Audiencias - Año 2025 - Enzo Fortini

1. Información General

Identificador

AU004AW1890817

Fecha

2025-09-11 15:00:00-03

Forma

Videoconferencia

Lugar

videoconferencia

Duración

0 horas, 30 minutos

2. Asistentes

Nombre completo Calidad Trabaja para Representa a
Ignacio Segovia Gestor de intereses Sociedad Tecnológica Metal Madera S.A.

3. Materias Tratadas

Elaboración, dictación, modificación, denegación o rechazo de actos administrativos, proyectos de ley y leyes y también de las decisiones que tomen los sujetos pasivos.

4. Especificación materia tratada

Somos cliente de energías renovables ENEL con un sistema fotovoltaico de 5 kw habilitado en diciembre de 2018 teniendo cuentas hasta 2021 desde $5.000 hasta $25.000 cómo máximo, porque el remanente se utilizaba con el consumo interno entre 8:00 y 18:00 hrs. Incluso, algunos meses tuvimos saldo a favor. Sin embargo, terminando pandemia Enel comenzó a facturar "estimados" erróneos con consumos de horas puntas que, como mencioné anteriormente, no tenemos por nuestro horario de trabajo y continúa este cobro indicado en última factura de julio que adjunto y que sólo contemplan el período de lectura entre octubre de 2023 hasta julio de 2024 con "demandas horas puntas" y "demanda máxima" y sin lecturas posteriores.<br /> Además, tuvimos multas por energías reactivas y la SEC dio a favor nuestra queja por ser clientes de energías renovables y tener condensadores, sin embargo siguen cobrando este ítem a pesar de lo indicado por resolución SEC 237156 con orden de SEC a Enel, lo cual no cumplió y tuvimos que reingresar un nuevo reclamo en la SEC del 09/09/2024. <br /> Al mismo tiempo, menciono que Enel no facturó nada desde julio de 2024 hasta julio 2025 (un año), lo cual ya es anómalo. Dado lo anterior, ingresamos dos nuevos reclamos (N° 250717-000781 y N°2400909-000661) con escalamiento el 17/07/2025. Encontramos pertinente que nos puedan atender por este medio, ya que en tres años de reclamos ante la SEC aún no se ha podido solucionar nuestro caso de facturación y con lecturas anormales en base a estimados sin descontar la energía generada. Esperamos una buena acogida a nuestra solicitud de reunión.