Audiencias - Año 2025 - Makarena Contreras

1. Información General

Identificador

MU144AW1949583

Fecha

2025-09-23 16:00:00-03

Forma

Presencial

Lugar

Dirección de Innovación – Municipalidad de Lo Barnechea Oficina de Innovación 4to Piso Torre B Centro Cívico Municipalidad de Lo Barnechea Av. El Rodeo 12.777

Duración

1 horas, 0 minutos

2. Asistentes

Nombre completo Calidad Trabaja para Representa a
Emilio Pfeffer Gestor de intereses 42x

3. Materias Tratadas

Celebración, modificación o terminación a cualquier título, de contratos que realicen los sujetos pasivos y que sean necesarios para su funcionamiento.

4. Especificación materia tratada

MINUTA DE LOBBY – DIRECCIÓN DE INNOVACIÓN<br /> Fecha de reunión: Martes 23 de septiembre de 2025<br /> Lugar: Dirección de Innovación – Municipalidad de Lo Barnechea<br /> Oficina de Innovación, 4to Piso, Torre B, Centro Cívico<br /> Av. El Rodeo 12.777<br /> Tipo de reunión: Presencial<br /> Código de Registro: MU144AW 1949583<br /> Solicitante:<br /> • Nombre: Emilio Pfeffer<br /> • RUT: 17.403.247-5<br /> • Teléfono: +56 9 9449 5238<br /> • Representando: 42x<br /> Materia específica para tratar en la audiencia:<br /> Celebración, modificación o terminación a cualquier título, de contratos necesarios para el funcionamiento de los sujetos pasivos.<br /> Temas abordados:<br /> • Soluciones de Inteligencia Artificial aplicadas a seguridad y atención de adultos mayores.<br /> • Experiencia piloto en la Municipalidad de Vitacura desde julio 2025, actualmente con 150 adultos mayores (meta: 600).<br /> • Presentación de un agente comunitario vía WhatsApp para adultos mayores, con capacidad de identificar inactividad y generar alertas de visita preventiva.<br /> • Propuesta de un agente de terreno para personal de seguridad: registro digital en tiempo real mediante notas de voz, análisis automático y generación de reportes trazables.<br /> • Plataforma modular que permite crear nuevos agentes y fortalecer los ya existentes, integrando OCR, notas de voz y análisis de datos para producir reportes y mapas de calor.<br /> • Diferenciación del sistema: no solo responde preguntas, sino que recibe, procesa y acciona información, generando una base de datos actualizada permanentemente.<br /> Comentarios del solicitante (42x):<br /> • Los chatbots evolucionan hacia asistentes especializados, integrables en plataformas como Teams, segmentados por materias, con un sistema central que asigna respuestas.<br /> • Dos ejes clave: IA y gobernanza de datos.<br /> • Contratar el servicio asegura mejora continua; desarrollarlo internamente puede limitar la evolución.<br /> • Utilizan infraestructura de Amazon para programación y desarrollo.<br /> Comentarios de la Directora de Innovación:<br /> • Contexto institucional: se desarrollan 4 prototipos (territorial virtual, educación, salud y jurídico).<br /> • Se plantea la necesidad de integrar los sistemas existentes en un único modelo de gobernanza de datos, en línea con la visión estratégica del alcalde y el PLADECO.<br /> • Se enfatiza que la visión municipal es la convergencia de información para generar análisis robustos que apoyen políticas comunales.<br /> • Los principales desafíos comunales se concentran en educación, salud y seguridad, variando según el sector de la comuna:<br /> o Pueblo: beneficios sociales.<br /> o Sectores altos: seguridad, seguridad vial, arbolado.<br /> • Se menciona que la seguridad funciona bajo la organización AMZO, en conjunto con Vitacura y Las Condes.<br /> Preguntas y acuerdos:<br /> • Emilio consulta por el mecanismo de reporte de siniestros; se aclara que actualmente es vía teléfono y chats.<br /> • Solicita conocer al encargado de AMZO Seguridad; queda pendiente informar contacto.<br /> • La Directora plantea que es necesario contar con un foco diferenciador para evaluar un eventual pilotaje.<br /> Compromisos y próximos pasos:<br /> • El solicitante enviará la presentación completa para revisión.<br /> • La propuesta será presentada al alcalde para su evaluación.<br /> • Se analizará la factibilidad de un piloto de corto plazo, en un ámbito diferenciador, que permita testear el modelo de 42x.