En este registro encontrará las audiencias efectuadas en conformidad con la ley N° 20.730 por los sujetos pasivos que se señalan.
| Fecha | Identificador | Asistentes | Representados | Materia | Detalle | |
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| 2026-06-05 10:00:00-04 | AJ011AW2205633 | Sujeto Pasivo | Daniela Yáñez | 1. La Directora Regional, realiza saludo y cede la palabra al Gestor de Interés. 2. La Sra. Daniela Yañez, informa que solicito la reunión por recomendación de la Seremi de Educación, con quien ya se habría reunido por la situación que le afecta. El contexto de la audiencia es reportar información relacionada a la denuncia ingresada en la SIE con reserva de identidad, respecto a eventuales irregularidades en la confección y distribución de horarios docentes en el Establecimiento Educacional en el cual se encuentra trabajando. Refiere que ha planteado estas observaciones a su Sostenedor, sin tener respuestas positivas, y que le preocupa que se estén utilizando mal los recursos y no lleguen como corresponde a los estudiantes que realmente lo necesitan, considerando que las cargas horarias de los docentes este siendo mal distribuidas, ocupando horarios de colación para asignar horas no lectivas, produciendo un perjuicio para los recursos públicos, efectuándose una interpretación errónea de la ley 20903. También menciona otras situaciones asociadas a acoso laboral que habría sufrido en el Establecimiento Educacional. 3. La Directora Regional, establece las facultades de la Superintendencia de Educación, el proceso de atención de usuarios, el análisis y fiscalización de las denuncias, y como se aborda y gestiona una denuncia en el proceso completo. se conversa respecto a la normativa educacional relacionada a los hechos denunciados, y se reitera las facultades que la ley le confiere a la Superintendencia de Educación. Se le indica que, por la temática de la denuncia, esta pasara directamente a la Unidad de Fiscalización, planificándose la respectiva visita en terreno al recinto educativo y se le solicita remitir todos los antecedentes que tenga a disposición por los hechos denunciados. Se informa respecto a los plazos de las gestiones que deberán realizarse y que el avance de su caso puede monitorearlo desde la plataforma. |
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| 2026-06-02 09:00:00-04 | AJ011AW2190883 | Sujeto Pasivo | Susana Zúñiga | 1. La Directora Regional, realiza saludo y cede la palabra al Gestor de Interés. 2. La Sra. Susana Zuñiga, informa que solicito la reunión para consultar por el proceso de fiscalización que se gestionaron con las denuncias que presento en la SIE. Relata que el Encargado de la Unidad de Protección de Derechos Educacionales, no habría gestionado oportunamente su denuncia, debido que dejo los antecedentes de su caso, y transcurrió mucho tiempo para su resolución. Indica que el Establecimiento no escucho activamente la situación de su hija, y que no respondió los correos que envió consultando de la situación que afectaba a su hija, por el bullying que sufrió por un adulto, considerando que su hija, era una alumna destacada, la cual a raíz de esta situación se vio afectada en su aprendizaje y relaciones interpersonales. Asimismo, informa que fue inhabilitada como apoderada, por representar la deficiente gestión del E.E. frente a su caso, y que, si bien en un inicio tenía muy buena relación con el colegio, en especial con el Sr. Palomino, actualmente la situación es distinta. La ciudadana indica no estar conforme con el termino de la fiscalización, debido que quiere la sanción máxima para el Establecimiento, debido que su gestión no fue la óptima, lo que derivo en que tuviera que retirar a su otro hijo, también señala que el actuar de la unidad de protección de derechos educacionales, no abordo su caso en forma integral. Comenta que tiene audios que respalda todo lo que menciona, los cuales no fueron escuchados en la reunión, por la privacidad correspondiente. 3. La Directora Regional, establece las facultades de la Superintendencia de Educación, el proceso de atención de usuarios, el análisis y fiscalización de las denuncias, y como se aborda y gestiona una denuncia en el proceso completo. Se señala que las denuncias ingresadas por los hechos denunciados se encuentran derivadas a la Unidad de Fiscalización, y que ya se han realizado dos visitas de fiscalización en terreno, encontrándose cerrado el proceso, y que se encuentra en análisis el recurso de reposición que interpuso la usuaria. Se solicita que deje nuevamente sus antecedentes, y se le informa que el avance de su recurso se reportara vía correo electrónico. 4. En este mismo contexto, se conversa respecto a la normativa educacional relacionada a los hechos denunciados, y se reitera las facultades que la ley le confiere a la Superintendencia de Educación. |
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| Sujeto Pasivo | Marcelo Muñoz | |||||
| Sujeto Pasivo | Silvia Caqueo Pajkuric | |||||
| 2026-05-13 12:00:00-04 | AJ011AW2168758 | Sujeto Pasivo | Alejandra Jorquera | 1. La Directora Regional, realiza saludo y cede la palabra al Gestor de Interés. 2. La Sra. Carolina Jorquera, se presenta como la presidenta del Colegio de Mediadores regional, y solicito la audiencia para consultar respecto al registro de Mediadores externos que dispone la Superintendencia de Educación, y si ella se encuentra activa en el registro. Adicionalmente expone un proyecto que quiere gestionar para un grupo de Establecimientos Educacionales, respecto a estrategias de mediación en temáticas de convivencia escolar. Indica que esta buscando financiamiento para el proyecto, y ha recurrido a otras instituciones vinculantes. 3. La Directora Regional, establece las facultades de la Superintendencia de Educación, e informa respecto del proceso para acreditarse como Mediador externo en la SIE. La Directora valora la propuesta de articulación en favor de la gestión colaborativa de conflictos, y señala las diferentes fuentes de financiamiento que disponen los E.E. para esta iniciativa, y la colaboración que la SIE podría entregar para el proyecto. 4. Se concluye la reunión, indicando a la Sra. Jorquera que sería una buena instancia recurrir al Gobierno Regional para consultar por fondos que pudieran financiar su proyecto. |
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| 2026-04-13 11:00:00-04 | AJ011AW2145645 | Sujeto Pasivo | Katty Maritza Espindola Sotomayor | 1. La Directora Regional, realiza saludo y cede la palabra al Gestor de Interés. 2. La Sra. Katty Espíndola, consulta respecto al estado de su denuncia. 3. La Directora Regional, establece las facultades de la Superintendencia de Educación, frente a los hechos denunciados, el proceso de atención de usuarios, el análisis y fiscalización de las denuncias, asociada a uso de recursos y los resultados que entrega el proceso. 4. Finalmente se informa que su denuncia se encuentra cerrada en la Unidad de fiscalización y ya fue notificada a la Entidad Sostenedora, quien tiene 5 días hábiles contados desde la notificación del acta, para interponer los recursos que establece la Ley N19880. En este contexto se informa a la Sra. Espíndola, las fases de este proceso de recusación contra el acta. 5. Se concluye la reunión, indicando a la Sra. Espíndola que puede ir consultando por su caso vía correo electrónico. |
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