En este registro encontrará las audiencias efectuadas en conformidad con la ley N° 20.730 por los sujetos pasivos que se señalan.
| Fecha | Identificador | Asistentes | Representados | Materia | Detalle | |
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| 2025-06-26 11:00:00-04 | AO005AW1861839 | Sujeto Pasivo | Mario Cubillos | La empresa consulta por cuál sería el procedimiento respecto de si un producto realiza un cambio de fabricante de un producto ya incorporado al RFI, indicándose que si el producto efectivamente es el mismo y que además la entidad certificadora así lo reconoce, lo que se debe presentar sería una modificación técnica, mismo procedimiento aplicable en caso que se modifique la resolución original de incorporación, o bien se adicione alguna normativa. Por otra parte, la empresa realiza consultas generales respecto del control sanitario de EPP , lo cual se responde, además de solicitar recepción conforme de la información solicitada producto de lo solicitado en la referencia 4439/25, lo cual se acuerda realizar apenas terminada la reunión. |
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| 2025-06-26 10:00:00-04 | AO005AW1860493 | Sujeto Pasivo | PIERANGELO STEFANO RIZZOLI ZANDONAI | La empresa consulta por sus postulaciones realizadas en el RFI, específicamente por la Ref. 4975/24 realizada en mayo de 2025, señalándose que la resolución respectiva que finaliza el trámite se encuentra en tramitación de firma, y por tanto, próxima a notificar. Además, la empresa aprovecha de consultar aspectos de la plataforma SAFIS, modificaciones y Control Sanitario de EPP, aclarándose dudas de los procesos e indicando que el plazo de tramitación de las postulaciones pro SAFIS es de 6 meses. Por ultimo, la empresa consulta por la oficialización de la norma chilena NCh 772/19 sobre Calzados de Seguridad, señalándose que durante el 2024 el ISP envió la recomendación de oficialización al MINSAL, institución que tiene la potestad de efectuarlo. |
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| 2025-06-19 16:00:00-04 | AO005AW1856292 | Sujeto Pasivo | Vicente Manríquez | La empresa consulta por sus postulaciones de Ref. N°5201/2024, N°5202/2024, N°5203/2024, y N°5204/2024, específicamente por el estado de tramitación de éstas. Al respecto, se le indica a la empresa que todas las tramitaciones realizadas antes de la entrada en vigencia de la plataforma SAFIS, donde se encuentran las referencias consultadas, se encuentran en proceso de emisión final de los actos administrativos correspondientes, esperándose su finalización para fines del mes de junio, de forma de se notificadas a partir de la 1 semana de julio. Adicionalmente, se comenta a la empresa que la actual forma de postulación al RFI se realiza a través de la plataforma SAFIS disponible, comentándose en forma general en qué consiste el sistema. | Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | Piero Rojas | |||||
| 2025-06-19 15:00:00-04 | AO005AW1853841 | Sujeto Pasivo | Rubén Pérez | La empresa consulta sobre el estatus de la postulación Ref. N° 5122/24. Al respecto, se señala que la postulación pasó directamente a Evaluación Técnica y, por tanto, no se requirieron antecedentes de subsanación. Adicionalmente, se indica que la resolución correspondiente a la postulación, está en proceso de oficialización, indicando qué, se estima su notificación durante el mes de junio de 2025. La empresa también consulta sobre el proceso de registro de la Red de Distribución. Al respecto indican que se encuentran en proceso de obtención de firmar de su red. Adicionalmente, consultan sobre la forma de solicitud de esta prestación. Al respecto, el ISP comenta que el tramite aún es realizado de forma tradicional (no es mediante sistema SAFIS), por lo que es necesaria la presentación de la postulación en la Oficina de Atención del ISP. |
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| Sujeto Pasivo | Juan Muñoz | |||||
| 2025-06-12 16:00:00-04 | AO005AW1853155 | Sujeto Pasivo | Juan Ponce | La empresa, la cual se presenta como una entidad que abastece protección radiológica a instituciones públicas y privadas de salud, consulta por el estado del trámite SAFIS ORE00003424, el cual fue inicialmente denegado, señalándose que dicho recurso fue presentado durante marzo de 2025. Al respecto, se indica que dicho recurso ha sido recepcionado por el área técnica, el cual será evaluado por ésta en consideración a que corresponde a un tipo de protección que aún no es cubierto actualmente por el RFI (Protección Radiológica). Por otra parte, la empresa realiza algunas consultas generales con fines de presentación futura al RFI de otros productos de este tipo, respondiéndose éstas y comentándose respecto del procedimiento de tramitación existente, tanto de una postulación al RFI, como también de los recursos de reposición presentados. |
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| Sujeto Pasivo | Claudia Moncada | |||||
| 2025-06-12 15:00:00-04 | AO005AW1851375 | Sujeto Pasivo | Manuel Gavilán | La empresa consulta por el resultado del recurso de reposición correspondiente a la postulación 11586/23, indicándosele que el área de Fiscalía debiese estar emitiendo la Resolución por el recurso en los próximos días, informándose que a partir de la emisión de ésta, se procederá a emitir la Resolución de incorporación del producto al RFI, si corresponde. En cuanto a las postulaciones pendientes de tramitar postuladas por la empresa durante el 2024, se informa que éstas debiesen ser finalizadas a fines del mes de junio. |
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| 2025-05-23 11:00:00-04 | AO005AW1831979 | Sujeto Pasivo | Mauricio Urra Cvitanovic | No se concretó la audiencia debido a la no presentación de la empresa (se esperó en la conexión enviada para la reunión hasta las 11:16 hrs.) | Ver Detalle | |
| 2025-05-23 10:00:00-04 | AO005AW1834464 | Sujeto Pasivo | Víctor Garrido | No se concretó la audiencia debido a la no presentación de la empresa (se esperó en la conexión enviada para la reunión hasta las 10:18 hrs.) | Ver Detalle | |
| 2025-05-16 10:00:00-04 | AO005AW1823308 | Sujeto Pasivo | Nicolás Borquez | La empresa consulta por el estado de los recursos de reposición presentados el 2024, correspondientes a postulaciones realizadas por la empresa durante el 2023, indicándose que la mayoría de éstas ya fueron analizadas técnicamente, y que actualmente se encuentran en el área de fiscalía para su definición final. Respecto de los casos 11529/23, 11528, 11530, 11531 y 11532 se solicita a la empresa información adicional respecto de la presentación de los recursos correspondientes, la cual se haga llegar vía correo electrónico. Por último, la empresa realiza consultas generales respecto de una postulación, y específicamente, respecto de la certificación del producto, las cuales fueron respondidas. |
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| Sujeto Pasivo | Carla Reyes | |||||
| Sujeto Pasivo | Evelyn Quiroga | |||||
| Sujeto Pasivo | Emilio Ugalde | |||||
| 2025-05-15 16:00:00-04 | AO005AW1827139 | Sujeto Pasivo | MANOLA GRACIA CRUZ HASEMBER | La empresa indica que respecto de su trámite SAFIS ORE00018924 se recibió una solicitud de información, a la cual no puede tener acceso, por lo que no pudo ser respondida por parte de ésta, generándose la resolución de desistimiento respectiva. Al respecto, menciona que la resolución misma no indica los motivos del desistimiento. Respecto de lo planteado, se explica el proceso de tramitación de una postulación al RFI a la empresa (tiempos de tramitación incluidos), señalándose que para cuando se solicita una aclaración por plataforma SAFIS, ésta permanecerá abierta sólo mientras dure el plazo otorgado, tiempo en el que también se deberá emitir la respuesta por parte de la empresa. Aclarado lo anterior, y de forma de poder optar a la presentación del recurso correspondiente, se enviará vía correo a la empresa los detalles de los motivos de desistimiento. Finalmente, la empresa solicita que se pueda orientar respecto de la visualización en SAFIS cuando tengan solicitudes de información respecto de un trámite y también respecto de la forma de habilitar a más de un representante por empresa, indicándose que se responderá en forma más específica a través de correo. |
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| 2025-05-15 15:00:00-04 | AO005AW1826548 | Sujeto Pasivo | María Delaveau | La empresa consulta por varios recursos de reposición correspondientes a postulaciones realizadas el 2023, respondiéndose el estado de cada uno de éstos (3326/23, 3324/23, 3323/23, 7534/23, 8898/23, 9665/23, 10212/23, 11143/23, 11478/23 y 11477/23). En el caso específicos de las referencias 3327/23, 7621/23, 11474/23 y 11476/23, se solicita a la empresa el envío de mayores antecedentes respecto de la presentación de los recursos que se indican. Por otro lado, la empresa consulta por la tramitación de sus postulaciones realizadas el 1 trimestre del 2024, y también por aquellas asociadas a los productos ATX realizadas el 2 trimestre de ese año, señalándose que éstas se encuentran en su etapa final de tramitación, por lo que se espera comenzar el proceso de notificación de los actos administrativos respectivos, a partir de fines de mayo de 2025. |
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| 2025-05-08 16:00:00-04 | AO005AW1825925 | Sujeto Pasivo | Karim Golott | La empresa consulta por las referencias 7641-7642 -7645-7646-7647-7648-7649-7650 correspondientes a 8 guantes de seguridad presentadas en agosto de 2024, señalándose que por la implementación paralela de la plataforma SAFIS, además del aumento de las postulaciones realizadas al RFI durante el 1 semestre del 2024 y aumento de recursos de reposición presentados, se ha generado un retraso en la tramitación de las postulaciones antes de la entrada en vigencia de la plataforma, las que sin embargo, deberá estar tramitadas en última instancia a fines de junio de 2025. Ahora bien, en el caso específico de la consulta, se informa que las referencias consultadas ya se encuentran en su última etapa de tramitación (evaluación técnica). | Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | Alejandra Quiros | |||||
| 2025-05-08 15:00:00-04 | AO005AW1825304 | Sujeto Pasivo | Karim Golott | La empresa plantea su inquietud respecto de que se visualizó un requerimiento realizado en la tramitación de la referencia ORE00023924 de SAFIS, pero no se pudo tener acceso. Al respecto, se indica que se realizó la consulta AO005W0083701 por OIRS, pero sólo se responde que el trámite está en evaluación. En relación con lo planteado, se responde a la empresa que la visualización de los hallazgos a subsanar por admisibilidad sólo es posible dentro del plazo legal dado, al igual que la emisión de la respuesta de la empresa por la plataforma, por lo que se recomienda la consulta permanente del trámite por parte del usuario. Sin embargo, la empresa señala que sí habría ingresado dentro del plazo dado, no pudiendo emitir la respuesta respectiva a lo solicitado, por lo que se solicita que pueda hacer llegar los respaldos respectivos de dicha acción, vía correo electrónico, de forma de verificar lo acontecido y emitir una respuesta al respecto. | Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | Alejandra Quiros | |||||
| 2025-04-29 15:00:00-04 | AO005AW1816792 | Sujeto Pasivo | Nelson Venegas | No fue posible abordar las temáticas planteadas debido a que los solicitantes no se conectaron a la audiencia fijada por plataforma Teams del 29 de abril de 2025, a las 15:00 hrs. (se esperó en la conexión hasta las 15:27 hrs.) | Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | Domingo Montero Navia | |||||
| 2025-04-17 16:00:00-04 | AO005AW1813292 | Sujeto Pasivo | María Delaveau | La empresa plantea su inquietud respecto del rechazo del recurso de reposición presentado por ésta en contra de la denegación de la postulación N° 4498/23, ante lo cual se le indica que el recurso recibido no contaba con antecedentes que levantaran los hallazgos que originaron la denegación, motivo por el cual fue rechazado. Al respecto, la empresa plantea que sí se ingresaron junto con la carta conductora antecedentes complementarios al recurso presentado por vía electrónica a oficina de partes, por lo que se solicita a la empresa que pueda hacer llegar por esta misma vía la información ingresada para realizar el seguimiento respectivo y verificar lo señalado, y de esta forma, proceder a realizar la enmienda correspondiente, en caso de ser factible según los resultados del análisis a realizar. Por último, la empresa también solicita que se pueda revisar el caso de la postulación N° 4496/23, ya que puede haber acontecido lo mismo, respondiéndose que se revisará también el caso. |
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| 2025-04-17 15:00:00-04 | AO005AW1812357 | Sujeto Pasivo | Francisco Miranda | La empresa consulta por el estado de los recursos presentados durante octubre de 2024, en relación las denegaciones de ingreso al RFI emitidas por el ISP. Al respecto, se indica que, en 4 de los 7 casos presentados, ya se encuentra emitido el informe técnico respectivo, lo cual está siendo derivado a fiscalía para que ésta proceda a la emisión de las resoluciones de aceptación respectivas, y posterior emisión de la incorporación definitiva. Para el caso de las restantes (12012/23, 12013/23 y 12016/23), se informa que éstos no han sido recibidos como tal por parte del área técnica, por lo que se solicita que la empresa envíe por correo electrónico los antecedentes de cada caso, para de esta forma, realizar el seguimiento respectivo y verificar el ingreso de los recursos. De cualquier forma, de verificarse lo anterior, se respetará la fecha original de ingreso a la institución respecto de su tratamiento. Finalmente, la empresa aprovecha de realizar consultas respecto de la habilitación y postulación de una solicitud a través de la plataforma SAFIS, respondiéndose las dudas planteadas de parte del área técnica. |
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| Sujeto Pasivo | FERNANDO MIRANDA MANZUR | |||||
| 2025-04-09 10:00:00-04 | AO005AW1807883 | Sujeto Pasivo | Milena Ponce | La empresa consulta por el estado en que se encontraría la solicitud de modificación de la Res. Ext. 883/25, planteando además que se considere para futuras Res. el nombre correspondiente de la empresa. Al respecto, se comenta que está siendo considerado, y que para el caso específico de la Res. Ext. 883/25, la modificación se encuentra actualmente en tramitación de firmas. Por otra parte, la empresa consulta por el status de sus postulaciones realizadas el 2023 y 2024. Al respecto, se responde a la empresa que las postulaciones del 2023 corresponden a recursos de reposición presentados, cuyos análisis técnicos ya fueron enviamos al área de fiscalía (se consultará por el estado de éstos a esta área). A su vez, para las postulaciones al RFI realizadas durante el 2024 por la empresa, se informa que con la entrada en vigencia de SAFIS, se están trabajando en forma paralela a éstas, y que actualmente ya cuenta con su etapa de admisibilidad realizada y se encuentran en evaluación técnicas, esperándose que las presentadas durante mayo del 2024 puedan ser emitidas a fines del presente mes, mientras que las presentadas en agosto de 2024 estés disponibles durante mayo de 2025. Finalmente se indica que la Res. 273/25 emitida por fiscalía no deja explícitamente cerrado el caso en el cual se vio involucrada la empresa por una denuncia realizada, ante lo cual se reitera que no hubo responsabilidad por parte de la empresa TORINO, recomendándose que se pueda consultar con fiscalía directamente si es posible realizar dicha explicitación. | Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | Miguel Pérez | |||||
| 2025-03-27 16:00:00-03 | AO005AW1794921 | Sujeto Pasivo | Cristian Siburo | a) Con fecha 27/03/25, se inicia audiencia a través de plataforma teams, a partir de las 16:00 hrs, en compañía del coordinador del RFI. Sr. Mauricio Cruz, la cual se finaliza a las 16:16 hrs, debido a la no presentación del solicitante de la reunión, Sr. Cristián Siburo. b) Con fecha 31/03/25 el Sr. Siburo se comunica por correo electrónico, indicando que intentó conectarse al link enviado, pero no pudo realizarlo, por lo que solicita se puede reprogramar la audiencia, fijándose para el viernes 04 de abril, a las 11:00 hrs. En esta audiencia, la empresa plantea los inconvenientes derivados por denegaciones producto de la no respuesta del laboratorio certificador, señalándose que se establece dos veces comunicaciones con el ente certificador, y que, en caso de no respuesta de parte de éste, se procede a denegar por este motivo (es responsabilidad de la empresa postulante que esta comunicación se efectiva). Por otra parte, se menciona que se había enviado una carpeta para verificar si la postulación estaba correcta, indicándose que el ISP no revisa antecedentes con anterioridad a la postulación en sí. Finalmente se realizan consultas respecto de la trazabilidad de los productos, lo cual se aclara por parte del equipo técnico del ISP. |
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| Sujeto Pasivo | jose antonio castillo | |||||
| 2025-03-27 15:00:00-03 | AO005AW1802326 | Sujeto Pasivo | Ludving Gómez | La empresa consulta por el estado de tramitación del caso de las 4 prendas de ropa postuladas al registro a través de las referencias 8359/23 y 8495/23 respectivamente, las cuales fueron desistidas a través de las Res. 4502 y 4503 del 2024, presentándose un recurso de reposición en contra de éstas a inicios de noviembre de 2024, y adicionándose información complementaria al recurso el 10/01/25 (desistimiento de la inscripción en el RFI de propiedad de protección contra UV Solar por contar con un laboratorio nacional autorizado) y durante febrero de 2025 (declaración de conformidad). Al respecto, se informa a la empresa que se dará respuesta al estado del caso, vía correo electrónico, a más tardar el 31/03/25. | Ver Detalle | |
| 2025-03-26 15:00:00-03 | AO005AW1791694 | Sujeto Pasivo | Manuel Gavilán | La empresa consulta por el plazo de emisión de las resoluciones de incorporación definitivas de 8 productos postulados al RFI, cuyos recursos de reposición fueron aceptados (Res. ACÓGESE emitidas por Fiscalía). Al respecto, se informa a la empresa que, a partir de abril de 2025, se comenzarán a emitir las resoluciones de incorporación respectivas derivadas de recursos de reposición aceptados. Por otro lado, la empresa señala si el correo con información adicional enviado respecto de la postulación SAFIS ORE00025724 fue recepcionado por parte del área técnica, respondiéndose que éste ya ha sido considerado como parte del expediente respectivo a analizar. Por último, la empresa consulta por si la institución tiene una forma de verificar para el usuario que su postulación al RFI está en trámite, ante lo cual se indica que no se emite certificados ni documentación al respecto, sólo lo indicado por la plataforma SAFIS, recomendándose que, para obtener una respuesta oficial al respecto, se haga llegar la consulta vía plataforma OIRS. |
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| Sujeto Pasivo | Omar Barraza | |||||
| 2025-03-26 14:00:00-03 | AO005AW1803208 | Sujeto Pasivo | Mario Cubillos | La empresa consulta por el estado de las postulaciones realizadas por ésta durante el 2024 que aún no está cerradas, señalándose que en lo que respecta a las modificaciones técnicas solicitadas, éstas comenzarán a ser emitidas a partir de la 1 semana de abril en adelante. En relación a las postulaciones pendientes (pre-SAFIS) del 2024, se comenta que se están trabajando en forma paralela a los trámites SAFIS, esperando poder cerrarlas para fines de junio de 2024. Sin embargo, tomando en consideración que las postulaciones de la empresa corresponden al mes de julio de 2024, se sugiere a la empresa que pueda realizar la consulta por su estado a través de la plataforma OIRS, para fines de abril de 2025. Por otra parte, la empresa realiza consultas respecto de la postulación de EPP tipo 1 según estándar europeo, ante lo cual se le indica que, para poder ser incorporado al RFI, necesariamente éste debe contar con una certificación bajo una norma específica, cuyas consideraciones están explicitadas en la Res. 45/23 que señala las bases técnicas del RFI. |
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| 2025-03-20 15:00:00-03 | AO005AW1790292 | Sujeto Pasivo | Agustín Moore | La empresa consulta por la referencia N°393/23 postulada al RFI (guante modelo 7071), señalando algunas dudas respecto a los certificados de conformidad (módulo B) y certificado de control (módulo D), ante lo cual se le explica la conexión que debe tener cada uno de ellos entre sí. También la empresa consulta por los tipos de resoluciones emitidas debido a la presentación de un recurso que se acoge, explicándose que, en caso de recursos para resoluciones por desistimiento pasan a evaluación técnica, mientras que si es por denegación, corresponde realizar una incorporación. La empresa consulta por los resultados de los recursos de ref. 3323/23, 3324/23 y 3326/23, ante lo cual se informa la etapa en que se encuentran los procesos. Por otra parte, se consulta por las notificaciones de las postulaciones realizadas por la empresa durante el primer trimestre 2024, ya que ésta no tiene información al respecto, como también por facturas de postulaciones realizadas por SAFIS (han solicitado mediante OIRS, pero no tienen respuesta), ante lo cual se indica que se realizarán las consultas al respecto. Por último, la empresa consulta por los productos ATX, ref. 4321/24 y 4323/24, indicándose que éstos han sido evaluados técnicamente, faltando emitir las resoluciones correspondientes. |
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| Sujeto Pasivo | María Delaveau | |||||
| 2025-03-13 16:00:00-03 | AO005AW1789421 | Sujeto Pasivo | Bastián Machuca | La empresa consulta respecto del Ordinario de Control Sanitario y marcado de número de registro en producto para incorporación con Res. 2618/2020. Al respecto, se argumenta que la Res. 45/2023, señala que independientemente de las bases de incorporación al RFI, se debe marcar el EPP. Se consulta también sobre el desistimiento dado por la Res. E064/25, respecto a que quiere decir certificado "reeditado". Al respecto, se señala que la resolución citada señala en forma explícita lo indicado por el Organismo de Certificación. Por otra parte, la empresa respecto de la pertinencia de registro de equipos para bomberos y postulación de cascos y certificación nacional, respondiéndose que para el primer caso que, si el producto está certificado como EPP, puede postular el equipo, mientras que si el casco es para uso industrial debe contar con la certificación nacional. Por último, se comenta a la empresa respecto de las etapas del proceso de registro y sus resultados: admisibilidad, evaluación y emisión de resolución. |
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| Sujeto Pasivo | Carmen Bray | |||||
| 2025-03-13 15:00:00-03 | AO005AW1763946 | Sujeto Pasivo | Christine Carmona | La empresa consulta por cómo postular un equipo PAPR (por partes o bien completo). Al respecto, se indica que actualmente se asocia una postulación a un producto, y que ésta dependerá de lo que indique el certificado que se presente. Por otra parte, la empresa consulta por cómo realizar el cambio del representante técnico en la plataforma SAFIS, ante lo cual se entregan las recomendaciones respectivas. Por último, se presenta que existen algunos errores en la emisión de una resolución “acógese” emitida por el Departamento jurídico del ISP, como también en información que presenta el buscador respecto de las resoluciones correspondientes, ante lo cual se solicita que se haga envío de un correo electrónico por parte de la empresa, detallando los hallazgos, de forma de proceder a su envío (jurídica) como solución (buscador de EPP). | Ver Detalle | |
| 2025-03-13 14:00:00-03 | AO005AW1767208 | Sujeto Pasivo | Edmundo Leiva | La empresa consulta por el estado en que se encuentra el recurso de reposición presentado durante diciembre 2024 por las postulaciones denegadas, de referencia 11177/23 y 11178/23 respectivamente, señalando que se han enviado antecedentes adicionales al proceso por correo electrónico (25/12/24 y 13/03/25). Al respecto, se comenta que los antecedentes enviados han sido agregados al expediente respectivo, estando actualmente el área técnica en período de revisión técnica de recursos recibidos durante octubre y noviembre de 2024, por lo que se sugiere que la empresa pueda realizar una nueva consulta por OIRS a fines de la 1 quincena del mes de abril de 2024 para consultar por el estado de tramitación de los recursos presentados. | Ver Detalle | |
| 2025-03-06 16:00:00-03 | AO005AW1762713 | Sujeto Pasivo | Víctor Garrido | La empresa consulta por el estado de sus tramitaciones presentadas durante el mes de julio de 2024 (referencia 7214/24 a la 7223/24). Al respecto, se informa que éstas se encuentran actualmente en su etapa de evaluación técnica, contando ya con su evaluación legal y etapa de admisibilidad realizada, recomendándose realizar la consulta por el estado de éstas durante el mes de abril, a través de la plataforma OIRS. En relación con las consultas recibidas, se informa que, de parte de esta área técnica, éstas han sido respondidas, pero que es posible que las más recientes aún estén en proceso de validación interna por parte de la institución. |
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| 2025-03-06 15:00:00-03 | AO005AW1758892 | Sujeto Pasivo | Mario Terraza | La empresa plantea que existen problemas respecto de la realización de los pagos a través de la plataforma SAFIS, lo cual se ha consultado por OIRS, sin que se obtenga respuesta. Además, se consulta si es posible realizar cambios en la información ingresada en un trámite, una vez pagado éste. Al respecto, se responde que no es posible realizar cambios por parte del solicitante una vez cancelado (el trámite), pero que existe la posibilidad de poder enviar un correo a epp@ispch.cl señalando el cambio respectivo, haciendo alusión a la referencia del trámite. Respecto a los problemas con la plataforma, se solicita poder enviar un correo con dichos problemas para hacerlo llegar a la instancia respectiva al interior de la institución. En relación a la devolución de muestras, se señala que el registro hace más de 4 años que no las solicita, señalando que en su momento se contactó a las empresas que contaban con muestras para su retiro. Por último, también se señala que, para fines de solicitud de dinero por prestaciones, éstas deben ser solicitadas directamente por el usuario, a través de la presentación de formularios institucionales disponibles para tal fin por el área de ventas institucional (es importante señalar que un resultado adverso de una postulación no implica una devolución). |
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| 2025-03-06 14:00:00-03 | AO005AW1756419 | Sujeto Pasivo | Jenny Melnick | La empresa plantea que se presenta la postulación de un lente con referencia 7469/23, la cual se deniega por parte del ISP, presentándose un recurso de reposición en contra de la resolución correspondiente en los plazos legales establecidos, el cual fue finalmente rechazado a través de la Res. 477/25 del 22/01/25. Sin embargo, la empresa señala que con fecha 30/09/24 se envió el antecedente faltante al correo morellana@ispch.cl, con copia a oficinadepartes@ispch.cl e ispprestaciones@ispch.cl respectivamente, lo que aparentemente no habría sido considerado en la decisión final, por lo que se solicita la revisión del caso. Al respecto, se informa a la empresa que el correo correcto para hacer llegar información adicional de un trámite asociado al RFI cuando están en curso es sólo epp@ispch.cl, pero que para este caso puntual, se solicita que la empresa pueda hacer llegar los antecedentes a través de correo electrónico para la revisión de éste, y así, entregar una respuesta de parte del área técnica respecto de la pertinencia de lo solicitado. | Ver Detalle | |
| 2025-02-06 16:00:00-03 | AO005AW1758817 | Sujeto Pasivo | Emilio Ugalde | La empresa consulta por la certificación de chaleco geólogo con propiedades reflectantes (alta visibilidad), el cual fue uno de los productos controlados en "Escondida", el cual no contaba con certificación. Al respecto, la empresa consulta los pasos a seguir, indicándose que, de manera general, que los EPP deben estar certificados por una entidad autorizada por el ISP, en caso de que no sea posible, presentar la certificación de origen mediante la postulación al RFI. Al respecto, la empresa consulta si hay alguna certificación que sea prioritaria (entre americana, europea, Argentina), y la tasa de rechazo por este motivo, respondiéndose que el ISP no hace distinción entre normativas, y que los productos deben cumplir con lo señalado en la certificación con la cual se presenta. Además, se indica que los laboratorios deben cumplir con requisitos, como estar acreditados por una entidad gubernamental o una entidad mayor bajo ISO 17065 Por otra parte, la empresa consulta si el producto solo puede estar certificado para alta visibilidad, a lo que se indica que es posible, así como que también pueda tener otras prestaciones, las cuales deben estar incluida en la certificación. Finalmente, la empresa consulta sobre la presentación de autorización por parte de Caltex para la certificación de productos bajo norma chilena para ropa de alta visibilidad, indicándose que dicha entidad no ha presentado una solicitud de autorización al respecto a este Instituto. |
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| Sujeto Pasivo | Francisca González | |||||
| Sujeto Pasivo | Fernando Sturzenegger | |||||
| Sujeto Pasivo | Manuel Alvarez | |||||
| 2025-02-06 15:00:00-03 | AO005AW1748435 | Sujeto Pasivo | Carmen Bray | Lamentablemente por temas que afectaron a la solicitante de la audiencia, no se pudo concretar la reunión programada, procediéndose a solicitar una nueva reunión por lobby, la cual fue aceptada por parte de quién suscribe para el 13 de marzo de 2025, a las 16:00 hrs. | Ver Detalle | |
| 2025-01-30 16:00:00-03 | AO005AW1751851 | Sujeto Pasivo | Manuel Gavilán | La empresa consulta por la posibilidad de modificar información en postulación a través de SAFIS, ante lo cual se informa a la empresa que una vez ingresada y pagado el arancel, no seria factible realizar cambios. Sin embargo, se comenta que en caso de corregir una información ingresada, ésta es posible de realizar enviando un correo a epp@ispch.cl, haciendo alusión al código de referencia respectivo, siempre que se haga antes de al emisión del acto administrativo correspondiente. En relación a las postulaciones pendientes de resolución por parte de la empresa, se informa que se efectuarán las notificaciones de resoluciones de postulaciones de la empresa durante la 1 semana de febrero de 2025. Por último, la empresa consulta por la posibilidad de agregar tanto normas EU como de UL en SAFIS para un mismo producto, por lo que se recomienda que se realice la consulta vía correo electrónico para proceder a responder, en consecuencia. |
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| 2025-01-30 15:00:00-03 | AO005AW1748789 | Sujeto Pasivo | ELSON BENJAMIN GONZALEZ GONZALEZ | La empresa consulta por el estado de tramitación de los recursos de reposición asociados a los desistimientos de las postulaciones 9389/23 y 9390/23 respectivamente, los cuales fueron presentados a fines del mes de octubre de 2024. Al respecto, se informa a la empresa que a la fecha de la audiencia, se está en proceso de revisión técnica de los recursos recepcionados durante septiembre de 2024, mientras que durante febrero comenzar el abordaje de los de octubre, por lo que se recomienda a la empresa consultar por OIRS por el estado de estos recursos durante marzo del presente año. | Ver Detalle | |
| 2025-01-20 10:00:00-03 | AO005AW1740968 | Sujeto Pasivo | Francisco Miranda | La empresa hace un resumen respecto de las 34 postulaciones por las cuales consulta, indicándose que los antecedentes para levantar los hallazgos fueron enviados por cada una de éstas. Sin embargo, fueron denegadas. Aun así, fueron presentados los recursos de reposición respectivos de cada una de éstas, por lo cual se consulta por el estatus en que se encuentran. Al respecto, se señala que, el envío original de los antecedentes faltantes fue realizado después de la emisión de las denegaciones, pero que los recursos presentados durante agosto de 2024 ya fueron analizados y se encuentran en jurídica del ISP para su resolución final, mientras que los de octubre están para ser analizados por parte del Departamento. Sin embargo, según registros de la sección, el número de recursos presentados es inferior a 34, por lo que la empresa señala que también presentó antecedentes durante septiembre (02 y 04), los cuales derivará nuevamente por correo para su consideración, lo cual será respondido por este Instituto en relación a su consideración y tramitación, si así corresponde. | Ver Detalle | |
| 2025-01-15 10:00:00-03 | AO005AW1739242 | Sujeto Pasivo | Karim Golott | La empresa consulta por los trámites postulados al RFI correspondientes a la empresa Edgewell y MEDRED, indicándose que, para futuros lobbies, se deben solicitar reuniones diferentes. Dicho lo anterior, se informa que la postulación de la empresa Edgewell se encuentra en su etapa final de evaluación técnica, esperándose su finalización durante febrero de 2025. En relación con las postulaciones de MEDRED, se señala que aún no han sido abordadas, pero que se espera finalizar su etapa de admisibilidad durante el 1 trimestre de 2025 (al respecto, se recomienda consultar por su status en OIRS, a fines de marzo de 2025). Por último, se platean consultas por la visualización de la etapa de tramitación de una postulación por SAFIS, las cuales son respondidas. | Ver Detalle | |
| 2025-01-08 11:00:00-03 | AO005AW1730261 | Sujeto Pasivo | María Delaveau | La empresa consulta por el status de los productos presentados durante el 2023 al RFI debido a cambios de representantes de la empresa ante el ISP, indicándose que, en una primera instancia de revisión, la empresa presentó aproximadamente 22 productos durante el 2023, con diferentes resultados obtenidos (ser recomienda realizar la consulta específica por correo para aquellas postulaciones en que no se tengan antecedentes (también se le indica que a través del buscador de EPP puede conocer los productos que se encuentran incorporados)). Además, la empresa consulta por temas de trazabilidad, lo cual fue respondido. Por último, se consulta por temas de inscripción de más de un representante para la plataforma SAFIS, recomendándose realizar la consulta por OIRS a la unidad que responde estos temas en la plataforma. | Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | José Espinosa | |||||