Audiencias - Año 2018 - Cristián Balmaceda Undurraga

1. Información General

Identificador

MU221AW0396529

Fecha

2018-01-03 10:30:00-03

Forma

Presencial

Lugar

Avda. Concha y Toro 02548, Pirque Municipalidad de Pirque Adm. Municipal

Duración

0 horas, 30 minutos

2. Asistentes

Nombre completo Calidad Trabaja para Representa a
José Gallardo Lobbista Smart Resources Gallardo SpA

3. Materias Tratadas

Elaboración, tramitación, aprobación, modificación, derogación o rechazo de acuerdo, declaraciones o decisiones del Congreso Nacional o sus miembros incluídas comisiones.

Diseño, implementación y evaluación de políticas, planes y programas efectuados por los sujetos pasivos.

4. Especificación materia tratada

Junto con saludar, le indico que somos Proveedores del Estado y poseemos amplia experiencia en Modernización del Estado a través de la Gestión de Procesos de Negocio (BPM), en donde a través de la correcta identificación, levantamiento, definición y generación del modelo de negocio nos ha permitido entregar visibilidad y control de los procesos, optimizar la productividad y calidad del negocio, realizar ahorros en costo, tiempo y recursos. Algunas aplicaciones de este enfoque han sido transformar digitalmente la realización de trámites municipales (en más de 20 municipios) y establecer procedimientos organizacionales para certificación en organismos públicos y privados como: In Motion, SENCE, Synapsis, Fiscalía y USACH. En el caso de los municipios se modernizaron diversos trámites municipales (los cuales actualmente se realizan on-line), reduciendo las visitas de los ciudadanos por este concepto y aumentando el nivel de satisfacción de los mismos. <br /> <br /> Los beneficios de la Modernización del Estado a través de Gestión de Procesos de Negocio (BPM) le permitirá tener conocimiento completo y perfeccionar los mecanismos de transparencia, fiscalización y auditoría, para así potenciar su capacidad de inteligencia, de prevención para evitar los delitos y para poder combatirlos cuando estos ocurran.<br /> <br /> Lo anterior debido a que:<br /> • el conocimiento sobre el proceso permite la definición de sus objetivos, su medición, obtención de métricas y estándares de calidad<br /> • se obtienen los procedimientos para auditoría, exigidos en cualquier certificación<br /> • se puede optar a certificar sus procesos y poder marcar una diferenciación tanto a nivel nacional como internacional<br /> • estas certificaciones le permitirá ingresar a mercados donde estás sean prerrequisito<br /> • indistintamente del tipo de certificación nosotros preparamos sus procesos de negocio para que estos cumplan con todos los niveles exigidos de auditoría<br /> • realizar benchmarking de buenas prácticas de modelos (como CMMI, PMBOK, ITIL, entre otros) y normas (ISO 9001, ISO 14001, ISO 27001, entre otras) <br /> • poder establecer flujos de trabajo, delimitar responsabilidades y sobre todo controlar y medir los objetivos del negocio.<br /> <br /> Puede ver evidencias de algunos de nuestros proyectos de transformación digital en:<br /> • Modernización de trámites Municipales MINSEGPRES parte 1: http://wsrg.cl/1q<br /> • Modernización de trámites Municipales MINSEGPRES parte 2: http://wsrg.cl/2f<br /> • Levantamiento de Procesos Benchmarking de Riesgos (USACH) Ingeniería 2030: http://wsrg.cl/2z<br /> • Consultoría y Capacitación en BPM para SENCE/BID: http://wsrg.cl/2i<br /> <br /> Convenio Marco 2239-3-LP15 “Perfiles Desarrollo y Mantención Sistemas Informáticos”:<br /> http://wsrg.cl/cm<br /> <br /> Puede descargar evidencias y catálogos en:<br /> http://wsrg.cl/ev<br /> Presenta su proyecto