En este registro encontrará las audiencias efectuadas en conformidad con la ley N° 20.730 por los sujetos pasivos que se señalan.
Fecha | Identificador | Asistentes | Representados | Materia | Detalle | |
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2019-11-19 11:30:00-03 | AO024AW0764661 | Sujeto Pasivo | Ivan Pablo Acosta Valenzuela | Demostración de equipo torre de laparospcopia | Ver Detalle | |
2019-11-11 12:00:00-03 | AO024AW0763373 | Sujeto Pasivo | Ingrid Lizama Aranda | Situación médica de la usuaria expuesta por sus abogados representantes, donde estuvo presente el subdirector médico, médico infectólogo, abogada del Departamento Jurídico, y tecnólogo médico jefe de Laboratorio, quien explicaron el caso y la atención en salud recibida por la paciente desde la primera fecha de ingreso (11 de noviembre) al servicio de Urgencia. Se realizó la revisión de ficha clínica, la explicación pertinente y los protocolos establecidos para actuar en este tipo de casos. |
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Sujeto Pasivo | Andrés Valdés | |||||
Sujeto Pasivo | María Cecilia León Urbina | |||||
2019-10-18 12:00:00-03 | AO024AW0755683 | Sujeto Pasivo | Claudio Cadiz | Solicitó audiencia para resolver situación médica. Para apoyo en resolución, Directora solicita presencia del médico jefe del servicio de Traumatología del Hospital, quien escucha a usuario, le indica los tratamientos y pasos a seguir, ante lo cual acepta. Se entregan los procedimientos a desarrollar por parte del usuario. | Ver Detalle | |
2019-10-17 11:30:00-03 | AO024AW0752553 | Sujeto Pasivo | María Elena Muñoz Arenas | Usuaria solicitó audiencia para resolver situación médica (ginecobstétrica) personal. Directora solicita presencia del médico jefe del Servicio de Ginecobstetricia para explicar la situación del caso desde el punto de vista clínico (tratamientos, indicaciones médicas, pasos a seguir en nuevo tratamiento gestación). Se le indicó solicitar hora (poli ARO) con otro facultativo del hospital para evitar nuevos inconvenientes. | Ver Detalle | |
2019-10-07 00:30:00-03 | AO024AW0741776 | Sujeto Pasivo | Victor Manuel Varela Peña | Se elaboró acta de audiencia solicitada por empresa INDURA, donde se informó sobre el no pago de deudas que vienen de 2012. Participó en esta audiencia el subdirector administrativo (s), junto al encargado de Contabilidad y la encargada de Logística, y de Farmacia Hospitalizado. Empresa solicitó la regularización de las facturas pendientes, ante lo cual Hospital San Fernando se compromete a la revisión y posterior regularización, en la medida que se ajuste al suplemento presupuestario que debiera llegar. Se establece una nueva reunión para mediados de noviembre. Firman acta todos los presentes. Se envía a correos electrónicos y original se adjunta en documentación de Lobby HSF. |
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Sujeto Pasivo | Patricia Caamaño | |||||
2019-08-23 13:30:00-04 | AO024AW0719415 | Sujeto Pasivo | Paulino Domingo Becerra Vásquez | Usuario, quien había solicitado audiencia, pide a directora apoyo en situación en el cual después de un accidente de tráfico en el que el vehículo que manejaba fue chocado, se le hizo una alcoholemia y sin haber tomado alcohol ni ese día, ni el anterior, la alcoholemia en el hospital arrojó 1.6 grados. Sin embargo, el procedimiento de alcoholemia lo lleva Carabineros de la Primera Comisaría, por tanto, no se puede apoyar en solicitud. | Ver Detalle | |
2019-08-16 12:00:00-04 | AO024AW0716406 | Sujeto Pasivo | María Teresa Paredes González | Solicita reunión con directora de Hospital San Fernando, por situación de entrega de medicamentos que no cumplen con fecha establecida, entre otros. Ante lo cual, directora responde ante los requerimientos de la solicitante. | Ver Detalle | |
2019-08-02 15:30:00-04 | AO024AW0710615 | Sujeto Pasivo | FERNANDO VERGARA | EL NO PAGO DE FACTURA 254352 VENCIDA EL 28 DE MARZO Y DONDE NADIE DA RESPUESTA, PESE A NUESTROS REITERADOS CORREOS, LOS TELEFONOS TAMPOCO SON RESPONDIDOS AUDIENCIA NO REALIZADA POR NO PRESENCIA DE SOLICITANTE. |
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2019-08-02 11:00:00-04 | AO024AW0702630 | Sujeto Pasivo | Jaime Pino | PRESENTACIÓN DE NUESTROS AUXILIARES AUDITIVOS ORIENTADO A PACIENTES GES Y NO GES HIPOACUSIA | Ver Detalle | |
2019-07-18 11:00:00-04 | AO024AW0701118 | Sujeto Pasivo | Jorge Eduardo Allendes Oyarce | Pavimentar la zona donde están los contenedores de basura en Hospital de San Fernando. | Ver Detalle | |
2019-07-02 12:00:00-04 | AO024AW0690867 | Sujeto Pasivo | Liliana Toledo Carrasco | Presentar nueva línea de audífonos. | Ver Detalle | |
2019-06-28 11:00:00-04 | AO024AW0690823 | Sujeto Pasivo | José Calderón | Presentación de productos de adaptación de audífonos para patologías GES, categoría 56 (hipoacusia adulto mayor) | Ver Detalle | |
2019-06-06 23:30:00-04 | AO024AW0670326 | Sujeto Pasivo | Luis Vargas Gatica | Solicitó audiencia con la directora del Hospital de San Fernando, porque durante 4 años recibió atención de otorrino en el hospital, y hacía dos lo habian llamado para intervención quirúrgica pero se la suspendieron; luego lo derivaron al Hospital Regional ya que su patologia no podía ser tratada acá. Se vio nuevamente su situación y se hicieron las derivaciones respectivas. | Ver Detalle | |
2019-06-06 23:30:00-04 | AO024AW0668797 | Sujeto Pasivo | David Riveros Valenzuela | Paciente pidió audiencia con la directora por situación que tuvo con una operación a su dedo de la mano derecha, la que le estaba causando un problema en la actualidad. Su caso fue presentado en fiscalía y tuvo que solicitar en OIRS la ficha clínica. No obstante, paciente fue notificado de audiencia, no teniendo respuesta de aquello. | Ver Detalle | |
2019-06-06 12:00:00-04 | AO024AW0669800 | Sujeto Pasivo | Ramona Galvez Contreras | Solicitó hora con Directora de Hospital de San Fernando, para presentar malestar por un "supuesto" caso de maltrato por parte de la funcionaria Cecilia Plaza (box otorrino). Según la paciente, esta es la segunda vez que le sucedía una situación similar con esta funcionaria; anteriormente fue en 2017, caso que le presentó a la directora de aquel entonces Dra. Margarita Henríquez. | Ver Detalle | |
2019-06-06 11:00:00-04 | AO024AW0668795 | Sujeto Pasivo | Pamela Oportus | Solicitó audiencia con la directora de Hospital de San Fernando, para exponer caso de atención que recibió en Hospital. Se presentó el reclamo OIRS y se hicieron gestiones, pero igualmente se necesitaba conversar con directora. | Ver Detalle | |
2019-05-16 00:00:00-04 | AO024AW0656586 | Sujeto Pasivo | CARLOS LIRA MUÑOZ | Usuario del Dr. Rolando Unda, se reune con Directora de Hospital San Fernando para dar a conocer su postura sobre situación acontecida con el facultativo durante un control de rutina. Le expresa su malestar por la situación que vivió. Además, de parte de la directora recibe la respuesta formal que el usuario presentó en el Sistema OIRS. | Ver Detalle | |
2019-05-07 12:00:00-04 | AO024AW0646716 | Sujeto Pasivo | Luis Alberto Ibarra Pinto | Se solicitó audiencia para presentar trabajo de colaboración entre iglesia pentecostal y hospital. Por motivos de tope horario con reunión con gremio, Directora encomendó a encargado de Lobby reunirse con representantes de la iglesia para coordinar acciones; donde se le solicita carta para solicitar dicho trabajo de colaboración, la cual debe presentar en Oficina de Partes. Se puede coordinar una nueva reunión con directora para más adelante. | Ver Detalle | |
2019-05-07 01:00:00-04 | AO024AW0645280 | Sujeto Pasivo | Rodolfo Gasset | Por solicitud de la Directora que no pudo participar de la audiencia por extensión de reunión que estaba fijada antes que esta audiencia, participa de esta audiencia el subdirector administativo (s) y la jefa del Departamento de Adquisiciones, donde se reunieron con representantes de la empresa de vestuario institucional. Además tuvieron la posibilidad de ver el tipo de vestuario que ofrece. | Ver Detalle | |
Sujeto Pasivo | Fernanda Herrera | |||||
2019-04-17 11:00:00-04 | AO024AW0640851 | Sujeto Pasivo | Mariela Flores Alarcón | Reunión con directora por situación de enfermedad; donde solicita apoyo para hora médica con cirujano vascular en Hospital Regional de Rancagua. | Ver Detalle | |
2019-04-03 12:00:00-03 | AO024AW0627758 | Sujeto Pasivo | IVONNE NAVARRO DIAZ | Se había solicitado participación de la Sra. Directora en Inauguración de Oficinas Coopeuch al interior de Hospital San Fernando para 1era. semana de Abril. Por situación ajena, no pudo participar. | Ver Detalle | |
2019-03-28 12:00:00-03 | AO024AW0628181 | Sujeto Pasivo | Felipe Castro González | Presentación del programa "Puesta en Valor del Patrimonio", (Capilla Hospital San Juan de Dios-Patio Claustro), Informe 2015-2017. En reunión estuvo presente la Directora del Hospital, la subdirectora de Gestión y Desarrollo de las Personas y encargada de Patrimonio del establecimiento, donde analizarán los puntos a mejorar de dicho informe, para incorporar en nuevo informe. | Ver Detalle | |
2019-03-28 11:00:00-03 | AO024AW0627080 | Sujeto Pasivo | Francia Cubillos Alarcon | Gestora de intereses y ejecutivo de Banco Estado, se reunen con directora del Hospital San Fernando y subdirectora de Gestión y Desarrollo de las Personas del centro asistencial, donde presentan proyectos de la entidad bancaria, además de confirmar algunas visitas futuras de un ejecutivo para entregar beneficios y promover actividades extraprogramáticas con el hospital. | Ver Detalle | |
Sujeto Pasivo | SEBASTIAN ALEJANDRO DIAZ BARRERA | |||||
2019-03-13 00:00:00-03 | AO024AW0617752 | Sujeto Pasivo | Hernán González González | Paciente informa a la directora del Hospital de San Fernando, por intervención quirúrgica realizada por médico urólogo hace un año y 4 meses, la que trajo consigo problemas de salud. En la audiencia estuvo presente el médico urólogo que en la actualidad atiende al usuario, que le solicitó un nuevo examen para ver su situación de salud; se acelera la realización de dicho examen en Imagenología. Paciente se retira conforme | Ver Detalle | |
2019-01-29 00:00:00-03 | AO024AW0597712 | Sujeto Pasivo | Robert Flores | Empresa dio a conocer un Sistema de Gestión de Encuestas Digitales Hospitalarias, pensando para la mejora del Trato y la Satisfacción Usuaria, desarrollado mediante una plataforma web y puntos de captura de información, a través de la cual se puede monitorear, visualizar, analizar y descargar datos en forma permanente. Informática y Marketing Ltda- Cleevy es una empresa que está en Convenio Marco y su servicio tecnológico está significando actualmente un inmenso valor en las entidades que están trabajando con nosotros. En la reunión participó la directora del centro asistencial y la encargada del Departamento de Satisfacción Usuaria. |
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2019-01-29 00:00:00-03 | AO024AW0601574 | Sujeto Pasivo | José Antonio González Maldonado | Reunión del paciente con directora por situación personal. Se le agiliza una intervención (colonoscopia) a través de la unidad de Endoscopia. Paciente queda satisfecho con reunión con directora. | Ver Detalle | |
2019-01-11 00:00:00-03 | AO024AW0591335 | Sujeto Pasivo | Andrea Rojas Pérez | Madre de paciente pediátrico de Hospital San Fernando solicitó audiencia con directora, tras no quedar satisfecha con respuesta que entregó el centro asistencial a través del sistena OIRS, por un supuesto maltrato de una funcionaria del servicio de Pediatría a su hijo. La usuaria se reunión con la directora y con el médico jefe del servicio. Se realizó la lectura del reclamo y lectura de la respuesta institucional. El facultativo afirma que la funcionaria nunca actuó con mala intención, aunque si pudo haber causado daño al menor que sufre de labioleporino y habia sido recientemente operado. Esto por alimentarlo con "mamadera", le habría causado una inflamación en su labio... Madre del paciente escucha atentamente al doctor y a la directora, retirándose del hospital, esperando que no existan mayores inconvenientes a futuro. |
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