En este registro encontrará las audiencias efectuadas en conformidad con la ley N° 20.730 por los sujetos pasivos que se señalan.
| Fecha | Identificador | Asistentes | Representados | Materia | Detalle | |
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| 2026-02-23 15:00:00-03 | AN002AW2091611 | Sujeto Pasivo | Cristobal Llabres Ilufi | Estimado Orlando Junto con saludar quisiera presentar a ZerviZ. Empresa chilena especializada en modernización del Estado a través de modelos de gestión basados en experiencia y datos. Actualmente estamos impulsando un modelo de expansión enfocado en Experience Management XM cuyo objetivo es ayudar a las instituciones públicas a comprender de manera estructurada y continua qué opinan sus usuarios ciudadanos beneficiarios y funcionarios respecto de los servicios que reciben y entregan. Este enfoque no se limita a solo medir satisfacción sino que también permite capturar señales críticas en distintos puntos de contacto analizar brechas operativas identificar fricciones en procesos y transformar esa información en decisiones concretas de mejora. A través de metodologías formales de levantamiento análisis y accionamiento de datos de experiencia apoyamos a las instituciones a fortalecer su gestión mejorar indicadores de calidad de servicio y alinear su operación con estándares de modernización eficiencia y transparencia. Contamos con experiencia acompañando a múltiples instituciones tanto del sector público como privado. Esto permite tener una percepción ciudadana y análisis de experiencia funcionaria permitiendo que la información levantada no quede solo en reportes sino que se traduzca en planes de acción medibles y seguimiento continuo. Quedo atento a tu disponibilidad para conversar. Atentamente Cristóbal |
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