En este registro encontrará las audiencias efectuadas en conformidad con la ley N° 20.730 por los sujetos pasivos que se señalan.
| Fecha | Identificador | Asistentes | Representados | Materia | Detalle | |
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| 2026-06-23 11:00:00-04 | AI008AW2228147 | Sujeto Pasivo | Esmeralda Edith Triviño Alvarado | Por segunda vez consecutiva, solicita audiencia vía lobby, se le da y avisa vía plataforma y no se presenta a la audiencia. | Ver Detalle | |
| 2026-06-23 09:30:00-04 | AI008AW2231952 | Sujeto Pasivo | Michel Toledo | No se presentaron a la audiencia. | Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | Liliana Marín Caslisto | |||||
| 2026-06-23 09:30:00-04 | AI008AW2231889 | Sujeto Pasivo | Michel Toledo | No se presento a la Audiencia. | Ver Detalle | |
| 2026-06-15 09:40:00-04 | AI008AW2219656 | Sujeto Pasivo | Karen Lorena Dibarrat Araneda | Materia Tratada Solicitud de cierre total del muro divisorio de la Residencia de Menores ubicada en Avenida Alessandri con Avenida 21 de Mayo, sector Pasaje La Trinidad, Punta Arenas. Participantes La audiencia se inició con la exposición de los representantes de la Junta de Vecinos N. 58 Villa del Estrecho, quienes manifestaron su preocupación respecto de la situación generada por la residencia de protección emplazada en la intersección de Avenida Alessandri con Avenida 21 de Mayo. La Directora Regional del Servicio de Protección Especializada a la Niñez y Adolescencia informó que la residencia no está actualmente operativa y que aún se encuentran pendientes algunas obras de infraestructura asociadas al cierre perimetral total del recinto. Los residentes del sector señalaron que los vecinos solicitan el cierre completo del muro perimetral comprometido, indicando que el respaldo entregado por la comunidad apunta exclusivamente a dicho cierre y no a la habilitación de accesos o tránsito de vehículos por el Pasaje La Trinidad. Se manifestó que los residentes cuentan con el respaldo de la comunidad y que su principal interés es resguardar la tranquilidad del sector, sin oponerse al funcionamiento de la residencia. Así también se expuso que existirían antecedentes de autorizaciones otorgadas de manera irregular durante administraciones anteriores, situación que incluso habría sido denunciada ante la Contraloría General de la República. Se indicó que la solicitud de cierre total del muro busca otorgar mayor seguridad y tranquilidad a los residentes del sector. Se señaló que la familia propietaria del terreno habría autorizado inicialmente ciertas condiciones sin contar con toda la documentación necesaria, agregando que históricamente las viviendas del sector han tenido acceso por Avenida Alessandri y no por el Pasaje La Trinidad. Asimismo, se sostuvo que existirían modificaciones al proyecto original y se manifestó la preocupación de los vecinos respecto al cumplimiento de los compromisos previamente adquiridos. Los representantes vecinales señalaron además que Llevan aproximadamente dos años abordando esta problemática. No se han materializado diversos compromisos asumidos anteriormente. Desean mantener una buena convivencia con la residencia, siempre que se resguarde la seguridad y tranquilidad del barrio. Solicitan que las decisiones consideren la realidad y necesidades de las familias residentes. La Directora Regional, Lorena Guala, junto con la Seremi de Desarrollo Social y familia, Jenniffer Rojas, informaron que se ha requerido formalmente la ejecución del cierre comprometido y que la institución mantiene la voluntad de avanzar en una solución que otorgue tranquilidad a los vecinos. Se indicó que administraciones anteriores no habrían desarrollado instancias de diálogo conjunto con todos los actores involucrados, razón por la cual se busca generar espacios de participación más amplios, destacando la rápida audiencia otorgada. La autoridad destacó la importancia de que la residencia pueda operar en condiciones adecuadas para el cumplimiento de su función pública de protección de niños, niñas y adolescentes, resguardando simultáneamente la convivencia con la comunidad. Asimismo, se enfatizó que La seguridad del sector es una preocupación compartida. El Servicio mantiene disposición permanente al diálogo. Debe existir respeto mutuo entre las partes involucradas. Se continuará trabajando para que la residencia funcione en condiciones óptimas tanto para sus usuarios como para la comunidad vecina. Durante la reunión se abordaron diversas consideraciones relacionadas con El derecho de propiedad de los vecinos colindantes. La necesidad de mantener mecanismos de escucha activa y comunicación permanente con la comunidad. El deber institucional de protección de niños, niñas y adolescentes, conforme a la legislación vigente. La evaluación de las condiciones de tránsito y accesibilidad del sector. La imposibilidad de establecer medidas discriminatorias que afecten a los usuarios de la residencia. La relevancia de fortalecer el sentido de pertenencia e integración comunitaria. Se recordó que el objetivo de la residencia es brindar protección especializada a niños, niñas y adolescentes, y que las decisiones institucionales deben considerar dicho mandato legal. Acuerdos y compromisos El Servicio ratifica su compromiso de concretar el cierre total del muro perimetral comprometido. Se mantendrán instancias de diálogo y comunicación con la Junta de Vecinos y residentes del sector. Se continuará evaluando las medidas necesarias para resguardar la seguridad y tranquilidad del barrio. Se reconoce que las materias judiciales que pudieran existir respecto de terceros escapan a las atribuciones de la autoridad administrativa. Las partes manifiestan su disposición a avanzar en soluciones que permitan una convivencia armónica entre la residencia y la comunidad. |
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| Sujeto Pasivo | Cosme Crema | |||||
| Sujeto Pasivo | IVONE CORONADO | |||||
| Sujeto Pasivo | RICARDO HORN | |||||
| Sujeto Pasivo | Mario Abarza González | |||||
| Sujeto Pasivo | Lorena Guala | |||||
| Sujeto Pasivo | Manuel Villarroel | |||||
| 2026-06-09 09:30:00-04 | AI008AW2211866 | Sujeto Pasivo | Celina Hortencia Llanllan Catalán | En esta ocasión los representantes indígenas fueron atendidos por el jefe de gabinete Manuel Villarroel Zeran, en nombre de la seremi de Desarrollo Social y Familia Jenniffer Temas Tratados 1. Situación de terrenos indígenas en Puerto Bories Los representantes de las comunidades indígenas expusieron la situación de un terreno ubicado en Puerto Bories, Provincia de Última Esperanza, respecto del cual solicitaron apoyo para avanzar en procesos de subdivisión y regularización. Se informó que existe interés de desarrollar iniciativas turísticas en el sector, incluyendo proyectos de inversión vinculados al turismo y hotelería, con el objetivo de generar autonomía económica para las comunidades. Asimismo, se manifestó preocupación por las dificultades existentes en la relación con algunos organismos públicos, señalando que actualmente existen problemas de coordinación y diálogo institucional con Conadi en la región. 2. Necesidad de subdivisión del terreno Las comunidades solicitaron apoyo para subdividir aproximadamente 0,66 hectáreas del terreno involucrado por comunidad. Se indicó que las seis comunidades estarían dispuestas a avanzar en la subdivisión y que existe voluntad para concretar dicho proceso, el problema son los recursos que se deben incurrir, puesto que el arquitecto cobra sobre los 2 millones 800 mil pesos. Los asistentes señalaron que la subdivisión permitiría a. Facilitar proyectos de desarrollo turístico. b. Entregar mayor autonomía a las comunidades. c. Regularizar la ocupación y uso del territorio. d. Acceder a mayores oportunidades y así no depender del financiamiento u apoyo estatal. Se señalo que Bienes Nacionales fue quién transfirió dichos terrenos a las comunidades indígenas y posteriormente Conadi hizo la tramitación para incorporarlas como tierras indígenas mediante los procedimientos correspondientes. 3. Coordinación interinstitucional La autoridad presente señaló que a. CONADI es un servicio relacionado del Ministerio de Desarrollo Social y Familia, con autonomía administrativa y descentralización funcional. b. Que, es posible generar mecanismos de articulación entre los distintos servicios involucrados, en este caso Seremi de Bienes Nacionales, Desarrollo Social y Familia y Conadi. c. Que, resulta necesario coordinar reuniones de trabajo para revisar alternativas jurídicas y administrativas que permitan avanzar en las solicitudes planteadas, con la documentación de las transferencias de tierras. d. También planteó que actualmente el Estado no dispone de recursos destinados específicamente a financiar procesos de subdivisión de terrenos. Asimismo, se indicó que cualquier modificación relacionada con la división de terrenos requiere cambios normativos o procedimientos que dependen de la legislación vigente y, en algunos casos, de decisiones que deben pasar por el Congreso Nacional. 4. Situación de las comunidades Los representantes de las comunidades señalaron que a. Existe preocupación por eventuales vulneraciones de derechos de las comunidades indígenas pero señalan tener voluntad y disposición de diálogo con el Gobierno. b. Celina Llanllan señala que su comunidad presente problemas con particulares en la zona de Río Verde. c. El territorio ancestral se encuentra cada vez más ocupado por distintos usos, reduciendo los espacios disponibles para actividades culturales y tradicionales. d. Las comunidades requieren espacios donde puedan desarrollar iniciativas económicas y comunitarias de manera autónoma. Se manifestó además que las diferencias internas entre algunas comunidades han dificultado alcanzar acuerdos respecto de la división de tierras en la provincia de Última Esperanza. Acuerdos y Compromisos 1. Gestionar instancias de coordinación entre Desarrollo Social, CONADI y Bienes Nacionales para analizar alternativas de solución. 2. Revisar mecanismos legales y administrativos que permitan avanzar en la subdivisión de terrenos solicitada por las comunidades. 3. Convocar una reunión de trabajo con autoridades y representantes de las comunidades para continuar abordando la materia. Próxima reunión miércoles 24 de junio, a las 0930 horas, en dependencias de la Seremi de Desarrollo Social y Familia Roca 817 Piso 8, se conectarán de manera virtual desde Puerto Natales 2 representantes de las comunidades de esa localidad que no pudieron estar y además se invitará a la Sra Haydeé Aguila Caro, quién en esta ocasión no se hizo presente, enviando a un representante el cual no fue aceptado por los representantes de las comunidades indígenas presentes en la reunión por no ser el titular de la organización. Observaciones Finales Los representantes de las comunidades reiteraron su interés en impulsar proyectos turísticos y de desarrollo económico sustentable que permitan fortalecer su autonomía y mejorar las oportunidades para sus integrantes, solicitando el apoyo y acompañamiento de los organismos públicos competentes para avanzar en los procesos de subdivisión y regularización territorial. |
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| Sujeto Pasivo | Juan Francisco González Caro | |||||
| Sujeto Pasivo | Francisco Llanllan Catalán | |||||
| Sujeto Pasivo | MAGALI PARANCAN HUEICHA | |||||
| Sujeto Pasivo | Rossana Barrientos Carcamo | |||||
| Sujeto Pasivo | José Parancan Hueicha | |||||
| Sujeto Pasivo | Miguel Muñoz | |||||
| Sujeto Pasivo | Manuel Villarroel | |||||
| 2026-06-01 09:30:00-04 | AI008AW2207785 | Sujeto Pasivo | Esmeralda Edith Triviño Alvarado | Tema Situación de salud y humanitario para traslado de Rita Triviño Alvarado a Eleam de Natales. Cabe mencionar que la Sra. Esmeralda Triviño Alvarado no se presento a la audiencia solicitada e informada por correo electrónico a través de la plataforma Lobby, la Seremi estuvo esperando a la Sra. Triviño hasta las 10 hrs, por lo que no se escribe acta, por no haberse efectuado la reunión. |
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| 2026-05-25 10:10:00-04 | AI008AW2200879 | Sujeto Pasivo | Consuelo Godoy | Tema El motivo de la reunión es solicitar apoyo institucional en la gestión de un traslado de vivienda. Materias abordadas La Sra. Consuelo Godoy Godoy expone su situación habitacional y social, señalando que reside en un departamento ubicado en primer piso junto a su madre y un perro que le presta asistencia. Indica que recientemente sufrió una caída que ha afectado su movilidad, situación que dificulta aún más su permanencia en el inmueble y sus condiciones de vida actuales. Asimismo, manifiesta problemas de convivencia y seguridad en su sector, denunciando situaciones reiteradas de delincuencia y conductas agresivas protagonizadas por algunas personas y menores de edad del sector. Señala haber realizado denuncias ante Carabineros, recibiendo una respuesta inicial, pero sin seguimiento posterior. Respecto de su situación habitacional, informa que mantiene gestiones relacionadas con el traslado de su vivienda, indicando que no ha observado avances concretos por parte de SERVIU. En este contexto, plantea la posibilidad de evaluar alternativas transitorias, como un arriendo con compromiso de compra u otras fórmulas que permitan mejorar sus condiciones de habitabilidad. Acuerdos y orientaciones 1. Revisar los antecedentes y documentación aportada por la solicitante. 2. Orientar respecto de las gestiones que puede realizar ante SERVIU para conocer el estado de su solicitud de traslado. 3. Evaluar la factibilidad de alternativas habitacionales transitorias. 4.Consultar sobre eventuales autorizaciones o permisos administrativos que permitan avanzar en soluciones de arriendo u otras modalidades habitacionales. 5. Mantener seguimiento del caso conforme a los antecedentes que se acompañen. |
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| 2026-05-19 09:38:00-04 | AI008AW2195111 | Sujeto Pasivo | Gabriela Bernarda Sandoval Diaz | Asistentes en la reunión Gabriela Bernarda Sandoval Diaz 12.537.638 K Valeria Constanza Oyarzun Álvarez 17.237.717 3 Tema Presentación de proyecto social para personas mayores, coordinación institucional y fortalecimiento de redes, solicitud de apoyo o articulación con programas sociales, exposición de necesidades de la residencia comunitaria. Desarrollo de la reunión La representante de la fundación expone la compleja situación financiera que enfrenta la institución, señalando que mantienen una residencia para personas mayores y que actualmente presentan dificultades para sostener su funcionamiento. Indica que la organización ha desarrollado diversos proyectos y gestiones para obtener financiamiento que permita mantener la residencia en funcionamiento. Entre ellas, se menciona una solicitud de recursos al Gobierno Regional por aproximadamente 9 millones, recursos que habrían permitido apoyar la continuidad de la iniciativa durante un período acotado. Asimismo, informa que presentaron un proyecto a través de FONASA el cual esta en curso y otra fuente de financiamiento, el cual no habría prosperado, afectando la estabilidad financiera de la organización. Se señala que la fundación es de carácter pequeño y que enfrenta importantes costos operacionales asociados al funcionamiento de la residencia, incluyendo gastos de personal, honorarios y mantención. Durante la reunión se expone que los recursos actualmente disponibles resultan insuficientes para cubrir la totalidad de los requerimientos de la institución. Se menciona además que parte de los fondos fueron entregados por SENAMA y que continúan existiendo necesidades de financiamiento cercanas a los 12 millones. La representante informa que la residencia atiende a aproximadamente 12 usuarios, varios de ellos con distintos niveles de dependencia, incluyendo dependencia leve, moderada y severa. Se menciona además que FONASA aporta cerca de 480.000 por residente. Entre las alternativas planteadas se analiza la posibilidad de gestionar recursos mediante asignación directa del Gobierno Regional, campañas de captación de socios y otras acciones destinadas a fortalecer la sostenibilidad financiera de la institución. Acuerdos 1. Revisar los antecedentes financieros y administrativos presentados por la fundación. 2. Analizar alternativas de financiamiento disponibles a nivel regional y nacional. 3. Explorar mecanismos de coordinación con SENAMA y otros organismos públicos vinculados a la atención de personas mayores. 4.Evaluar posibles vías de apoyo para asegurar la continuidad de la residencia y la atención de sus usuarios. 5. Mantener comunicación con la organización para seguimiento de las gestiones comprometidas. |
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| Sujeto Pasivo | Valeria Constanza Oyarzun Alvarez | |||||
| 2026-05-11 11:06:00-04 | AI008AW2165940 | Sujeto Pasivo | Claudio García | Participantes Juan Manuel Triviños Córdova, RUT 8.246.809 4 Rodrigo Alberto Jaramillo Díaz, RUT 10.218.208 1 Claudio García RUT 9.430.688 4 Representantes de la Agrupación Mi Segundo Hogar y del Consejo Comunal de y para la Discapacidad. Manuel Villarroel Zeran, RUT 18.903.455 5 Jefe de gabinete Seremi Desarrollo Social y Familia en representación de la Seremi Jenniffer Rojas Tema Presentación de propuesta para la creación de una residencia, hogar de larga estadía o centro diurno destinado a personas con discapacidad, junto con el fortalecimiento de la red de apoyo a cuidadores y familias de la Región de Magallanes. Desarrollo de la reunión Los asistentes expusieron una iniciativa impulsada por organizaciones vinculadas a la discapacidad, orientada a generar una alternativa residencial para personas con discapacidad que requieren apoyo permanente o cuyos cuidadores principales ya no pueden asumir dicha responsabilidad. Se señaló que la propuesta toma como referencia experiencias desarrolladas en otras regiones, particularmente en la ciudad de Talca, donde existen modelos de hogares tutelados y centros diurnos destinados a personas con discapacidad. Los representantes manifestaron su preocupación respecto del futuro de las personas con discapacidad cuando sus padres o cuidadores envejecen o fallecen, indicando que actualmente existe una brecha importante en materia de protección y acompañamiento. Asimismo, plantearon la necesidad de generar mecanismos de apoyo para cuidadores, fortaleciendo las redes comunitarias y los servicios especializados. Durante la reunión se analizaron distintas alternativas para desarrollar un hogar o residencia de larga estadía, así como un eventual centro de día para personas con discapacidad. Se destacó que este tipo de iniciativas contribuiría significativamente al bienestar de las familias y a la inclusión social de las personas con discapacidad. Se informó que el Consejo Comunal agrupa a diversas organizaciones de discapacidad de la región y que existe interés en avanzar en un modelo de gestión que permita la implementación del proyecto en Magallanes. Los asistentes señalaron que a nivel nacional existen experiencias relacionadas con casas tuteladas y centros diurnos, las que podrían servir de referencia para la elaboración de una propuesta regional. También se abordó la necesidad de identificar terrenos o infraestructura disponible, así como definir aspectos relacionados con administración, habilitación, financiamiento y sostenibilidad del proyecto. Acuerdos 1. Recopilar antecedentes técnicos y experiencias existentes en otras regiones, especialmente respecto de hogares tutelados y centros diurnos para personas con discapacidad. 2. Consultar modelos de funcionamiento y gestión implementados en la ciudad de Talca. 3. Identificar posibles terrenos o inmuebles que puedan ser evaluados para el desarrollo de la iniciativa. 4. Coordinar acciones con organismos públicos vinculados a discapacidad, vivienda, salud y desarrollo social. 5. Gestionar reuniones de articulación con servicios públicos y organizaciones de la sociedad civil relacionadas con la temática. 6. Solicitar antecedentes complementarios a las organizaciones participantes dentro de un plazo aproximado de 15 días. 7. Evaluar alternativas de financiamiento y gobernanza para la futura implementación del proyecto. Observaciones Durante la audiencia se destacó la existencia de numerosas familias que enfrentan incertidumbre respecto del cuidado futuro de sus hijos e hijas con discapacidad, especialmente cuando los cuidadores principales envejecen o pierden autonomía. Los participantes coincidieron en la necesidad de avanzar hacia una solución regional que permita brindar protección, acompañamiento y una adecuada calidad de vida a las personas con discapacidad que requieran apoyo permanente. |
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| Sujeto Pasivo | Luis Manuel Triñanes Córdova | |||||
| Sujeto Pasivo | Rodrigo Alberto Jaramillo Durán | |||||
| 2026-05-04 10:05:00-04 | AI008AW2186199 | Sujeto Pasivo | José Santana | Solicitante de la reunión José Santana Haro, RUT 7.526.1012 Tema Caso de pensión que no recibe su madre Materia Consulta relacionada con la suspensión de beneficios previsionales y situación socioeconómica de su madre, persona mayor con discapacidad, junto con la revisión de antecedentes vinculados a una eventual pensión de gracia. Desarrollo de la reunión El señor José Santana Haro expone que desde hace aproximadamente tres años ha realizado diversas gestiones ante distintas autoridades para resolver la situación previsional de su madre, doña Oliva Haro, de 83 años de edad y con un 95 de discapacidad. Señala que durante la pandemia su madre permaneció en Ushuaia junto a su hermana y que, debido a las restricciones existentes en ese período, no pudo regresar oportunamente al país. Indica que posteriormente se produjo la suspensión de una pensión que recibía, sin que se le entregaran explicaciones claras respecto de los fundamentos legales de dicha decisión. Durante la reunión se le entregó orientación sobre los aspectos legales relacionados con su caso y se revisaron los antecedentes vinculados a las gestiones que ha efectuado desde el año 2023 ante la Delegación Presidencial, particularmente en relación con una solicitud de pensión de gracia. Asimismo, se abordó la situación socioeconómica y de cuidados de la persona afectada, analizando alternativas de apoyo social disponibles en la región. Acuerdos 1, Revisar los antecedentes relacionados con la solicitud de pensión de gracia y las gestiones efectuadas ante la Delegación Presidencial. 2. Coordinar consultas con los organismos competentes respecto de la situación previsional expuesta. 3. Solicitar la entrega de documentación complementaria a través del Instituto de Previsión Social IPS. 4. Evaluar alternativas de apoyo social, incluyendo ayudas técnicas e insumos de cuidado, tales como pañales. 5. Informar sobre programas de apoyo disponibles, entre ellos la red de cuidados y acompañamiento existente en la comuna de Punta Arenas. |
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| 2026-04-17 09:30:00-04 | AI008AW2151252 | Sujeto Pasivo | Gastón CáRcamo Vargas | Tema: Presentación del proyecto Diálogos Australes Desarrollo: Gastón Cárcamo presentó a la Seremi de Desarrollo Social y Familia el proyecto Diálogos Australes, una propuesta innovadora orientada al rescate de la memoria mediante un archivo de historia oral. Se trata de una iniciativa de carácter transversal, con pertinencia en la política pública, que busca generar una construcción colectiva de identidad. El proyecto tiene como objetivo fortalecer la imagen de Magallanes, trabajando con las familias y las memorias locales. Su sello principal es poner en valor la historia desde la voz de la ciudadanía, destacando especialmente la migración chilota como parte fundamental del relato regional. Asimismo, se informó que se proyecta contar con una página web operativa hacia fines de año. Actualmente, existe una plataforma de consulta abierta a la comunidad, que permite acceder a contenidos vinculados a la memoria histórica. El expositor destacó que la historia es una construcción colectiva y que, hasta la fecha, la iniciativa ha logrado obtener importantes patrocinios y diversas formas de colaboración. Por su parte, la Seremi agradeció la presentación y valoró el trabajo desarrollado, derivando la iniciativa a la Seremi de las Culturas, las Artes y el Patrimonio, con el fin de evaluar la posibilidad de postulación a fondos concursables. |
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| 2026-04-07 10:00:00-04 | AI008AW2148063 | Sujeto Pasivo | Manuel Muñoz | Tema: Saludo protocolar y generación de alianzas entre el Comité de Seguridad Ciudadana y la SEREMI de Desarrollo Social y Familia. Desarrollo de la reunión: El presidente del Comité de Seguridad Ciudadana expuso diversas problemáticas que afectan a la comunidad, entre ellas ruidos molestos, la presencia de vehículos que después fueron incautados y las denuncias que han sido realizadas por el comité. Manifestó su preocupación por la seguridad en torno a una residencia de niños existente en el sector, consultando si se contempla alguna reforma que permita fortalecer la disciplina en dichos recintos. Asimismo, solicitó una mayor coordinación con los organismos de seguridad pública, exigiendo la construcción de un muro perimetral que resguarde la seguridad de los vecinos y una supervisión distinta y más efectiva de la residencia. El presidente agradeció la pronta respuesta a la solicitud de reunión, destacando su interés por la situación de la residencia, señalando que, a su juicio, no existe una preocupación real por el bienestar de los niños. Indicó además que el comité denunció oportunamente el caso de una adolescente, el cual no habría sido atendido por el servicio de Mejor Niñez. En este contexto, enfatizó que continuarán gestionando instancias y “golpeando puertas” con el objetivo de obtener respuestas y soluciones concretas. Recalcó la importancia de que los protocolos y prestaciones se ejecuten adecuadamente, con responsables comprometidos que hagan cumplir las normas, respetando tanto los deberes como los derechos. Destacó que su labor apunta a contribuir a que la ciudad de Punta Arenas sea un lugar más seguro y tranquilo. El comité expresó su interés en desarrollar un trabajo conjunto con el Ministerio de Desarrollo Social y Familia, indicando que actualmente existe una falta de coordinación entre los servicios relacionados. Asimismo, abordaron la situación de las personas en situación de calle, señalando que las intervenciones deben ir más allá de la entrega de ayudas, avanzando hacia acciones que generen resultados concretos, especialmente considerando que muchas de estas personas presentan consumo problemático y requieren atención especializada. Por su parte, la SEREMI señaló que efectivamente se requiere contar con dispositivos especializados para abordar el consumo problemático; sin embargo, indicó que uno de los principales desafíos es la falta de voluntad de los propios usuarios para adherir a los procesos de intervención. Finalmente, el presidente del comité destacó que, si los distintos servicios trabajan de manera coordinada, es posible avanzar en soluciones efectivas, señalando que cuando existe voluntad, los problemas pueden resolverse. Compromisos: Se acordó generar instancias de coordinación entre las partes, estableciendo al Ministerio de Desarrollo Social y Familia como un servicio aliado, manteniendo canales de comunicación abiertos para el trabajo conjunto. |
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| Sujeto Pasivo | Juan Díaz Yutronic | |||||