron al Hospital Regional ya que su patologia no podía ser tratada acá. Se vio nuevamente su situación y se hicieron las derivaciones respectivas. | Ver Detalle | |
| 2019-06-06 12:00:00-04 | AO024AW0669800 | Sujeto Pasivo | Ramona Galvez Contreras | Solicitó hora con Directora de Hospital de San Fernando, para presentar malestar por un "supuesto" caso de maltrato por parte de la funcionaria Cecilia Plaza (box otorrino). Según la paciente, esta es la segunda vez que le sucedía una situación similar con esta funcionaria; anteriormente fue en 2017, caso que le presentó a la directora de aquel entonces Dra. Margarita Henríquez. | Ver Detalle | |
| 2019-06-06 11:00:00-04 | AO024AW0668795 | Sujeto Pasivo | Pamela Oportus | Solicitó audiencia con la directora de Hospital de San Fernando, para exponer caso de atención que recibió en Hospital. Se presentó el reclamo OIRS y se hicieron gestiones, pero igualmente se necesitaba conversar con directora. | Ver Detalle | |
| 2019-05-16 00:00:00-04 | AO024AW0656586 | Sujeto Pasivo | CARLOS LIRA MUÑOZ | Usuario del Dr. Rolando Unda, se reune con Directora de Hospital San Fernando para dar a conocer su postura sobre situación acontecida con el facultativo durante un control de rutina. Le expresa su malestar por la situación que vivió. Además, de parte de la directora recibe la respuesta formal que el usuario presentó en el Sistema OIRS. | Ver Detalle | |
| 2019-05-07 12:00:00-04 | AO024AW0646716 | Sujeto Pasivo | Luis Alberto Ibarra Pinto | Se solicitó audiencia para presentar trabajo de colaboración entre iglesia pentecostal y hospital. Por motivos de tope horario con reunión con gremio, Directora encomendó a encargado de Lobby reunirse con representantes de la iglesia para coordinar acciones; donde se le solicita carta para solicitar dicho trabajo de colaboración, la cual debe presentar en Oficina de Partes. Se puede coordinar una nueva reunión con directora para más adelante. | Ver Detalle | |
| 2019-05-07 01:00:00-04 | AO024AW0645280 | Sujeto Pasivo | Rodolfo Gasset | Por solicitud de la Directora que no pudo participar de la audiencia por extensión de reunión que estaba fijada antes que esta audiencia, participa de esta audiencia el subdirector administativo (s) y la jefa del Departamento de Adquisiciones, donde se reunieron con representantes de la empresa de vestuario institucional. Además tuvieron la posibilidad de ver el tipo de vestuario que ofrece. | Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | Fernanda Herrera | |||||
| 2019-04-17 11:00:00-04 | AO024AW0640851 | Sujeto Pasivo | Mariela Flores Alarcón | Reunión con directora por situación de enfermedad; donde solicita apoyo para hora médica con cirujano vascular en Hospital Regional de Rancagua. | Ver Detalle | |
| 2019-04-03 12:00:00-03 | AO024AW0627758 | Sujeto Pasivo | IVONNE NAVARRO DIAZ | Se había solicitado participación de la Sra. Directora en Inauguración de Oficinas Coopeuch al interior de Hospital San Fernando para 1era. semana de Abril. Por situación ajena, no pudo participar. | Ver Detalle | |
| 2019-03-28 12:00:00-03 | AO024AW0628181 | Sujeto Pasivo | Felipe Castro González | Presentación del programa "Puesta en Valor del Patrimonio", (Capilla Hospital San Juan de Dios-Patio Claustro), Informe 2015-2017. En reunión estuvo presente la Directora del Hospital, la subdirectora de Gestión y Desarrollo de las Personas y encargada de Patrimonio del establecimiento, donde analizarán los puntos a mejorar de dicho informe, para incorporar en nuevo informe. | Ver Detalle | |
| 2019-03-28 11:00:00-03 | AO024AW0627080 | Sujeto Pasivo | Francia Cubillos Alarcon | Gestora de intereses y ejecutivo de Banco Estado, se reunen con directora del Hospital San Fernando y subdirectora de Gestión y Desarrollo de las Personas del centro asistencial, donde presentan proyectos de la entidad bancaria, además de confirmar algunas visitas futuras de un ejecutivo para entregar beneficios y promover actividades extraprogramáticas con el hospital. | Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | SEBASTIAN ALEJANDRO DIAZ BARRERA | |||||
| 2019-03-13 00:00:00-03 | AO024AW0617752 | Sujeto Pasivo | Hernán González González | Paciente informa a la directora del Hospital de San Fernando, por intervención quirúrgica realizada por médico urólogo hace un año y 4 meses, la que trajo consigo problemas de salud. En la audiencia estuvo presente el médico urólogo que en la actualidad atiende al usuario, que le solicitó un nuevo examen para ver su situación de salud; se acelera la realización de dicho examen en Imagenología. Paciente se retira conforme | Ver Detalle | |
| 2019-01-29 00:00:00-03 | AO024AW0597712 | Sujeto Pasivo | Robert Flores | Empresa dio a conocer un Sistema de Gestión de Encuestas Digitales Hospitalarias, pensando para la mejora del Trato y la Satisfacción Usuaria, desarrollado mediante una plataforma web y puntos de captura de información, a través de la cual se puede monitorear, visualizar, analizar y descargar datos en forma permanente. Informática y Marketing Ltda- Cleevy es una empresa que está en Convenio Marco y su servicio tecnológico está significando actualmente un inmenso valor en las entidades que están trabajando con nosotros. En la reunión participó la directora del centro asistencial y la encargada del Departamento de Satisfacción Usuaria. |
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| 2019-01-29 00:00:00-03 | AO024AW0601574 | Sujeto Pasivo | José Antonio González Maldonado | Reunión del paciente con directora por situación personal. Se le agiliza una intervención (colonoscopia) a través de la unidad de Endoscopia. Paciente queda satisfecho con reunión con directora. | Ver Detalle | |
| 2019-01-11 00:00:00-03 | AO024AW0591335 | Sujeto Pasivo | Andrea Rojas Pérez | Madre de paciente pediátrico de Hospital San Fernando solicitó audiencia con directora, tras no quedar satisfecha con respuesta que entregó el centro asistencial a través del sistena OIRS, por un supuesto maltrato de una funcionaria del servicio de Pediatría a su hijo. La usuaria se reunión con la directora y con el médico jefe del servicio. Se realizó la lectura del reclamo y lectura de la respuesta institucional. El facultativo afirma que la funcionaria nunca actuó con mala intención, aunque si pudo haber causado daño al menor que sufre de labioleporino y habia sido recientemente operado. Esto por alimentarlo con "mamadera", le habría causado una inflamación en su labio... Madre del paciente escucha atentamente al doctor y a la directora, retirándose del hospital, esperando que no existan mayores inconvenientes a futuro. |
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| 2018-12-11 11:00:00-03 | AO024AW0573138 | Sujeto Pasivo | Carolina Soto Pérez | Presentar un reclamo formal a la directora del Hospital San Fernando, por una mala intervención quirúrgica. | Ver Detalle | |
| 2018-12-07 11:30:00-03 | AO024AW0580424 | Sujeto Pasivo | IVONNE NAVARRO DIAZ | Presentación de proyecto para construcción y/o instalación de una oficina de COOPEUCH al interior del Hospital San Fernando. Reunión entre representantes de la empresa a nivel local (San Fernando) con directora del centro asistencial. | Ver Detalle | |
| 2018-11-14 10:00:00-03 | AO024AW0563266 | Sujeto Pasivo | Gerardo Guzmán | Presentación de los servicios que ofrece la empresa a la enfermera coordinadora del Programa de Control de Infecciones (PCI) del Hospital San Fernando... Actualmente estos servicios están siendo utilizados en el Instituto Nacional del Tórax y en el Hospital Dr. Gustavo Fricke. 1) ESTERILIZACIÓN DE SUPERFICIES A utilizar luego de cada alta de pacientes y en pabellones, solo tarde 10 a 25 minutos en desinfectar a nivel 6 log (estándar de esterilización) toda la habitación (camas, paredes, dispositivos electrónicos...). Elimina todo tipo de patógenos incluyendo esporulados como el C.Difficile, la tecnología se llama Tomi Steramist y puede disminuir las IAAS en hasta un 30%. 2) MONITOREO ELECTRÓNICO AUTOMATIZADO DE HIGIENE DE MANOS Con esta tecnología podemos aumentar el nivel de cumplimiento desde un nivel base de 20% hasta un nivel de 90% y mantenerlo ahí, implicando una reducción general de IAAS de un 30% y en casos de IAAS muy sensibles al higiene de mano en hasta 80%. Le puedo mostrar el software y toda la información que entrega por habitación, estamento, servicios, etc. Se mantendrá en contacto para evaluar y entrega de mayor información. |
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| 2018-10-04 12:00:00-03 | AO024AW0537143 | Sujeto Pasivo | ORLANDO BRAVO PEÑA | - Pastor se presenta ante la directora e informa sobre la labor que realiza en el hospital. - Departamento de Jurídico le entregó una "solicitud de autorización para conserjería religiosa o espiritual", que es obligatoria desde agosto de 2018, la cual debe llenar, para su respectiva autorización y poder desarrollar su labor sin mayores inconvenientes. |
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| 2018-10-04 11:00:00-03 | AO024AW0539897 | Sujeto Pasivo | Marcos Oñate | - Coordinación entre gendarmeria y el Hospital de San Fernando, en materia de protocolizar, procedimientos internos de ambas instituciones, con internos hospitalizados, y que asistan a control, sin perjuicio de ninguna institución. - Se recepciona protocolo para la atención de pacientes hospitalizados, el cual se revisará por parte de las jefaturas de los servicios clínicos respectivos, subdirección de enfermería y Directora. |
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| 2018-10-02 10:00:00-03 | AO024AW0537451 | Sujeto Pasivo | CÉSAR ÓRDENES FERNÁNEZ | Audiencia NO REALIZADA.- | Ver Detalle | |