En este registro encontrará las audiencias efectuadas en conformidad con la ley N° 20.730 por los sujetos pasivos que se señalan.
| Fecha | Identificador | Asistentes | Representados | Materia | Detalle | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 2026-07-10 15:30:00-04 | MU337AW2231058 | Sujeto Pasivo | Víctor Arriagada | Se solicita audiencia, en el marco de la Ley N20.730, para presentar a la municipalidad el sistema ChatBot Municipal, una plataforma tecnológica de atención ciudadana digital basada en Inteligencia Artificial IA desarrollada por GO Solutions Chile, orientada a fortalecer la relación entre el municipio y sus vecinos mediante la transformación digital de los servicios de atención. Considerando que la empresa tiene domicilio en la Región Metropolitana, se propone realizar la reunión en modalidad de videoconferencia. La iniciativa apunta a resolver problemáticas habituales en la atención municipal saturación de canales presenciales, extensos tiempos de espera, falta de continuidad en el seguimiento de consultas y ausencia de servicios fuera del horario hábil. La solución entrega disponibilidad 247, trazabilidad completa de cada gestión y un canal inteligente potenciado por IA que mejora la experiencia del vecino sin reemplazar la atención humana. El sistema integra los siguientes componentes en un único entorno administrable por el municipio Atención automática con Inteligencia Artificial IA que comprende las consultas de los vecinos en lenguaje natural y entrega respuestas conversacionales, no limitada a un árbol de decisiones rígido. Chat en vivo con funcionarios y derivación a áreas especializadas. Agendamiento de citas presenciales desde la plataforma. Folio único de seguimiento por consulta. Panel administrativo con estadísticas, métricas de resolución y reportes ejecutivos potenciados por IA. Accesibilidad WCAG 2.1 AA conforme a la normativa del sector público. ChatBot Municipal opera bajo modalidad SaaS GO Solutions Chile entrega infraestructura, hosting, base de datos, certificado SSL, mantención, actualizaciones y soporte técnico continuo, sin requerir inversión en servidores ni personal adicional del municipio. Durante la audiencia se realizará una demostración funcional en vivo, se expondrán casos de uso aplicables a la comuna y se entregará la propuesta económica para su análisis. |
Ver Detalle | |
| 2026-07-07 11:30:00-04 | MU337AW2240323 | Sujeto Pasivo | Christian AMBIADO | Solicitamos la oportunidad de concertar una reunión por videoconferencia, con usted o el responsable de administración. Nuestro objetivo es presentar nuestras soluciones de gestión diseñadas para asegurar la correcta contabilización, administración y control de los bienes de uso, activo fijo y bienes de uso público. Nuestro servicio integral incluye Levantamiento y Etiquetado de Inventario Realizamos un inventario ciego y completo de todos los bienes distribuidos en las distintas unidades del cliente, utilizando códigos de barra o etiquetas RFID para un etiquetado preciso. Levantamiento y Etiquetado de Bienes de Uso Público En cumplimiento de Resolución N3 NICSPCGR, y Dictamen N. E188769 CGR Bienes de uso público, de febrero 2022. Con Georeferenciación AGPS de cada bien de uso público y etiquetas especiales para exterior. Clasificación y Valorización Clasificamos los activos en las cuentas contables correspondientes y realizamos su valorización aplicando el criterio de costo histórico de compra o costo de reposición. Cálculo de depreciación Efectuamos los cálculos de depreciación de las cuentas de activo fijo, siguiendo las mejores prácticas y las Normas Internacionales de Contabilidad del Sector Público NICSPCGR. Software GAM 1DRFID Proporcionamos una solución tecnológica integral que considera software, hardware y servicios que permite facilitar el control, trazabilidad y visibilidad de los activos y bienes en el ámbito estatal. Permite simplificar y gestionar los procesos administrativos, operativos y contables. Procesos como mantenimiento, altas, bajas, traslados, etiquetado con código de barra y tag RFID, hoja mural, inventarios y cálculos contables. Creemos que nuestras soluciones pueden aportar un valor significativo a la gestión de activos de su organización. |
Ver Detalle | |