Celebración, modificación o terminación a cualquier título, de contratos que realicen los sujetos pasivos y que sean necesarios para su funcionamiento.

Solicitud de Audiencia Ley de Lobby – Hospital del Salvador<br /> Mediante la presente, solicito audiencia con el Director del Hospital del Salvador, Dr. Jorge Zajjur Castro, para abordar la deficiente gestión y respuesta entregada a mis presentaciones por el Sistema OIRS/MINSAL.<br /> Mis ingresos fueron:<br /> Reclamo N° 2879020<br /> Reclamo N° 2880014<br /> Solicitud N° 2879028<br /> El Director, en su respuesta oficial, unificó y trató estos casos de manera indistinta, copiando y pegando el mismo texto para los tres, sin diferenciar que se trataba de dos reclamos y una solicitud. Este proceder invisibiliza la naturaleza particular de cada presentación y constituye una falta de rigurosidad en la atención ciudadana.<br /> La respuesta careció de soluciones concretas y personalizadas, omitiendo el reconocimiento del error y la entrega de disculpas formales, pese a que los reclamos apuntaban a vulneraciones de derechos y a trato inadecuado en atención de salud.<br /> Un Director de hospital, en su rol de máxima autoridad, tiene el deber de velar por la transparencia, la precisión y el respeto hacia los usuarios, garantizando que cada requerimiento sea abordado en su mérito y no mediante respuestas genéricas que no resuelven el fondo de lo planteado.<br /> Solicito que en la audiencia se me explique:<br /> 1. Por qué se unificaron reclamos y solicitud sin análisis diferenciado.<br /> 2. Qué medidas se adoptarán para evitar que las respuestas ciudadanas sean tratadas de forma genérica.<br /> 3. Cuáles serán las acciones concretas para reparar las vulneraciones de derechos que motivaron mis reclamos.<br /> Mi objetivo es que se garantice un trato respetuoso, soluciones efectivas y un protocolo que evite la repetición de este tipo de negligencias administrativas.