Identificador |
MU144AW2091520 |
Fecha |
2026-03-04 16:00:00-03 |
Forma |
Presencial |
Lugar |
Dirección de Innovación – Municipalidad de Lo Barnechea Oficina de Innovación 4to Piso Torre B Centro Cívico Municipalidad de Lo Barnechea Av. El Rodeo 12.777 |
Duración |
1 horas, 0 minutos |
| Nombre completo | Calidad | Trabaja para | Representa a |
|---|---|---|---|
| IVAN NENING | Gestor de intereses | IVAN NENING | |
| JORGE DAMIAN FIERRO ALCARAZ | Gestor de intereses | JORGE DAMIAN FIERRO ALCARAZ |
Celebración, modificación o terminación a cualquier título, de contratos que realicen los sujetos pasivos y que sean necesarios para su funcionamiento. |
Minuta de Reunión<br /> <br /> Presentación Sistema SIBAR – Infraestructura Inteligente Integrada<br /> 1. Fecha y contexto de la reunión<br /> Reunión sostenida con representantes de la empresa NEXIA – Soluciones integrales con IA, quienes presentaron una propuesta tecnológica denominada Sistema Integrado Barnechea (SIBAR) orientada a fortalecer la gestión municipal mediante herramientas de integración digital y analítica operativa.<br /> <br /> 2. Empresa participante<br /> NEXIA – Soluciones integrales con IA<br /> Sitio web:<br /> nexiasl.com<br /> Ubicación:<br /> San Luis, Argentina<br /> <br /> 3. Representantes de la empresa<br /> Ivan Nening<br /> Director<br /> Teléfono:<br /> 2664 343656<br /> Correo electrónico:<br /> info@nexiasl.com<br /> Damián Fierro<br /> Representante<br /> Teléfono:<br /> 2665 131146<br /> Correo electrónico:<br /> info@nexiasl.com<br /> 4. Materia presentada<br /> Los representantes expusieron la propuesta denominada:<br /> Sistema Integrado Barnechea (SIBAR)<br /> Definido como una infraestructura de integración tecnológica para la gestión urbana municipal, orientada a consolidar distintos canales de atención, información y servicios en un sistema unificado de gestión.<br /> La propuesta se presenta bajo el concepto:<br /> Infraestructura Inteligente Integrada para la Gestión Urbana de Lo Barnechea.<br /> <br /> 5. Objetivo del sistema presentado<br /> El sistema busca desarrollar una infraestructura comunal orientada a:<br /> Integrar atención digital, experiencia territorial y servicios municipales en un sistema coordinado.<br /> Reducir carga administrativa repetitiva.<br /> Disminuir tiempos de respuesta operativa.<br /> Consolidar métricas institucionales en un panel ejecutivo único.<br /> Optimizar flujos de trabajo municipales.<br /> Transformar las interacciones de los usuarios en información estratégica medible.<br /> <br /> 6. Componentes principales del sistema<br /> Los expositores señalaron que el sistema se compone de los siguientes elementos:<br /> Tótems digitales territoriales<br /> Tótems turísticos inteligentes.<br /> Tótems vecinales con asistente virtual.<br /> Funciones:<br /> orientación territorial<br /> acceso a información municipal<br /> activación de servicios y beneficios<br /> encuestas automatizadas<br /> derivación a canales digitales municipales.<br /> Asistente conversacional de lenguaje natural<br /> Sistema conversacional capaz de:<br /> comprender intención semántica<br /> interpretar lenguaje flexible<br /> mantener contexto conversacional<br /> ofrecer respuestas completas<br /> derivar automáticamente casos complejos<br /> El sistema busca resolver consultas frecuentes sin utilización de menús rígidos.<br /> Integración con canales municipales<br /> El sistema contempla integración con:<br /> Central telefónica municipal 1405<br /> WhatsApp municipal<br /> plataforma Club Preferente<br /> sistemas de atención digital existentes.<br /> Dashboard municipal de gestión<br /> Panel ejecutivo que consolida información en tiempo real sobre:<br /> interacciones en tótems<br /> consultas digitales<br /> derivaciones a 1405<br /> activación de beneficios<br /> métricas territoriales<br /> tiempos de respuesta.<br /> El sistema permitiría realizar análisis comparativos por:<br /> barrio<br /> zona<br /> franja horaria.<br /> <br /> 7. Impacto operativo proyectado<br /> Según lo expuesto en la presentación, la implementación del sistema podría generar:<br /> reducción de carga administrativa repetitiva entre 20% y 35%<br /> disminución de consultas presenciales entre 15% y 40%<br /> reducción de tiempos de respuesta entre 15% y 25%<br /> clasificación automatizada de solicitudes digitales.<br /> Los expositores indicaron que el sistema busca optimizar procesos institucionales y mejorar la trazabilidad de la gestión municipal, sin aumentar la estructura de personal.<br /> <br /> 8. Aspectos de seguridad y protección de datos<br /> Se señaló que el sistema considera:<br /> cumplimiento de la Ley Nº 19.628 sobre Protección de la Vida Privada<br /> control institucional de la información<br /> minimización de datos<br /> trazabilidad de decisiones automatizadas.<br /> <br /> 9. Enfoque institucional del sistema<br /> Según lo expuesto, el sistema no se plantea como una herramienta aislada, sino como una infraestructura orientada a:<br /> integrar plataformas existentes<br /> mejorar la eficiencia organizacional<br /> fortalecer el control ejecutivo<br /> mejorar la trazabilidad de procesos.<br /> <br /> 10. Síntesis de la presentación<br /> La empresa NEXIA presentó una propuesta tecnológica orientada a desarrollar una infraestructura de integración digital municipal denominada SIBAR, que busca consolidar distintos canales de atención, información y servicios bajo un sistema de gestión integrado con capacidades de análisis operativo y optimización de procesos. |