Diseño, implementación y evaluación de políticas, planes y programas efectuados por los sujetos pasivos.

Oportunidades para mejor gestión. Presentación de herramienta tecnológica que permite clasificar y gestionar interacciones de la ciudadanía con la institución mediante redes sociales, su objetivo es mejorar la experiencia digital ciudadana y ayudar a mejorar la percepción del ministerio.