Audiencias - Año 2017 - Yelka Ruiz Rocha

1. Información General

Identificador

AP001AW0350815

Fecha

2017-09-27 12:00:00-03

Forma

Presencial

Lugar

Serrano n°15, 2do. piso, Informática

Duración

0 horas, 30 minutos

2. Asistentes

Nombre completo Calidad Trabaja para Representa a
Francisco Pinto Gestor de intereses Infobip Chile ltda Francisco Pinto

3. Materias Tratadas

Diseño, implementación y evaluación de políticas, planes y programas efectuados por los sujetos pasivos.

4. Especificación materia tratada

Presentación de Adere.so, empresa de soluciones de software para mejorar la relación entre Organizaciones y Usuarios Finales, utilizando canales Internet. Tenemos un software en la nube llamado PostCenter (www.postcenter.io) que es una Mesa de Ayuda para integrar y unificar todos los canales digitales en una sola plataforma (Twitter, Facebook, App y Chats) y hacer una mejor gestión y medición de las interacciones, del punto de vista Atención al Usuario Final (Contact Center Digital). También, podemos integrar ChatBots por estos canales para dar respuesta rápida a consultas frecuentes.