Audiencias - Año 2026 - Gloria Manzano

1. Información General

Identificador

AJ011AW2190883

Fecha

2026-06-02 09:00:00-04

Forma

Presencial

Lugar

Calle Cristóbal Colón # 940

Duración

1 horas, 0 minutos

2. Asistentes

Nombre completo Calidad Trabaja para Representa a
Susana Zúñiga Gestor de intereses Hefziba Muñoz
Marcelo Muñoz Gestor de intereses Hefziba Muñoz
Silvia Caqueo Pajkuric Gestor de intereses Hefziba Muñoz

3. Materias Tratadas

Elaboración, dictación, modificación, denegación o rechazo de actos administrativos, proyectos de ley y leyes y también de las decisiones que tomen los sujetos pasivos.

4. Especificación materia tratada

1. La Directora Regional, realiza saludo y cede la palabra al Gestor de Interés.<br /> <br /> 2. La Sra. Susana Zuñiga, informa que solicito la reunión para consultar por el proceso de fiscalización que se gestionaron con las denuncias que presento en la SIE. Relata que el Encargado de la Unidad de Protección de Derechos Educacionales, no habría gestionado oportunamente su denuncia, debido que dejo los antecedentes de su caso, y transcurrió mucho tiempo para su resolución. Indica que el Establecimiento no escucho activamente la situación de su hija, y que no respondió los correos que envió consultando de la situación que afectaba a su hija, por el bullying que sufrió por un adulto, considerando que su hija, era una alumna destacada, la cual a raíz de esta situación se vio afectada en su aprendizaje y relaciones interpersonales. Asimismo, informa que fue inhabilitada como apoderada, por representar la deficiente gestión del E.E. frente a su caso, y que, si bien en un inicio tenía muy buena relación con el colegio, en especial con el Sr. Palomino, actualmente la situación es distinta. La ciudadana indica no estar conforme con el termino de la fiscalización, debido que quiere la sanción máxima para el Establecimiento, debido que su gestión no fue la óptima, lo que derivo en que tuviera que retirar a su otro hijo, también señala que el actuar de la unidad de protección de derechos educacionales, no abordo su caso en forma integral. Comenta que tiene audios que respalda todo lo que menciona, los cuales no fueron escuchados en la reunión, por la privacidad correspondiente.<br /> 3. La Directora Regional, establece las facultades de la Superintendencia de Educación, el proceso de atención de usuarios, el análisis y fiscalización de las denuncias, y como se aborda y gestiona una denuncia en el proceso completo. Se señala que las denuncias ingresadas por los hechos denunciados se encuentran derivadas a la Unidad de Fiscalización, y que ya se han realizado dos visitas de fiscalización en terreno, encontrándose cerrado el proceso, y que se encuentra en análisis el recurso de reposición que interpuso la usuaria. Se solicita que deje nuevamente sus antecedentes, y se le informa que el avance de su recurso se reportara vía correo electrónico.<br /> 4. En este mismo contexto, se conversa respecto a la normativa educacional relacionada a los hechos denunciados, y se reitera las facultades que la ley le confiere a la Superintendencia de Educación.