En este registro encontrará las audiencias efectuadas en conformidad con la ley N° 20.730 por los sujetos pasivos que se señalan.
| Fecha | Identificador | Asistentes | Representados | Materia | Detalle | |
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| 2025-07-14 08:00:00-04 | AH010AW1884887 | Sujeto Pasivo | Raimundo Diez | Exponer los antecedentes de la empresa Comercial Gestapack SpA en relación con la demanda interpuesta por Sernapesca, ROL 5071-23. La audiencia tiene como objetivo entregar información relevante, aclarar hechos asociados al procedimiento sancionatorio y solicitar la reconsideración del acto administrativo que dio origen a la acción legal Respuesta. Don Raimundo Diez expone situación de la Empresa así como también la situación que provocó la citación a que fueron expuestas. Se explica que; La causa esta en período de prueba y se les recomienda entregar los antecedentes en los tribunales respectivos. Asiste: Raimundo Diez y Estefanía Lobos Sernapesca: Marcelo Moreno y Eduardo Roig |
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| Sujeto Pasivo | ESTEFANIA LOBOS | |||||
| Sujeto Pasivo | ALVARO AMENABAR | |||||
| 2025-06-12 09:00:00-04 | AH010AW1864004 | Sujeto Pasivo | Gladys Aguilera Arancibia | certificación Manuel de emergencia , por caída de sistema siscomex RESPUESTA: El Director Regional Metropolitano conversará con Director Regional Tarapacá, para facilitar el trámite de exportación, desde el origen, capacitar en Siscomex a la Empresa los funcionarios. Participantes: Gladys Aguilera Carlos Jara Luis Ortega Teresita Penedo Marcelo Moreno Toledo Argolide Miranda Patricio Medina. |
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| Sujeto Pasivo | carlos alberto jara pulgar | |||||
| 2025-06-09 12:00:00-04 | AH010AW1847500 | Sujeto Pasivo | José Montt | Busco reunirme con Don Marcelo Moreno, ya que como empresa que opera en la región metropolitana, buscamos proponer mejoras a la integración de sistemas de trazabilidad con sistemas propios de las empresas comercializadoras, dentro de esto ya nos reunimos con el Sr. subdirector nacional, don Esteban Donoso y el equipo de TI se SERNAPESCA. Dentro de esto, me gustaría ponerlo al tanto de los avances que hemos tenido y a su vez ver la posibilidad de que nos pueda ayudar a gestionar reuniones con empresas privadas para continuar con estas gestiones. Como segundo punto, ponerlo al tanto de una situación particular de nuestra empresa, respecto a mermas no realizadas en sistema de trazabilidad, y que estos días estamos poniendo al día. Por esta situación ya fuimos fiscalizados y citados, sin embargo creo pertinente ponerlo al tanto de la situación puntual y los detalles de los errores cometidos. RESPUESTA DE SOLICITUD LOBBY Participantes Sernapesca Sr. Segundo Gamboa/ Sr Edgardo Nova/ Director Regional Sr. Marcelo Moreno y Lobista Sr José Montt 1.-Reunión Empresas privadas, para conectar a través de una API con el sistema de Trazabilidad y entregue un dato al N°998859567 2.- Situación de merma; explica lo sucedido, se esta partiendo al día y toman medidas para que NO se repita; como quien mas de una persona maneje el sistema, cotejar semanal, SIMAOL hacerlo periódicamente. |
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| 2025-06-02 12:30:00-04 | AH010AW1849423 | Sujeto Pasivo | Cristóbal Figueroa Arrau | Como trabajar de mejor manera en la parte documental, para poder ser más eficientes en la tramitación de los certificados. RESUMEN DE AUDIENCIA ASISTIDA - CONCRETADA. Temas tratados - Situación exportación de albacora. - Situación cadena logística de exportación (agencias de carga, almacenamientos aeroportuarios). - Situación proceso de certificación sanitaria y de captura. Avances certificación electrónica. - Situación fiscalización TPM. - Revisión caso exportación a Japón. Asiste: Director (s) don Patricio Medina |
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| 2025-05-12 10:15:00-04 | AH010AW1832280 | Sujeto Pasivo | Edgardo Agustin Correa | Buenas tardes, Quisiéramos coordinar una reunión con Valeria (General) y Edgardo (Gerente de Operaciones), junto con los inspectores Sernapesca y el director regional, si fuera posible. La idea es poder contarles el estado actual de South Wind, actualizarles respecto a las plantas Villarrica y Lo Boza, compartir los proyectos futuros y explicar cómo se está organizando la empresa tras la salida de la Gerente de Calidad. RESPUESTA: Empresa South Wind, viene a presentarse y contar el estado de sus plantas informan que Planta 13149 va a quedar con mínima actividad para mantener categoría e incorporar nueva línea pescado refrigerado y congelado en PAC Planta 13100. Indagara la empresa trabajar con SICEX. Se programa visita a las planta. Asistencia: Marcelo Moreno- Ivan Vega- Edgardo Nova- Segundo Gamboa- Patricio Medina. |
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| Sujeto Pasivo | Valeria Auda | |||||
| Sujeto Pasivo | Camilo Singer | |||||
| 2025-01-08 12:00:00-03 | AH010AW1738434 | Sujeto Pasivo | Cristian Gamarra | La solicitud de audiencia tiene por objetivo presentar los antecentes para permitir el ingreso de una importación que a mi juicio cumple con todos los requisitos y ha sido denegada por los funcionarios del servicio, sin responder a toda la documentación presentada y argumentos que respaldan esta solicitud. Hay una serie de antecedentes, de larga explicación, que ameritan que estos sean revisados por un superior y explicados en forma presencial. Hasta ahora creo que la decisión es totalmente arbitraria y como ciudado de este país, creo que al menos debería tener la oprtunidad de comunicarme con alguien que escuche los argumentos, revise los antecedentes y me responda con claridad. Respuesta: Respuesta: Situación de importación de Caviar y se entrega información de los requisitos en relación a la inspección como comercializada. Se tramitara la solicitud inmediatamente llegue la solicitud con la documentación correcta. Participantes: Marcelo Moreno-Cristian Gamarra Camus- Segundo Gamboa-Eduardo Roig-Pablo Silva- Iván Vega. |
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| 2024-08-28 12:00:00-04 | AH010AW1646738 | Sujeto Pasivo | Harold Valenzuela | Sistema de control de acceso para vehículos. __________________________________________________ Tema tratado en Oficinas del Terminal Pequero Metropolitano. Respuesta: Se plantearon los requisitos de Sernapesca; se describió el flujo del ingreso de camiones y distribución de la mercancía; y hubo una retroalimentación a las consultas del experto quien se comprometió a entregar una propuesta máximo de una semana, para ser presentada con el objeto de lograr el financiamiento. Termino de la Reunión. |
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| 2024-08-08 10:00:00-04 | AH010AW1627297 | Sujeto Pasivo | Pablo Gutiérrez | Se solicita conocer el potencial impacto en los ecosistemas acuáticos que podría conllevar la introducción de especies en los cuerpos de agua de la Laguna Aculeo, puesto que dicha información resulta fundamental para que el Alcalde de Paine decida interponer la acción por daño ambiental que concede el artículo 53 de la Ley N° 19.300, en contra del Club de Pesca Aquelarre de Talagante, en el término de 45 días hábiles, contados desde el requerimiento de la comunidad de Aculeo que se ingresó en la Oficina de Partes el 12 de julio del corriente, bajo apercibimiento de que ante la falta de pronunciamiento nos convertiríamos solidariamente responsables de los perjuicios que el hecho denunciado ocasionare al afectado. RESPUESTA : Se explica a los representantes de la Municipalidad de Paine , el estado de situación de la denuncia de siembra de pejerreyes argentinos en la laguna de Aculeo, También se les propone hacer capacitación a los inspectores municipales en materia de la ley de pesca recreativa. Participan Marcelo Moreno Pablo Gutiérrez, director jurídico (Muni) Griselda Guzmán, profesional ( Muni) Rosa Farfán, profesional (Muni) Eduardo Roig Pablo Silva Patricio Medina |
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| 2024-07-26 00:00:00-04 | AH010AW1628715 | Sujeto Pasivo | Rodolfo Antonio Tapia Espinoza | En el contexto del go para la administracion del terminal de Exportaciones de SCL, adjudicado por Prime Cargo Spa en el proceso de licitacion de NPU, tenemos como objetivo conversar sobre como mantener la continuidad operacional y asi lograr que para los clientes sea transparente el cambio de administracion del sector 3 (clientes salmon, producto exportado durante todo el año) Respuesta a Solicitud. Informa temario tratado en reunión Lobby Folio N° AH10AW1628715 con 26.07.2024 El solicitante de la reunión, la Empresa Latam, que envió todos los antecedentes para su solicitud al Registro Nacional de Comercializadoras y Plataforma de Trazabilidad. El Servicio conformado por los Encargados de las Unidades de Comex, Jurídica, GIA, y la Dirección representado por el Subrogante, le señalo que tramito su solicitud que esta con su respectiva Resolución por lo tanto contaba ya con su código respectivo de Comercializadora y para terminar su tramite faltaba la presentación del formulario de solicitud para ingreso a la Plataforma de Trazabilidad. El Solicitante, LATAM, se comprometió presentar al día siguiente dicha documentación. Se dio finalizada la reunión Lobby sin ninguna otra observación. |
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| Sujeto Pasivo | Juan Márquez | |||||
| Sujeto Pasivo | Hugo Salazar | |||||
| Sujeto Pasivo | Katia Dietrich | |||||
| Sujeto Pasivo | FELIPE CORDERO | |||||
| 2024-06-11 10:00:00-04 | AH010AW1600459 | Sujeto Pasivo | Juan Carreño | Abordar el proceso de exportación de productos elaborados a partir de materias primas de especies acuícolas, de una planta transforma materias primas de la industria acuícola en productos apanados tipo nugget, varitas, croquetas y formado como hamburguesas, principalmente de salmón. Para poder avanzar con este proyecto, resulta fundamental conocer en detalles el proceso documental, tiempos de proceso, unidades dentro de Sernapesca que debemos contactar entre otros puntos, que me ha dificultado realizar el proceso de exportación. Actualmente me encuentro en una situación con la empresa, que depende de sacar adelante el proceso de exportación de esta línea de productos, a mercados como México, Estados Unidos, Corea, Japón, Brasil, países de los que tenemos clientes muy interesados en esta línea de productos, que no existe en estos mercados y resulta siendo una oportunidad para valorizar la materia prima que elaboramos en Chile. RESUMEN AUDIENCIA REALIZADA: Reunión Lobby • Los representantes de la empresa señalan los inconvenientes que tuvieron en exportación y solicitan capacitación en SISCOMEX. • Se informan y comentan los requisitos establecidos por la autoridad competente. Se aclara que el problema en la exportación ocurrió por falta de tramitación de permiso de importación en destino. • Se acuerda realizar una capacitación en SISCOMEX en fecha a convenir. Termino de la reunion. |
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| Sujeto Pasivo | Valentina Carreño | |||||
| 2024-05-28 12:00:00-04 | AH010AW1585324 | Sujeto Pasivo | Natalia Marabolí Pérez | Revisar el tema de obtención de Neppex y certificación sanitaria para mercado destino Brasil vía aérea. Como antecedentes respecto a esta solicitud indico a Uds. que hemos revisado el Manual de Inocuidad no encontrando definido en él, la necesidad de tener a la vista el informe de consolidación de carga emitido por un ente externo para ingresar a zona primaria, así como para obtener la numeración del Neppex y obtención de certificación sanitaria. Esperamos muy sinceramente esta solicitud sea bien acogida. Respuesta de SERNAPESCA. Reunión Lobby 25-05 A LAS 1200 PM - Los representantes de la empresa señalan que han tenido inconvenientes para disponer del certificado de consolidación requerido para exportar, el que es emitido por una entidad autorizada por Sernapesca. - Se le informa que la situación debe ser conversada y acordada con la entidad de muestreo encargada de emitir tal certificado, pues Sernapesca otorga todas las facilidades para que éste sea emitido en el más breve plazo, tal como se describe en el Manual de Inocuidad y Certificación de Sernapesca. |
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| Sujeto Pasivo | Job Navarro Casadevall | |||||
| 2024-05-17 12:00:00-04 | AH010AW1576898 | Sujeto Pasivo | Enzo Zacarías | LOS TEMAS A TRATAR EN ESTA AUDIENCIA SOLICITADA SON LOS SIGUIENTES. SE BUSCA SOLUCION AL SIGUIENTE CASO: IMPORTACION DE PULPO (OCTOPUS VULGARIS), AWB 075-63383784, CONSIGNADA A COMERCIALIZADORA GLOBLAL TRADING SPA. HUBO UN PROBLEMA DE ORIGEN, YA QUE ESTA CARGA DEBERIA HABER ESTADO CONSIGNADA A LA EMPRESA HERMANA, COMERCIALIZADORA GLOBAL FOODS SPA. RESUMEN Reunión Lobby 17-05-24 A LAS 12.00 HRS - Se comenta sobre los problemas que los usuarios presentaron para la importación al país de producto fresco. - Los usuarios solicitan mayor celeridad en la entrega de autorizaciones, a fin de evitar pérdida de vida útil del producto fresco. - Se informa que, siempre que se cumplan con los requisitos de importación, se dará la mayor celeridad posible en el trámite de las solicitudes. .------------------ . |
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| Sujeto Pasivo | JULIO GANDARA | |||||
| 2024-05-06 10:15:00-04 | AH010AW1565323 | Sujeto Pasivo | Jiaming Lu | SUJETO A DOCUMENTACIONES COMO AOL-REPORTE DE DESTINO Y FACTURAS DE LA COMPRA PARA AQUELLOS PRODUCTOS DE MAR DISPONIBLE EN VENTA DE LOCAL COMERCIAL EN PRESENTE AL MOMENTO DE FISCALIZACION. RESPUESTA. USUARIO NO SE PRESENTA EN AUDIENCIA FIJADA EL DIA Y HORA EN OFICINAS DE SERNAPESCA AMB. |
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| 2024-04-23 13:30:00-04 | AH010AW1566383 | Sujeto Pasivo | Demian Varela | Certificados para cambio RESPUESTA.: FUERON SATISFECHOS SUS REQUERIMIENTOS DE MODIFICACIÓN EN DOCUMENTO DE EXPORTACIÓN. |
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| 2024-04-17 11:30:00-04 | AH010AW1551021 | Sujeto Pasivo | Fernando Burgos | Solicito a Ud., tenga a bien la factibilidad de realizar en conjunto con el acuario, actividades de difusión de SERNAPESCA, cuyo propósito sería la educación sobre el mar chileno, vedas de los productos del mar, el cuidado del océano, la conservación marina y la conciencia ambiental. Aquarium Santiago, desarrolla un proyecto educativo basado en la exposición de peces de agua dulce y salada, dirigido a jardines infantiles, colegios, universidades, docentes y la comunidad en general. Nos hemos propuesto volvernos un centro de educación ambiental y punto de difusión de información, razón por la que hacemos este ofrecimiento de USO DE PLATAFORMA, que sea de beneficio mutuo, donde tengamos la posibilidad de exponer la belleza maravillosa de la fauna de Chile, junto con todas las actividades de difusión que tenga SERNAPESCA. Yo soy el director de contenidos educativos del Aquarium Santiago, edificio ubicado en el Parque OHiggins, construido desde los años 70, con mucha historia, que las personas asocian a la vida acuática en general. Este lugar está lleno de peces y vida, pero su mayoría son peces ornamentales que vienen de otras partes del mundo, por lo que pienso, seria una buena idea que las personas conocieran de las importantes actividades que SERNAPESCA realiza en Santiago, como los controles para semana santa, o la comunicación de las vedas que ayudan con el cuidado de la diversidad nacional. Nuestra intención es la de generar un impacto positivo en las personas que verán la muestra, dar información de Chile, de su fauna, su cultura, de su gente. Aquarium Santiago, se compromete, a acompañar cada visita de SERNAPESCA, además de exponer toda la información que ustedes deseen agregar o publicitar lo que quieran sobre los temas que más les interese difundir, además del tema turístico que quieran comunicar, igualmente de ayudarlos en lo que necesiten desde esta entidad. Que el Aquarium Santiago sea su casa. Agradecemos la atención prestada a la presente solicitud, quedando a su disposición para cualquier duda o comentario. Saludos cordiales. RESUMEN: El Sr. Fernando Burgos, realizó su presentación de Acuario Aquamundo y ofrece sus instalaciones, para realizar difusión. Durante el mes del Mar realizaran 1 o 2 acciones de difusión en la Región Metropolitana. Participantes en la reunión Patricio Medina y Marcelo Moreno |
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| 2024-03-20 09:00:00-03 | AH010AW1529752 | Sujeto Pasivo | Sebastian Pereira | Aclaración , mejoras y oportunidades en procesos de pagos y presentaciones de documentos RESULTADO: .CONSULTAN SOBRE LA FACTIBILIDAD DE PODER TRAMITAR LOS LUNES DE LOS EMBARQUES DE LOS DIAS DOMINGOS. RESPUESTA: "QUEDA PEDIENTE PREVIA CONSULTA" SOLICITAN PAGAR DE FORMA SEMANAL Y NO A DIARIO LOS CERTIFICADOS A LO QUE SE LE RESPONDIO QUE NO SE PODIA. |
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| Sujeto Pasivo | Demian Varela | |||||
| Sujeto Pasivo | mauricio Cortes | |||||
| Sujeto Pasivo | jesus beltran | |||||
| 2024-03-06 12:30:00-03 | AH010AW1513283 | Sujeto Pasivo | Cristóbal Figueroa Arrau | Presentación tanto del exportador como embarcador de sus mercancías y de la importancia de estas por los tiempos en que se requiere la documentación y formas de procederé con estas RESULTADO: EMPRESA AQUAGRO SE PRESENTA A SERNAPESCA PARA DAR A CONOCER DE SU EMPRESA SU OFERTA DE EXPORTACIONES DEL PRODUCTO DEL MAR. |
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| Sujeto Pasivo | Cristián Figueroa Vera | |||||
| Sujeto Pasivo | Carlos Hernández | |||||
| Sujeto Pasivo | Juan Boldt | |||||
| 2024-01-05 09:30:00-03 | AH010AW1486166 | Sujeto Pasivo | Andres Nario | En el contexto del go para la administración del terminal de Exportaciones de SCL, adjudicado por Prime Cargo SPA en el reciente proceso de licitación (liderado por NPU), tenemos como objetivo conversar sobre cómo mantener la continuidad operacional y así lograr que para los clientes sea transparente el cambio de administración del sector 3 (clientes Salmón, producto exportado durante todo el año) Respuesta: Se acuerda en que la Empresa hará llegar Formulario y antecedentes jurídicos a la brevedad, para tramitar su solicitud. Asistentes Sr. Argolide Miranda, Segundo Gamboa, Eduardo Roig, Iván Vega y Don Marcelo Moreno T. Director Regional Metropolitana. |
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| Sujeto Pasivo | Juan Márquez | |||||
| Sujeto Pasivo | Hugo Salazar | |||||
| Sujeto Pasivo | Katia Dietrich | |||||