Diseño, implementación y evaluación de políticas, planes y programas efectuados por los sujetos pasivos.

Mi problema es que obtuve una vivienda hace muchos años y una persona que trabajaba en Serviu Antofagasta me dijo que si le firmaba una cesión de derechos el podría ayudarme, en el cual nunca recibí nada en ese momento tenia 70 años, actualmente tengo 81 y quede marcado con ese subsidio, tengo toda la documentación que acredita lo que digo, he tenido que arrendar por años, tengo muchas patologías y vivo en un cuarto piso en el cual se me dificulta hasta para lograr subir, pido encarecidamente su ayuda.