En este registro encontrará las audiencias efectuadas en conformidad con la ley N° 20.730 por los sujetos pasivos que se señalan.
| Fecha | Identificador | Asistentes | Representados | Materia | Detalle | |
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| 2026-06-30 10:30:00-04 | MU340AW2227394 | Sujeto Pasivo | CLAUDIA GUZMAN PONCE | Solicita audiencia. mi tema es la posibilidad de rebajar deuda de aseo. Yo pagaba contribuciones y la dueña es mi madre 3er edad por lo cual durante u tiempo no pagaba. De repente el año pasado a fines del mismo, me dicen que debo más de 400.000. Nunca me avisaron ACUERDOS En atención a lo solicitado, se informa lo siguiente Se le indica que debe dirigirse al Dpto. de Grupos Prioritarios de la I. Municipalidad de Viña del Mar, ubicado en calle Valparaíso 729, para consultar si califica para el beneficio de exención de pago de aseo domiciliario. Una vez finalizado el tramite anterior, volver al Dpto. de Cobranzas, dependiente de la Dirección de Ingresos, para evaluar un convenio de pago o sugerir otra forma de regularizar sus pagos de aseo domiciliario. Es todo cuanto informar. |
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| 2026-06-24 10:30:00-04 | MU340AW2228869 | Sujeto Pasivo | ESTEBAN ANDRES PAIVA GALVEZ | SOLICITA AUDIENCIA PARA TRATAR AMPLIACION DE GIRO PARA FABRICAR PALOMITA DE MAIZ. POSEO PERMISO MUNICIPAL VIGENTE HACE 5 AÑOS Y ESTOY UBICADO EN CALLE VALPARAISO FRENTE AL N 966 , VIÑA DEL MAR ACUERDOS En atención a la solicitud del solicitante, respecto a la ampliación de giro para elaboración y venta de cabritas, se le informa lo siguiente Para autorizar la ampliación de giro debe gestionar una nueva resolución sanitaria de elaboración de alimentos. Se emitirá un certificado de emplazamiento para que pueda realizar tramite para dicha resolución. Es todo cuanto informar. |
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| 2026-06-23 10:30:00-04 | MU340AW2226292 | Sujeto Pasivo | Lorena Antunez | Reunión pendiente sobre SII y Reunión de la feria de juguete. ACUERDO En relación a los solicitado se informa lo siguiente Se solicitará reunión para aclarar dudas con oficina del SII de Viña del Mar sobre posibilidad de tasaciones Respecto a continuidad con funcionamiento de Feria del Juguete, se les indica que se está a la espera de confirmación alcaldicia, las cuales se les notificarán a mas tardar la próxima semana. Es todo cuanto informar |
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| 2026-06-22 10:30:00-04 | MU340AW2224978 | Sujeto Pasivo | Marcela Pedernera | Materia abordar relación a mesa de trabajo que se realiza con desarrollo económico y la toma de conocimiento con respecto a solicitudes, al departamento de permiso con respecto a emplazamiento y otros ACUERDOS 1 SOLICITAN AUTORIZACION PARA FERIA PERMANENTE EN PASAJE COUSIÑO, VIÑA DEL MAR, DE LUNES A MIERCOLES PARA EMPRENDEDORES CIUDAD JARDIN, ABIERTO A OTRAS AGRUPACIONES. 2 SE INFORMARA QUE PARA AUTORIZAR EMPLAZAMIENTO SE DEBERA SOLICITAR INFORMES TECNICOS DE LAS UNIDADES PERTINENTES 3 SE SOLICITARA AUTORIZACION DE EMPLAZAMIENTO EN PLAYA LOS MARINEROS, PARA ELLO SE EVALUARA A TRAVES DE MESA DE TRABAJO, YA QUE LA INICIATIVA IMPLICARIA 10 CUPOS PARA LA AGRUPACION DE EMPRENDEDORAS CIUDAD JARDIN , frente al café Miro,. 4 SE DARA RESPUESTA FORMAL EL 15 DE JULIO COMO PLAZO MAXIMO. ES TODO CUANTO INFORMAR |
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| 2026-06-12 10:00:00-04 | MU340AW2201381 | Sujeto Pasivo | CARLOS HUMBERTO ARAYA HIDALGO | Solicitar la regularización del espacio público de los trabajadores del Bazar de la agrupación de emprendedores Nuevo Renacer, sector Achupallas OBSERVACIONES VERSUS ACUERDO Se informa lo siguiente 1.Los solicitantes requieren 30 cupos de puestos en feria los Almendros, sector pasaje Carlos Ibáñez del Campo. 2. Se solicitará informes técnicos a los Departamentos competentes, tales como Dirección de Transito, Dpto de Inspección y Dirección de Obras Municipales 3. Se les notificará a los dueños de vehículos que obstruyen vía de transito que se encuentra al interior de pasaje Carlos Ibáñez del Campo, lugar donde se desarrolla la feria 4. Se citará a presidenta de la Junta de Vecinos del sector para una reunión de trabajo. 5. Se solicitará al Dpto de Fiscalización una nueva inspección al lugar. ES TODO CUANTO INFORMAR |
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| 2026-06-09 10:30:00-04 | MU340AW2208160 | Sujeto Pasivo | Daniela Salgado | Solicito audiencia con el Subdirector del Departamento de Permisos Municipales Don Diego Jeria de la Ilustre Municipalidad de Viña del Mar, con el objetivo de obtener una interpretación clara y orientación formal respecto de la aplicación de la ordenanza municipal vigente relacionada con eventos transitorios en espacios públicos municipales habilitados para Fiestas Patrias. La presente solicitud se fundamenta en la necesidad de planificar con la debida anticipación un evento de carácter masivo, cuya organización y ejecución requiere una preparación superior a seis meses, considerando aspectos operativos, administrativos y de cumplimiento normativo. En particular, se requiere aclarar materias relacionadas con el régimen aplicable al uso de espacios municipales, permisos asociados, funcionamiento de stands, eventual subarrendamiento o cesión de espacios y demás disposiciones contempladas en la ordenanza vigente, con el fin de dar estricto cumplimiento a la normativa jurídica y administrativa establecida por esta municipalidad. ACUERDO Se informará en tiempo breve respecto a los procedimientos administrativos a realizar en estos casos Es todo cuanto informar Cabe señalar que anteriormente me he presentado en tres oportunidades ante funcionarias del departamento, específicamente con doña Loredana Perez y doña Soledad Ugarte, quienes han señalado no contar aún con lineamientos internos o definiciones respecto de la forma de trabajo para la próxima temporada de Fiestas Patrias, motivo por el cual resulta necesario sostener esta audiencia directamente con la jefatura o subdirección correspondiente. La finalidad de esta reunión es prevenir eventuales incumplimientos, evitar interpretaciones erróneas de la ordenanza y asegurar que la organización del evento se desarrolle conforme a los criterios y exigencias establecidos por la Municipalidad de Viña del Mar. |
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| 2026-06-09 10:30:00-04 | MU340AW2207232 | Sujeto Pasivo | Eva Soledad Campos Pinto | Acoso por un Inspector Municipal . ACUERDO En atención a lo solicitado, se informa lo siguiente Primeramente se le informó a la señora Eva Campos que, todas las fiscalizaciones se realizan de forma presencial Las patentes en mora deberá cancelarlas o realizar convenio con el Dpto. de Cobranzas para regularizar deuda. En casos muy puntuales se llamara telefónicamente si en la primera visita no se ubicase al contribuyente Es todo cuanto informar |
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| 2026-05-26 10:00:00-04 | MU340AW2194180 | Sujeto Pasivo | LEYLA FABIOLA FLORES RIFFO | Solicito audiencia para gestionar permiso municipal para la actividad comercial de kiosco que se encuentra actualmente en estado de abandono ACUERDOS De acuerdo a la audiencia sostenida con la solicitante se informa lo siguiente La señora Leyla Flores, es vendedora informal de diarios y revistas durante 25 años , no cuenta con kiosco para ejercer su oficio, por lo tanto, requiere se le autorice un permiso para kiosco de forma definitiva. Se encuentra kiosco sin actividad en calle Arlegui con calle Echevers. Se le indica documentos que debe presentar al Departamento de Permisos para autorizar lo requerido. Es todo cuanto informar. |
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| 2026-05-19 10:00:00-04 | MU340AW2189974 | Sujeto Pasivo | Ana Caballero | Solicitud de beneficio otorgado por esta municipalidad el año 2025 con respecto a división de sindicato pascuero gruñón. De feria navideña estero Marga Marga grupo se socios pertenecientes al sindicato pascuero gruñón se ve en la necesidad de solicitar a esta municipalidad la división de dicho sindicato debido a malos tratos insultos amenazas nula transparencia no respetar estatutos por parte de la directiva del sindicato debido a la aceptación por parte de la municipalidad nos conformamos como sindicato nuevos Orizontes y se nos asignaron 10 módulos para trabajar en feria navideña con respaldo de carta respuesta otorgada por el directos Diego OBSERVACION VERSUS OBSERVACION En atención a lo solicitado por la agrupación, se acuerda que se informara sobre resolución alcaldicia respecto al funcionamiento de la Feria de Navidad 2026 Es todo cuanto informar. |
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| Sujeto Pasivo | Paola Aravena | |||||
| 2026-05-06 10:30:00-04 | MU340AW2174429 | Sujeto Pasivo | Giovanna PEPE | Alta preocupación de los vecinos por problemática de comercio existente en Reñaca Bajo. Situaciones de patentes y permisos irregulares y no acordes con el lugar establecido para ello. Certificado de Opinión. Multas. Ubicación de comercio y otros. OBSERVACION / ACUERDOS * Se recomienda a la Junta de Vecinos, realizar las denuncias ante la PDI en materia de irregularidades asociadas a hoteles * Se da cuenta de las acciones de fiscalización desarrolladas por el Departamento de Fiscalización en conjunto con los Departamento de Permisos y el Departamento de Patentes y Publicidad dependientes de esta Dirección de Ingresos. * Se acuerda continuar canalizando las denuncias de la comunidad a través de la Delegación Reñaca. Es todo cuanto informar. |
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| Sujeto Pasivo | Patricia Devia | |||||
| Sujeto Pasivo | Junta de Vecinos Reñaca Costa Marisol Miranda Presidente | |||||
| 2026-05-05 10:00:00-04 | MU340AW2172433 | Sujeto Pasivo | Giovanna González | Autorización para usar toldo y mesa ya que no hay bodega para guardar carro municipal. OBSERVACION Y ACUERDOS La señora Giovanna Gonzáles, no asiste a la audiencia programada Es todo cuanto a informar |
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| 2026-04-01 10:00:00-03 | MU340AW2127078 | Sujeto Pasivo | Paulina Alfaro | Solicito audiencia con el Director de Ingresos de la Municipalidad de Viña del Mar con el objeto de conocer el origen fundamento y eventuales solicitudes que han motivado las reiteradas fiscalizaciones realizadas a nuestro local comercial. La frecuencia inusual de estos procedimientos junto con situaciones de hostigamiento y trato improcedente por parte de funcionarios fiscalizadores configuran a nuestro juicio un eventual ensañamiento administrativo afectando el normal desarrollo de nuestra actividad económica. El propósito de la reunión es obtener claridad respecto de los criterios instrucciones y responsables que originan dichas actuaciones en resguardo de nuestros derechos como contribuyentes y conforme a los principios de legalidad proporcionalidad y transparencia que rigen la función pública ACUERDOS / OBSERVACIONES A la solicitante se le reagendó nueva fecha de audiencia, se presenta en representación de la empresa ALFARO FARIAS BISTRO SPA., ella presenta reclamo por el actuar de fiscalizadores de esta Dirección de Ingresos en fecha reciente por motivos de denuncia de residentes del sector. Respecto a lo señalado, se le orienta respecto a obtener Resolución Sanitaria para unificar en una sola unidad su local comercial (3 locales) y obtener patente comercial acorde. ES TODO CUANTO INFORMAR |
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| 2026-03-27 12:30:00-03 | MU340AW2123294 | Sujeto Pasivo | Mónica Collell | En representación de PedidosYa Delivery solicitamos una audiencia para presentar nuestro plan de desarrollo comunal y las iniciativas que estamos implementando en su comuna para mejorar los servicios de última milla en beneficio de los vecinos. Asi también queremos implementar especialmente un punto de descanso para los motoristas que será de mucho interés para la municipalidad. OBSERVACIONES / ACUERDOS Se da comienzo a la audiencia programada. con los siguientes participates- *SR. DAVID STEVENSON DIRECTOR DE DIRECCION DE INGRESOS * SR. DIEGO JERIA DIRECTOR (S) DEL DPTO DE PERMISOS * SR. FRANCISCO ARAYA - DIRECCION DE COMUNICACIONES *- SR. JOSE AGUIRRE. SECRETARIO DE COMISION CONJUNTA * LA SOLICITANTE SRA MONICA COLLELL * SR JORGE MUMPIN GESTOR DE INTERESES Los requirientes pertenecientes a la EMPRESA PEDIDOS YA solicita autorizar la instalación de modulo de descanso tipo container para repartidores asociados a la empresa totalmente equipados con internet, mobiliario. * Se les informa a los solicitantes que, deberán presentar una carta con proyecto a la señora Alcaldesa para que esta a su vez, la remite a la Comisión Conjunta para su evaluación y sugerencias. Es todo cuanto informar |
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| Sujeto Pasivo | Rodrigo Schoepke | |||||
| Sujeto Pasivo | Jorge Pumpin | |||||
| 2026-03-17 10:00:00-03 | MU340AW2112299 | Sujeto Pasivo | Mónica Gamboa | feria de Juguete OBSERVACIONES / ACUERDOS Se inicia audiencia a la hora fijada, con la participación de la señora Lorena Antunez, integrantes del Sindicato Pascuero Gruñon, para tratar tema de continuidad de Feria del Juguete que se realiza en el estero Marga Marga de Viña del Mar. Lo anterior, se acuerda lo siguiente: 1- Se realizará reunión con los Dirigentes una vez que el señor Administrador Municipal informe sobre funcionamiento de la feria del Juguete. 2- Se verá tema referente a los cupos para el Sindicato, 3- Se tratará lo referente a la seguridad al interior de la feria, asimismo, el tema del comercio ilegal que se instala en los alrededores. Es todo cuanto informar |
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| 2026-03-11 10:00:00-03 | MU340AW2107257 | Sujeto Pasivo | Mónica Gamboa | Solicita se les informe si la feria del juguete seguirá funcionando en en estero Marga Marga posibles o que proyectos existen a futuro ACUERDO / OBSERVACION La solicitante de audiencia Lobby no asistió a la audiencia programada Es todo cuanto informar |
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| 2026-03-10 10:00:00-03 | MU340AW2097208 | Sujeto Pasivo | ROLF SAENZ LOBOVSKY | Sobre remodelación Paseo Cousiño y condoación de los permisos durante los meses de la remodelación de la Calle Valparaíso y cierre del paseo Cousiño. ACUERDO / OBSERVACIONES Se inicia audiencia en hora fijada con la asistencia del señor Juan Carlos Godoy Alvarado y doña Eleonora Fuentes Honorato integrantes del Comité Causiño Por Siempre El tema tratado es: se solicitará una mesa de trabajo con Director de Secpla, conjuntamente con los dirigentes de la Feria de Artesania del Pasaje Cousiño, a fin de conocer en detalle y analizar los avances del proyecto de remodelación. El Director de Dirección de Ingresos informara al Directorio del Sindicato los avances del proyecto. Es todo cuanto informar. |
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| 2026-01-30 10:30:00-03 | MU340AW2069096 | Sujeto Pasivo | Ana Caballero | Ratificar información de acuerdo a reuniones realizadas el año 2025 con respecto a puestos otorgados a nuestro sindicato nuevos horizontes para feria año navideña 2026 ACUERDOS / OBSERVACIONES *El Sindicato Nuevo Horizonte de la Feria Navideña: plantean inquietud para este evento año 2026 * Se toma conocimiento de temas planteados, se solicita que acompañen antecedentes para que se consideren 10 puesto en feria navideña año 2026- * Se indica que deben esperar respuesta de Alcadía para este año , a mas tardar en abril del presente año. Requieren tener una respuesta clara sobre su inquietud en participar en feria con 10 puestos. * Queda pendiente de respuesta, una vez que se reúnan con el Administrador Municipal y el Departamento de Permisos. Es todo cuanto informar. |
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| Sujeto Pasivo | Paola Aravena | |||||
| 2026-01-29 10:30:00-03 | MU340AW2075263 | Sujeto Pasivo | GASTÓN LÓPEZ | Se solicita formalmente una reunión de lobby con el Director del Departamento de Ingresos de la Ilustre Municipalidad de Viña del Mar con la participación de abogado patrocinante con el objeto de aclarar actuaciones administrativas que a juicio de la productora solicitante vulneran principios esenciales de la función pública tales como igualdad ante la ley imparcialidad juridicidad y no discriminación arbitraria. La productora expone haber enfrentado dilaciones injustificadas y reiteradas negativas de autorización lo que ha impedido la realización de un evento en la fecha acordada afectando directamente a terceros que dependen económicamente de esta actividad algunos de ellos con certificados de subsistencia emitidos en la comuna pese a haber presentado los antecedentes exigidos. Se estima que el actuar del Departamento de Ingresos evidencia un trato desigual eventualmente persecutorio y con posibles conflictos de interés razón por la cual se solicita esta reunión previa a ejercer acciones de transparencia administrativa y eventuales presentaciones ante la Contraloría General de la República. Se hace presente que no se han aplicado los mismos criterios ni exigencias a otros eventos similares desarrollados en la comuna. En particular se menciona la Feria del Libro realizada en el Liceo Bicentenario de Viña del Mar organizada por Prolibro S.A. RUT 96.534.2206 la cual habría iniciado actividades sin contar con patente de temporada ni permisos equivalentes sin fiscalización municipal a diferencia del trato otorgado a la productora solicitante. Asimismo dicho evento contaría con venta de alimentos pese a que a la solicitante se le exige documentación correspondiente a competencias de la SEREMI de Salud exigencia que no habría sido aplicada de forma uniforme. * ACUERDOS/ OBSERVACIONES A la hora señalada , se procedió a la reunión, dando la palabra a la señora Daniela Salgado de empresa SALGADO ANTINOPAI CIA LTDA, posteriormente a los Directores de los Departamentos de Patentes y Publicidad y Permisos. Consultadas las partes, la empresa SALGADO ANTINOPAI Y CIA LTDA., señalan que se han aclarado cada uno de los temas abordados de forma satisfactoria, asimismo, harán las consultas para que se realice la fiscalizacion a otras ferias. ES TODO CUANTO A INFORMAR EN ESTA AUDIENCIA. |
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| Sujeto Pasivo | Daniela Salgado | |||||
| Sujeto Pasivo | MIGUEL ANGEL SALGADO ASTORGA | |||||
| Sujeto Pasivo | Tabata Vergara | |||||
| 2026-01-15 12:00:00-03 | MU340AW2059844 | Sujeto Pasivo | Miguel Salgado | Me dirijo a ustedes con el fin de solicitar una audiencia con el Departamento de Ingresos idealmente a través de su Director para exponer la situación del evento que actualmente estamos organizando en la SEDE AIEP de Viña del Mar. El motivo de esta solicitud es pedir formalmente una prórroga y el aplazamiento de cualquier fiscalización por parte del Departamento de Fiscalización considerando que el evento se encuentra a la espera de la aprobación de la patente de temporada la cual ya está en trámite y sujeta a los plazos propios de revisión de la documentación requerida por la Dirección Nuestra intención es dar inicio al evento durante el mes de enero actuando siempre de buena fe y cumpliendo con toda la normativa vigente. Sin embargo entendiendo los tiempos administrativos involucrados solicitamos respetuosamente que no se envíe fiscalización mientras la patente de temporada se encuentre en proceso de aprobación ya que contamos con los antecedentes ingresados y en revisión. Quedamos completamente disponibles para presentar la documentación correspondiente aclarar cualquier duda y coordinar una reunión presencial o virtual en la fecha que estimen conveniente. Agradecemos desde ya su comprensión y apoyo entendiendo que esta solicitud busca resguardar el correcto desarrollo del evento mientras se completa el proceso administrativo en curso. OBSERVACIONES/ ACUERDOS EN ATENCION A LO SOLICITADO POR EL CONTRIBUYENTE, SE INFORMA QUE : * EL CERTIFICAO TECNICO URBANISTICO (CTU), SEÑALA QUE NO EXISTE RECEPCION . * EXISTE ORDEN DE DEMOLICION * SE CONSULTARA A D.O.M. SI NO HABER RECEPCION SE PUEDE CONSIDERAR EL DESTINO ANTERIOR. EN TODO CASO DE SER POSITIVO, EL PRONUNCIAMIENTO SE DEBE MODIFICAR EL CERTIFICADO TECNICO URBANISTICO, DECLARANDO LO SEÑALADO. ES TODO CUANTO INFORMAR |
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| Sujeto Pasivo | Daniela Salgado | |||||