En este registro encontrará las audiencias efectuadas en conformidad con la ley N° 20.730 por los sujetos pasivos que se señalan.
| Fecha | Identificador | Asistentes | Representados | Materia | Detalle | |
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| 2025-11-20 16:00:00-03 | AO005AW2002549 | Sujeto Pasivo | Mario Cubillos | La empresa consulta respecto del motivo que generó las denegaciones de postulaciones realizadas el año pasado (no respuesta del laboratorio certificador). Al respecto, se indica que es responsabilidad del postulante garantizar que el laboratorio dé respuesta al requerimiento que realiza el ISP. Con esta respuesta, la empresa consulta si de ahora en adelante cuando se requiera alguna información del laboratorio, se copie a la empresa para gestionar en caso de ser necesaria la respuesta, lo cual quedó de estudiarse. Por otra parte, la empresa consulta por una ampliación solicitada en diciembre de 2024, de la cual no tiene respuesta, ante lo cual se le solicita a la empresa un correo con el detalle de ésta (referencia), para poder dar respuesta. Además, se responden dudas a la empresa en relación con la exigencia de certificación nacional para EPP que, si bien ya cuentan con certificación extranjera, están dentro del alcance de las normas chiles oficiales de certificación respectivas. Finalmente, también se aclaran a la empresa dudas relacionadas con la actualización de los certificados y la correspondiente solicitud de modificación técnica. |
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| 2025-11-13 15:30:00-03 | AO005AW1995039 | Sujeto Pasivo | sergio eduardo sierra salvo | Producto del planteado por la empresa (postulación al RFI de prendas de fabricación nacional), se informa que ésta puede postular tanto en calidad de fabricante como de importador, ya sea respecto de productos de fabricación nacional o extranjera, conforme a lo establecido en las bases vigentes que regulan el RFI (la certificación correspondiente depende del Organismo de Certificación competente). Al respecto, la empresa señala la existencia de un problema en la plataforma SAFIS, consistente en que se exige documentación de trazabilidad a quienes se declaran como fabricantes, requisito que corresponde únicamente a los importadores. Efectivamente, se informa a la empresa que se trata de un aspecto que debe ser corregido, por lo que será informado al equipo informático para su mejora. Mientras tanto, la empresa realizará el ingreso de las postulaciones adjuntando en la sección una carta que explique el origen de los productos. | Ver Detalle | |
| 2025-11-13 14:30:00-03 | AO005AW1989448 | Sujeto Pasivo | OSVALDO CAMPOS SAAVEDRA | La empresa comienza la reunión explicando su solicitud de lobby en relación al estado en que se encontrarían los recursos de reposición correspondientes a las referencias 4880/24 y 4878/24, los cuales corresponderían a productos que ya habían estado inscritos en el RFI con anterioridad, pero que habían perdido su vigencia. Sin embargo, al tratar de dar respuesta a los requerimientos, se generaron problemas de conexión que impidieron la comunicación fluida con la empresa, por lo que, a través de texto, se le indico a ésta que se le harían llegar las explicaciones del caso a través de correo electrónico y que, en base a los argumentos señalados, se procedería a fijar una nueva audiencia, en caso de ser necesario. | Ver Detalle | |
| 2025-11-06 15:30:00-03 | AO005AW1989664 | Sujeto Pasivo | Patricio Eduardo Mansilla O`Ryan | La empresa consulta por los requerimientos para poder solicitar al ISP la autorización como laboratorio certificador de guantes dieléctricos. Al respecto, junto con indicar en la página web dónde se encuentra la información respectiva y el formulario de postulación, se informa a ésta respecto del contexto normativo y estado de las normas chilenas oficiales, informando que se requiere la oficialización de normas chilenas o, en su defecto extranjera, por parte del MINSAL, para este tipo de EPP. Adicionalmente, se informa sobre los requerimientos en caso de solicitud de autorización y control en origen debido a que se tratan de EPP de categoría III. Por último, la empresa informa que seguirán estudiando las bases de postulación y las normativas aplicables. En caso de ser necesario solicitarán una nueva reunión por Ley de Lobby. |
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| Sujeto Pasivo | EDUARDO ROJAS | |||||
| Sujeto Pasivo | Leonardo Rebeco | |||||
| 2025-11-06 14:30:00-03 | AO005AW1986788 | Sujeto Pasivo | María Delaveau | La empresa comenta que ha consultado por sus recursos de reposición en poder de fiscalía de ISP, indicando que no han tenido retroalimenación al respecto. Adicionalmente, también aprovecha de consultar por resultados de otros recursos, lo que indica que también se han hecho llegar vía OIRS. Al respecto, si bien se le recuerda a la empresa que el área técnica no tiene injerencia en los tiempos de Fiscalía, se les solicita el envío de un correo electrónico que incluya estos casos para poder realizar las consultas respectivas y responder en consecuencia. Por otra parte, la empresa indica que presenta un número de productos ya inscritos en le RFI que no cuentan con N° de ISP, solicitándoles un correo electrónico con esta información para poder verificar lo señalado y entregar una respuesta. |
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| 2025-10-30 15:00:00-03 | AO005AW1985229 | Sujeto Pasivo | Doris Quintana | La empresa plantea el tema de la dificultan en la realización y exigencia de las pruebas de ajuste respiratorio de parte de los clientes de Elementos de Protección Respiratoria (EPR) y el uso de los portacount para tal fin. Al respecto, se indica que las pruebas son recomendadas, tanto la cualitativa como la cuantitativa, pero no obligatorias. Además, se indica que la guía de EPR señala que se puede utilizar otros métodos para realizar las pruebas de ajuste (de igual forma, se recomienda que la empresa realice la consulta por OIRS al respecto para obtener la respuesta oficial de la institución). Por otra parte, la empresa aprovecha de consultar por los tiempos de tramitación respectivos de una postulación, lo cual se responde por parte de la institución. Por último, se explica el proceso de control sanitario y la exigencia de contar con un instructivo para el EPP, lo cual se verifica como documento o en modalidad digital, a propósito de la solicitud realizada por la empresa con anterioridad respecto de la inclusión del formato digital. | Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | DAVID GERARD LEAN ARRATIA | |||||
| 2025-10-30 10:00:00-03 | AO005AW1977504 | Sujeto Pasivo | Juan Ponce | La empresa consulta por unas postulaciones realizadas en la plataforma SAFIS, en donde recibieron algunos requerimientos que deben solucionar, declarando que se habían comunicado con OIRS para tal fin. Al respecto, se les informa que esos requerimientos corresponden a los solicitados por la etapa de “admisibilidad”, los cuales deben ser respondidos por la misma plataforma y dentro del plazo legal establecido. Por otra parte, la empresa consulta por los requerimientos de certificación europeos y, específicamente por el módulo C2, explicándose los requerimientos del reglamento europeo y las certificaciones según tipo de EPP. Por último, la empresa aprovecha de consultar por los tiempos de tramitación respectivos de una postulación, lo cual se responde por parte de la institución. | Ver Detalle | |
| 2025-10-23 11:00:00-03 | AO005AW1977103 | Sujeto Pasivo | Jocelyn Ginieis | La institución explica la solicitud de lobby para conocer lo requerimientos normativos relacionados con los EPP a nivel nacional, a propósito de la actualización de la normativa de aseo para jardines infantiles, utilizada para las bases de los contratos. Al respecto, se explica la normativa nacional que rige a los EPP según D.S. N°18/82, D.S. N°173/82 y D.S. N°594/99, todos del MINSAL, poniendo especial énfasis en la definición de EPP y el proceso del RFI (reconocimiento certificación extranjera cuando no existe laboratorio nacional autorizado), el cual se verifica a través de una resolución de incorporación. La JUNJI también consulta si es posible que se pueda dar una opinión técnica transversal a los nuevos requerimientos de aseo para los jardines infantiles, ante lo cual se indica que no habría inconveniente, siempre y cuando este requerimiento sea presentado formalmente a la jefatura Departamental (Salud Ocupacional). |
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| Sujeto Pasivo | DANIELA RUBILAR | |||||
| 2025-10-23 10:00:00-03 | AO005AW1969936 | Sujeto Pasivo | Alejandro Jaramillo | La empresa presenta una serie de problemas con la plataforma SAFIS en cuanto a sus postulaciones al RFI, sobretodo con la visualización de éstas, ante lo cual se le comenta a la empresa que después del hackeo que afectó al ISP, SAFIS presentó algunas intermitencias que explican lo ocurrido, pero que ya estaría solucionado. Por otra parte, la empresa consulta por una modificación de una resolución de incorporación debido a un error en ésta, la cual fue enviada el 24/07/25, ante lo cual se le indica que se efectuarán las diligencias al respecto del porqué no ha sido cursada (en caso de corresponder). Por otro lado, la empresa consulta por el resultado de los recursos de reposición presentados el 30/01/24, de los cuales no tienen registro, ante lo cual se explica que, por la fecha señalada, aquellos procesos deberían haber sido finalizados, por lo que se les enviará un correo con la explicación del caso. Por último, la empresa aprovecha de consultar por los tiempos de tramitación respectivos de una postulación, lo cual se responde por parte de la institución. |
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| Sujeto Pasivo | Karina Ribeiro | |||||
| 2025-10-16 11:00:00-03 | AO005AW1962860 | Sujeto Pasivo | Carla Bascur | La empresa se presenta indicando que fabrica ropa de trabajo en territorio nacional y que, por motivos de requerimientos de sus clientes, solicita que se le detalle respecto del proceso de inscripción de un EPP en el ISP. Al respecto, se le comenta que la normativa nacional indica que se debe certificar en un laboratorio nacional autorizado por el ISP bajo norma chilena oficial, y en caso de no existir, se reconoce la certificación extranjera a través de la inscripción del EPP en el Registro de Fabricantes e Importadores de EPP, explicándose el detalle de este proceso (RFI). En relación con este punto, la empresa indica que la certificación extranjera es cara y lleva tiempo, por lo que, si se tiene un criterio diferente para fabricantes nacionales, indicándose que no es el caso (otros fabricantes nacionales han optado por certificación extranjera, al no tener laboratorio autorizados en Chile), pudiéndose sólo priorizar la solicitud de incorporación al RFI en caso de ser fabricante nacional. | Ver Detalle | |
| 2025-10-16 10:00:00-03 | AO005AW1964341 | Sujeto Pasivo | Rodrigo Orrego | La empresa consulta respecto de los requerimientos para poder solicitar al ISP la autorización como laboratorio certificador de elementos de protección ocular/facial. Al respecto, se informa el contexto normativo y estado de las normas chilenas, informando que, para otorgar la autorización, se requiere la oficialización de normas, chilenas en caso de existir o, en su defecto extranjera, por parte del MINSAL. Se informa que Chile, por ser miembros de ISO, propicia el uso las dichas normativas y, por tanto, se deben aportar antecedentes del porqué sería necesario reconocer una normativa ANSI. Por último, se acuerda que la empresa informará su interés a la Dirección del ISP, justificando lo anterior, de manera de que se inicien las conversaciones necesarias. |
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| Sujeto Pasivo | Marco Toro | |||||
| Sujeto Pasivo | Pablo Ortiz | |||||
| 2025-10-09 11:00:00-03 | AO005AW1964118 | Sujeto Pasivo | Jorge Tapia Madrid | Después de una descripción de la empresa y su área de influencia, ésta consulta por el proceso del RFI, ante lo cual se parte describiendo el marco legal existente a nivel nacional (D.SN°18/82, D.S. N°173/82, D.S. N°594/99 todos del MINSAL), para posteriormente, describir en detalle las etapas del RFI, haciendo especial énfasis en el tema de fabricantes de EPP (la empresa declara que fabrica tanto en Chile como en China) y los modelos de certificación. | Ver Detalle | |
| 2025-10-09 10:00:00-03 | AO005AW1948965 | Sujeto Pasivo | Milena Ponce | La empresa consulta por los recursos de reposición presentados contra las resoluciones N°3369/25 y N°3370/25, presentados el 30/05/25. Al respecto, se comenta que, independientemente de los efectos generados por el hackeo informático que afectó a la institución a fines de junio, los recursos fueron recepcionados por el área técnica, estando los informes técnicos respectivos en proceso de firma y próximos a enviar a Fiscalía para su resolución final. Por otra parte, la empresa realiza algunas consultas de índole general, las cuales son respondidas por parte de la institución. |
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| Sujeto Pasivo | Miguel Pérez | |||||
| 2025-10-02 15:00:00-03 | AO005AW1935733 | Sujeto Pasivo | Kunal Belani | La empresa consulta por los plazos involucrados para la obtención de una incorporación al RFI a través de la postulación respectiva en la plataforma SAFIS, indicándose que, sin mediar inconvenientes, la salida del primer acto administrativo, una vez concretada la postulación, tiene un plazo de 6 meses. Ahora bien, en cuanto a lo planteado por la empresa (“urgencias”), se responde que el abordaje de las postulaciones se realiza por fecha de ingreso, dándose criterios de priorización sólo en caso de “una emergencia sanitaria” y cuando no se tenga un tipo de EPP incorporado (se da como ejemplo EPP para buzos, los que, a la fecha de este lobby, no cuentan con productos incorporados al RFI). Finalmente, se explica el proceso de tramitación del RFI. |
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| 2025-10-02 10:00:00-03 | AO005AW1936696 | Sujeto Pasivo | Vicente Manríquez | La empresa consulta por el estado de unos recursos de reposición, presentando por una serie de “resoluciones de incorporación”. Al respecto, se informa que, si bien el resultado de dichos recursos depende del área de Fiscalía del ISP, se aclara que la figura legal del recurso resulta aplicable cuando la autoridad, en el marco del procedimiento de Registro de Fabricantes e Importadores (RFI), ha emitido resoluciones de desistimiento o denegatoria. La empresa también señala que su solicitud se origina por el registro de los anteojos de seguridad especificando el tinte del lente como “CLARO”. Agrega que, en una reunión de lobby anterior, se le habría informado que el color del lente no era relevante y que se registraba el modelo genérico del producto. Ante ello, se aclara que el ISP no pudo haber entregado dicha información, ya que en este tipo de productos el tinte del ocular constituye una variable relevante en la propiedad protectora, por lo que el registro del producto depende del tinte. A modo de ejemplo, se señala que existen variables que no inciden en las propiedades de protección, como las tallas o el color del marco de los anteojos, mientras que otras sí influyen directamente en la eficacia protectora, como ocurre con el color de las prendas de protección contra radiación ultravioleta de origen solar. En este contexto, se indica que la presentación del recurso busca una modificación de la resolución original de incorporación. Considerando lo anterior, se informa al ciudadano que será revisado el caso y los antecedentes comunicados a Fiscalía. |
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| 2025-09-25 11:00:00-03 | AO005AW1931808 | Sujeto Pasivo | Carlos Espinosa Nuñez | La empresa consulta por el estado de la postulación realizada a través de SAFIS en diciembre de 2025 (ORE00026124), ante lo cual se le indica que este proceso debiese estar ya finalizado, por lo que se le informa a la empresa que se efectuarán las consultas internas para ver qué aconteció con la plataforma. Además, la empresa consulta por los recursos de reposición (3) presentados durante septiembre de 2025 de otras postulaciones SAFIS, y plazos involucrados, indicándose que estos fueron recepcionados por el área técnica, pero que, debido a la demanda de éstos, no será posible su análisis antes del mes de diciembre (informe técnico para Fiscalía). Por último, se responden consultas respecto de las fechas de inicio del trámite solicitado por SAFIS, además de temas relacionados cuando un EPP cuenta con certificación nacional bajo norma chilena oficial. |
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| 2025-09-25 10:00:00-03 | AO005AW1926023 | Sujeto Pasivo | Manuel Gavilán | La empresa indica que realizó 2 postulaciones al RFI por SAFIS a fines de junio, la cuales una no aparece en el sistema. Al respecto, se señala que debido al problema informático que afectó al ISP se está gestionando que se expliciten aquellas postulaciones realizadas a finales de junio para los usuarios (por sistema interno ya están visibles), respetándose el inicio de tramitación por fecha de presentación. Además. La empresa consulta por el caso de la postulación 6422/23, la cual se denegó, a pesar de haber enviado información previa. Al respecto, se informa que el memo solicitando la cancelación ha sido enviado a fiscalía, por lo que apenas salga, se procederá a emitir la incorporación respectiva. Por otra parte, la empresa consulta por el estado de los recursos de reposición presentados el 07/08/25 correspondientes a las postulaciones 8035, 8036, 8037, 8039 y 8040 (todas del 2024), indicándose que éstas ya fueron recepcionados por el área pero que, por la demanda de éstos, recién se podrán enviar los informes técnicos respectivos a Fiscalía, partir de noviembre. Por último, se consulta por algunas modificaciones a la información asociada a la empresa en SAFIS, las cuales son respondidas. |
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| 2025-09-11 11:00:00-03 | AO005AW1906124 | Sujeto Pasivo | Jenny Melnick | La empresa solicita ayuda respecto del trámite ORE00007724. Al respecto, se explica que éste fue desistido por no respuesta de admisibilidad. Ahora bien, respecto al recurso, se señala que éste ya fue recibido por el área técnica, pero que, por la demanda de éstos, recién se podrá enviar el informe técnico respectivo a Fiscalía, partir de fines del presente mes. Por otra parte, la empresa aprovecha de realizar consultas respecto de la posible postulación al RFI de un EEP del tipo “máscara de soldar”, las cuales son respondidas. Finalmente, la empresa comenta un problema respecto de la fecha de ingreso de unas postulaciones realizadas en SAFIS, las cuales fueron realizadas en agosto, pero figuran con fecha de septiembre, ante lo cual se indica que se dará a conocer el requerimiento al área encargada, en caso de existir un desfase (se indica que las evaluaciones se realizan por orden de ingreso). |
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| 2025-09-11 10:00:00-03 | AO005AW1917802 | Sujeto Pasivo | Maxwell Cornejo | La empresa consulta por el proceso del RFI, con especial énfasis en los certificados. Al respecto, se le explica el proceso, colocando como ejemplo los tipos de certificados exigidos en la comunidad europea dependiendo del tipo de EPP (módulo B y módulo C o D dependiendo del caso). En este punto, la empresa planea los requerimientos para el certificado de control (módulo C), por lo que se le indica que, en caso de aún no contar con éste al momento de postular, se deben entregar evidencias de que el proceso está en trámite con el laboratorio respectivo. Finalmente, se aclaran también a la empresa los requerimientos de documentación asociada a trazabilidad y el proceso de Control Sanitario de EPP. | Ver Detalle | |
| 2025-09-04 11:00:00-04 | AO005AW1914309 | Sujeto Pasivo | Andres Gandara Velasco | Tenemos dudas con la acreditación de una categoría de productos | Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | María Delaveau | |||||
| 2025-09-04 10:00:00-04 | AO005AW1908880 | Sujeto Pasivo | Mario Cubillos | Analisis rechazos de Resoluciones por Falta de comunicacion con Laboratorio Certificador extranjero | Ver Detalle | |
| 2025-08-28 10:00:00-04 | AO005AW1892342 | Sujeto Pasivo | Daniel Lepe | Documentación relacionada a la validación de EPP en el ISP | Ver Detalle | |
| 2025-08-21 11:00:00-04 | AO005AW1899824 | Sujeto Pasivo | Rodrigo Torres | Reglamentacion y normalizacion sobre el trabajo en altura mediante el uso de cuerda, en razon a que las normas actuales no regulan esta actividad y en un corto periodo de tiempo han ocurrido fatalidades por falta de regulacion. | Ver Detalle | |
| 2025-08-21 10:00:00-04 | AO005AW1900301 | Sujeto Pasivo | Andrea Fresard | Resoluciones exentas de incorporación de EPP al RFI: N° 01729 del 11 abril 2023; N° 1772 del 22abril 2022; N° 02865 del 14 junio 2023; N° 4592 y 4593 del 24 ago 2023; N° 6721, 6722 y 6723 del 27 dic 2023; N° 6720 del 27 dic 2023: ¿Por qué estas postulaciones de EPP al RFI, bajo Res. Ex. 45/23 se han demorado 3,5 y 4 meses en ser terminadas y publicadas? |
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| 2025-08-07 11:00:00-04 | AO005AW1895316 | Sujeto Pasivo | Roberto SILVA | La empresa plantea la duda de la necesidad de incorporación al RFI de los autorrescatadores como EPP en Chile, ante lo cual se responde que al no existir un laboratorio nacional autorizado por el ISP que los certifique, efectivamente debe estar incorporado al RFI, señalándose que éste ya cuenta con varios EPP de este tipo. Considerando la respuesta, la empresa realiza una consulta respecto de las vigencias de incorporación, señalándose que la Res. Ext. N°45/23 (Bases Técnicas del RFI) renueva automáticamente por 3 años todo EPP que se encontraba vigente en el RFI al 18/03/23 (fechade entrada en vigencia de las bases técnicas). Por último, la empresa realiza una consulta específica por un producto, señalándose que mientras el buscador de EPP no se encuentre disponible para los usuarios por el contratiempo informático del ISP, se enviará un correo electrónico para confirmar la validación del documento. |
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| 2025-08-07 10:00:00-04 | AO005AW1891965 | Sujeto Pasivo | Paula Villar | Se espera en la audiencia hasta las 10:15 hrs., sin que se presente la empresa, cerrándose de esta forma la sesión. | Ver Detalle | |
| 2025-07-31 11:00:00-04 | AO005AW1890748 | Sujeto Pasivo | Luis Ramírez | La empresa realiza consultas respecto de los criterios a considerar en caso de presentar productos al RFI certificados por norma EN y ANSI por Instituto Argentino de Normalización y Certificación (IRAM )de Argentina. Al respecto, se señala que lo anterior es posible, en cumplimiento de lo indicado en la Res. Ext. N°45/23 (Bases Técnicas del RFI). Adicionalmente, la empresa consulta por algunos casos de postulaciones de SAFIS que no estarían actualizados, a lo que se indica que debido al incidente informático que aconteció con el ISP, se está en proceso de actualización de la información, pero que ésta aún persiste incompleta, puedan hacer llegar la inquietud por correo para derivarla al área técnica respectiva. | Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | PATRICIO PEREZ | |||||
| 2025-07-31 10:00:00-04 | AO005AW1890123 | Sujeto Pasivo | Milena Ponce | La empresa realiza consultas respecto de la presentación al RFI de un kit de productos. Al respecto, se informa que la postulación de un conjunto de ropa, debe estar cubierta por la certificación respectiva, donde la misma propiedad de protección de los productos puede estar dada por el uso de todos los componentes que componen el equipo de protección. Por tanto, la postulación de un conjunto debe responder a lo reconocido por el Organismo de Certificación de un producto terminado. Adicionalmente, la empresa consulta por estado de recursos de reposición, indicándose que la evaluación técnica respectiva ya fue enviada, recomendándose para este caso, que ésta pueda solicitar una reunión por Ley de Lobby directamente con Fiscalía del ISP. |
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| Sujeto Pasivo | Miguel Pérez | |||||
| 2025-07-24 11:00:00-04 | AO005AW1887641 | Sujeto Pasivo | Tomás Betancour Cajas | La empresa realiza consultas respecto de los certificados de origen y la trazabilidad respectiva necesaria para una correcta postulación de un producto al RFI. Al respecto, se señala que la empresa debe entregar la documentación necesaria que permita demostrar que el producto postulado al RFI sea el mismo certificado originalmente, haciendo incapié que debe demostrarse la relación explícita entre la empresa titular del certificado y la que está postulando al RFI (uno o más documentos), sin que necesariamente el producto aún sea importado al país (la postulación al RFI puede hacerse en esas condiciones). Por otro lado, se explicita la importancia de declarar en la plataforma de postulación al fabricante del producto, empresa que no necesariamente es la titular de la certificación (es importante señalar que en algunos casos el producto puede tener más de un fabricante, instancia que debe ser reconocida de esta forma por el ente certificador (en caso de ser así, ambos fabricantes deberán ser declarados en la postulación)). Por último, la empresa consulta por un recurso de reposición presentado durante febrero de 2025 de una postulación realizada a través de SAFIS, indicándose que se está emitiendo los informes técnicos recibidos ese mes a Fiscalía del ISP, de forma que esta unidad proceda a emitir los actos administrativos (resoluciones) correspondientes. |
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| 2025-07-24 10:00:00-04 | AO005AW1884875 | Sujeto Pasivo | Sebastián Valenzuela | La empresa realiza consultas respecto de temas relacionados con la trazabilidad de la certificación, específicamente respecto de la utilización de contratos como antecedentes que respalden dicha trazabilidad. Al respecto, se aclara de parte del área técnica los aspectos a considerar para verificar la trazabilidad, haciéndose referencia al punto 4.2.2 de las bases técnicas, las cuales se pronuncian al respecto, señalándose que puede ser más de un documento el que se puede presentar con esta finalidad. Por otra parte, la empresa también consulta por las postulaciones realizadas en SAFIS durante junio, indicándose que debido al problema informático que tuvo el ISP, se informará oportunamente de los pasos a seguir al respecto. |
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| 2025-07-17 15:00:00-04 | AO005AW1870876 | Sujeto Pasivo | Anastasia Arcos | La empresa comienza la reunión, ofreciendo los servicios de Mutualidad según Ley N°16744, ante lo cual se le indica que la función de este Subdepartamento es de referencia nacional en Salud Ocupacional, y que para fines de la Gestión en Salud y Seguridad de las funcionarios del ISP, es la unidad de salud laboral y prevención de riesgos (SALPRI) la que posee dicha función, recomendándose poder solicitar una reunión al respecto a dicha unidad, o bien, al Departamento del cual ésta depende (Departamento de Administración y Finanzas, DAF) | Ver Detalle | |
| 2025-07-10 11:00:00-04 | AO005AW1868857 | Sujeto Pasivo | María Delaveau | La empresa, indica que si bien inicialmente se había solicitado la reunión respecto de los motivos del rechazo del recurso de reposición presentado en contra de la Resolución que deniega el trámite N° 10212/23, se informa que ésta desistirá de la certificación del producto, por lo que no se insistirá en el trámite. Por otra parte, se consulta por el estado del proceso de postulación al RFI por plataforma SAFIS, considerando el inconveniente informático del ISP, señalándose de parte del ISP que éste ha sido reestablecido, junto con la plataforma SIAC. |
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| 2025-07-10 10:00:00-04 | AO005AW1865773 | Sujeto Pasivo | Milena Ponce | La empresa platea su inquietud respecto de los recursos de reposición presentados en contra de las postulaciones realizadas al RFI durante octubre de 2023 que finalizaron en desistimientos. Al respecto, se informa a la empresa que se realizarán las consultas respectivas al área de fiscalía para agilizar el trámite, ya así proceder a efectuar evaluación y término del proceso (se informará mediante correo electrónico de las tratativas). También la empresa aprovecha de consultar respecto del proceso de denuncias, ante lo cual se orienta respecto de los pasos a seguir. |
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| Sujeto Pasivo | Miguel Pérez | |||||
| 2025-07-03 11:00:00-04 | AO005AW1864344 | Sujeto Pasivo | Karim Golott | La empresa consulta por las postulaciones de referencia N° 7641,7642, 7645, 7646, 7647, 7648, 7649 y 7650 respectivamente, todas del 2024 y de MEDRED, señalándose que las resoluciones respectivas estaban prontas a iniciar el proceso de oficialización al momento de ocurrida la contingencia informática por la cual atraviesa la institución, lo que impidió su concreción (se está gestionando internamente el restablecimiento de los sistemas, por lo que apenas esto se concrete, se dará inicio al proceso de oficialización de las Resoluciones que se encuentran pendientes, y por ende, a la notificación de éstas a través de correo electrónico). No obstante, se recomienda a la empresa realizar nuevamente la consulta por correo electrónico la próxima semana, de forma de consultar por el estado de la situación. |
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| 2025-07-03 10:00:00-04 | AO005AW1864154 | Sujeto Pasivo | Víctor Garrido | La empresa consulta por el procedimiento para poder adicionar una norma (NFPA 2112:2023) a productos que ya se encuentran incorporados al RFI por las Resoluciones Exentas N° 7214/24 a 7223/24, explicándose el procedo de modificación técnica. No obstante, se plantea a la empresa la actual contingencia informática del ISP que impide que actualmente se puedan realizar tramitaciones y pagos asociados, por lo que se compromete poder enviar un correo electrónico al usuario con las instrucciones de ingreso de la solicitud, una vez que se definan los pasos a seguir por parte de la institución al respecto. | Ver Detalle | |
| 2025-06-26 11:00:00-04 | AO005AW1861839 | Sujeto Pasivo | Mario Cubillos | La empresa consulta por cuál sería el procedimiento respecto de si un producto realiza un cambio de fabricante de un producto ya incorporado al RFI, indicándose que si el producto efectivamente es el mismo y que además la entidad certificadora así lo reconoce, lo que se debe presentar sería una modificación técnica, mismo procedimiento aplicable en caso que se modifique la resolución original de incorporación, o bien se adicione alguna normativa. Por otra parte, la empresa realiza consultas generales respecto del control sanitario de EPP , lo cual se responde, además de solicitar recepción conforme de la información solicitada producto de lo solicitado en la referencia 4439/25, lo cual se acuerda realizar apenas terminada la reunión. |
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| 2025-06-26 10:00:00-04 | AO005AW1860493 | Sujeto Pasivo | PIERANGELO STEFANO RIZZOLI ZANDONAI | La empresa consulta por sus postulaciones realizadas en el RFI, específicamente por la Ref. 4975/24 realizada en mayo de 2025, señalándose que la resolución respectiva que finaliza el trámite se encuentra en tramitación de firma, y por tanto, próxima a notificar. Además, la empresa aprovecha de consultar aspectos de la plataforma SAFIS, modificaciones y Control Sanitario de EPP, aclarándose dudas de los procesos e indicando que el plazo de tramitación de las postulaciones pro SAFIS es de 6 meses. Por ultimo, la empresa consulta por la oficialización de la norma chilena NCh 772/19 sobre Calzados de Seguridad, señalándose que durante el 2024 el ISP envió la recomendación de oficialización al MINSAL, institución que tiene la potestad de efectuarlo. |
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| 2025-06-19 16:00:00-04 | AO005AW1856292 | Sujeto Pasivo | Vicente Manríquez | La empresa consulta por sus postulaciones de Ref. N°5201/2024, N°5202/2024, N°5203/2024, y N°5204/2024, específicamente por el estado de tramitación de éstas. Al respecto, se le indica a la empresa que todas las tramitaciones realizadas antes de la entrada en vigencia de la plataforma SAFIS, donde se encuentran las referencias consultadas, se encuentran en proceso de emisión final de los actos administrativos correspondientes, esperándose su finalización para fines del mes de junio, de forma de se notificadas a partir de la 1 semana de julio. Adicionalmente, se comenta a la empresa que la actual forma de postulación al RFI se realiza a través de la plataforma SAFIS disponible, comentándose en forma general en qué consiste el sistema. | Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | Piero Rojas | |||||
| 2025-06-19 15:00:00-04 | AO005AW1853841 | Sujeto Pasivo | Rubén Pérez | La empresa consulta sobre el estatus de la postulación Ref. N° 5122/24. Al respecto, se señala que la postulación pasó directamente a Evaluación Técnica y, por tanto, no se requirieron antecedentes de subsanación. Adicionalmente, se indica que la resolución correspondiente a la postulación, está en proceso de oficialización, indicando qué, se estima su notificación durante el mes de junio de 2025. La empresa también consulta sobre el proceso de registro de la Red de Distribución. Al respecto indican que se encuentran en proceso de obtención de firmar de su red. Adicionalmente, consultan sobre la forma de solicitud de esta prestación. Al respecto, el ISP comenta que el tramite aún es realizado de forma tradicional (no es mediante sistema SAFIS), por lo que es necesaria la presentación de la postulación en la Oficina de Atención del ISP. |
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| Sujeto Pasivo | Juan Muñoz | |||||
| 2025-06-12 16:00:00-04 | AO005AW1853155 | Sujeto Pasivo | Juan Ponce | La empresa, la cual se presenta como una entidad que abastece protección radiológica a instituciones públicas y privadas de salud, consulta por el estado del trámite SAFIS ORE00003424, el cual fue inicialmente denegado, señalándose que dicho recurso fue presentado durante marzo de 2025. Al respecto, se indica que dicho recurso ha sido recepcionado por el área técnica, el cual será evaluado por ésta en consideración a que corresponde a un tipo de protección que aún no es cubierto actualmente por el RFI (Protección Radiológica). Por otra parte, la empresa realiza algunas consultas generales con fines de presentación futura al RFI de otros productos de este tipo, respondiéndose éstas y comentándose respecto del procedimiento de tramitación existente, tanto de una postulación al RFI, como también de los recursos de reposición presentados. |
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| Sujeto Pasivo | Claudia Moncada | |||||
| 2025-06-12 15:00:00-04 | AO005AW1851375 | Sujeto Pasivo | Manuel Gavilán | La empresa consulta por el resultado del recurso de reposición correspondiente a la postulación 11586/23, indicándosele que el área de Fiscalía debiese estar emitiendo la Resolución por el recurso en los próximos días, informándose que a partir de la emisión de ésta, se procederá a emitir la Resolución de incorporación del producto al RFI, si corresponde. En cuanto a las postulaciones pendientes de tramitar postuladas por la empresa durante el 2024, se informa que éstas debiesen ser finalizadas a fines del mes de junio. |
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| 2025-05-23 11:00:00-04 | AO005AW1831979 | Sujeto Pasivo | Mauricio Urra Cvitanovic | No se concretó la audiencia debido a la no presentación de la empresa (se esperó en la conexión enviada para la reunión hasta las 11:16 hrs.) | Ver Detalle | |
| 2025-05-23 10:00:00-04 | AO005AW1834464 | Sujeto Pasivo | Víctor Garrido | No se concretó la audiencia debido a la no presentación de la empresa (se esperó en la conexión enviada para la reunión hasta las 10:18 hrs.) | Ver Detalle | |
| 2025-05-16 10:00:00-04 | AO005AW1823308 | Sujeto Pasivo | Nicolás Borquez | La empresa consulta por el estado de los recursos de reposición presentados el 2024, correspondientes a postulaciones realizadas por la empresa durante el 2023, indicándose que la mayoría de éstas ya fueron analizadas técnicamente, y que actualmente se encuentran en el área de fiscalía para su definición final. Respecto de los casos 11529/23, 11528, 11530, 11531 y 11532 se solicita a la empresa información adicional respecto de la presentación de los recursos correspondientes, la cual se haga llegar vía correo electrónico. Por último, la empresa realiza consultas generales respecto de una postulación, y específicamente, respecto de la certificación del producto, las cuales fueron respondidas. |
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| Sujeto Pasivo | Carla Reyes | |||||
| Sujeto Pasivo | Evelyn Quiroga | |||||
| Sujeto Pasivo | Emilio Ugalde | |||||
| 2025-05-15 16:00:00-04 | AO005AW1827139 | Sujeto Pasivo | MANOLA GRACIA CRUZ HASEMBER | La empresa indica que respecto de su trámite SAFIS ORE00018924 se recibió una solicitud de información, a la cual no puede tener acceso, por lo que no pudo ser respondida por parte de ésta, generándose la resolución de desistimiento respectiva. Al respecto, menciona que la resolución misma no indica los motivos del desistimiento. Respecto de lo planteado, se explica el proceso de tramitación de una postulación al RFI a la empresa (tiempos de tramitación incluidos), señalándose que para cuando se solicita una aclaración por plataforma SAFIS, ésta permanecerá abierta sólo mientras dure el plazo otorgado, tiempo en el que también se deberá emitir la respuesta por parte de la empresa. Aclarado lo anterior, y de forma de poder optar a la presentación del recurso correspondiente, se enviará vía correo a la empresa los detalles de los motivos de desistimiento. Finalmente, la empresa solicita que se pueda orientar respecto de la visualización en SAFIS cuando tengan solicitudes de información respecto de un trámite y también respecto de la forma de habilitar a más de un representante por empresa, indicándose que se responderá en forma más específica a través de correo. |
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| 2025-05-15 15:00:00-04 | AO005AW1826548 | Sujeto Pasivo | María Delaveau | La empresa consulta por varios recursos de reposición correspondientes a postulaciones realizadas el 2023, respondiéndose el estado de cada uno de éstos (3326/23, 3324/23, 3323/23, 7534/23, 8898/23, 9665/23, 10212/23, 11143/23, 11478/23 y 11477/23). En el caso específicos de las referencias 3327/23, 7621/23, 11474/23 y 11476/23, se solicita a la empresa el envío de mayores antecedentes respecto de la presentación de los recursos que se indican. Por otro lado, la empresa consulta por la tramitación de sus postulaciones realizadas el 1 trimestre del 2024, y también por aquellas asociadas a los productos ATX realizadas el 2 trimestre de ese año, señalándose que éstas se encuentran en su etapa final de tramitación, por lo que se espera comenzar el proceso de notificación de los actos administrativos respectivos, a partir de fines de mayo de 2025. |
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| 2025-05-08 16:00:00-04 | AO005AW1825925 | Sujeto Pasivo | Karim Golott | La empresa consulta por las referencias 7641-7642 -7645-7646-7647-7648-7649-7650 correspondientes a 8 guantes de seguridad presentadas en agosto de 2024, señalándose que por la implementación paralela de la plataforma SAFIS, además del aumento de las postulaciones realizadas al RFI durante el 1 semestre del 2024 y aumento de recursos de reposición presentados, se ha generado un retraso en la tramitación de las postulaciones antes de la entrada en vigencia de la plataforma, las que sin embargo, deberá estar tramitadas en última instancia a fines de junio de 2025. Ahora bien, en el caso específico de la consulta, se informa que las referencias consultadas ya se encuentran en su última etapa de tramitación (evaluación técnica). | Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | Alejandra Quiros | |||||
| 2025-05-08 15:00:00-04 | AO005AW1825304 | Sujeto Pasivo | Karim Golott | La empresa plantea su inquietud respecto de que se visualizó un requerimiento realizado en la tramitación de la referencia ORE00023924 de SAFIS, pero no se pudo tener acceso. Al respecto, se indica que se realizó la consulta AO005W0083701 por OIRS, pero sólo se responde que el trámite está en evaluación. En relación con lo planteado, se responde a la empresa que la visualización de los hallazgos a subsanar por admisibilidad sólo es posible dentro del plazo legal dado, al igual que la emisión de la respuesta de la empresa por la plataforma, por lo que se recomienda la consulta permanente del trámite por parte del usuario. Sin embargo, la empresa señala que sí habría ingresado dentro del plazo dado, no pudiendo emitir la respuesta respectiva a lo solicitado, por lo que se solicita que pueda hacer llegar los respaldos respectivos de dicha acción, vía correo electrónico, de forma de verificar lo acontecido y emitir una respuesta al respecto. | Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | Alejandra Quiros | |||||
| 2025-04-29 15:00:00-04 | AO005AW1816792 | Sujeto Pasivo | Nelson Venegas | No fue posible abordar las temáticas planteadas debido a que los solicitantes no se conectaron a la audiencia fijada por plataforma Teams del 29 de abril de 2025, a las 15:00 hrs. (se esperó en la conexión hasta las 15:27 hrs.) | Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | Domingo Montero Navia | |||||
| 2025-04-17 16:00:00-04 | AO005AW1813292 | Sujeto Pasivo | María Delaveau | La empresa plantea su inquietud respecto del rechazo del recurso de reposición presentado por ésta en contra de la denegación de la postulación N° 4498/23, ante lo cual se le indica que el recurso recibido no contaba con antecedentes que levantaran los hallazgos que originaron la denegación, motivo por el cual fue rechazado. Al respecto, la empresa plantea que sí se ingresaron junto con la carta conductora antecedentes complementarios al recurso presentado por vía electrónica a oficina de partes, por lo que se solicita a la empresa que pueda hacer llegar por esta misma vía la información ingresada para realizar el seguimiento respectivo y verificar lo señalado, y de esta forma, proceder a realizar la enmienda correspondiente, en caso de ser factible según los resultados del análisis a realizar. Por último, la empresa también solicita que se pueda revisar el caso de la postulación N° 4496/23, ya que puede haber acontecido lo mismo, respondiéndose que se revisará también el caso. |
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| 2025-04-17 15:00:00-04 | AO005AW1812357 | Sujeto Pasivo | Francisco Miranda | La empresa consulta por el estado de los recursos presentados durante octubre de 2024, en relación las denegaciones de ingreso al RFI emitidas por el ISP. Al respecto, se indica que, en 4 de los 7 casos presentados, ya se encuentra emitido el informe técnico respectivo, lo cual está siendo derivado a fiscalía para que ésta proceda a la emisión de las resoluciones de aceptación respectivas, y posterior emisión de la incorporación definitiva. Para el caso de las restantes (12012/23, 12013/23 y 12016/23), se informa que éstos no han sido recibidos como tal por parte del área técnica, por lo que se solicita que la empresa envíe por correo electrónico los antecedentes de cada caso, para de esta forma, realizar el seguimiento respectivo y verificar el ingreso de los recursos. De cualquier forma, de verificarse lo anterior, se respetará la fecha original de ingreso a la institución respecto de su tratamiento. Finalmente, la empresa aprovecha de realizar consultas respecto de la habilitación y postulación de una solicitud a través de la plataforma SAFIS, respondiéndose las dudas planteadas de parte del área técnica. |
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| Sujeto Pasivo | FERNANDO MIRANDA MANZUR | |||||
| 2025-04-09 10:00:00-04 | AO005AW1807883 | Sujeto Pasivo | Milena Ponce | La empresa consulta por el estado en que se encontraría la solicitud de modificación de la Res. Ext. 883/25, planteando además que se considere para futuras Res. el nombre correspondiente de la empresa. Al respecto, se comenta que está siendo considerado, y que para el caso específico de la Res. Ext. 883/25, la modificación se encuentra actualmente en tramitación de firmas. Por otra parte, la empresa consulta por el status de sus postulaciones realizadas el 2023 y 2024. Al respecto, se responde a la empresa que las postulaciones del 2023 corresponden a recursos de reposición presentados, cuyos análisis técnicos ya fueron enviamos al área de fiscalía (se consultará por el estado de éstos a esta área). A su vez, para las postulaciones al RFI realizadas durante el 2024 por la empresa, se informa que con la entrada en vigencia de SAFIS, se están trabajando en forma paralela a éstas, y que actualmente ya cuenta con su etapa de admisibilidad realizada y se encuentran en evaluación técnicas, esperándose que las presentadas durante mayo del 2024 puedan ser emitidas a fines del presente mes, mientras que las presentadas en agosto de 2024 estés disponibles durante mayo de 2025. Finalmente se indica que la Res. 273/25 emitida por fiscalía no deja explícitamente cerrado el caso en el cual se vio involucrada la empresa por una denuncia realizada, ante lo cual se reitera que no hubo responsabilidad por parte de la empresa TORINO, recomendándose que se pueda consultar con fiscalía directamente si es posible realizar dicha explicitación. | Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | Miguel Pérez | |||||
| 2025-03-27 16:00:00-03 | AO005AW1794921 | Sujeto Pasivo | Cristian Siburo | a) Con fecha 27/03/25, se inicia audiencia a través de plataforma teams, a partir de las 16:00 hrs, en compañía del coordinador del RFI. Sr. Mauricio Cruz, la cual se finaliza a las 16:16 hrs, debido a la no presentación del solicitante de la reunión, Sr. Cristián Siburo. b) Con fecha 31/03/25 el Sr. Siburo se comunica por correo electrónico, indicando que intentó conectarse al link enviado, pero no pudo realizarlo, por lo que solicita se puede reprogramar la audiencia, fijándose para el viernes 04 de abril, a las 11:00 hrs. En esta audiencia, la empresa plantea los inconvenientes derivados por denegaciones producto de la no respuesta del laboratorio certificador, señalándose que se establece dos veces comunicaciones con el ente certificador, y que, en caso de no respuesta de parte de éste, se procede a denegar por este motivo (es responsabilidad de la empresa postulante que esta comunicación se efectiva). Por otra parte, se menciona que se había enviado una carpeta para verificar si la postulación estaba correcta, indicándose que el ISP no revisa antecedentes con anterioridad a la postulación en sí. Finalmente se realizan consultas respecto de la trazabilidad de los productos, lo cual se aclara por parte del equipo técnico del ISP. |
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| Sujeto Pasivo | jose antonio castillo | |||||
| 2025-03-27 15:00:00-03 | AO005AW1802326 | Sujeto Pasivo | Ludving Gómez | La empresa consulta por el estado de tramitación del caso de las 4 prendas de ropa postuladas al registro a través de las referencias 8359/23 y 8495/23 respectivamente, las cuales fueron desistidas a través de las Res. 4502 y 4503 del 2024, presentándose un recurso de reposición en contra de éstas a inicios de noviembre de 2024, y adicionándose información complementaria al recurso el 10/01/25 (desistimiento de la inscripción en el RFI de propiedad de protección contra UV Solar por contar con un laboratorio nacional autorizado) y durante febrero de 2025 (declaración de conformidad). Al respecto, se informa a la empresa que se dará respuesta al estado del caso, vía correo electrónico, a más tardar el 31/03/25. | Ver Detalle | |
| 2025-03-26 15:00:00-03 | AO005AW1791694 | Sujeto Pasivo | Manuel Gavilán | La empresa consulta por el plazo de emisión de las resoluciones de incorporación definitivas de 8 productos postulados al RFI, cuyos recursos de reposición fueron aceptados (Res. ACÓGESE emitidas por Fiscalía). Al respecto, se informa a la empresa que, a partir de abril de 2025, se comenzarán a emitir las resoluciones de incorporación respectivas derivadas de recursos de reposición aceptados. Por otro lado, la empresa señala si el correo con información adicional enviado respecto de la postulación SAFIS ORE00025724 fue recepcionado por parte del área técnica, respondiéndose que éste ya ha sido considerado como parte del expediente respectivo a analizar. Por último, la empresa consulta por si la institución tiene una forma de verificar para el usuario que su postulación al RFI está en trámite, ante lo cual se indica que no se emite certificados ni documentación al respecto, sólo lo indicado por la plataforma SAFIS, recomendándose que, para obtener una respuesta oficial al respecto, se haga llegar la consulta vía plataforma OIRS. |
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| Sujeto Pasivo | Omar Barraza | |||||
| 2025-03-26 14:00:00-03 | AO005AW1803208 | Sujeto Pasivo | Mario Cubillos | La empresa consulta por el estado de las postulaciones realizadas por ésta durante el 2024 que aún no está cerradas, señalándose que en lo que respecta a las modificaciones técnicas solicitadas, éstas comenzarán a ser emitidas a partir de la 1 semana de abril en adelante. En relación a las postulaciones pendientes (pre-SAFIS) del 2024, se comenta que se están trabajando en forma paralela a los trámites SAFIS, esperando poder cerrarlas para fines de junio de 2024. Sin embargo, tomando en consideración que las postulaciones de la empresa corresponden al mes de julio de 2024, se sugiere a la empresa que pueda realizar la consulta por su estado a través de la plataforma OIRS, para fines de abril de 2025. Por otra parte, la empresa realiza consultas respecto de la postulación de EPP tipo 1 según estándar europeo, ante lo cual se le indica que, para poder ser incorporado al RFI, necesariamente éste debe contar con una certificación bajo una norma específica, cuyas consideraciones están explicitadas en la Res. 45/23 que señala las bases técnicas del RFI. |
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| 2025-03-20 15:00:00-03 | AO005AW1790292 | Sujeto Pasivo | Agustín Moore | La empresa consulta por la referencia N°393/23 postulada al RFI (guante modelo 7071), señalando algunas dudas respecto a los certificados de conformidad (módulo B) y certificado de control (módulo D), ante lo cual se le explica la conexión que debe tener cada uno de ellos entre sí. También la empresa consulta por los tipos de resoluciones emitidas debido a la presentación de un recurso que se acoge, explicándose que, en caso de recursos para resoluciones por desistimiento pasan a evaluación técnica, mientras que si es por denegación, corresponde realizar una incorporación. La empresa consulta por los resultados de los recursos de ref. 3323/23, 3324/23 y 3326/23, ante lo cual se informa la etapa en que se encuentran los procesos. Por otra parte, se consulta por las notificaciones de las postulaciones realizadas por la empresa durante el primer trimestre 2024, ya que ésta no tiene información al respecto, como también por facturas de postulaciones realizadas por SAFIS (han solicitado mediante OIRS, pero no tienen respuesta), ante lo cual se indica que se realizarán las consultas al respecto. Por último, la empresa consulta por los productos ATX, ref. 4321/24 y 4323/24, indicándose que éstos han sido evaluados técnicamente, faltando emitir las resoluciones correspondientes. |
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| Sujeto Pasivo | María Delaveau | |||||
| 2025-03-13 16:00:00-03 | AO005AW1789421 | Sujeto Pasivo | Bastián Machuca | La empresa consulta respecto del Ordinario de Control Sanitario y marcado de número de registro en producto para incorporación con Res. 2618/2020. Al respecto, se argumenta que la Res. 45/2023, señala que independientemente de las bases de incorporación al RFI, se debe marcar el EPP. Se consulta también sobre el desistimiento dado por la Res. E064/25, respecto a que quiere decir certificado "reeditado". Al respecto, se señala que la resolución citada señala en forma explícita lo indicado por el Organismo de Certificación. Por otra parte, la empresa respecto de la pertinencia de registro de equipos para bomberos y postulación de cascos y certificación nacional, respondiéndose que para el primer caso que, si el producto está certificado como EPP, puede postular el equipo, mientras que si el casco es para uso industrial debe contar con la certificación nacional. Por último, se comenta a la empresa respecto de las etapas del proceso de registro y sus resultados: admisibilidad, evaluación y emisión de resolución. |
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| Sujeto Pasivo | Carmen Bray | |||||
| 2025-03-13 15:00:00-03 | AO005AW1763946 | Sujeto Pasivo | Christine Carmona | La empresa consulta por cómo postular un equipo PAPR (por partes o bien completo). Al respecto, se indica que actualmente se asocia una postulación a un producto, y que ésta dependerá de lo que indique el certificado que se presente. Por otra parte, la empresa consulta por cómo realizar el cambio del representante técnico en la plataforma SAFIS, ante lo cual se entregan las recomendaciones respectivas. Por último, se presenta que existen algunos errores en la emisión de una resolución “acógese” emitida por el Departamento jurídico del ISP, como también en información que presenta el buscador respecto de las resoluciones correspondientes, ante lo cual se solicita que se haga envío de un correo electrónico por parte de la empresa, detallando los hallazgos, de forma de proceder a su envío (jurídica) como solución (buscador de EPP). | Ver Detalle | |
| 2025-03-13 14:00:00-03 | AO005AW1767208 | Sujeto Pasivo | Edmundo Leiva | La empresa consulta por el estado en que se encuentra el recurso de reposición presentado durante diciembre 2024 por las postulaciones denegadas, de referencia 11177/23 y 11178/23 respectivamente, señalando que se han enviado antecedentes adicionales al proceso por correo electrónico (25/12/24 y 13/03/25). Al respecto, se comenta que los antecedentes enviados han sido agregados al expediente respectivo, estando actualmente el área técnica en período de revisión técnica de recursos recibidos durante octubre y noviembre de 2024, por lo que se sugiere que la empresa pueda realizar una nueva consulta por OIRS a fines de la 1 quincena del mes de abril de 2024 para consultar por el estado de tramitación de los recursos presentados. | Ver Detalle | |
| 2025-03-06 16:00:00-03 | AO005AW1762713 | Sujeto Pasivo | Víctor Garrido | La empresa consulta por el estado de sus tramitaciones presentadas durante el mes de julio de 2024 (referencia 7214/24 a la 7223/24). Al respecto, se informa que éstas se encuentran actualmente en su etapa de evaluación técnica, contando ya con su evaluación legal y etapa de admisibilidad realizada, recomendándose realizar la consulta por el estado de éstas durante el mes de abril, a través de la plataforma OIRS. En relación con las consultas recibidas, se informa que, de parte de esta área técnica, éstas han sido respondidas, pero que es posible que las más recientes aún estén en proceso de validación interna por parte de la institución. |
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| 2025-03-06 15:00:00-03 | AO005AW1758892 | Sujeto Pasivo | Mario Terraza | La empresa plantea que existen problemas respecto de la realización de los pagos a través de la plataforma SAFIS, lo cual se ha consultado por OIRS, sin que se obtenga respuesta. Además, se consulta si es posible realizar cambios en la información ingresada en un trámite, una vez pagado éste. Al respecto, se responde que no es posible realizar cambios por parte del solicitante una vez cancelado (el trámite), pero que existe la posibilidad de poder enviar un correo a epp@ispch.cl señalando el cambio respectivo, haciendo alusión a la referencia del trámite. Respecto a los problemas con la plataforma, se solicita poder enviar un correo con dichos problemas para hacerlo llegar a la instancia respectiva al interior de la institución. En relación a la devolución de muestras, se señala que el registro hace más de 4 años que no las solicita, señalando que en su momento se contactó a las empresas que contaban con muestras para su retiro. Por último, también se señala que, para fines de solicitud de dinero por prestaciones, éstas deben ser solicitadas directamente por el usuario, a través de la presentación de formularios institucionales disponibles para tal fin por el área de ventas institucional (es importante señalar que un resultado adverso de una postulación no implica una devolución). |
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| 2025-03-06 14:00:00-03 | AO005AW1756419 | Sujeto Pasivo | Jenny Melnick | La empresa plantea que se presenta la postulación de un lente con referencia 7469/23, la cual se deniega por parte del ISP, presentándose un recurso de reposición en contra de la resolución correspondiente en los plazos legales establecidos, el cual fue finalmente rechazado a través de la Res. 477/25 del 22/01/25. Sin embargo, la empresa señala que con fecha 30/09/24 se envió el antecedente faltante al correo morellana@ispch.cl, con copia a oficinadepartes@ispch.cl e ispprestaciones@ispch.cl respectivamente, lo que aparentemente no habría sido considerado en la decisión final, por lo que se solicita la revisión del caso. Al respecto, se informa a la empresa que el correo correcto para hacer llegar información adicional de un trámite asociado al RFI cuando están en curso es sólo epp@ispch.cl, pero que para este caso puntual, se solicita que la empresa pueda hacer llegar los antecedentes a través de correo electrónico para la revisión de éste, y así, entregar una respuesta de parte del área técnica respecto de la pertinencia de lo solicitado. | Ver Detalle | |
| 2025-02-06 16:00:00-03 | AO005AW1758817 | Sujeto Pasivo | Emilio Ugalde | La empresa consulta por la certificación de chaleco geólogo con propiedades reflectantes (alta visibilidad), el cual fue uno de los productos controlados en "Escondida", el cual no contaba con certificación. Al respecto, la empresa consulta los pasos a seguir, indicándose que, de manera general, que los EPP deben estar certificados por una entidad autorizada por el ISP, en caso de que no sea posible, presentar la certificación de origen mediante la postulación al RFI. Al respecto, la empresa consulta si hay alguna certificación que sea prioritaria (entre americana, europea, Argentina), y la tasa de rechazo por este motivo, respondiéndose que el ISP no hace distinción entre normativas, y que los productos deben cumplir con lo señalado en la certificación con la cual se presenta. Además, se indica que los laboratorios deben cumplir con requisitos, como estar acreditados por una entidad gubernamental o una entidad mayor bajo ISO 17065 Por otra parte, la empresa consulta si el producto solo puede estar certificado para alta visibilidad, a lo que se indica que es posible, así como que también pueda tener otras prestaciones, las cuales deben estar incluida en la certificación. Finalmente, la empresa consulta sobre la presentación de autorización por parte de Caltex para la certificación de productos bajo norma chilena para ropa de alta visibilidad, indicándose que dicha entidad no ha presentado una solicitud de autorización al respecto a este Instituto. |
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| Sujeto Pasivo | Francisca González | |||||
| Sujeto Pasivo | Fernando Sturzenegger | |||||
| Sujeto Pasivo | Manuel Alvarez | |||||
| 2025-02-06 15:00:00-03 | AO005AW1748435 | Sujeto Pasivo | Carmen Bray | Lamentablemente por temas que afectaron a la solicitante de la audiencia, no se pudo concretar la reunión programada, procediéndose a solicitar una nueva reunión por lobby, la cual fue aceptada por parte de quién suscribe para el 13 de marzo de 2025, a las 16:00 hrs. | Ver Detalle | |
| 2025-01-30 16:00:00-03 | AO005AW1751851 | Sujeto Pasivo | Manuel Gavilán | La empresa consulta por la posibilidad de modificar información en postulación a través de SAFIS, ante lo cual se informa a la empresa que una vez ingresada y pagado el arancel, no seria factible realizar cambios. Sin embargo, se comenta que en caso de corregir una información ingresada, ésta es posible de realizar enviando un correo a epp@ispch.cl, haciendo alusión al código de referencia respectivo, siempre que se haga antes de al emisión del acto administrativo correspondiente. En relación a las postulaciones pendientes de resolución por parte de la empresa, se informa que se efectuarán las notificaciones de resoluciones de postulaciones de la empresa durante la 1 semana de febrero de 2025. Por último, la empresa consulta por la posibilidad de agregar tanto normas EU como de UL en SAFIS para un mismo producto, por lo que se recomienda que se realice la consulta vía correo electrónico para proceder a responder, en consecuencia. |
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| 2025-01-30 15:00:00-03 | AO005AW1748789 | Sujeto Pasivo | ELSON BENJAMIN GONZALEZ GONZALEZ | La empresa consulta por el estado de tramitación de los recursos de reposición asociados a los desistimientos de las postulaciones 9389/23 y 9390/23 respectivamente, los cuales fueron presentados a fines del mes de octubre de 2024. Al respecto, se informa a la empresa que a la fecha de la audiencia, se está en proceso de revisión técnica de los recursos recepcionados durante septiembre de 2024, mientras que durante febrero comenzar el abordaje de los de octubre, por lo que se recomienda a la empresa consultar por OIRS por el estado de estos recursos durante marzo del presente año. | Ver Detalle | |
| 2025-01-20 10:00:00-03 | AO005AW1740968 | Sujeto Pasivo | Francisco Miranda | La empresa hace un resumen respecto de las 34 postulaciones por las cuales consulta, indicándose que los antecedentes para levantar los hallazgos fueron enviados por cada una de éstas. Sin embargo, fueron denegadas. Aun así, fueron presentados los recursos de reposición respectivos de cada una de éstas, por lo cual se consulta por el estatus en que se encuentran. Al respecto, se señala que, el envío original de los antecedentes faltantes fue realizado después de la emisión de las denegaciones, pero que los recursos presentados durante agosto de 2024 ya fueron analizados y se encuentran en jurídica del ISP para su resolución final, mientras que los de octubre están para ser analizados por parte del Departamento. Sin embargo, según registros de la sección, el número de recursos presentados es inferior a 34, por lo que la empresa señala que también presentó antecedentes durante septiembre (02 y 04), los cuales derivará nuevamente por correo para su consideración, lo cual será respondido por este Instituto en relación a su consideración y tramitación, si así corresponde. | Ver Detalle | |
| 2025-01-15 10:00:00-03 | AO005AW1739242 | Sujeto Pasivo | Karim Golott | La empresa consulta por los trámites postulados al RFI correspondientes a la empresa Edgewell y MEDRED, indicándose que, para futuros lobbies, se deben solicitar reuniones diferentes. Dicho lo anterior, se informa que la postulación de la empresa Edgewell se encuentra en su etapa final de evaluación técnica, esperándose su finalización durante febrero de 2025. En relación con las postulaciones de MEDRED, se señala que aún no han sido abordadas, pero que se espera finalizar su etapa de admisibilidad durante el 1 trimestre de 2025 (al respecto, se recomienda consultar por su status en OIRS, a fines de marzo de 2025). Por último, se platean consultas por la visualización de la etapa de tramitación de una postulación por SAFIS, las cuales son respondidas. | Ver Detalle | |
| 2025-01-08 11:00:00-03 | AO005AW1730261 | Sujeto Pasivo | María Delaveau | La empresa consulta por el status de los productos presentados durante el 2023 al RFI debido a cambios de representantes de la empresa ante el ISP, indicándose que, en una primera instancia de revisión, la empresa presentó aproximadamente 22 productos durante el 2023, con diferentes resultados obtenidos (ser recomienda realizar la consulta específica por correo para aquellas postulaciones en que no se tengan antecedentes (también se le indica que a través del buscador de EPP puede conocer los productos que se encuentran incorporados)). Además, la empresa consulta por temas de trazabilidad, lo cual fue respondido. Por último, se consulta por temas de inscripción de más de un representante para la plataforma SAFIS, recomendándose realizar la consulta por OIRS a la unidad que responde estos temas en la plataforma. | Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | José Espinosa | |||||