Ninguna de las anteriores

Vengo en representación de la señora Sandra Flores, que ella pertenece al Conjunto Habitacional "Elberg III" donde esta ubicado en Isla Juan Fernandez, N°1500, Block B, depto.14, Valparaiso, el motivo es que ella tiene un problema de ocupar ducha, ya que tiene una gran filtración de agua, por lo que se contrato un maestro para poder revisar la filtración, por lo tanto se saco la tina de baño y el maestro constato que no estaba fija o sellada la tubería por lo que estaba sobrepuesta y eso produjo la filtración al 3er. piso, por lo que esto llega hasta el primer piso del mismo block, hoy vine a conversar con Alejandra Rogen del departamento técnico, por lo que me indica que la Egis me tenia que solucionar dicho problema, con Soraya Suez de la Egis Hilariun, por lo que ella me manisfesto que la egis NO tiene contacto con la Empresa Constructora, ahora mi problema es saber quien podría solucionar dicho problema ya que supuestamente debe haber una garantía, dicha garantía aun no se finaliza.