Celebración, modificación o terminación a cualquier título, de contratos que realicen los sujetos pasivos y que sean necesarios para su funcionamiento.

Resumen<br /> Julián Gonzalez de Mountain Creative Tech Studio presentó Munia, una plataforma de gestión y reportabilidad de incidentes impulsada por inteligencia artificial (IA), destacando las capacidades de su empresa en software robusto y su experiencia en soluciones industriales. Durante la demostración de Munia, Julián Gonzalez mostró cómo la IA puede automatizar la generación de reportes técnicos detallados, incluyendo el análisis de imágenes para identificar vehículos y condiciones, lo cual Carlos Alejandro Aguirre Catalán describió como "fantástico" y un "upgrade" respecto a otras presentaciones. A pesar del interés, Carlos Alejandro Aguirre Catalán informó que el Municipio de Peñalolén está desarrollando internamente su propio CAD y no tiene previsto invertir en Munia hasta 2026-2027 debido a restricciones económicas, mientras que Julián Gonzalez ofreció un desglose de costos y se comprometió a enviar la información a Carlos Alejandro Aguirre Catalán y Luis Alejandro Gonzalez Jhonson para futuras colaboraciones.<br /> <br /> Detalles<br /> ● Introducción y Perfil de Mountain Creative Tech Studio Julián Gonzalez inició la reunión para presentar su empresa y Munia, una plataforma desarrollada para la gestión de incidencias y su reportabilidad. Mountain Creative Tech Studio se define como una fábrica de software de alta especialización que se enfoca en solucionar problemas de gestión en diversas industrias. Ellos construyen software robusto, con alta arquitectura, y se especializan en software con inteligencia artificial aplicada, manejo de masividad de datos, computer vision, e integración de software con hardware como robótica y drones. La empresa cuenta con un equipo global con bases en Chile, Alemania, Inglaterra y Pakistán, ofreciendo atención 24 horas al día a sus clientes (00:02:03).<br /> ● Experiencia y Ventajas Competitivas Julián Gonzalez mencionó que el 50% de su equipo tiene especializaciones en tecnología y certificaciones profesionales. Entre sus desarrollos, destacaron un software de administración de campamentos mineros para BHP llamado Dic System, un sistema de control de acceso para Tecnobooking (00:03:51), sistemas de administración de bodegas con IA y robótica para BHP, y sistemas de prevención de abuso sexual basados en análisis de video con cámaras para la misma. Munia es el software de reportabilidad de incidentes que presentaron. La empresa tiene más de 8 años de experiencia, 3 años liderando proyectos de IA industrial, y un equipo full time con una cultura adaptativa (00:05:16). Argumentaron que su estructura ágil y liviana les permite tener costos más bajos que su competencia, y ellos buscan trasladar esos ahorros a sus clientes.<br /> ● Presentación de Munia, el Sistema de Reportabilidad de Incidentes Julián Gonzalez presentó Munia, un sistema automatizado con inteligencia artificial para la reportabilidad de incidentes. Este sistema busca dinamizar y disminuir los tiempos administrativos de los equipos municipales para que puedan enfocarse más en la solución de problemas y la atención a los vecinos (00:07:01). Explicaron que el problema actual en el sector público radica en la ineficiencia de los reportes manuales generados en terreno, que a menudo requieren corrección y revisión antes de ser enviados a otro departamento para su solución. Carlos Alejandro Aguirre Catalán indicó que su municipio también está explorando soluciones similares (00:08:50).<br /> ● Demostración y Funcionalidades de Munia Durante la demostración, Julián Gonzalez mostró la funcionalidad de la API web para reportar incidentes, como un accidente de tránsito (00:10:23). La plataforma registra automáticamente la hora, permite registrar la dirección georreferenciada (si está habilitado el GPS), y el patrullero puede informar el reporte de manera textual o mediante un audio. También es posible subir imágenes o videos al reporte (00:12:01). Todos los campos de reporte, como el tipo de reporte, el departamento y el tipo de incidente, son personalizables según las tipologías que el municipio requiera.<br /> ● Características del Dashboard y Gestión de Recursos Julián Gonzalez mostró el dashboard de Munia, que permite visualizar todos los incidentes reportados y ofrece estadísticas personalizables (por ejemplo, según el estado de avance o tipo de incidente) (00:13:51) (00:18:31). La plataforma también permite loguear y gestionar a los funcionarios, incluyendo la centralización de documentos importantes como permisos o licencias, con avisos de vencimiento. De igual manera, se pueden agregar y gestionar las fichas de los vehículos municipales, incluyendo la información de permisos de circulación y seguros (00:15:20). Esta integración permite automatizar el proceso de gestión de incidentes vehiculares, enviando reportes automáticos con la documentación a los departamentos de control o a las compañías de seguros o leasing (00:16:57).<br /> ● El Poder de la Inteligencia Artificial en Munia Julián Gonzalez detalló cómo la inteligencia artificial (IA) agrega valor al informe técnico del incidente. La IA puede analizar una foto subida para identificar el tipo, modelo, y año estimado del vehículo involucrado, incluso si la información no se ingresó manualmente. La IA también genera una cronología detallada del incidente, basada en la información proporcionada y el análisis visual de las imágenes (00:19:59). Por ejemplo, en el caso de un choque, el sistema describió el daño estructural, las condiciones meteorológicas (como pavimento mojado por precipitaciones) y la presencia de personal de emergencia. La IA también proporciona un análisis detallado de las zonas afectadas y las condiciones del entorno (00:21:24).<br /> ● Flujo de Trabajo y Comunicación de Incidentes Julián Gonzalez explicó que una vez que se genera el reporte técnico con la IA, este se distribuye automáticamente a los departamentos municipales designados para tomar acciones (por ejemplo, tránsito, salud). El controlador puede actualizar el estado del incidente (por ejemplo, "en proceso" o "cerrado") y estas actualizaciones se informan a la cadena de distribución. Es posible incluso incluir a los vecinos reportantes en la cadena de distribución y enviar avisos de incidentes graves vía WhatsApp al gabinete del alcalde, según la gravedad (00:18:31) (00:22:47). Todos los incidentes también se visualizan de manera gráfica en un mapa, que puede mostrar la ubicación de la flota de vehículos en tiempo real si cuentan con GPS (00:25:01).<br /> ● Respuesta del Municipio y Propuesta Económica Carlos Alejandro Aguirre Catalán agradeció la presentación, señalando que la funcionalidad de la IA de Munia para generar reportes es "fantástica" y un "upgrade" respecto a otras presentaciones. No obstante, mencionó que el Municipio de Peñalolén está desarrollando su propio CAD internamente y enfrenta dificultades económicas, por lo que una inversión en Munia en esta línea no está prevista hasta por lo menos 2026-2027 (00:26:30). Julián Gonzalez, entendiendo las restricciones presupuestarias, detalló la estructura de costos de Munia (00:27:52). Las tres etapas iniciales (desarrollo, implementación y customización) suman alrededor de 29 UTM, 27 UTM y 27 UTM, respectivamente (aproximadamente 2 millones de pesos chilenos cada una), con un plazo de 3 a 6 meses. La etapa de operación continua tiene un costo mensual de 27 UTM más un costo por funcionario que utilice la aplicación, buscando un costo similar al de contratar a un profesional (00:29:17).<br /> ● Seguimiento y Colaboración Futura Julián Gonzalez se ofreció a enviar la presentación y mantener la conversación, independientemente de si el proyecto se desarrolle a corto plazo, ya que les interesa "hacer un aporte al trabajo" de los municipios. Carlos Alejandro Aguirre Catalán y Luis Alejandro Gonzalez Jhonson compartieron sus correos electrónicos para recibir la información (00:30:47). Julián Gonzalez también mencionó otros desarrollos tecnológicos que podrían ser de interés, como agentes virtuales para la captura automática de datos a partir de cámaras, que podrían reportar incidentes como ocupación de terrenos o comercio ambulante. Atribuyó la baja de costos en tecnología a la IA, y reiteró que buscan traspasar esos ahorros a los clientes (00:32:05).<br /> <br /> Pasos siguientes recomendados<br /> Julián Gonzalez enviará a Carlos Alejandro Aguirre Catalán y Luis Alejandro Gonzalez Jhonson la presentación de Munia por correo.<br /> Carlos Alejandro Aguirre Catalán comenzará a diseñar y a revisar el presupuesto para ver qué se podría realizar en función de lo que tienen logrado hasta ahora con respecto al desarrollo propio.