Diseño, implementación y evaluación de políticas, planes y programas efectuados por los sujetos pasivos.

MINUTA EJECUTIVA – REUNIÓN DE LOBBY DIRECCIÓN DE INNOVACIÓN<br /> Fecha: Lunes 14 de julio de 2025<br /> Hora: 15:30 hrs<br /> Lugar: Dirección de Innovación – Municipalidad de Lo Barnechea<br /> Código de Registro Lobby: MU144AW 1878305<br /> Solicitante: Sofía Rojas (Universidad Autónoma de Chile)<br /> <br /> Contexto y Propósito de la Reunión<br /> La Universidad Autónoma presentó su proyecto RedComuna, un chatbot de inteligencia artificial para fortalecer la comunicación entre los municipios y la comunidad a través de WhatsApp. El encuentro tuvo como objetivo principal explorar una colaboración institucional, con foco en la cocreación, pilotaje y validación de la herramienta digital.<br /> <br /> Contenidos Principales Tratados<br /> • Deficiencia en la comunicación municipio-comunidad como diagnóstico preliminar.<br /> • Ciudad Fácil: App previa desarrollada por Carolina Lagos, con fondos ANID y enfoque en accesibilidad, que sirve como precedente tecnológico.<br /> • Modelo de trabajo:<br /> o Herramienta de código abierto, gratuita, alineada a marcos normativos y ética de datos.<br /> o Proceso de perfeccionamiento: 2 años de evolución antes de entrega final gratuita.<br /> o Iniciativa financiada por FONDEF Ciencia Ciudadana (230 millones adjudicados).<br /> • Municipalidades ya colaboradoras: Pelarco, Constitución, UNCO Talca, entre otras.<br /> • Solicitud de colaboración a Lo Barnechea:<br /> o Responder encuesta de caracterización.<br /> o Posibilidad de convenio.<br /> o Participar en cocreación de flujos conversacionales.<br /> • Preguntas planteadas por el equipo:<br /> o ¿Cuál es el costo actual del municipio en implementación tecnológica?<br /> o ¿Qué empresas prestan estos servicios?<br /> o ¿Qué servicios podrían migrar al chatbot?<br /> 3. Intervención de la Dirección de Innovación<br /> • Resumen de contexto institucional:<br /> o Avances actuales: 4 chatbots en desarrollo, JPVirtual, automatización de servicios internos.<br /> o Falencias: sistemas internos no integrados, necesidad de mayor articulación.<br /> • Propuesta de articulación:<br /> o Integrar chatbot a los sistemas actuales.<br /> o Transferencia tecnológica para servicios municipales.<br /> o Posible coordinación con el GobLab UAI y la Universidad Autónoma para pruebas de impacto en el marco de algoritmos éticos.<br /> Compromisos Mutuos<br /> Municipalidad de Lo Barnechea:<br /> • Enviar información de licitaciones tecnológicas para estimar ahorro potencial.<br /> • Evaluar firma de carta de colaboración.<br /> • Definir fecha para jornada de diagnóstico ciudadano con líderes vecinales.<br /> Universidad Autónoma / RedComuna:<br /> • Enviar presentación del proyecto, encuesta de caracterización y documentos jurídicos-administrativos.<br /> • Coordinar futuras reuniones con el equipo de IA municipal y UAI para integración ética y técnica.<br /> • Calendarizar jornada de cocreación participativa (agosto/septiembre).<br /> <br /> Conclusión<br /> La reunión dejó como resultado una intención mutua de colaboración institucional, abriendo la posibilidad de convertirse en municipio piloto para la validación del chatbot RedComuna. Se acordó profundizar el diagnóstico y caracterización, avanzar en una jornada de cocreación con comunidad, y gestionar un convenio formal de colaboración.