Diseño, implementación y evaluación de políticas, planes y programas efectuados por los sujetos pasivos.

Materia Tratada<br /> Solicitud de cierre total del muro divisorio de la Residencia de Menores ubicada en Avenida Alessandri con Avenida 21 de Mayo, sector Pasaje La Trinidad, Punta Arenas.<br /> Participantes<br /> <br /> La audiencia se inició con la exposición de los representantes de la Junta de Vecinos N. 58 Villa del Estrecho, quienes manifestaron su preocupación respecto de la situación generada por la residencia de protección emplazada en la intersección de Avenida Alessandri con Avenida 21 de Mayo.<br /> <br /> La Directora Regional del Servicio de Protección Especializada a la Niñez y Adolescencia informó que la residencia no está actualmente operativa y que aún se encuentran pendientes algunas obras de infraestructura asociadas al cierre perimetral total del recinto.<br /> <br /> Los residentes del sector señalaron que los vecinos solicitan el cierre completo del muro perimetral comprometido, indicando que el respaldo entregado por la comunidad apunta exclusivamente a dicho cierre y no a la habilitación de accesos o tránsito de vehículos por el Pasaje La Trinidad.<br /> <br /> Se manifestó que los residentes cuentan con el respaldo de la comunidad y que su principal interés es resguardar la tranquilidad del sector, sin oponerse al funcionamiento de la residencia.<br /> <br /> Así también se expuso que existirían antecedentes de autorizaciones otorgadas de manera irregular durante administraciones anteriores, situación que incluso habría sido denunciada ante la Contraloría General de la República.<br /> <br /> Se indicó que la solicitud de cierre total del muro busca otorgar mayor seguridad y tranquilidad a los residentes del sector.<br /> <br /> Se señaló que la familia propietaria del terreno habría autorizado inicialmente ciertas condiciones sin contar con toda la documentación necesaria, agregando que históricamente las viviendas del sector han tenido acceso por Avenida Alessandri y no por el Pasaje La Trinidad.<br /> <br /> Asimismo, se sostuvo que existirían modificaciones al proyecto original y se manifestó la preocupación de los vecinos respecto al cumplimiento de los compromisos previamente adquiridos.<br /> <br /> Los representantes vecinales señalaron además que<br /> <br /> Llevan aproximadamente dos años abordando esta problemática.<br /> No se han materializado diversos compromisos asumidos anteriormente.<br /> Desean mantener una buena convivencia con la residencia, siempre que se resguarde la seguridad y tranquilidad del barrio.<br /> Solicitan que las decisiones consideren la realidad y necesidades de las familias residentes.<br /> <br /> La Directora Regional, Lorena Guala, junto con la Seremi de Desarrollo Social y familia, Jenniffer Rojas, informaron que se ha requerido formalmente la ejecución del cierre comprometido y que la institución mantiene la voluntad de avanzar en una solución que otorgue tranquilidad a los vecinos.<br /> <br /> Se indicó que administraciones anteriores no habrían desarrollado instancias de diálogo conjunto con todos los actores involucrados, razón por la cual se busca generar espacios de participación más amplios, destacando la rápida audiencia otorgada.<br /> <br /> La autoridad destacó la importancia de que la residencia pueda operar en condiciones adecuadas para el cumplimiento de su función pública de protección de niños, niñas y adolescentes, resguardando simultáneamente la convivencia con la comunidad.<br /> <br /> Asimismo, se enfatizó que<br /> <br /> La seguridad del sector es una preocupación compartida.<br /> El Servicio mantiene disposición permanente al diálogo.<br /> Debe existir respeto mutuo entre las partes involucradas.<br /> Se continuará trabajando para que la residencia funcione en condiciones óptimas tanto para sus usuarios como para la comunidad vecina.<br /> <br /> Durante la reunión se abordaron diversas consideraciones relacionadas con<br /> <br /> El derecho de propiedad de los vecinos colindantes.<br /> La necesidad de mantener mecanismos de escucha activa y comunicación permanente con la comunidad.<br /> El deber institucional de protección de niños, niñas y adolescentes, conforme a la legislación vigente.<br /> La evaluación de las condiciones de tránsito y accesibilidad del sector.<br /> La imposibilidad de establecer medidas discriminatorias que afecten a los usuarios de la residencia.<br /> La relevancia de fortalecer el sentido de pertenencia e integración comunitaria.<br /> <br /> Se recordó que el objetivo de la residencia es brindar protección especializada a niños, niñas y adolescentes, y que las decisiones institucionales deben considerar dicho mandato legal.<br /> <br /> Acuerdos y compromisos<br /> El Servicio ratifica su compromiso de concretar el cierre total del muro perimetral comprometido.<br /> Se mantendrán instancias de diálogo y comunicación con la Junta de Vecinos y residentes del sector.<br /> Se continuará evaluando las medidas necesarias para resguardar la seguridad y tranquilidad del barrio.<br /> Se reconoce que las materias judiciales que pudieran existir respecto de terceros escapan a las atribuciones de la autoridad administrativa.<br /> Las partes manifiestan su disposición a avanzar en soluciones que permitan una convivencia armónica entre la residencia y la comunidad.