Audiencias - Año 2025 - Marisol del Carmen Zurita Balcazar

1. Información General

Identificador

MU019AW2003997

Fecha

2025-11-25 09:00:00-03

Forma

Videoconferencia

Lugar

UGxhdGFmb3JtYSBWaWEgTWVldA==

Duración

1 horas, 0 minutos

2. Asistentes

Nombre completo Calidad Trabaja para Representa a
María Villegas Gestor de intereses Universidad de Chile

3. Materias Tratadas

Elaboración, tramitación, aprobación, modificación, derogación o rechazo de acuerdo, declaraciones o decisiones del Congreso Nacional o sus miembros incluídas comisiones.

4. Especificación materia tratada

Se da inicio a la reunión solicitada por la ejecutiva Comercial Sra. Alejandra Villegas que representa a la Facultad de Economía y Negocio de la Universidad de Chile. Ella informa que la Universidad ha trabajado con otras municipalidades (como Ñuñoa, La Reina y Maipú) buscando complementar o ayudar en los caminos de formación existentes. Para este propósito, la Universidad recurre a los mecanismos de contratación de la Ley 21.094, que permite que los organismos públicos se excusen de la Ley de Compras Públicas (Ley 18.883), al establecer un convenio con la Universidad Estatal. El convenio funcionaria como un trato directo o convenio marco. <br /> La directora señaló que la formación actual abarca áreas técnicas y transversales como salud mental, impulsada por la ley de suicidios, además de temas de ética, riesgos psicosociales y la implementación del código de ética en relación con la Ley Karin.<br /> La ejecutiva propuso un programa en línea sobre liderazgo, manejo de conflictos y ética, a lo que la Directora sugirió complementar con “trabajo en equipo” y “caja de herramientas de la comunicación”. <br /> En este contexto, la Directora detalló que la formación de funcionarios se centra en dos áreas: técnica, abarcando temas de unidades como finanzas, presupuesto, dirección de obras e inspecciones; y en áreas transversales, como temas legales, estatuto, ley orgánica, que son parte de la formación base. Un enfoque actual de la formación es la salud mental, impulsado por la llegada de la ley de suicidios, que obliga a tener un plan en esa área. Así, se indica que la formación incluye tanto actividades programadas como respuestas a demandas que surgen.<br /> Por otra parte, la Directora destacó la importancia de temas como los códigos de ética, ya que la Contraloría exige a los organismos tenerlos, implementarlos con capacitación, y que esto también se relaciona con la Ley Karin. Además, mencionó que la municipalidad está sujeta a la evaluación de riesgos psicosociales (cuestionario SUSESO), lo que requiere capacitaciones en liderazgo y conflictos, conformando un "paquete completo" de medidas para abordar estos riesgos y el código de ética. Alejandra Villegas notó que los temas de liderazgo, ética y manejo de conflictos han surgido frecuentemente en sus reuniones con otros organismos.<br /> La representante de la Universidad de Chile propone un programa de capacitación en línea y sincrónico, enfocado en liderazgo, manejo de conflictos y ética, para que la municipalidad abordara estos "temas álgidos" como un gran asunto.<br /> La directora sugirió incluir el "trabajo en equipo" y la "caja de herramientas de la comunicación", destacando que la formación debe enfocarse en la prevención de conflictos y malos tratos más que en la sanción, especialmente ante la sensibilidad y presiones del entorno laboral. El servicio público en Calama implica alta presión, dado que los contribuyentes suelen acudir con descontento por diversas gestiones. Asimismo, la directora explica que el área de Recursos Humanos no está en primera línea de atención al público, sí recibe a los funcionarios con "toda la carga" de la interacción con el público y las presiones externas, operando como un "casa materna" donde buscan apoyo emocional. La mayoría de las direcciones, incluyendo Obras, Tránsito y Finanzas, tienen personal en contacto directo con el público.<br /> La representante de la Universidad de Chile se compromete a enviar una propuesta específica de programa, un listado de cursos abiertos, y el detalle sobre la ley que facilita el convenio, asegurando la calidad y un precio competitivo. Se concluye con la idea de programar una futura reunión con la administradora para discutir los detalles.<br /> Finalmente, la Universidad de Chile remitirá los antecedentes del artículo que excusa a las universidades estatales de que los organismos públicos tengan que pasar por la ley de compras públicas. Asimismo, se eliminará una propuesta con los temas de liderazgo, manejo de conflictos, ética, trabajo en equipo, comunicación asertiva y manejo bajo presión, y también una nómina de cursos abiertos como ejemplo de las ofertas de la Universidad de Chile.