Raúl Abarca - Audiencias

En este registro encontrará las audiencias efectuadas en conformidad con la ley N° 20.730 por los sujetos pasivos que se señalan.

Fecha Identificador Asistentes Representados Materia Detalle
2026-06-26 10:00:00-04 AO012AW2238887 Sujeto Pasivo Jose Carlos Navarro 1. Objetivo de la reunión
En el marco de la solicitud realizada por la empresa Vermont Solutions a través de la plataforma Ley del Lobby, ID AO012AW2238887, se efectuó una reunión de carácter informativo con profesionales del Servicio de Salud Metropolitano Sur Oriente SSMSO, cuyo propósito fue
Conocer la experiencia, capacidades y servicios ofrecidos por Vermont Solutions en materias de consultoría especializada en tecnologías de la información.
Recabar antecedentes sobre la experiencia de la empresa en proyectos de alta disponibilidad de bases de datos Oracle, replicación de bases de datos esquemas espejo y procesos de migración Upgrade de Oracle Database versión 11g hacia Oracle Database 19c.
Presentar, de manera general, el estado de avance de los proyectos tecnológicos que actualmente desarrolla el SSMSO relacionados con dichas materias, sin abordar aspectos técnicos reservados ni antecedentes propios de un futuro proceso licitatorio.
2. Participantes
Servicio de Salud Metropolitano Sur Oriente
Sergio Galaz Aguirre
Patricia Contreras Pino
Felipe Pavez Gallardo
Empresa Vermont Solutions
José Carlos Navarro
Daniel Barra
3. Presentación de Vermont Solutions
Los representantes de Vermont Solutions realizaron una presentación institucional de la empresa, señalando que cuentan con presencia en Chile, España y México, dedicándose a la consultoría tecnológica especializada en infraestructura TI, computación de alto rendimiento HPC, administración de bases de datos, soluciones Cloud y transformación digital. Asimismo, indicaron que trabajan mediante metodologías ágiles y disponen de especialistas con amplia experiencia en proyectos de misión crítica, prestando servicios de consultoría, implementación y soporte especializado. Estas capacidades se encuentran respaldadas por diversos casos de éxito publicados por la empresa, principalmente en los sectores financiero y asegurador, donde destacan proyectos de optimización de rendimiento de bases de datos Oracle, modernización de plataformas tecnológicas, mejoras de procesos PLSQL y soluciones Oracle Coherence para arquitecturas de alta demanda.
Durante la reunión, la empresa señaló además que uno de sus consultores había trabajado previamente con profesionales del Servicio de Salud como prestador externo, lo que, a su juicio, constituye un elemento favorable para comprender el entorno tecnológico existente.
4. Desarrollo de la reunión
El Sr. Sergio Galaz consultó respecto del conocimiento que Vermont Solutions tenía sobre las necesidades actuales del Servicio de Salud.
En respuesta, los representantes de la empresa señalaron que la información preliminar recibida indicaba que el SSMSO requería implementar una solución de alta disponibilidad mediante una base de datos espejo, junto con ejecutar un proceso de migración desde Oracle Database 11g hacia Oracle Database 19c. Asimismo, indicaron contar con experiencia en este tipo de proyectos, incluyendo migraciones desde versiones anteriores de Oracle, destacando el conocimiento de los desafíos asociados a los cambios de arquitectura propios de estas actualizaciones. No obstante, precisaron que aún desconocían aspectos específicos del ambiente tecnológico institucional, tales como el tamaño de las bases de datos, cantidad de instancias, aplicaciones involucradas y procedimientos almacenados, antecedentes que eventualmente permitirían dimensionar una solución técnica adecuada.
Por parte del SSMSO se aclaró que actualmente ya existe una plataforma de alta disponibilidad implementada mediante una solución de replicación de bases de datos y que el próximo proceso licitatorio tendrá por finalidad asegurar la continuidad operacional de dicho servicio. Se explicó además que el proyecto contempla mantener la arquitectura de replicación existente, mientras que el proceso de actualización Upgrade de Oracle Database en el ambiente primario se ejecutará mediante un proceso licitatorio individual con ese objetivo específico.
Se consulta al proveedor acerca de su capacidad para proveer licencias y soporte de Oracle Database y DBvisit en calidad de partner o distribuidor autorizado en Chile. El proveedor informa que mantiene una muy buena relación con Oracle. En cuanto a DBvisit, señala que deberá realizar una evaluación interna para determinar la viabilidad de establecer una representación o distribución autorizada.
Asimismo, se informó que el proceso licitatorio para la continuidad del servicio se proyecta publicar durante la segunda quincena de julio de 2026, con el objetivo de efectuar su adjudicación antes de finalizar agosto del mismo año. Se precisó igualmente que el Servicio no puede informar individualmente a proveedores respecto de la publicación de licitaciones, debiendo éstos mantenerse atentos a las publicaciones efectuadas en la plataforma Mercado Público.
Finalmente, se indicó a la empresa que, al encontrarse registrada como proveedor del Estado, la propia plataforma Mercado Público dispone de mecanismos automáticos de notificación respecto de las oportunidades de contratación relacionadas con las categorías en las cuales se encuentra inscrita.
5. Principales conclusiones
Vermont Solutions presentó sus capacidades institucionales y experiencia en consultoría tecnológica especializada en infraestructura Oracle, administración de bases de datos, HPC y soluciones Cloud.
La empresa manifestó contar con experiencia en proyectos de migración de Oracle Database, implementación de arquitecturas de alta disponibilidad y optimización de rendimiento de bases de datos Oracle.
El SSMSO informó que el proyecto de continuidad corresponde al soporte y mantención de una solución de alta disponibilidad ya implementada, mientras que el Upgrade de Oracle Database se canalizará mediante un proceso licitatorio individual.
Se informó de manera referencial la planificación estimada para la futura licitación pública, reiterándose que todos los potenciales oferentes deberán obtener la información exclusivamente mediante las publicaciones oficiales efectuadas en la plataforma Mercado Público.
La reunión tuvo carácter exclusivamente informativo y de presentación institucional, sin adoptarse compromisos, acuerdos comerciales ni entregar antecedentes técnicos reservados que pudieran afectar la igualdad de condiciones de un eventual proceso licitatorio.
6. Cierre
La reunión finalizó aproximadamente a las 1024 horas, agradeciendo ambas partes la instancia de presentación y manifestando la empresa su interés en participar en futuros procesos de contratación pública que eventualmente convoque el Servicio de Salud Metropolitano Sur Oriente, conforme a los mecanismos establecidos por la normativa vigente.
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2026-03-11 10:00:00-03 AO012AW2083928 Sujeto Pasivo Marcia Quinteros Presentación de Sistema de Información de apoyo a la Gestión de Calidad y Acreditación SER Q Salud.

asisten:
- Subdirector Administrativo SSMSO (Juan Torres)
- Jefe Dpto. Planificación y Control de Gestión SSMSO (Johanna Olivares) y equipo de Control de Gestión (Marcelo Torres, Raúl Cancino, Miguel Atenas, Rene Apolo)
- Jefe Dpto. TIC SSMSO (Raúl Abarca)

Se presenta herramienta SER-Q con ejemplos funcionales dado que SSMSO está en búsqueda de soluciones al respecto.
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Sujeto Pasivo Maria Francisca Gil
Sujeto Pasivo Ignacio Ferreira
2025-12-11 15:00:00-03 AO012AW2030017 Sujeto Pasivo Douglas Orellana Contexto
Dynatrace, líder mundial en monitoreo y observabilidad, presentó su plataforma orientada a garantizar la disponibilidad y rendimiento de sistemas críticos, especialmente relevante en el ámbito de salud para asegurar continuidad tecnológica y calidad asistencial.

Temas Tratados
1. Introducción a Dynatrace
o Plataforma de observabilidad y monitoreo integral.
o Casos de uso en gobierno y salud en Chile y otras regiones.
2. Beneficios para SSMSO
o Mejora en la continuidad operacional.
o Reducción de riesgos en sistemas críticos.
3. Situación actual del monitoreo en SSMSO
o Conversación sobre brechas y oportunidades de mejora.

Acuerdos y Próximos Pasos
• Dynatrace enviará material complementario (presentación, casos de éxito, propuesta técnica).
• Se coordinará una segunda reunión para revisión técnica y análisis de costos/licenciamiento.
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2024-09-25 09:00:00-03 AO012AW1663472 Sujeto Pasivo Marcia Quinteros Solicita reunión para presentar el Sistema de Información de apoyo a la Gestión de Calidad en Salud: "SER Q Salud". Ver Detalle
Sujeto Pasivo Carlos Gil
Sujeto Pasivo Ignacio Ferreira
2024-08-14 15:00:00-04 AO012AW1644803 Sujeto Pasivo Ricardo Acevedo Presentación de propuesta de valor de GTD y servicios que aportan a la gestión del SSMSO como Gestión de Base de Datos, Servicios de Ciberseguridad (cumplimiento de nueva Ley), Servicios Cloud y respaldos en la nube, Infraestructura IaaS para recuperación de desastres y diseño de arquitecturas resilientes para ataques de Ciberseguridad. Ver Detalle
2024-07-24 10:00:00-04 AO012AW1624496 Sujeto Pasivo Priscilla Lima Estimado Raúl,

Es un gusto saludarle. Soy Priscilla Lima, representante de K2BHealth, compañía especializada en proyectos de transformación digital para el sector de la salud. Nuestro enfoque se basa en ofrecer soluciones de Registro Clínico, Interoperabilidad y Gestión que se adaptan a las necesidades específicas de cada organización.

Fuimos el principal socio tecnológico del Estado Uruguayo para el desarrollo de la Historia Clínica Electrónica Nacional, proyecto que permitió posicionar a Uruguay como referente en el área de salud digital a nivel regional.
Hemos participado activamente en la Historia Clínica Oncológica, la aplicación CoronavirusUY, la Agenda de Vacunación COVID-19 y un sinfín de soluciones para distintos prestadores de salud que le permiten a K2BHealth capitalizar su profundo conocimiento de la industria.

El próximo lunes 22 de julio estaremos visitando Santiago de Chile, con motivo de la HIMSS & visitas a clientes. Nos encantaría poder concretar una reunión para conocerlos y entender sus necesidades, contarles sobre nuestra experiencia y evaluar posibles formas de apoyarlos. ¿Será posible agendar una reunión? Puedo adaptarme al día y hora que me indique (sin ser el 23/7 día que concurrimos a la HIMSS).

Quedo atenta a sus comentarios.
Saludos cordiales,
Priscilla Lima.
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2024-07-17 10:00:00-04 AO012AW1622284 Sujeto Pasivo Scarlet Rey renovacion Tecnologica Ver Detalle
2024-07-03 16:00:00-04 AO012AW1615837 Sujeto Pasivo Mario Martinez Pedrero presentar a ANIDA como integrador de tecnologías en el mercado nacional con sucursales en colombia y peru . empresa con 23 años de experiencia , con un poco más de 150 profesionales como staff en distintas habilidades : proyectos de implementación y venta de HW y SW ; servicios de monitoreo y observabilidad ; servicios de soc y ciberseguridad ; servicios administración bases de datos ; servicios cloud , finops y devops ; servicios de respaldo ; etc . Ver Detalle
Sujeto Pasivo Marcelo Cortez
2024-06-18 15:00:00-04 AO012AW1606673 Sujeto Pasivo Yeimy Castro revision de la integración de las plataformas computacionales entre el hospital y los CESFAM para implementar IA Ver Detalle
Sujeto Pasivo José Balmaceda
2024-02-29 10:00:00-03 AO012AW1521456 Sujeto Pasivo Jose Luis Espinoza Cruz Estimado equipo tecnología,

Junto con saludar, manifestar nuestro acompañamiento técnico las estrategias de alta disponibilidad de sistemas de información que se han trazado este año, para este motivo solicitamos este espacio para profundizar y aportar con el conocimiento de arquitectura las posibles opciones.

Agradecemos si este espacio lo pueden proporcionar el próximo miércoles 28 en horas PM o Jueves 29 feb hora AM

QUedo muy atenta Gracias

Martha Gonzalez
Representante Tecnología Sector Público
Oracle Chile
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Sujeto Pasivo Martha Liliana Gonzalez Torres
Sujeto Pasivo Raúl Abarca
2023-11-02 15:00:00-03 AO012AW1441962 Sujeto Pasivo Osvaldo Rivera Servicio de Correo Electrónico y Migración del Servicio Actual a Servicios de Correo Electrónico Cloud Ver Detalle
2023-11-02 15:00:00-03 AO012AW1441962 Sujeto Pasivo Osvaldo Rivera Servicio de Correo Electrónico y Migración del Servicio Actual a Servicios de Correo Electrónico Cloud Ver Detalle