En este registro encontrará las audiencias efectuadas en conformidad con la ley N° 20.730 por los sujetos pasivos que se señalan.
| Fecha | Identificador | Asistentes | Representados | Materia | Detalle | |
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| 2025-09-24 12:00:00-03 | AO017AW1928202 | Sujeto Pasivo | Claudia Cepeda | Estimada Directora María Iturriaga: El grupo de empresas TotalPack cuenta con más de 30 años de experiencia en soluciones tecnológicas asociadas a la gestión de espera en la cita del paciente. Somos especialistas en sistemas de Salud con más de 14 años de expertise, mejorando la experiencia y la gestión del viaje del paciente en Instituciones de Salud, tanto públicas como privadas. Nuestra propuesta se basa en el entendimiento de los dolores y dificultades que están presentes y deben enfrentarse día a día en las instituciones de salud, entregando una plataforma de servicios que optimiza los procesos de atención, administrativos y clínicos, por medio de la integración con su agenda o sistema clínico, logrando la disminución en tiempos de espera de la atención, descongestión de salas de espera y automatización en procesos que generan costos y que no generen valor para su institución ni los pacientes. Como por ejemplo auto recepción de pacientes con hora agendada, priorización de paciente Ley preferente, entre otros. Nuestras suites de productos permiten a su personal, realizar análisis en tiempo real de los procesos de atención tanto del área administrativa como clínica, generando información de relevancia como productividad de personal administrativo y clínico, tiempos reales de atención en box, pacientes en espera de atención, etc. En base a lo expuesto en esta solicitud, le agradezco aceptar una reunión vía remota con usted o los miembros de su equipo según lo determine, y tener un espacio para escuchar sus experiencias y presentar nuestra propuesta de valor de manera detallada la que sin duda podrá aportar valor a su institución. Atentamente, Claudia Cepeda Bisquertt Subgerente de Proyectos de Salud +56987377411 Acta Servicio de Salud TotalPack presentó su portafolio de soluciones digitales para mejorar la experiencia del paciente y optimizar la gestión operativa en los establecimientos de salud, mediante equipos y herramientas de autoservicio, gestión de flujos y automatización de procesos. En la oportunidad se presentaron entre otras soluciones, Kioscos de autoservicio para pacientes. Equipos que permiten realizar trámites como autocheck-in y obtención de números de atención. Integrables con sistemas institucionales. Gestión de filas y turnos. Sistema digital para administración de filas y atención por módulos o box clínicos. Permite la asignación inteligente de turnos, priorización de casos y monitoreo en tiempo real. Participantes Servicio de Salud: Enrique Rojas Lizondo Alexis Villalobos Cáceres Rodrigo Campillay Leyes |
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| Sujeto Pasivo | Carlos Araya Campos | |||||
| 2025-09-11 10:00:00-03 | AO017AW1922423 | Sujeto Pasivo | Jorge Ortiz | Estimada Directora, Por el presente, y de cara al próximo vencimiento de contrato de servicios de registro clínico electrónico de vuestra red, solicitamos formalmente a usted una instancia de reunión presencial para evaluar esto general de contrato y abordar alcances de continuidad. Agradecemos desde ya vuestra confirmación. Un cordial saludo. Jorge Ortiz I. Sub Gerente Comercial Rayen Salud Spa |
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| 2025-08-26 14:00:00-04 | AO017AW1867295 | Sujeto Pasivo | Catalina Díaz | Con fecha 20 de agosto de envío link de conexión para el 26 de agosto. Hora: 26 ago 2025 14:00 Santiago Únase a la reunión de Zoom https://us02web.zoom.us/j/84024450422?pwd=2ucblpD2abkpbbZZ2NR0ZOCNMDbdJd.1 ID de reunión: 840 2445 0422 Código de acceso: 642293 Se esperaron 15 minutos sin conexion de la solicitante |
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| 2025-05-05 10:00:00-04 | AO017AW1832295 | Sujeto Pasivo | Daniela Romero Parra | Servicios de educación continua escuela de odontología UC para profesionales del departamento de gestión Odontológica. Asistentes: • Romina Rojas, Coordinadora de Educación Continua, Pontificia Universidad Católica de Chile • Daniela Romero, Jefa del Departamento de Educación Continua, Pontificia Universidad Católica de Chile • Diego Carrillo, Jefe del Departamento de Gestión Odontológica, Servicio de Salud Tarapacá • Vanessa Tello, Referente Departamento de Gestión Odontológica, Servicio de Salud Tarapacá • Nayaret Méndez, Referente Departamento de Gestión Odontológica, Servicio de Salud Tarapacá Temas tratados: 1. Oferta de programas de capacitación: La Pontificia Universidad Católica de Chile, a través de su Departamento de Educación Continua, cuenta con una amplia oferta de cursos y diplomados dirigidos a profesionales del área de la salud. Entre los temas abordados destacan: o Necesidades especiales (TEA, discapacidad en adultos y niños). o Programación de actividades. o Ortodoncia interceptiva (curso con alta demanda). o Trastornos Temporomandibulares (TTM), disponible tanto en modalidad abierta como curso cerrado exclusivo para el Servicio. 2. Modalidad y duración de los cursos: o Cursos entre 25 y 40 horas, modalidad online, con actividades sincrónicas y asincrónicas. o Todos los cursos cuentan con evaluación, sin requisito obligatorio de asistencia, aunque se recomienda la participación activa. o Diplomados de 7 meses de duración. 3. Modalidades de contratación: o Se puede acceder a través de trato directo, compra ágil o licitación. o La opción preferente es compra ágil, ya que permite valores más bajos, sin matrícula y cobro en pesos. o Se otorga un 15% de descuento para funcionarios de salud pública. 4. Flexibilidad y diseño de cursos: o Existe la posibilidad de proponer temas específicos para el diseño de cursos personalizados, gracias a que el equipo docente está compuesto por profesionales con experiencia en servicios públicos, lo que asegura pertinencia y retroalimentación. o Se requiere un mínimo de 15 a 20 alumnos para conformar un curso o diplomado cerrado. 5. Cursos abiertos: o Si no se alcanza el mínimo de participantes, se puede incorporar a funcionarios en cursos abiertos, junto a profesionales de otras instituciones. 6. Solicitud específica del Servicio de Salud Tarapacá: o Se plantea la necesidad de formación en TTM, reconociendo una falencia formativa en esta área. o Se está explorando la posibilidad de postular a fondos del Gobierno Regional para financiar esta capacitación. o Para avanzar, se solicitará el envío de las fichas técnicas y presupuesto de los cursos pertinentes. Acuerdos: • La Universidad Católica enviará próximamente un catálogo actualizado de cursos disponibles. • El Servicio de Salud Tarapacá evaluará necesidades y opciones. |
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| Sujeto Pasivo | Nayaret Méndez | |||||
| Sujeto Pasivo | Vanessa Tello Espinoza | |||||