Celebración, modificación o terminación a cualquier título, de contratos que realicen los sujetos pasivos y que sean necesarios para su funcionamiento.

Somos IAR2, una empresa dedicada al uso responsable de la Inteligencia Artificial. Nos especializamos en ofrecer servicios como ChatBot Avanzado, Contact Center Integrado y Transformación Digital, ayudando a las organizaciones a mejorar sus procesos y toma de decisiones.<br /> San Miguel, como Municipalidad y sus diversos servicios proporcionados a la ciudadanía, podría beneficiarse de diversas maneras del uso de un chatbot avanzado:<br /> 1. Atención al usuario:<br /> Un chatbot podría atender de manera ágil y eficiente las consultas y solicitudes más comunes de los usuarios, como información sobre trámites, reclamos, datos de contacto, etc., como también datos más específicos, como el Centro de Documentación de la Municipalidad (Leyes y Normas), cuya función principal es entregar servicios de información que permitan acceder a los documentos de carácter público, impresos y digitales y materias afines.<br /> Esto permitiría a los funcionarios enfocarse en atender casos más complejos o que requieran intervención humana.<br /> 2. Automatización de procesos:<br /> El chatbot podría guiar a los usuarios a través de diferentes procesos y trámites de la Municipalidad, como presentación de reclamos, solicitud de información, etc.<br /> Esto agilizaría y simplificaría la interacción de los usuarios con la institución.<br /> 3. Asistencia multicanal:<br /> El chatbot podría estar disponible a través de diversos canales, como sitio web, aplicación móvil, redes sociales, etc., brindando una experiencia de atención unificada.<br /> Esto mejoraría la accesibilidad y disponibilidad de la Municipalidad de San Miguel para los usuarios.<br /> 4. Análisis de datos:<br /> El chatbot podría recopilar y analizar datos de las interacciones con los usuarios, lo que permitiría a la Municipalidad identificar tendencias, necesidades y áreas de mejora.<br /> Esta información podría ser valiosa para la toma de decisiones y el desarrollo de estrategias de atención al público.<br /> 5. Asistencia multilingüe:<br /> Un chatbot avanzado podría ofrecer asistencia en múltiples idiomas, facilitando el acceso a la información y los servicios de la Municipalidad a una audiencia más amplia.<br /> 6. Integración con sistemas internos:<br /> El chatbot podría integrarse con los sistemas internos de Municipalidad de San Miguel, lo que le permitiría acceder a información y realizar tareas de manera automatizada.<br /> 7. Automatización OIRS (Oficina de informaciones, reclamos y sugerencias): El SISTEMA DE AUTOMATIZACIÓN DE INFORMACIÓN, RECLAMOS Y SUGERENCIAS DE UNA OFICINA VIRTUAL es un ecosistema inteligente, que comprende un asistente de inteligencia artificial conversacional avanzado, y que puede ser integrado con los sistemas de la organización (ej. CRM, ERP, u otros), para realizar todo el flujo de trabajo de la OIRS, de modo de, transformar la gestión organizacional mediante la interacción inteligente y automatizada con el ciudadano.<br /> <br /> En resumen, nuestro ecosistema inteligente, que comprende el chatbot avanzado, puede ayudar a la Municipalidad a mejorar la eficiencia, la accesibilidad y la calidad de los servicios prestados a los ciudadanos/usuarios, y al mismo tiempo que optimizar los procesos internos y generar valiosos insights a partir de los datos de las interacciones.