Diseño, implementación y evaluación de políticas, planes y programas efectuados por los sujetos pasivos.

Materia a abordar<br /> Presentación de soluciones integrales de Egs Latam para la modernización de la infraestructura tecnológica ciberseguridad y digitalización de servicios ciudadanos en la Municipalidad de La Serena.<br /> <br /> Detalle de la materia<br /> El objetivo de la audiencia es exponer al Departamento de Modernización y TICs una propuesta de valor orientada a acelerar la transformación digital de la comuna garantizando servicios más ágiles seguros y resilientes. Los ejes temáticos a tratar son<br /> <br /> Estrategia de Transformación Digital y Ciberseguridad Propuestas para el fortalecimiento de la infraestructura municipal frente a amenazas cibernéticas asegurando la continuidad de los servicios críticos y la protección de los datos de los contribuyentes en línea con la Ley de Transformación Digital del Estado.<br /> <br /> Continuidad Operativa y Alta Disponibilidad Presentación de soluciones para garantizar que las plataformas de trámites municipales pagos de patentes permisos de circulación y servicios sociales operen sin interrupciones especialmente en periodos de alta demanda estacional.<br /> <br /> Modernización de la Atención al Vecino Herramientas para la optimización de procesos internos y plataformas ciudadanas que mejoren la experiencia del usuario permitiendo una gestión más transparente rápida y accesible desde cualquier dispositivo.<br /> <br /> Gestión de Datos y Observabilidad Implementación de sistemas de monitoreo proactivo para la infraestructura TI permitiendo al departamento tomar decisiones basadas en datos y anticiparse a posibles fallas técnicas optimizando los recursos municipales.<br /> <br /> Egs Latam busca colaborar con la Municipalidad de La Serena aportando su experiencia regional en la creación de ecosistemas digitales que no solo cumplen con los requerimientos técnicos sino que potencian la eficiencia administrativa y consolidan a La Serena como una comuna líder en modernización y calidad de servicio al ciudadano para el año 2026.