Audiencias - Año 2025 - Evelyn Narváez

En este registro encontrará las audiencias efectuadas en conformidad con la ley N° 20.730 por los sujetos pasivos que se señalan.

Fecha Identificador Asistentes Representados Materia Detalle
2025-12-29 10:00:00-03 MU250AW2043973 Sujeto Pasivo Verónica Maricela Rojas Bravo solicita audiencia con el objeto de exponer su situación laboral actual, toda vez que se encuentra sin trabajo. Señala ser profesional del área de la salud y haber desempeñado funciones en el Servicio de Salud Metropolitano Norte.

Actualmente, se encuentra en búsqueda activa de empleo, proceso que le ha resultado particularmente difícil, motivo por el cual solicita la instancia de audiencia para abordar alternativas u orientaciones en materia laboral.
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Sujeto Pasivo Angelica Villalobos Rojas
2025-12-29 09:00:00-03 MU250AW2037298 Sujeto Pasivo Alejandra Catalina Vega López SE RECEPCIONA CV Y SE REALIZA ENTREVISTA CON PSICOLOGA. Ver Detalle
2025-12-29 08:00:00-03 MU250AW2030582 Sujeto Pasivo Carolina Muñoz Estimada Sra. Alcaldesa:

Junto con saludar cordialmente, quisiera solicitar una audiencia con usted.
Actualmente me desempeño bajo contrato como TENS; sin embargo, ya obtuve mi título profesional de enfermera y me gustaría conversar respecto a la posibilidad de regularizar mi situación laboral, de modo que pueda ejercer acorde a mi nueva condición profesional.

Agradezco de antemano su atención y quedo atenta a la fecha y horario que usted estime conveniente.

Saludos cordiales,
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2025-12-29 08:00:00-03 MU250AW2030582 Sujeto Pasivo Carolina Muñoz Estimada Sra. Alcaldesa:

Junto con saludar cordialmente, quisiera solicitar una audiencia con usted.
Actualmente me desempeño bajo contrato como TENS; sin embargo, ya obtuve mi título profesional de enfermera y me gustaría conversar respecto a la posibilidad de regularizar mi situación laboral, de modo que pueda ejercer acorde a mi nueva condición profesional.

Agradezco de antemano su atención y quedo atenta a la fecha y horario que usted estime conveniente.

Saludos cordiales,
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2025-12-23 09:30:00-03 MU250AW2036620 Sujeto Pasivo Catalina Espinoza solicita nueva audiencia, por fuerza mayor Ver Detalle
2025-12-22 12:00:00-03 MU250AW2035700 Sujeto Pasivo Blanca Melo Solicitud de audiencia para conversar sobre oportunidades laborales en la comuna de Quilicura como enfermera Universitaria. Ver Detalle
2025-12-19 08:30:00-03 MU250AW1972606 Sujeto Pasivo Noemí Salomé Figueroa Millacaris Solicitar información sobre posibles vacantes para terapeuta ocupacional en los centros de salud, educacionales y sociales de la comuna, conocer los mecanismos de postulación y manifestar formalmente mi interés en incorporarme al equipo municipal, aportando desde mi experiencia en atención a personas adultas, mayores e infancias neurodivergentes en áreas de promoción de la salud, inclusión y participación ocupacional.



Se rechaza la audiencia por solicitar audiencia previa y ser recibida por jefa de personal Catalina Espinoza, se advierte de duplicidad en la audiencia.
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2025-12-18 09:00:00-03 MU250AW2041276 Sujeto Pasivo Valeria Natalia Muñoz Toro Estimados,



Junto con saludar y de acuerdo con lo acordado en reunión, envío cotización correspondiente al servicio de oxigenoterapia domiciliaria, según lo solicitado para departamento de salud para la Ilustre Municipalidad de Quilicura.

Adjunto el documento con el detalle de condiciones, valores y alcance del servicio para su revisión.
Quedamos atentos a sus comentarios y a la confirmación para avanzar con la gestión correspondiente.

Ante cualquier consulta o información adicional, no dude en contactarme.
Saludos cordiales,
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2025-12-04 09:00:00-03 MU250AW2020615 Sujeto Pasivo Alejandro Jaramillo Con fecha 27 de octubre de 2025 según el Decreto Alcaldicio SECMUN-04576/2025 la Ilustre Municipalidad de Quilicura adjudicó a MYJ NET Chile SpA la Licitación Pública:
“SERVICIO DE INTERNET, TELEFONÍA IP Y SERVICIOS ADICIONALES PARA LOS DISTINTOS CENTROS DEL DEPARTAMENTO DE SALUD – NUEVO LLAMADO”
ID: 2483-202-LR25.
Sin embargo hasta la fecha el contrato no ha sido firmado debido a procesos internos de modificación del Decreto de Adjudicación según información entregada por la Dirección Jurídica Municipal.
A pesar de ello nuestra empresa ha continuado prestando los servicios de conectividad de manera ininterrumpida en todos los Centros de Salud de Quilicura con el fin de no afectar la continuidad asistencial y operativa de la red de salud comunal.
No obstante la ausencia de un contrato vigente o acto administrativo habilitante ha generado que:
- No exista un respaldo jurídico que autorice formalmente la continuidad del servicio.
- No exista instrumento válido para emitir facturación correspondiente.
- Se encuentren impagos los meses de octubre y noviembre de 2025 pese a haberse prestado el servicio en su totalidad.
- Se proyecte el ingreso al mes de diciembre sin regularización administrativa.
Por lo anterior solicitamos formalmente una reunión con la autoridad correspondiente con el fin de:
1. Exponer la situación administrativa y contractual.
2. Solicitar la regularización del contrato adjudicado.
3. Aclarar el procedimiento para respaldar la facturación de los servicios ya prestados.
4. Garantizar la continuidad del servicio dentro de un marco contractual legal y transparente.
El objetivo de MYJ NET Chile SpA es mantener una relación colaborativa, efectiva y plenamente ajustada a la normativa vigente con la Ilustre Municipalidad de Quilicura resguardando la continuidad y legalidad de los servicios críticos que se entregan a los Centros de Salud
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Sujeto Pasivo maria elena urrutia soto
Sujeto Pasivo ariel friz
2025-12-03 10:00:00-03 MU250AW2004547 Sujeto Pasivo Jorge Ordóñez Presentación del Sistema de Entrega de Medicamentos mediante Lockers Inteligentes:
Nuestra empresa ha desarrollado un innovador sistema de entrega de medicamentos ambulatorios a través de lockers inteligentes, que ha sido implementado con éxito en diversos hospitales y centros de salud del país bajo el modelo “Farmacia sin Filas”. Este sistema permite a los pacientes retirar sus medicamentos sin necesidad de hacer fila, lo que se traduce en múltiples beneficios:
• Reducción significativa de los tiempos de espera.
• Disminución del estrés operativo para el personal de farmacia.
• Optimización de los procesos logísticos de entrega.
• Aumento de la capacidad de atención a pacientes.

Este modelo ha sido adoptado por distintos Servicios de Salud y ha demostrado ser una solución eficiente y segura para la entrega de tratamientos a pacientes crónicos.
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2025-12-02 12:30:00-03 MU250AW2024319 Sujeto Pasivo Valeria Muñoz revisar servicios de oxigenoterapia domiciliaria.

Se rechaza la audiencia, ya que por error no le llegó la cita a la audiencia.
Se reagenda.
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2025-11-20 09:00:00-03 MU250AW1999049 Sujeto Pasivo Dharnel DíAz royecto psicomotricidad Quilicura.
Se presentó el año 2022 proyecto en departamentos de salud y educación.
Proyecto que nunca llegó a término, pero de igual manera a lo largo de estos años se desarrolló tanto en colegios como en cesfam.
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2025-11-19 09:30:00-03 MU250AW1979361 Sujeto Pasivo Gonzalo Zapata Asuntos de salud publica (dental)
Entregar información sobre el interés en participar en temas de salud bucal
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2025-11-17 10:00:00-03 MU250AW1980491 Sujeto Pasivo Jocelyn Durán A través de una reunión online por videoconferencia presentar HoraSalud. Empresa B que gestiona hace más de 12 años las agendas y procesos de los centros de salud públicos, con ayuda de inteligencia artificial, siendo una herramienta de apoyo al trabajo que realizan los funcionarios y mejorando el acceso a la salud de los pacientes. Ver Detalle
2025-11-14 10:30:00-03 MU250AW1963469 Sujeto Pasivo María Alicia Aravena Gajardo SE REGISTRA SIN ASISTENTES, POR FAVOR SOLICITAR NUEVA AUDIENCIA, Ver Detalle
2025-11-13 10:00:00-03 MU250AW1921452 Sujeto Pasivo Ricardo Monsalve Nos gustaría mucho presentarle SATurno+, nuestra aplicación innovadora para la gestión de turnos clínicos, la cual ha sido implementada con éxito en más de 40 instituciones de salud, tanto públicas como privadas. Contamos con numerosos casos de éxito en la implementación en SAPU, SAR, CESFAM y SAMU, lo que respalda la efectividad y adaptabilidad de nuestra solución.
Estamos convencidos de que SATurno+ puede aportar beneficios significativos a su institución, al optimizar la gestión del departamento de personas, facilitando la planificación de jornadas laborales, administrando de manera eficiente los cambios de turno y ausentismos, y generando reportes clave para la gestión de pagos.
Como empresa, contamos con una amplia experiencia en el desarrollo de sistemas para el ámbito de la salud, lo que garantiza nuestro compromiso con la calidad y la seguridad en todos nuestros productos.
Con el objetivo de presentarle en detalle las principales funcionalidades de SATurno+ y mostrarle cómo podemos adaptarlo a las necesidades específicas de su institución, nos gustaría coordinar una reunión online vía meet, con una duración máxima de 1 hora, donde podremos explicarle el modelo de implementación y resolver todas sus dudas.
Quedamos atentos a su respuesta para agendar esta reunión en la fecha y hora que le resulten más convenientes.
Solicitamos un correo electrónico para fijar la reunion en caso de que sea aceptada.
Puede conocer más sobre nuestra empresa en www.hicapps.com
Y sobre nuestra app en www.ensaturno.com


Se celebra la audiencia y en representación de nuestra Directora, asiste Álvaro Aguilera, quien recepciona el siguiente correo como acta:
Conocer nuestra plataforma de gestión de turnos clínicos, SATurno+.

Tal como conversamos, se adjunta la cotización correspondiente a cuentas, junto con un PDF que incluye las características generales del sistema.

Reiteramos además nuestra propuesta de iniciar un piloto gratuito por dos meses, de manera que pueda evaluar directamente los beneficios y la utilidad de la plataforma.

Quedamos atentos a sus comentarios y a cualquier coordinación que estime necesaria.

Saludos.
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2025-11-12 11:00:00-03 MU250AW1978284 Sujeto Pasivo Cristian Hernández El proveedor informa dos facturas pendientes de pago, la factura 84872 del 8 de abril del 2023 por $14221 y factura 131433 del 29 de abril 2025 por $686,630. El proveedor solicita venir presencialmente al DESAM para revisar facturas, para lo cual no hay inconveniente. Se le solicita las cedibles de las facturas en deuda para poder regularizar y aclarar los pagos. Ver Detalle
2025-11-12 09:00:00-03 MU250AW1828986 Sujeto Pasivo Luis Pérez Se inicia audiencia videoconferencia.

Asistentes:
Álvaro Aguilera
Rosa Pailaya
Karem Alegría

No asiste el solicitante.

Se cierra Folio.
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2025-10-28 11:00:00-03 MU250AW1983464 Sujeto Pasivo Gaston Edmundo Cerda Bañados Funcionarios presentes:

Karem Alegría
Maria Inés Pérez
Rosa Pailaya
Amanda Martínez

Siendo las 11:30 de la mañana, no se conecta el solicitante.

Finaliza sin comentarios.
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Sujeto Pasivo Cristian Gonzalo Cáceres Tomicich
Sujeto Pasivo Ernesto Parodi
2025-10-27 11:00:00-03 MU250AW1988480 Sujeto Pasivo Sebastián Pérez Se presenta la empresa indicando la modalidad de trabajo y ofreciendo servicios.

Saludos,
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2025-10-13 10:00:00-03 MU250AW1975599 Sujeto Pasivo Sebastián Pérez NO SE PRESENTA A AUDIENCIA.
Informo que la reunión sobre Gestor de Fila no se ha ejecutado, ya que no hubo asistentes de la empresa Microtec.
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2025-10-13 09:00:00-03 MU250AW1968210 Sujeto Pasivo Pablo Maldonado Se recibe a los exponente de la empresa cero ,donde exponen sus servicio los cuales se encuentran enfocados principalmente :* Contactabilidad telefonica de usuarios. * confirmacion de hora.*Trabajo respecto gestion de la demanda local. Todos estos procesos mediante un sistema operativo de inteligencia artificial que ayuda a realizar una gestion eficaz de la horas de atencion clinica de los diversos profesionales y establecimientos. Nos muestran los pincipales hospitales con los cuales se encuentran trabajando y el nivel de mejoras respeco a la gestion de la demanda que esto a generado, donde se muestra un porcentaje de mejoras en gestion de horas medicas y de profesionales efectivas del 85% dismnuyendo la brecha actual nacional , a su vez el costo beneficio , ya que la empresa solo realiza el cobre por contactabilidad telefonica realizada efectiva. Ver Detalle
Sujeto Pasivo Carolina Pabst
2025-10-10 13:00:00-03 MU250AW1960650 Sujeto Pasivo Sandra Alvarado Jeldres Situaciones concretas de atencion en las dependias de la Municipalidad y en la pagina de la Municipalidad y el Servicio de Salud en el Consultorio CESFAM Marta Ugarte


Se recibe a la Sra. Sandra Alvarado por ley de Lobby a la cual le agradecemos sinceramente su visita y el tiempo que se tomó para compartirnos sus observaciones y preocupaciones sobre la atención en el CESFAM Marta Ugarte, especialmente en lo que respecta a la experiencia de su madre, la Sra. Carmen Jeldres. Valoramos enormemente su retroalimentación, ya que nos permite identificar áreas de mejora y continuar trabajando en la optimización de nuestros servicios de salud.

Hemos tomado nota detallada de los puntos que nos expuso:
Organización de citas: Entendemos su inquietud respecto a la citación de pacientes a la misma hora, lo cual puede generar esperas prolongadas. Le informamos que, aunque el sistema actual tiene sus razones operativas, estamos evaluando la implementación de agendas escalonadas para mejorar la fluidez y reducir los tiempos de espera, especialmente para nuestros adultos mayores.
Retiro de Alimentos: Lamentamos profundamente el inconveniente que experimentó al no poder retirar los alimentos de su madre. Comprendemos que no se deben realizar retiros de productos una vez que la bodega ha cerrado por motivos estadísticos, sin embargo, nos comprometemos a fortalecer la coordinación entre los profesionales para evitar que situaciones como esta se repitan en el futuro y asegurar que los pacientes puedan acceder a sus beneficios sin contratiempos.
Horas Preferentes: Respecto a las horas preferentes, le explicamos que el CESFAM Marta Ugarte atiende a la mayor población de personas mayores de la comuna, lo que genera una alta demanda de horas. Estamos constantemente buscando estrategias para resguardar y optimizar la asignación de estas horas tan necesarias.
Servicio de Farmacia: Hemos registrado sus importantes observaciones sobre el servicio de farmacia:
· La disminución de personal durante el horario de almuerzo

· La necesidad de actualizar recetas que no se encuentran vigentes.

· La falta de coordinación en la entrega de fármacos a domicilio versus el retiro en el CESFAM.

· La insuficiencia de ventanillas de atención para usuarios preferentes.

Queremos asegurarle que estamos trabajando activamente en la implementación de mejoras en el área de farmacia para abordar cada uno de estos puntos y ofrecer un servicio más eficiente y claro.

Su información es invaluable para nuestra dinámica de mejora continua en los centros de salud. Nos comprometemos a retroalimentar a la directora del CESFAM Marta Ugarte para que estos temas sean abordados y se implementen las acciones correctivas necesarias.
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2025-10-07 11:00:00-03 MU250AW1967628 Sujeto Pasivo María Catalina De Las Mercedes Camsen Espinoza Presentación servicios de Digitalización y custodia
"TEMAS PRESENTADOS:
 La empresa cuenta con procesos completos desde la digitalización y custodia de
documentos, ofreciendo seguridad y confidencialidad de la información entregada.
 Cuenta con Normas ISO 27001 y 9001
 Microsystem, posee un sistema de trazabilidad, para saber las fechas de
vencimiento de los documentos y así poder tomar decisiones de destrucción de
carpetas.
 Tienen una Plataforma llamada Jira, ésta plataforma emite reportes mensuales de
las personas que han ingresado y solicitado información. Además entrega perfiles
de acceso para tener control restringido a ésta.
 Poseen flota de movilización propia
 Empresa con amplia experiencia tanto en el rubro privado como público (área
salud)
 Cuentan con amplias bodegas, lo que permite un mayor orden y facilidad de
extraer cajas en el caso de solicitudes.
 Existen dos modalidades para digitalizar: in-situ y tradicional. La in-situ, tiene
mayor costo, ya que deben trasladar los equipos y recurso humano necesarios
para digitalizar."
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Sujeto Pasivo Braulio Salinas
2025-09-09 10:00:00-03 MU250AW1914907 Sujeto Pasivo Sandra Corrales No asisten. Ver Detalle
2025-08-29 09:00:00-04 MU250AW1914793 Sujeto Pasivo Francisca Uribe "Por medio de la presente, solicitamos una audiencia, en representación de Comercial Anfruns y Compañía SpA, con el objeto de exponer y abordar la situación de atraso en el pago de las facturas asociadas a la Orden de Compra N° 2483-224-CM25 (Gran Compra ID 73982), correspondiente a la adquisición de siete (07) camionetas Great Wall, modelo Wingle 7 4x2 Elite, por un monto total de $105.681.044.

Facturas asociadas:

N° 152902 – $15.097.292

N° 152903 – $15.097.292

N° 152904 – $15.097.292

N° 152905 – $15.097.292

N° 152906 – $15.097.292

N° 152907 – $15.097.292

N° 152908 – $15.097.292

El motivo de la audiencia es abordar este tema del pago pendiente, y que nos ayude agilizar los plazos para que se pague a la brevedad posible."

1. Objetivo de la Reunión: Discutir el estado actual del pago de la factura pendiente y los procesos administrativos relacionados.
2. Estado del Pago: El pago se encuentra en proceso de revisión y aprobación dentro de nuestra municipalidad de Quilicura.
3. Periodos de Pago: Se discutieron los periodos de pago y se acordó revisión del borrador .
4. Procesos Administrativos: Se explicó que los procesos administrativos en la municipalidad de Quilicura al igual que los otros municipios deben y requieren revisiones exhaustivas para dar cumplimiento con la ley.
5. Recepción y Verificación de Facturas: Todas las facturas son recibidas y verificadas por el departamento de contabilidad para asegurar su exactitud y conformidad con los contratos.
6. Aprobación y Autorización: Las facturas aprobadas son enviadas para autorización y posterior pago.
7. Pago y Registro: Una vez autorizadas, las facturas son programadas para pago y registradas en el sistema contable.

Acuerdos y Compromisos:

- Seguimiento: Ambas partes acordaron realizar un seguimiento regular del estado del pago y resolver cualquier problema que surja de manera oportuna.
- Comunicación: Se enfatizó la importancia de mantener una comunicación abierta y transparente entre las partes para evitar retrasos o malentendidos.

Próximos Pasos:

Se acordó revisar el estado del pago, la verificación del borrador, hacer el seguimiento del documento.

La conversación concluyó con un entendimiento mutuo de los pasos a seguir y un compromiso para resolver el pago pendiente de manera eficiente. Ambas partes se mostraron dispuestas a colaborar para asegurar una relación comercial fluida y efectiva.
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Sujeto Pasivo VERONICA ROJAS
Sujeto Pasivo Francisco Martinez Perello
2025-08-22 09:00:00-04 MU250AW1900355 Sujeto Pasivo Sabina Balladares Adjudicación de la licitación N°2483-321-LR24 sobre servicios de guardias y tácticos para el resguardo de las instalaciones del Departamento de Salud y establecimientos de la Municipalidad.

Se le informa a la empresa reclamante le fue respondida su reclamación a través de la Contraloría General de la República con el documento REF 160.993/25 (Folio: E114238/2025) del 8 de julio de 2025.

En términos generales la conclusión del órgano contralor fue:



“En virtud de lo anterior, tampoco se advierten errores en la evaluación efectuada por la comisión evaluadora respecto de las propuestas presentadas al proceso licitatorio reclamado, advirtiéndose que hubo un trato igualitario de los oferentes respecto de las bases en la evaluación y una estricta sujeción a las mismas, por lo que corresponde desestimar las presentes denuncias”.



Cabe destacar que este proceso de reclamo se encuentra aún en trámite de gestiones con la Contraloría, pero en otro ámbito y que no es atingente al reclamo de Ayres. Por lo que con el documento REF 160.993/25 del 8 de julio de 2025 se da por cerrado el reclamo de Ayres en torno a la evaluación, con la debida desestimación.



Dicho lo anterior, es que informo por esta vía que no procede ningún tipo de coordinación de reunión o respuesta directa, por parte de este funcionario y de la Dirección de Compras Públicas a la empresa reclamante, en función de que los antecedentes fueron entregados por la CGR y la comunicación oficial se efectúa por las vías formales, para este caso, el Portal Mercado Público y el debido Decreto de Adjudicación con el informe de evaluación.
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Sujeto Pasivo Paula Díaz
2025-08-20 15:30:00-04 MU250AW1913905 Sujeto Pasivo Mauricio Cavieres Solicitud de reunión para presentación de sistema de alerta, notificación y registro de las agresiones en centros de salud.

El solicitante rechaza vía meets la audiencia, se deja registro de la audiencia.
Por tanto, no se celebra.
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2025-08-08 15:00:00-04 MU250AW1904534 Sujeto Pasivo Jorge Muñoz Por medio de la presente, informo que con fecha 08/08/2025 la empresa nos presenta un analizador de sangre portátil i-STAT, exposición oferente equipos SAR (Lobby) online nos realiza la capacitación de ficha técnica además de los costos, nos menciona que se encuentran en el mercado privado como referencia Clínica las Condes, se menciona que será informado a jefaturas sobre esta presentación. Ver Detalle
2025-08-08 08:30:00-04 MU250AW1905386 Sujeto Pasivo Noemí Salomé Figueroa Millacaris Se entrevista a sujeto activo.
Se da inicio a la reunión con Jefatura Personal Catalina Espinoza y quien suacribe Directora de Salud (S) .

Noemí Figueroa manifiesta su intención de trabajar en la Comuna en Dependencias del Departamento de Salud, com disponibilidad inmediata.

Se entrega CV a personal de selección para considerar en cargos según necesidad y disponibilidad.

Saludoa cordiales,
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2025-08-07 09:00:00-04 MU250AW1899504 Sujeto Pasivo Mariela Cárdenas Siendo las 10:00 am del presente día de citación, el sujeto activo no asiste.

Saludos.
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2025-07-31 10:30:00-04 MU250AW1891333 Sujeto Pasivo JASMIN SOLEDAD SOTO TRONCOSO Se inicia la audiencia en fecha y hora establecida ; junto a Catalina Espinoza , Jefa de personal quien se entrevista con la Srta. Jasmín Soto Troncoso, cirujana dentista, quien señala que trabajó desde junio del año 2024 hasta diciembre del mismo año, en la Clínica Dental Municipal Comuna de El Carmen de Ñuble, donde se atiende solo a la población urbana, desde noviembre a diciembre se desempeñó en la Clínica Dental Móvil de la misma comuna de Ñuble, donde se atienden paciente desde los 23 años en adelante, a través de los distintos programas.
Manifiesta su intención en trabajar en nuestra comuna, está a disposición de las extensiones horarias,.
Se recepciona su CV y se hace entrega a la Psicóloga Laboral para eventuales requerimientos.
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2025-07-30 09:00:00-04 MU250AW1887289 Sujeto Pasivo Lila Tillería Se celebra la audiencia en fecha y hora indicada, informando que las facturas se encuentran en proceso de firma y pago.
El proveedor manifiesta su conformidad con los avances y reafirma su disposición a continuar trabajando de manera conjunta y colaborativa.
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2025-07-23 09:00:00-04 MU250AW1884787 Sujeto Pasivo Ruth Arias Reconocimiento de titulo profesional.
Se realiza la reunión correspondiente, informando que se revisarán los casos por reconocimiento de titulo.
La recibe la Encargada de Personal, Catalina Espinoza.
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