Audiencias - Año 2025 - Luis Azócar

1. Información General

Identificador

CO007AW2015837

Fecha

2025-11-27 10:30:00-03

Forma

Videoconferencia

Lugar

QW50b2ZhZ2FzdGEg

Duración

1 horas, 0 minutos

2. Asistentes

Nombre completo Calidad Trabaja para Representa a
liliam espinosa Gestor de intereses Fundación Tierra de Esperanza Fundación Tierra de Esperanza
Loreto Burgos B. Gestor de intereses Fundación Tierra de Esperanza Fundación Tierra de Esperanza
SCARLETT WATTS Gestor de intereses Fundación Tierra de Esperanza
NATALIA OLIVARES Gestor de intereses Fundación Tierra de Esperanza
Yorka Villegas Duarte Gestor de intereses Servicio Nacional de Reinserción Social Juvenil
Nadina Alday Alday Gestor de intereses Servicio Nacional de Reinserción Social Juvenil
Esthefany Bugueño Gestor de intereses Servicio Nacional de Reinserción Social Juvenil

3. Materias Tratadas

Diseño, implementación y evaluación de políticas, planes y programas efectuados por los sujetos pasivos.

4. Especificación materia tratada

• Retroalimentación año 2025<br /> • Dificultades al Expediente Único de Ejecución (EUE)<br /> • Evaluación y propuesta de mejora en el funcionamiento del programa <br /> • Informe sobre avances de evaluación del Centro de Cumplimiento Libertad Asistida Especial (LAE)<br /> <br /> En la reunión se realizó una evaluación integral del estado de avance del programa Libertad Asistida Especial (LAE) Tierra de Esperanza, iniciando con una presentación a cargo de Natalia Olivares, quien enfatizó la necesidad c de retroalimentación y evaluación para el año en curso. Loreto Burgos detalló los avances y desafíos en el proceso de inducción y formación del personal, mientras que Nadina Alday destacó la importancia del monitoreo para el cumplimiento de los plazos de intervención de los jóvenes. Un punto crítico abordado fueron las dificultades técnicas en el acceso al Expediente Único de Ejecución (EUE), limitando el monitoreo de casos, El Servicio de Nacional de Reinserción Social Juvenil (SNRSJ) Por su parte confirma los esfuerzos en curso para su solución, Yorka Villegas, Supervisora Técnica del SNRSJ, presentó los hallazgos más significativos del primer semestre, identificando problemas en la inducción de profesionales, confusión entre indicadores y verificadores, y ajustes de infraestructura, para lo cual recomendó un refuerzo en la capacitación y la asignación de una Directora por sede para aliviar la carga administrativa.<br /> <br /> Como propuestas de mejora, se acordó priorizar el desarrollo de un sistema formal de inducción y reinducción del personal, la implementación de una estrategia de formación continua—que incluye un curso especializado en convenio con la UFRO—y la revisión de la documentación normativa para asegurar su correcta implementación. Se enfatizó la relevancia de mantener una comunicación fluida, informando sobre la rotación de personal y cualquier nueva normativa, y se reconoció la importancia del feedback constante para la mejora continua del programa. Finalmente, la Directora del centro LAE agradeció el apoyo recibido y se abordaron las inquietudes sobre la relación con los usuarios y el aumento de eventos críticos, atribuyendo los desafíos actuales a cambios en la plataforma, pero reafirmando el cumplimiento efectivo de los compromisos.<br /> <br /> En cuanto a los compromisos adquiridos, Loreto Burgos se encargará de diseñar el sistema de inducción y reinducción; Liliam Beatriz Espinoza Robles revisará los documentos normativos; Alejandro Azócar Zubicueta coordinará con el equipo de Santiago para resolver los problemas del expediente único; Natalia organizará el curso con la UFRO; y la Directora del centro LAE enviará un informe sobre los movimientos de personal al servicio.