Audiencias - Año 2026 - Juan Alfaro

1. Información General

Identificador

MU007AW2216218

Fecha

2026-06-11 15:00:00-04

Forma

Videoconferencia

Lugar

Oficina Alcalde

Duración

1 horas, 0 minutos

2. Asistentes

Nombre completo Calidad Trabaja para Representa a
Diego Sanchez Gestor de intereses Diego Sanchez Mellado

3. Materias Tratadas

Diseño, implementación y evaluación de políticas, planes y programas efectuados por los sujetos pasivos.

4. Especificación materia tratada

Presentar IUSLEAD, plataforma de atención ciudadana basada en inteligencia artificial y WhatsApp, diseñada para modernizar la relación entre las instituciones públicas y la ciudadanía mediante atención automatizada 247, gestión de solicitudes, acceso a información institucional, seguimiento de requerimientos y digitalización de procesos.<br /> <br /> Durante la reunión se busca exponer el funcionamiento de la plataforma, presentar casos de uso aplicables a la institución y analizar oportunidades de implementación que permitan mejorar la atención de usuarios, optimizar tiempos de respuesta y aumentar la eficiencia operativa.<br /> <br /> Actualmente IUSLEAD se encuentra operando mediante un plan piloto junto al Concejal Máximo Breake, permitiendo validar sus funcionalidades en un entorno real.