En este registro encontrará las audiencias efectuadas en conformidad con la ley N° 20.730 por los sujetos pasivos que se señalan.
| Fecha | Identificador | Asistentes | Representados | Materia | Detalle | |
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| 2025-04-22 10:00:00-04 | AO004AW1811376 | Sujeto Pasivo | Cristian Sáez | Propuesta de autentificación biométrica moderna que aporta seguridad y previene Ilícitos de manera efectiva. https://fonasaweb.fonasa.cl/Trans_Docs/2025/04/Otros/Lobby/Acta%20Audiencias%20de%20Lobby%2022_04_25.pdf Cabe señalar que, se publica de forma extemporánea debido a intermitencias en la plataforma. |
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| Sujeto Pasivo | Nelson Juárez | |||||
| 2025-02-13 10:00:00-03 | AO004AW1770396 | Sujeto Pasivo | Juan Esquerré | El objetivo de esta audiencia es presentarles brevemente nuestras soluciones de Transformación Digital, en búsqueda de la Eficiencia y Satisfacción de las cuidadanos/beneficiarios, a través de la Omnicanalidad de sus canales de atención. Contamos plataformas de call center con IA tradicional y Generativa, Sistema de Grabación, Reportería, Comunicaciones Unificadas, de Networking, Kioskos de Autoatención, Gestores de Fila, Comercialización y Distribución de Equipos, Servicios de Comunicaciones y más, sumado al mejor equipo de profesionales en Servicios Profesionales para el desarrollo y soporte de los proyectos. Todo lo anterior puede ser de interés para Uds. en el marco de la licitación de call center que se lanzarán próximamente. |
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| Sujeto Pasivo | María Paz Barros Lazo | |||||
| 2025-02-12 11:00:00-03 | AO004AW1761372 | Sujeto Pasivo | Norma Bueno | se solicita ley del lobby por falta de informacion y detalle a pacientes en convenio por licitacion en prestaciones externas por listas de espera en mi caso otorrino desde San Borja Arriaran, ya realice mi reclamo, solicitud por calidad de servicio de prestador privado pero la respuesta no me satisface, se agradece espero atenta | Ver Detalle | |
| 2025-01-28 10:00:00-03 | AO004AW1753801 | Sujeto Pasivo | carlos gomez roth | Se solicita seguimiento a la reunión de Diciembre 2024 en referencia a la suspensión prevista que afectaría la emisión de bonos electrónicos para beneficiarios Fonasa. En específico, nos interesa conocer el avance en relación con la extensión de dicha operativa de emisión para evitar causar una discontinuidad en el acceso a los beneficios de Fonasa de beneficiarios con acceso a nuestra plataforma. | Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | Daniel Silberman | |||||