Jorge Ruiz De Viñaspre - Audiencias

En este registro encontrará las audiencias efectuadas en conformidad con la ley N° 20.730 por los sujetos pasivos que se señalan.

Fecha Identificador Asistentes Representados Materia Detalle
2025-10-29 15:30:00-03 MU232AW1981621 Sujeto Pasivo Jennifer Maldonado Por medio de la presente, solicito una audiencia para presentar un conjunto de soluciones tecnológicas diseñadas para fortalecer la gestión municipal. Somos Mil Soluciones, una empresa de base tecnológica nacida en Puente Alto e integrada por profesionales formados en la comuna. Desarrollamos analítica avanzada, software a medida y asesoría especializada.

Creemos que la disponibilidad de datos confiables y oportunos permite responder con mayor eficacia a la demanda ciudadana y priorizar intervenciones con sentido territorial. Sabemos que el municipio ofrece diversos servicios; nuestro propósito es complementar dicha labor mediante una herramienta que automatiza la recolección, validación y visualización de información crítica.

En este marco, por ejemplo, hemos desarrollado SISEMU (Sistema de Seguridad Municipal), una plataforma de registro, visualización y analítica de incidentes que integra fuentes de datos en tiempo real para apoyar decisiones tácticas e implementar analítica predictiva. La herramienta permite monitorear incidentes, zonas de riesgo, tiempos de respuesta y otros indicadores clave en un panel centralizado y actualizado al instante, complementando la labor de seguridad activa y territorial mediante la automatización de la recolección, validación y visualización de información crítica, y optimizando la asignación de recursos y esfuerzos.

Adicional a SISEMU, contamos con otras plataformas de análisis datos o gestión de RRHH que ponemos a disposición conforme a necesidades específicas de los diferentes equipos de gestión municipal, junto con asesoría en analítica avanzada y seguridad de datos para impulsar el uso estratégico de los datos en la planificación y la mejora continua de sus operaciones.

Solicitamos esta audiencia para conocer en detalle los desafíos y requerimientos del municipio no solo en materia de seguridad pública, sino que para ofrecer herramientas que contribuyan a una gestión más inteligente, preventiva y eficiente.
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Sujeto Pasivo Eduardo Garrido
2025-10-14 15:30:00-03 MU232AW1958580 Sujeto Pasivo Diego Tapia Junto con saludarle, me permito solicitar una reunión para presentarle una propuesta de implementación de un proyecto de Business Intelligence a costo cero que podría aportar valor a la gestión de la Ilustre Municipalidad de Puente Alto.

Mi nombre es Diego Tapia, fundador de BI Storage, con más de 30 años de experiencia en el sector minero y de gestión de datos. A lo largo de mi trayectoria he liderado la implementación de bases de datos corporativas unificadas, plataformas de análisis y dashboards ejecutivos en empresas como Antofagasta Minerals y Codelco, permitiendo mejorar la trazabilidad, la transparencia y la toma de decisiones basada en datos.

Estoy convencido de que este mismo enfoque puede aplicarse en la gestión municipal, optimizando procesos internos y ofreciendo herramientas de análisis que apoyen una administración más eficiente y cercana a la comunidad, sin costos para el municipio.

Agradecería la posibilidad de coordinar una audiencia en la fecha que usted estime conveniente para presentarle en detalle esta iniciativa.

Quedo atento a su respuesta y agradezco de antemano su consideración.
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2025-10-07 16:30:00-03 MU232AW1952762 Sujeto Pasivo Nicole Muñoz Junto con saludar, me gustaría solicitar una reunión para presentarle LinkHUB, una plataforma digital inteligente con experiencia internacional, ajustada para responder a las necesidades y posibilidades de los municipios en Chile.

LinkHUB conecta a la comunidad con su municipio de forma rápida y segura: permite reportar incidentes, solicitar información, realizar trámites y recibir alertas comunales desde cualquier celular o computador. Su diseño de fácil acceso acerca la gestión municipal a los vecinos, fomentando participación y eficiencia.

Estamos convencidos de que puede significar un avance innovador para su municipio, y sería un honor poder mostrarle su funcionamiento en detalle.

Quedo a su disposición para coordinar una fecha y horario de su conveniencia
Atentamente,
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2025-10-07 15:30:00-03 MU232AW1948537 Sujeto Pasivo Víctor Santander Como Amisoft, queremos dar a conocer nuestra experiencia en cuanto a la digitalización y modernización de sistemas, enfocada en la Ley de Transformación Digital del Estado y en cuanto a nuestro sistema de gestión y tramitación de procesos de Juzgados de Policía Local. Este sistema permite, entre otros, mejorar la recaudación al permitir el pago de multas y otras infracciones de forma en línea, así como mejorar la transparencia y la eficiencia en la tramitación de este tipo de procedimientos, siendo un pilar fundamental en cuanto a acercar la justicia local a la ciudadanía. Nuestra empresa tiene más de 20 años de experiencia, siendo actores principales en la transformación de gran parte de los tribunales del país y de otras importantes instituciones públicas y privadas. Ver Detalle
2025-09-30 16:30:00-03 MU232AW1941580 Sujeto Pasivo Andrea Hidalgo Incon data es un software de control y gestion. Creado para satifacer las necesidades de los servicion publicos. Conecta departamentos de secplany direccion de obras municipales. Aumentando la trazabilidad de la informacion para toma de decisiones de alcaldia. Incon data es la solucion que necesitan los municipios para todos los proyectos de infraestructura publica. Ver Detalle
2025-09-30 15:30:00-03 MU232AW1937991 Sujeto Pasivo Geraldine Gonzalez Estimado Jorge, esperando se encuentre Usted muy bien, el objetivo del contacto es retomar conversaciones en miras a la futura implementación del Protocolo DMARC para la protección del dominio de correo electrónico de la Municipalidad, si bien, quisiera solicitarle una reunión según sean sus protocolos, presencial o por video conferencia para presentarle las nuevas integraciones de nuestra marca PowerDMARC.

Estaré atenta, agradeciendo de antemano la buena receptividad.

Saludos cordiales.
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2025-09-11 12:30:00-03 MU232AW1936653 Sujeto Pasivo Gabriela Noguera Plataforma de Gestión Documental + Acompañamiento.
Nuestro servicio SaaS incorpora acompañamiento, capacitación y asistencia permanente, asegurando el éxito lo que facilita su implementación y uso permanente.

Principales Módulos integrados:
Módulo DMS - Gestión de Procesos (Gestor Documental);
Módulo Compromisos de pago;
Modulo Administrador;
Módulo de Bienes y Servicios;
Módulo Portal Ciudadano;
Módulo Dashboard – Indicadores;​

Algunas ventajas:
Plataforma Multi Firma (Operando de manera simultánea)
Integración con FirmaGob con uso ilimitado;
Firma Electrónica Avanzada de contingencia;
Firma Electrónica Simple Kimia.
Herramientas de búsqueda con Inteligencia artificial (Copiloto IA);
OCR: Reconocimiento de texto + IA;
Subrogancia automática;
Descarga masiva de expedientes:
Integraciones con plataformas obligatorias del Estado;
Infraestructura certificada de alta disponibilidad;
Plataforma Web 100% responsiva.
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2025-09-09 16:00:00-03 MU232AW1890754 Sujeto Pasivo Patricio Córdova Queremos abordar la importancia de la digitalización y la transformación digital en las instituciones como la Gobernación, el registro Civil y el ministerio Público, entregando detalles de experiencias ya realizadas que han permitido aumentar el tiempo de respuesta para acceder a la información, la liberación de espacios físicos (bodegas), incremento en el control de fugas de información (trazabilidad) y disminución de actos de corrupción. Ver Detalle
2025-09-09 15:30:00-03 MU232AW1881808 Sujeto Pasivo Oscar Franco Estimado Sr. Jorge Ruiz,

Soy Oscar Franco, representante de Amazon Web Services (AWS) para el Sector Público en Latinoamérica. Me dirijo a usted en su calidad de Director de Tecnologías de la Información y Comunicaciones de la Municipalidad de Puente Alto.

El motivo de mi contacto es coordinar una reunión virtual donde podamos explorar los objetivos estratégicos y proyectos tecnológicos planificados por su dirección para 2025. En este encuentro, nos gustaría presentarle cómo AWS puede ser un aliado clave en su transformación digital y mejora de servicios tecnológicos para la municipalidad y los ciudadanos.

AWS ofrece servicios especialmente diseñados para instituciones del sector público como su municipalidad. Quisiera destacar tres de ellos que podrían ser particularmente relevantes para su área:

1. Amazon EC2: Capacidad de cómputo escalable en la nube, ideal para alojar aplicaciones críticas de la municipalidad.

2. Amazon RDS: Servicio de base de datos relacional gestionado, que simplifica la administración de datos municipales.

3. Amazon Bedrock: Servicio de IA generativa que permite crear y escalar aplicaciones de IA, potencialmente útil para mejorar la atención ciudadana y automatizar procesos internos.

Como caso de éxito local, el Instituto de Previsión Social (IPS) implementó AWS para el lanzamiento de la Pensión Garantizada Universal (PGU), logrando en solo seis días habilitar una plataforma que soportó exitosamente un aumento del 900% en solicitudes ciudadanas.

¿Le parece conveniente agendar una reunión virtual las próximas semanas? Estoy disponible para adaptarme a su agenda.

Si de hecho, esta no es una materia de su interés, le agradecería inmensamente si me dirige con la persona correcta.

Quedo atento a su respuesta.

Saludos cordiales,

Oscar Franco
AWS Sector Público | Latinoamérica
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2025-09-08 12:00:00-03 MU232AW1928122 Sujeto Pasivo Ana Maria Vidal Solicitud de reunión para presentar Plataforma de Gestión Documental, para apoyar el proceso de adopción de implementación de la Ley de Transformación Digital del Estado 21180 Ver Detalle
Sujeto Pasivo Braulio Santibañez Nuñez
Sujeto Pasivo Romina Valencia Faunes
2025-09-08 11:00:00-03 MU232AW1924902 Sujeto Pasivo Juan Valdivia Somos Zecovery proveemos del sistema de gestión documental ZeCeropapel.
Nos interesa realizar una demostración funcional de nuestro sistema de gestión documental ZeCeropapel, respondiendo en esa misma reunión las distintas peguntas que surjan.
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2025-07-29 15:30:00-04 MU232AW1876706 Sujeto Pasivo Julio Covarrubia Dar a conocer DataSets de Datos Móviles de Entel Digital para estudios de Matriz Origen-Destino y Población Flotante. Ver Detalle
Sujeto Pasivo Loreto Castro
2025-07-29 11:00:00-04 MU232AW1891588 Sujeto Pasivo Gonzalo Mera Presentación de software valoon para reportabilidad en terreno Ver Detalle
Sujeto Pasivo Rodrigo Andrés Cisterna Cabezas
2025-07-22 16:00:00-04 MU232AW1860952 Sujeto Pasivo Juan Eduardo Parker Undurraga Estimado Alcalde Matías Toledo,

Espero se encuentre bien. Quisiera retomar la conversación que tuvimos durante su campaña, y en nombre de MuniDigital, líder en digitalización de gobiernos locales en Iberoamérica con más de 1.020 municipios activos en 10 países, invitarlo a una reunión breve.

Nos gustaría presentarle nuestra solución tecnológica que puede transformar la gestión operativa de Puente Alto en solo 30 días, optimizando la administración municipal, mejorando la atención ciudadana y fortaleciendo la transparencia.

Con el respaldo de la CAF y el BID, y una oferta exclusiva para municipios durante 2025, estamos seguros que MuniDigital puede ser un gran aliado para la modernización de Puente Alto.

Quedamos atentos a su disponibilidad para coordinar esta reunión.

Saludos cordiales,
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2025-06-23 12:00:00-04 MU232AW1844109 Sujeto Pasivo Angel Cornejo Estimado Jorge, junto con saludar, mi nombre es Ángel Cornejo y soy Director Comercial de INNUVO, empresa de tecnología especializada en el desarrollo de soluciones basadas en Inteligencia Artificial para automatizar procesos de atención, comunicación y difusión.

El motivo de este contacto es que hemos identificado una oportunidad interesante para Municipalidad de Puente Alto, relacionada con la aplicación de tecnologías que permitan potenciar la comunicación y difusión tanto hacia la ciudadanía como internamente, en beneficio de los funcionarios.

Algunas de las soluciones que nos gustaría presentar son:

a) Asistentes Virtuales con IA Generativa y Procesamiento de Lenguaje Natural (NLP) para canales como Web y WhatsApp, capaces de automatizar distintos procesos de atención y comunicación con la ciudadanía, brindando información y gestionando solicitudes de forma automática.

b) Asistentes Virtuales con IA Generativa y NLP para portales internos y Microsoft Teams, orientados a optimizar el trabajo operativo de los funcionarios públicos, mejorando la búsqueda de información y facilitando la capacitación continua sobre nuevas leyes, normas, reglamentos y otros contenidos relevantes.

c) Analítica Avanzada de Datos: Nuestra solución registra todas las interacciones generadas a través de la ventana de chat, permitiendo extraer patrones de comportamiento, identificar tendencias y conocer las preferencias de los usuarios. Esto facilita la mejora continua del servicio y entrega una visión detallada del comportamiento de los usuarios.

d) Servicio de Notificaciones Masivas por WhatsApp: Contamos con NOTIBOT, una plataforma que permite el envío de notificaciones a través de WhatsApp, ya sea de forma automática mediante API o configurando campañas manuales.

Nos gustaría tener la oportunidad de reunirnos de forma online con el objetivo de presentar nuestras propuestas y así analizar factibilidades oportunidades de cara a este año.
Saludos Cordiales.
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2025-04-29 15:30:00-04 MU232AW1820059 Sujeto Pasivo Marcelo Rubilar Presentar las soluciones tecnológicas de mi compañía, que promueven la optimización de procesos y ahorros en inversiones informáticas. Ver Detalle
2025-03-11 16:00:00-03 MU232AW1774581 Sujeto Pasivo tatiana nava El objetivo es presentar nuestro portafolio tecnológico para apoyar a los desafios del estado 2025. Nuestros servicios incluyen: Outsourcing de Perfiles Ti, Data Management, Cloud Technologies y Ciberseguridad. Apoyamos a la Ley Marco de ciberseguridad con nuestra Plataforma de Entrenamiento y Capacitación de Ciberseguridad para equipos de desarrollo y para la concientización para toda la institución.
Empresa: Cognitio Tecnologia www.cognitio-it.com contamos con convenio marco 2024
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Sujeto Pasivo Fernando Ulloa
2025-03-05 16:30:00-03 MU232AW1762099 Sujeto Pasivo Elin Paula von Post Barrera Presenta soluciones de Grupo Datco orientadas en Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC). Sus principales áreas de servicio incluyen:
Aceleración digital, Infraestructura IT y Cloud, Internet de las Cosas (IoT), Realidad aumentada, Servicios de ciberseguridad, Servicios profesionales, Servicios de TELCO, cuenta con una red propia de fibra óptica de más de 14.000 km, lo que le permite ofrecer soluciones de conectividad robustas y de alta calidad.
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2025-02-19 15:30:00-03 MU232AW1723508 Sujeto Pasivo Valeria Alejandra Paredes Toro PRESENTAR NUESTRA HERRAMIENTA SCANETHICS STATE

ScanEthics es un scanner de la ética en instituciones públicas.
Consiste en un cuestionario online anónimo y confidencial, tiene un tiempo de aplicación de 10 minutos y que se aplica a la totalidad de funcionarios de la institución pública. El resultado se entrega en un reporte, apoyado con inteligencia artificial para generar resultados en tiempo real. De esta forma usted tendrá un panorama general de la Municipalidad a efectos de prevenir y controlar situaciones de faltas a la probidad que pudieran estar ocurriendo o han ocurrido recientemente.

ScanEthics State nos permite medir la fortaleza ética organizacional e identificar áreas o situaciones de riesgo, a partir de 7 factores.
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Sujeto Pasivo Roberto Vergara
2024-11-06 15:30:00-03 MU232AW1686072 Sujeto Pasivo Paula Pacheco Hola, buen día.
Me gustaría reunirme con ustedes para mostrarles nuestro servicio de SOC. Nuestro MSOC no solo detecta y responde a amenazas en tiempo real, sino que también identifica y mitiga vulnerabilidades, ofreciendo un nivel de protección superior a un SOC tradicional

Monitoreo y Detección de Amenazas 24/7: Vigilancia constante de la red para detectar amenazas y responder rápidamente a incidentes.
Administración de SIEM: Gestión centralizada de los eventos de seguridad mediante soluciones SIEM, incluyendo recolección, análisis y correlación de datos de seguridad en tiempo real.
Gestión de Parcheo y Actualización de Sistemas: Aseguramiento de que los sistemas de seguridad estén siempre actualizados y protegidos contra las últimas vulnerabilidades.
Respuesta a Incidentes: Soporte activo para la identificación, contención, erradicación y recuperación de incidentes de ciberseguridad.
Gestión de Servicios de Ciberseguridad en la Nube: Administración de soluciones de seguridad en entornos de nube pública, privada o híbrida, adaptados a las necesidades específicas de la empresa.

Desde ya muchas gracias,
Atenta a su respuesta.
Saludos,
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2024-10-18 11:00:00-03 MU232AW1685318 Sujeto Pasivo Osvaldo Del Valle Presentación de una plataforma digital (App) de gestión de incidencias y medición de efectividad en las soluciones realizadas, con métricas en línea de las actividades realizadas por terceras empresas (contratistas), o del propio municipio, para uso de los vecinos de Puente Alto, proveedores y trabajos internos de la municipalidad. Ver Detalle
2024-10-15 15:30:00-03 MU232AW1674789 Sujeto Pasivo Jaime Retamal mi emprendimiento relacionado a un proyecto sitio web que tengo implementado con lenguaje de programacion y servidor de bases de datos, orientado al rubro de la comunicacion digital . Ver Detalle
2024-09-12 10:30:00-03 MU232AW1658833 Sujeto Pasivo Roberto Díaz Exponer Modelo de Comunicaciones Masivas y Digitales, para los Tributos Municipales y otros como una solución innovadora que puede ser de gran valor para su institución, especialmente en el contexto del cumplimiento de la Ley 21.180 sobre Transformación Digital del Estado - Gobierno Digital, y frente a los desafíos de la ACHM en la implementación de un sistema digital que permita notificaciones masivas y económicas. Ver Detalle
2024-08-27 10:30:00-04 MU232AW1640316 Sujeto Pasivo Alejandra Cisternas Presentación de portafolio de servicios y portafolio en Ciberseguridad. Ver Detalle
2024-08-20 16:30:00-04 MU232AW1623773 Sujeto Pasivo Katterine Reinoso Presentación de Tecnología: Omnicanalidad con Chatbots y Agentes Digitales para la Automatización de la Gestión de Llamadas Ciudadanas
La implementación de tecnología de omnicanalidad con chatbots y agentes digitales representa un salto cualitativo en la forma en que los servicios públicos interactúan con los ciudadanos. No solo mejora la eficiencia y la calidad del servicio, sino que también fortalece la confianza y satisfacción de los ciudadanos.
Hoy tengo el placer de presentarles una innovadora solución tecnológica diseñada para transformar la interacción entre los ciudadanos y los servicios públicos: la omni-canalidad con chatbots y agentes digitales.

¿Qué es la Omnicanalidad?
La omnicanalidad es un enfoque estratégico que integra múltiples canales de comunicación -como llamadas telefónicas, correos electrónicos, chats en línea, redes sociales y aplicaciones móviles- para ofrecer una experiencia de usuario fluida y coherente. En el contexto de la atención ciudadana, esto significa que los ciudadanos pueden interactuar con los servicios públicos a través del canal de su elección, sin perder la continuidad ni la calidad del servicio.
Chatbots y Agentes Digitales: La Clave de la Automatización
Los chatbots y agentes digitales, impulsados por inteligencia artificial (IA), son la pieza central de nuestra solución de omnicanalidad. Estos agentes están diseñados para manejar una variedad de tareas, desde responder preguntas frecuentes hasta procesar solicitudes complejas, todo de manera automática y eficiente.
Beneficios de la Omnicanalidad con Chatbots y Agentes Digitales
Eficiencia Mejorada: Al automatizar la gestión de llamadas y otras formas de contacto, los chatbots y agentes digitales pueden atender múltiples consultas simultáneamente, reduciendo tiempos de espera y mejorando la satisfacción ciudadana.

Disponibilidad 24/7: Los ciudadanos pueden recibir asistencia en cualquier momento del día, sin depender de los horarios de atención tradicionales.

Consistencia en la Atención: Independientemente del canal que elijan los ciudadanos, la información y el soporte proporcionados serán coherentes y precisos.

Reducción de Carga para el Personal Humano: Al delegar tareas repetitivas a los chatbots y agentes digitales, el personal humano puede enfocarse en casos más complejos y en la mejora continua de los servicios.

Análisis y Mejora Continua: La tecnología de IA permite recopilar y analizar datos de interacción, proporcionando valiosos insights que pueden utilizarse para optimizar los procesos y mejorar continuamente la experiencia del ciudadano.

Caso de Uso: Gestión de Llamadas Ciudadanas
Imaginemos a un ciudadano que necesita información sobre los servicios municipales. Con nuestra solución de omnicanalidad:

Puede iniciar una conversación en el chat de la página web del municipio con un chatbot.
Si prefiere, puede continuar la interacción por teléfono, donde un agente digital ya tiene contexto de su consulta previa.
Incluso puede recibir actualizaciones y responder a través de una aplicación móvil o redes sociales.
En cada punto de contacto, el chatbot o agente digital estará disponible para proporcionar asistencia rápida y precisa, garantizando una experiencia sin interrupciones.
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2024-08-20 16:00:00-04 MU232AW1621742 Sujeto Pasivo Francisca Alzamora Estimado Jorge,

Nos dirigimos a usted para presentar a Envision, destacada empresa de desarrollo de software con experiencia en los sectores público y privado. Especialistas en sistemas de gestión documental, automatización e inteligencia de negocios. Dentro de nuestros servicios nos destacamos en la implementación de soluciones alineadas con la ley de transformación digital de entidades estatales.
Como Partner Gold Microsoft, Envision garantizamos soluciones de calidad en consultoría, desarrollo, capacitación y soporte en áreas clave como SharePoint, Power BI y optimización de procesos. Queremos compartir con usted información sobre el impacto positivo de nuestros servicios y explorar oportunidades de colaboración que beneficien a su entidad. Esperamos con interés su pronta respuesta para coordinar una fecha conveniente.

Desde ya muchas gracias,
Saludos Cordiales.
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Sujeto Pasivo María Polanco
2024-06-25 16:00:00-04 MU232AW1606399 Sujeto Pasivo César Mathias En relación a la Ley de Transformación Digital del Estado, somos parte de un grupo de empresas GovTech que están acercando nuevas tecnologías al sector público para abordar los desafíos que se le presentan en la implementación de la ley. Recientemente hemos ganado un concurso en el BID LAB que promueve el ingreso de nuevos actores y tecnologías en el mundo municipal y nos encantaría tener la oportunidad de contarles los resultados de dicha experiencia y mostrarles también lo que se viene en materia tecnológica en Municipios para crear Valor Público en la era digital. Ver Detalle
2024-06-04 16:00:00-04 MU232AW1593177 Sujeto Pasivo Luz Pérez "Quisiera pedirte la oportunidad de reunirnos junto con las personas de tu equipo que consideres apropiadas para comentarles sobre el impacto que ha tenido el sistema público respecto a las nuevas normativas vigentes como lo son La Ley N° 21.180 de Transformación Digital y la Ley N°21.663 Marco de Ciberseguridad. La nueva ley de ciberseguridad requiere altos estándares normativos y de seguridad, los que hemos ido certificando rigurosamente en todos nuestros procesos de compliance,
Recientemente, lanzamos un innovador gestor documental con firma electrónica móvil, acreditado por el Ministerio de Economía, que ofrece validez jurídica en Chile y soluciones de firma simple para toda América Latina. Nuestra presencia en todo el continente y la recepción positiva en el mercado chileno respaldan la eficacia de nuestras soluciones"
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2024-05-29 11:00:00-04 MU232AW1589914 Sujeto Pasivo Daniel Del Desposito Presentación de la Ley Marco de Ciberseguridad e Infraestructura crítica de la Información que fue promulgada el 26 de Marzo de este año aplicable a la Administración del Estado (constituyendo los Municipios un órgano de la Administración del Estado).
Ésta nueva normativa establece obligaciones y exige el cumplimiento de estándares en seguridad de la Información y Ciberseguridad. Además, presentamos soluciones para el cumplimiento de esta ley y la normativa nacional obligatoria y vigente.
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Sujeto Pasivo Patricio Del Desposito
2024-05-16 10:00:00-04 MU232AW1580003 Sujeto Pasivo HERNAN ROSAS ROSAS Nuestra empresa como líder en tecnologías innovadoras, tenemos interés en realizar una demostración del Servicio VIDESK.IO, solución de vídeo llamada humana para atender a los ciudadanos que visiten la página web o lean un QR. No hay fricción, ya que el ciudadano no requiere instalar ninguna aplicación para comunicarse.
Esta solución es disruptiva y ya está funcionando en importantes clientes en Chile y 7 países.
Algunos clientes son:
Entel, Metrogas, Sodimac, SEC, AFP Capital, Caja Los Héroes, Consorcio, Profuturo, Gasco, etc.
Su principal función es disponibilizar la atención con solo 2 click y segmentada al tema a consultar (Permiso de circulación, Asistente social, Seguridad ciudadana, Catastro, Toma de hora, etc.).
La experiencia del ciudadano es igual al haber estado en la Municipalidad, pero a través de la página web.
El asesor municipal que atiende tiene la posibilidad de invitar a otro asesor, también traspasar la atención a otro asesor, puede intercambiar documentos con el ciudadano en forma bidireccional. El ciudadano cuando ingresa a la página, también puede agendar llenando un formulario y el mismo sistema genera las citas. Además al final de cada atención el ciudadano evaluará la experiencia con una encuesta personalizable. El administrador del sistema tiene acceso a un dashboard con una amplia medición de las métricas de atención y grabaciones.
Esta tecnología también se puede incluir en la señalética de letreros, permitiendo que a través de la lectura de un QR sus ciudadanos puedan acceder al mismo servicio. Es decir una experiencia de atención humana y empática que no entregan los actuales chatbot.
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2024-05-15 11:00:00-04 MU232AW1581054 Sujeto Pasivo Mauricio Pizarro Revisión Ofeering Sonda Ver Detalle
2024-04-24 10:00:00-04 MU232AW1529814 Sujeto Pasivo Luis Carlos Vindrola Caceres En relación a la ley 19.913, nos gustaría ayudar a Municipalidad de Puente Alto, facilitando el cumplimiento de la normativa a través de nuestro software que digitaliza el proceso de Compliance AML, generando que este sea mucho más ameno y eficiente.

Nuestro software permite el chequeo de operaciones como matrices de riesgo, cruce de listas nacionales e internacionales; chequeo de clientes, colaboradores y proveedores, contamos con más de 1.500 listas de sanciones, reportabilidad mensual y alertas. Por otra parte contamos con el curso anual exigido por la UAF.
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Sujeto Pasivo Victoria Eugenia Alcaraz Ponzio
2024-04-05 12:00:00-03 MU232AW1534530 Sujeto Pasivo Álvaro León En Business Intelligence entregamos una solución de visualización de información a través de la herramienta de Microsoft Power Bi, trabajamos con diversas instituciones ayudando en sus procesos de automatización y visualización.

Esta herramienta facilita la gestión y visualización de información importante, para la toma de decisiones de los Alcaldes, Concejales y Jefes de todas las áreas de los Municipios. Trabajamos con Municipalidad de La Reina, Municipalidad de Pirque entre otras.

¿Qué beneficios puede obtener el Municipio de XXXXX con Business Intelligence?

- Paneles de visualización interactivos con la información clave para la toma de decisiones

- Formatos de visualizaciones personalizados, con análisis preestablecidos y propuestos

- Automatización de cálculos y construcción de datas relacionales

- Paneles brandeado con los colores y logos de la institución

- Soporte y Respaldo de Microsoft

- Acceso a través de Web y App

Como producto final podrá acceder a toda la información del Municipio desde su celular, computador o tablet.

Nos adecuamos al día y hora que más le acomode, prometo que será breve.

Sin más que decir, se despide atentamente.

Alvaro León.
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2024-03-18 09:30:00-03 MU232AW1503215 Sujeto Pasivo fernando camacho Somos BIZART Solutions, Consultores en gestión de procesos y TRANFORMACIÓN DIGITAL por más de 10 años, atendiendo tanto al mercado publico como privado, a nivel nacional y latinoamericano.
Trabajamos de la mano con el ecosistema de herramientas digitales en la nube de Zoho, uno de los más competitivos y con más altos niveles de seguridad a nivel mundial.
Considerando la ley de transformación digital del estado, destacamos dos herramientas claves para la gestión pública digital con los más altos estándares alineados con la accesibilidad y eficiencia que este desafío conlleva.
Contamos con la analítica avanzada de Zoho Analytics que permite el monitoreo y trazabilidad total del desempeño de indicadores de desempeño en diferentes dimensiones. Ademas de un sistema de gestión e interacción ciudadana basada en el sistema de gestión de clientes (vecinos) de Zoho CRM que permite la interacción, gestión, en diferentes canales e instancias de comunicación.
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Sujeto Pasivo Paulina Polanco
2024-03-13 09:30:00-03 MU232AW1513925 Sujeto Pasivo Pablo BENITEZ Propuesta de proyecto de carro móvil para conectividad en terreno y enlaces de redundancia de Starlink Ver Detalle
Sujeto Pasivo Jorge Alvarado
2024-03-06 15:30:00-03 MU232AW1519970 Sujeto Pasivo Daniel CONTRERAS Desarrollo y planificación de servicios de telecomunicaciones en la comuna de Puente Alto. Mejoramiento y compartición de infraestructura. Política de generar acceso de servicio en la comuna. Red de fibra óptica comunal. Ver Detalle
2024-02-27 09:30:00-03 MU232AW1506670 Sujeto Pasivo Iván Velasquez Briceño Estimado Alcalde de Puente Alto
Sr. Germán Codina
Presente


Escribo en representación de un conjunto de investigadores de las universidades de La Frontera, Adolfo Ibáñez y Austral de Chile con el fin de presentar formalmente nuestra propuesta denominada “Sistema Multinivel de Gobernanza Territorial Inteligente basado en Modelación de Calidad de Vida para mejorar las Políticas Públicas y su Impacto”. Este modelo considera y destaca los siguientes aspectos de interés:
1. Proporciona dos sólidos sistemas de indicadores articulados entre sí en: 1) Indicadores de base subjetiva que caracterizan las distintas dimensiones que componen la vida de un individuo, y 2) indicadores de base objetiva que suministran información sobre las condiciones y prestaciones de un territorio.

2. Construye Grupos Sociales Naturales (GSN) de base territorial, que difieren significativamente de las clasificaciones tradicionales (grupos socioeconómicos), asegurando así una adecuada representatividad de la diversidad existente en el Chile de hoy (género, cultural, étnica, etc.)

3. Considera la participación masiva, representativa y profunda de la población, convirtiendo a este modelo en una poderosa herramienta de escucha entre ciudadanía y gobierno local, que denominamos, escucha inteligente.

4. Es una herramienta flexible de mejora continua para el desarrollo inteligente de los territorios, dado que genera evidencia que mejora la gobernanza y la cohesión territorial.

5. Su sistema de indicadores es el único modelo existente en el país capaz de medir directamente la calidad de vida de las personas.

6. Incorpora simultáneamente inteligencia de datos y un modelo para explicar la sociedad basado en neurociencia, lo cual permite anticiparse a cambios que las metodologías tradicionales de planificación, al concebir la realidad como algo fijo y estático, no pueden visualizar.

7. Y finalmente, en tiempos complejos, permite orientar la inversión de los recursos escasos en aquellas iniciativas que garanticen la mayor rentabilidad social y, por ende, mejorar significativamente la calidad de vida de vida de la ciudadanía.

Nuestro sistema, utiliza inteligencia de datos y un modelo para explicar la sociedad basado en neurociencia que garantiza una mirada integral del desarrollo con foco en las personas (data primaria que representa el 85% del sistema), y no solo en los servicios disponibles que tiene un determinado territorio, que dependiendo de la comuna en Chile, puede representar entre el 15% y 5% de la evidencia basada en data pública. En otras palabras, este sistema complementa, mejora y supera los instrumentos hoy disponibles para explicar la realidad (Casen y Censo), ya que diagnostica, evalúa y mejora la calidad de vida de las personas como ningún otro. En suma, nuestra propuesta procesa la complejidad social mediante inteligencia de datos para que las autoridades puedan tomar decisiones basadas en evidencia.
Por lo anteriormente expuesto, solicito a nombre del equipo de investigación una reunión para exponer en detalle nuestra propuesta, donde estarán presentes colegas del equipo de investigación.

Desde ya, agradecemos su tiempo y disposición.

Temuco, Enero del 2024.
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2024-02-12 10:30:00-03 MU232AW1505374 Sujeto Pasivo Máximo Parraguez Contratos de arriendo en recintos municipales para infraestructura de telecomunicaciones Ver Detalle
Sujeto Pasivo Daniel Gutiérrez
2024-02-02 11:00:00-03 MU232AW1498156 Sujeto Pasivo Camilo Vaquiro Me dirijo a usted en calidad de Ejecutivo de Oracle con el propósito de solicitar una reunión para discutir aspectos cruciales relacionados con el desarrollo de tu municipio.
En particular, me gustaría abordar los siguientes puntos clave:
Ingresos Fiscales: Explorar oportunidades para fortalecer los ingresos fiscales locales, garantizando la sostenibilidad económica del municipio.
Índice de Criminalidad: Discutir medidas preventivas y colaborativas para mantener y mejorar la seguridad de nuestros residentes.
Eficiencia del Gobierno: Evaluar y mejorar la eficiencia en la prestación de servicios públicos, promoviendo la transparencia y la participación ciudadana.
Agradecería la oportunidad de compartir ideas y trabajar en conjunto para lograr un progreso significativo en estas áreas con el uso de tecnología. ¿Podríamos coordinar una reunión en la que podamos discutir estos temas con más detalle?
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2024-01-30 12:30:00-03 MU232AW1502752 Sujeto Pasivo Nevenka Barrientos Reunión vía plataforma Teams. para presentar Sistema de Asistencia automatizada para llevar el control en tiempo real de la asistencia de los funcionarios. El concepto de esta reunión es dar a conocer la plataforma y como mejorar la gestión del área de RRHH en la recopilación de datos Ver Detalle