En este registro encontrará las audiencias efectuadas en conformidad con la ley N° 20.730 por los sujetos pasivos que se señalan.
| Fecha | Identificador | Asistentes | Representados | Materia | Detalle | |
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| 2026-07-09 15:30:00-04 | MU262AW2230898 | Sujeto Pasivo | Víctor Arriagada | Se solicita audiencia, en el marco de la Ley N20.730, para presentar a la municipalidad el sistema ChatBot Municipal, una plataforma tecnológica de atención ciudadana digital basada en Inteligencia Artificial IA desarrollada por GO Solutions Chile, orientada a fortalecer la relación entre el municipio y sus vecinos mediante la transformación digital de los servicios de atención. Considerando que la empresa tiene domicilio en la Región Metropolitana, se propone realizar la reunión en modalidad de videoconferencia. La iniciativa apunta a resolver problemáticas habituales en la atención municipal saturación de canales presenciales, extensos tiempos de espera, falta de continuidad en el seguimiento de consultas y ausencia de servicios fuera del horario hábil. La solución entrega disponibilidad 247, trazabilidad completa de cada gestión y un canal inteligente potenciado por IA que mejora la experiencia del vecino sin reemplazar la atención humana. El sistema integra los siguientes componentes en un único entorno administrable por el municipio Atención automática con Inteligencia Artificial IA que comprende las consultas de los vecinos en lenguaje natural y entrega respuestas conversacionales, no limitada a un árbol de decisiones rígido. Chat en vivo con funcionarios y derivación a áreas especializadas. Agendamiento de citas presenciales desde la plataforma. Folio único de seguimiento por consulta. Panel administrativo con estadísticas, métricas de resolución y reportes ejecutivos potenciados por IA. Accesibilidad WCAG 2.1 AA conforme a la normativa del sector público. ChatBot Municipal opera bajo modalidad SaaS GO Solutions Chile entrega infraestructura, hosting, base de datos, certificado SSL, mantención, actualizaciones y soporte técnico continuo, sin requerir inversión en servidores ni personal adicional del municipio. Durante la audiencia se realizará una demostración funcional en vivo, se expondrán casos de uso aplicables a la comuna y se entregará la propuesta económica para su análisis. |
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| 2026-06-24 15:30:00-04 | MU262AW2216395 | Sujeto Pasivo | Diego Sanchez | Presentar IUSLEAD, plataforma de atención ciudadana basada en inteligencia artificial y WhatsApp, diseñada para modernizar la relación entre las instituciones públicas y la ciudadanía mediante atención automatizada 247, gestión de solicitudes, acceso a información institucional, seguimiento de requerimientos y digitalización de procesos. Durante la reunión se busca exponer el funcionamiento de la plataforma, presentar casos de uso aplicables a la institución y analizar oportunidades de implementación que permitan mejorar la atención de usuarios, optimizar tiempos de respuesta y aumentar la eficiencia operativa. Actualmente IUSLEAD se encuentra operando mediante un plan piloto junto al Concejal Máximo Breake, permitiendo validar sus funcionalidades en un entorno real. |
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| 2026-06-11 14:30:00-04 | MU262AW2194848 | Sujeto Pasivo | Bárbara Navea | Programa Nutricional familiar personalizado | Ver Detalle | |
| 2026-05-13 10:00:00-04 | MU262AW2165869 | Sujeto Pasivo | Pablo Silva | Modalidad de audiencia solicitada videoconferencia remota. Gestión de interés particular para la eventual celebración de un Convenio de Colaboración Tecnológica entre la Municipalidad e IronFire SpA sin costo para el municipio destinado a la implementación de un sistema de teledetección temprana de incendios forestales y urbanos basado en inteligencia artificial. La materia se enmarca en el ejercicio de las funciones municipales establecidas en el artículo 4 letra i de la Ley 18.695 prevención de riesgos y prestación de auxilio en situaciones de emergencia o catástrofes y en concordancia con las obligaciones del Sistema Nacional de Prevención y Respuesta ante Desastres Ley 21.364. |
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| Sujeto Pasivo | Sebastián Legue | |||||
| 2026-05-13 09:30:00-04 | MU262AW2165505 | Sujeto Pasivo | Pablo Almonacid | Presentación de propuestas de preparación escolar para SIMCE y PAES mediante recursos físicos y digitales. Presentación de proyectos pedagógicos orientados al mejoramiento de los aprendizajes con foco en los resultados de las evaluaciones estandarizadas. Presentación de servicios de capacitación. |
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| 2026-05-06 15:30:00-04 | MU262AW2123416 | Sujeto Pasivo | Carla Molina | Presentación de solución tecnológica de atención ciudadana digital consistente en un asistente virtual integrado en el sitio web municipal disponible las 24 horas. Además se expondrá el valor estratégico que la propuesta aporta al municipio como herramienta de análisis de las principales demandas e intereses ciudadanos planteados al asistente virtual. La reunión tendrá una duración estimada de 20 minutos en modalidad de VIDEOLLAMADA. |
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| 2026-04-29 15:00:00-04 | MU262AW2108916 | Sujeto Pasivo | Patricia Gin | Se solicita una audiencia telemática con el objeto de presentar un Ecosistema de Gestión Integral impulsado por última tecnología en Inteligencia Artificial. Nuestra propuesta no es solo un software sino una infraestructura estratégica diseñada para potenciar las capacidades del municipio unificando seguridad operaciones y comunicación en una plataforma centralizada que entrega beneficios directos e inmediatos a la gestión comunal y a los vecinos. Frente a ello nuestro ecosistema unifica estas funciones en una solución que permite Inteligencia de Datos perfilamiento automático de vecinos y territorios para una gestión proactiva y focalizada Eficiencia y Ahorro Operativo Reducción de costos mediante la eliminación de sistemas GPS tradicionales a través de WASP TRACKING rastreo vía WhatsApp y disminución de tiempos de respuestas mediante RedHands. Seguridad Integral Vecinal WASPSAFE Gestión de incidentes y monitoreo territorial en tiempo real con generación de métricas reportes y visualización en vivo de eventos en la vía pública. Atentamente |
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| 2026-04-01 16:30:00-03 | MU262AW2107248 | Sujeto Pasivo | Jorge Maldonado M. | Presentar propuestas de 1. Regularización financiera previa al traspaso del servicio educacional que tiene como objeto disminuir el monto de dinero que se descontará del presupuesto municipal anualmente una vez ocurrido el traspaso del servicio educacional al Servicio Local de Educación Pública SLEP de Los Cerezos. 2. Asegurar el correcto trasapaso del personal de los Establecimientos Educacionales al Servicio Local mediante revisión pormenorizada de los documentos contenidos en las carpetas funcionarias de cada Profesional y Asistente de la Educación de los Establecimientos Educacionales asegurando que se encuentren con la información completa. 3. Otras materias relativas al traspaso del servicio educacional. Se solicita reunión virtual en horario hábil. |
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| 2026-04-01 15:00:00-03 | MU262AW2095582 | Sujeto Pasivo | Job Abraham Ascarraga Flores | La audiencia solicitada tiene por finalidad presentarle información técnica y estratégica sobre la modernización tecnológica de la biblioteca municipal en el marco del Programa de Mejoramiento Integral de Bibliotecas Públicas PMI 2026. Las materias a tratar incluyen el funcionamiento y beneficios de los kioscos de autoservicio para préstamo y devolución automatizada sistemas de seguridad para la protección del acervo tecnologías para el control eficiente de inventarios y la reducción de pérdidas y soluciones de automatización orientadas a mejorar la eficiencia operativa y la atención de los usuarios de la biblioteca municipal. Asimismo se expondrá cómo estas tecnologías pueden fortalecer los proyectos municipales de modernización cultural contribuyendo a mejorar la calidad del servicio público optimizar recursos y elevar los indicadores de acceso seguridad y satisfacción ciudadana. También se abordarán criterios técnicos básicos requisitos de implementación su pertinencia dentro del PMI y el impacto positivo que estas herramientas pueden generar en la comunidad local. La audiencia tiene un carácter informativo y busca entregar antecedentes objetivos que puedan apoyar la planificación y la toma de decisiones municipales. Se propone que la reunión se realice de manera virtual mediante la plataforma Zoom. |
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| 2026-03-31 15:00:00-03 | MU262AW2089100 | Sujeto Pasivo | María Bunster | Presentación de la APP Inclusiva de activación física y cognitiva para personas mayores que genera premios y recompensas por caminar visitar lugares de interés y participar en actividades. Previene la dependencia y mejora la calidad de vida. Sin duda una innovación para generar ciudades más amigables y con una visión de Smartcity. | Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | Francisca Díaz | |||||
| 2026-03-26 15:30:00-03 | MU262AW2068873 | Sujeto Pasivo | Daniel Del Desposito | Realizaremos presentación sobre Ley Marco de Ciberseguridad e Infraestructura crítica de la Información y Soluciones para dar cumplimiento a la normativa vigente en Ciberseguridad a través de implementación de herramientas tecnológicas e implementación de estándares. La norma ya fue promulgada y publicada el 08 de Abril de 2024. Entró en total y absoluta vigencia el 01 de Marzo del 2025 incluyendo el régimen sancionatorio Reglamento Decretos e Instrucción n1. Es completamente aplicable a toda la Administración del Estado Públicas de Chile estableciendo obligaciones y cumplimiento de estándares tanto a Servicios Esenciales como a Operadores de Importancia Vital con graves sanciones para quienes no den cumplimiento a ésta normativa. Los solicitantes somos de Concepción agradeceremos nos otorguen reunión vía telemática. |
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| Sujeto Pasivo | Patricio Del Desposito | |||||
| Sujeto Pasivo | Benjamín Cataldo | |||||
| 2026-02-26 15:30:00-03 | MU262AW2092338 | Sujeto Pasivo | Gonzalo Fernández | Presentar el gestor de procesos y documentos DMS de Kimia SpA, una solución SaaS diseñada para dar cumplimiento a la Ley de Transformación Digital del Estado N° 21.180 y su obligatoriedad. Video introductorio de la plataforma: https://cdn.kimia.lat/media/kimia.mp4 Además de nuestro acompañamiento incluido durante la puesta en marcha y operación. Asimismo, se abordarán funcionalidades relevantes para la gestión institucional, tales como el panel de métricas e indicadores orientado a directores y jefaturas, la visibilidad de trámites mediante reglas jerárquicas basadas en el organigrama institucional, y las integraciones nativas con plataformas obligatorias del Estado, incluyendo FirmaGob, Clave Única y DocDigital. |
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| 2026-02-26 15:00:00-03 | MU262AW2080252 | Sujeto Pasivo | Edgardo Norambuena | Estimados Soy Edgardo Norambuena consultor pedagógico de Lirmi. Sabemos los retos importantes que enfrenta el Departamento de Educación y es un placer ponerme en contacto contigo. Espero no estar interrumpiendo me encantaría invitarles a una reunión virtual por Meet para presentar la Propuesta Educativa de Lirmi dirigida especialmente a los establecimientos educacionales de la Municipalidad de Rauco. Este año 2026 queremos colaborar con el DAEM para fortalecer su gestión educativa y ayudar a cerrar las brechas de aprendizaje en los estudiantes. El objetivo de la reunión es mostrar cómo la plataforma Lirmi puede apoyar la digitalización y modernización del DAEM. |
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| 2026-02-25 15:00:00-03 | MU262AW2085365 | Sujeto Pasivo | Pablo Silva | Presentación de antecedentes técnicos sobre prevención activa y detección ultratemprana de incendios forestales con foco en interfaz urbanorural gestión preventiva del riesgo y coordinación territorial. La audiencia tiene por objeto compartir información general sobre enfoques preventivos actualmente utilizados revisar criterios de identificación de zonas críticas y poner a disposición antecedentes que puedan servir como insumo para la planificación comunal la gestión del riesgo y la preparación ante emergencias. La presentación se orienta a aportar una mirada preventiva y anticipatoria frente a temporadas de alto riesgo de incendios. |
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| 2026-02-03 15:00:00-03 | MU262AW2083439 | Sujeto Pasivo | Francisco Mendoza | conocer las necesidades del municipio en materia de mantencion de areas verdes limpieza de calles o provision de mano de obra para tales actividades | Ver Detalle | |
| 2026-01-29 15:30:00-03 | MU262AW2068592 | Sujeto Pasivo | Diana Garrido | Propuesta fortalecimiento de habilidades en SIMCE y en PAES | Ver Detalle | |
| 2026-01-28 16:00:00-03 | MU262AW2049081 | Sujeto Pasivo | Manuel Merino | Represento a Laboratorio Clínico Aleman de Curicó y estamos interesados en ofrecer convenio al Servicio de Salud de Rauco | Ver Detalle | |
| 2026-01-28 15:30:00-03 | MU262AW2044026 | Sujeto Pasivo | Cristian Mera | FEBOS Plataforma Integral de Gestión Municipal (Documental, Ciudadana, Compras y más) Con más de 12 años de experiencia en el sector público. FEBOS impulsa la transformación digital de los municipios mediante nuestra Plataforma integrada abordando y optimizando: Gestión documental y procesos administrativos; Oficina de Partes; Gestión de Compras; Pago a Proveedores; Portal Ciudadano; Comunicaciones oficiales con otras instituciones del Estado. Principales características: Integraciones Con DocDigital, Clave Única, SII, Mercado Público, PISSE y otros; FirmaGob + Firma Avanzada de contingencia acreditada y Firma simple; Seguridad y privacidad de la información; Cumplimiento con la Ley 21.180 y normativa asociada. Acreditados ISO 27.001 sobre estándares de seguridad y Partner de AWS (Amazon web Services) que certifica a empresas con las mejores prácticas de desarrollo y seguridad. Nuestro equipo Técnico y Comercial los acompañará durante toda la prestación del servicio (levantamiento, parametrización, pruebas, puesta en marcha, capacitación y soporte), garantizando un uso eficiente, cumplimiento normativo y mejorando la vida de los funcionarios y ciudadanos |
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| 2026-01-22 16:00:00-03 | MU262AW2039480 | Sujeto Pasivo | Ricardo Arrieta | Reunión de levantamiento para posterior propuesta de Mutual de Seguridad | Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | Valentina Urrutia | |||||
| 2026-01-22 15:00:00-03 | MU262AW2037785 | Sujeto Pasivo | Marvin Reyes | Somos un proveedor que cumple con la ley N° 21.180 de transformación digital del sistema público. Descripción de los servicios: Presentación de soluciones tecnológicas de la empresa Control Minera Chile SpA. El objetivo de la audiencia es dar a conocer nuestros softwares especializados en automatización y control de gestión, diseñados para modernizar procesos críticos y aumentar la eficiencia operativa. Solicitamos esta instancia para exponer las características técnicas de nuestras herramientas y evaluar la factibilidad de su implementación para apoyar la gestión de su unidad municipal. |
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| 2026-01-21 11:00:00-03 | MU262AW2040870 | Sujeto Pasivo | Carmen Venegas | Solicitud de reunión VIA ON LINE, con el objetivo de presentar y entregar información de innovador carro móvil para combatir incendios, como equipo de primera respuesta o de primera intervención, mientras acude Bomberos. Carro móvil posee tracción manual, de fácil uso, y gracias a sus escasas dimensiones y peso puede ser operado por solo 1 persona. Solamente requiere de una fuente de agua externa para funcionar, tal como estanques o contenedores de agua, acequias, piscinas, etc. |
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