Diseño, implementación y evaluación de políticas, planes y programas efectuados por los sujetos pasivos.

Presentación de Sistema Omnicanal de Encuestas y Monitoreo de Satisfacción Usuaria cuyo objetivo es proporcionar un Software como servicio Omnicanal, que permita capturar información real-time, favoreciendo una mejor interacción entre los vecinos y los funcionarios, ofreciiendo a estos últimos una retroalimentación inmediata, de la opinión y expectativas de los usuarios.