Audiencias - Año 2025 - Sebastián Apablaza

1. Información General

Identificador

MU135AW1901962

Fecha

2025-08-06 15:00:00-04

Forma

Videoconferencia

Lugar

Microsoft Teams

Duración

1 horas, 0 minutos

2. Asistentes

Nombre completo Calidad Trabaja para Representa a
Linda Saltarin Gestor de intereses Microsystem S.A.
Alberto Bracamonte Gestor de intereses Microsystem SA Microsystem S.A.
Barbara Alvear Gestor de intereses Microsystem S.A.
William Pereira Gestor de intereses Microsystem S.A.

3. Materias Tratadas

Celebración, modificación o terminación a cualquier título, de contratos que realicen los sujetos pasivos y que sean necesarios para su funcionamiento.

4. Especificación materia tratada

Se conversó sobre el Proyecto CRM que tiene el Municipio, donde se mencionaron cantidad usuarios, procesos que se requiere implementar, y plazos tentativos. Además se planteó el dolor que tiene el Municipio en la gestión de casos integrales, lo que el mercado conoce como Vista 360°. Con respecto a esto, Microsystem dio a conocer lo que está trabajando actualmente en un contrato para gestión de casos que tiene con el Ministerio de Educación, donde están implementando la solución Service Cloud de Salesforce.<br /> <br /> Además, se conversó la necesidad de publicar Dashboards públicos en Tableau, para lo que, tanto Microsystem como Salesforce, hagan el análisis respectivo sobre cuál es el licenciamiento que el Municipio necesita.